Depois de entrar, a tela inicial naConector do dispositivoapresenta as seguintes opções de gerenciamento de dispositivos:

  • Quero registrar vários dispositivos na nuvem - Use um arquivo CSV simples para registrar dispositivos Webex em massa na nuvem em uma etapa. Consulte Integração em nuvem para dispositivos para obter mais informações.

  • Eu quero recursos de nuvem para o meu dispositivo registrado no local — Com o Webex Edge para dispositivos, tenha acesso a recursos de nuvem Webex e mantenha suas chamada e mídia no local. Consulte o Webex Edge para dispositivos para obter mais informações.

  • Eu quero adicionar chamada no local aos meus dispositivos registrados na nuvem — Este serviço fornece capacidades de chamada do Unified Communications Manager (Unified CM) no local para dispositivos registrados na nuvem Webex. Consulte o Guia de implantação de chamada híbrida para dispositivos Webex em https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices para obter mais informações.

Conector do dispositivotambém oferece os seguintes recursos:

  • Avisos de atualização dentro da interface do software— Quando uma nova versão do software estiver disponível,Conector do dispositivofornece uma notificação, assim você pode atualizar manualmente imediatamente. Recomendamos que você sempre atualize para a versão mais recente.

  • Suporte a proxy - Você pode se conectar a um proxy de aut. básico ou ao proxy TLS que está interceptando diretamente, inserindo as informações necessárias noConector do dispositivo.

  • Suporte ao FedRAMP (Webex para governo) — No menu de configurações, você pode configurar oConector do dispositivopara apontar para a nuvem Webex FedRAMP em vez da nuvem Webex padrão.

  • Relatar um problema—Use o software para enviar comentários e automaticamente carregar registros para a nuvem.

Instalação

Você pode baixarConector do dispositivono Control Hub. Instale-o em um dispositivo Windows ou Mac ou um máquina virtual que possa acessar o ambiente local e os dispositivos.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) ou posterior

Instale o software e faça atualizações usando uma conta local com privilégios administrativos.

ParaChamada híbrida, instale o software em um sistema que tenha acesso de rede ao Unified Communications Manager (Unified CM).

Para instalar dispositivos de integração em massa com a nuvem, instale o software em uma máquina que pode atingir os dispositivos diretamente em HTTP.

Proxy da Internet

Se sua organização usa um proxy para acessar a internet, obter os detalhes do proxy de interceptação básica HTTP ou TLS (endereço, porta). Se o proxy exigir autenticação básica, você também precisará de um nome de usuário e uma senha.Conector do dispositivonão é possível usar outros métodos para autenticar com o proxy.

  • Conector do dispositivoconfia certificados no .webexdeviceconnector/certs pasta para chamadas feitas na nuvem e em um ambiente Unified CM.

  • Para um proxy TLS de interceptação, coloque o certificado CA para esse proxy na pasta certificados.

  • Nós testamos e verificamos o Squid 3.1.19 no Ubuntu 12.04.5.

Portas

Configurar o seguinte acesso à porta para comunicação do sistema que é executadoConector do dispositivo:

  • Porta TCP 443 (segura)—HTTPS ou sockets web seguros de saída para *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com e *.cisco.com

  • Porta TCP 8443—AXL consultas para o Unified CM

Abra as seguintes portas para passagem de mídia entre os telefones, Os Expressways no par de passagem e a nuvem Webex:

ClienteDestinoPortasProtocoloFunção
Expressway de travessia Any 36000–59999 UDP Mídia SIP entre telefones e Expressways. Abra essas portas nas próprias Expressways.
1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento de > e clique em Recursos.

2

Role até Ferramentas, clique em Baixar e escolha Baixar para Mac ou Baixar para Windows, dependendo da sua plataforma.

3

Abra o arquivo do instalador e siga as solicitações:

Para Windows:

  1. Clique em Próximo, marque a caixa para aceitar os termos no Contrato de Licença e depois clique em Próximo.

  2. Opcionalmente, altere a pasta de destino ou deixe o padrão e clique em Próximo.

  3. Clique em Instalar e, em seguida, o assistente de configuração instala o software.

Para Mac:

  1. Leia a introdução e clique em Continuar.

  2. Clique em Continuar e clique em Aceitar para aceitar a licença de software.

  3. Escolha o disco em que deseja instalar o software e clique em Continuar.

  4. Opcionalmente, clique em Alterar local de instalação se você quiser instalar o software em outro lugar; caso contrário, clique em Instalar.

  5. Depois que a tela for exibida que diz que o software foi instalado com êxito, clique em Fechar.

O que fazer em seguida

  • Iniciar sessão paraConector do dispositivocom suas credenciais de administrador completas ou de dispositivo.

  • Você pode ir para configurações e escolher Conectar ao FedRAMP para se conectar à nuvem FedRAMP em vez da nuvem Webex.

  • Conector do dispositivoo notifica quando uma atualização está disponível. Recomendamos que você clique em Atualizar para permanecer na última versão do software para correções de erros e aprimoramentos de segurança:

Problema —Conector do dispositivofunciona com o Windows Remote Desktop. Se você deixá-lo em execução e fechar a conexão remota do desktop,Conector do dispositivomuda para uma tela em branco e fica sem resposta quando você entra novamente.

Solução — ReiniciarConector do dispositivo.

Problema — O YubiKey não é suportado ao entrar com o Google SSO.

Solução—Entrar sem o YubiKey.

Logs

Para ativar o registro de depuração paraConector do dispositivo, abra o menu Configuração e selecione Habilitar registro de depuração.

Conector do dispositivoarmazena os registros nos seguintes diretórios:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Usuários/[username]/.webexdeviceconnector/logs

Você pode abrir registros em um editor de texto, como o Bloco de Notas.