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Ativar chamada em espera para usuários e espaço de trabalho
Permita que as pessoas atendam várias chamadas ao mesmo tempo. Com a chamada em espera, os usuários podem colocar uma chamada em espera para atender uma chamada diferente. Quando você está em uma chamada ativa, um tom o alerta sobre uma chamada recebida e você pode optar por atender ou ignorar a chamada.
Ativar chamada em espera para usuários do Webex Calling
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Usuários e selecione o usuário para o qual você deseja ativar a chamada em espera. |
2 | Selecione Chamadas e escolha Atendimento de chamadas. |
3 | Ative Chamada em espera. A alternância de chamada em espera é ativada por padrão. Um usuário também pode habilitar a chamada em espera por conta própria no portal do usuário de Configurações Webex. Para obter mais informações, consulte: Ative a chamada em espera . Todas as alterações feitas a essas configurações pelo usuário serão refletidas no portal do usuário de Configurações Webex e no Control Hub. |
Ativar chamada em espera para espaços de trabalho
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com/, vá até Espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho em que deseja ativar o serviço de chamada em espera. |
2 | Selecione Chamadas e escolha Atendimento de chamadas. |
3 | Ative Chamada em espera. A alternância de chamada em espera é ativada por padrão. |