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Conector de dispositivo Webex
¿Comentarios?
Después de iniciar sesión, la pantalla de bienvenida del Conector de dispositivos presenta las siguientes opciones de administración de dispositivos:
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Quiero registrar varios dispositivos en la nube: utilice un archivo CSV simple para registrar de forma masiva dispositivos Webex en la nube en un solo paso. Consulte Incorporación en la nube para dispositivos para obtener más información.
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Quiero funciones de nube para mi dispositivo registrado en las instalaciones: con Webex Edge para dispositivos, obtenga acceso a las capacidades de nube de Webex y mantenga sus llamadas y medios en las instalaciones. Consulte Webex Edgepara dispositivos para obtener más información.
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Quiero agregar llamadas locales a mis dispositivos registrados en la nube: este servicio proporciona capacidades de llamadas locales de Unified Communications Manager (Unified CM) a dispositivos registrados en la nube de Webex. Consulte la Guía de implementación para llamadas híbridas para dispositivos Webex en https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices para obtener más información.
Device Connector también proporciona las siguientes características:
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Avisos de actualización dentro de la interfaz del software: cuando una nueva versión del software está disponible, Device Connector proporciona una notificación, por lo que puede actualizar manualmente de inmediato. Le recomendamos que siempre actualice a la última versión.
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Soporte de proxy: puede conectarse a un proxy de autorización básico o un proxy de interceptación TLS directamente ingresando la información requerida en el conector del dispositivo.
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Soporte FedRAMP (Webex para gobierno): desde el menú de configuración, puede configurar el conector de dispositivos para que apunte a la nube de FedRAMP Webex en lugar de la nube Webex estándar.
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Informar de un problema: utilice el software para enviar comentarios y cargar automáticamente los registros en la nube.
Instalación
Puede descargar Device Connector desde Control Hub. Instálelo en un dispositivo Windows o Mac, o en una máquina virtual que pueda acceder a su entorno local y a los dispositivos.
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Microsoft Windows10 o más tarde
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macOS Big Sur (11) o posterior
Instale el software y realice actualizaciones utilizando una cuenta local con privilegios administrativos.
Para llamadas híbridas, instale el software en un sistema que tenga acceso de red al Administrador de Comunicaciones Unificadas (Unified CM).
Para incorporar de forma masiva dispositivos a la nube, instale el software en una máquina que pueda llegar a los dispositivos directamente a través de HTTP.
Proxy de Internet
Si su organización utiliza un proxy para acceder a Internet, obtenga los detalles del proxy HTTP básico o de interceptación TLS (dirección, puerto). Si el proxy requiere autenticación básica, también necesita un nombre de usuario y una contraseña. Device Connector no puede usar otros métodos para autenticarse con el proxy.
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Device Connector confía en los certificados de la
.webexdeviceconnector/certscarpeta para las llamadas realizadas a la nube y a un Unified CM entorno. -
Para un proxy de interceptación TLS, ponga el certificado de CA para ese proxy en la carpeta certificados.
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Probamos y verificamos Squid 3.1.19 en Ubuntu 12.04.5.
Puertos
Configure el siguiente acceso al puerto para la comunicación desde el sistema que ejecuta Device Connector:
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Puerto TCP 443 (seguro): HTTPS o sockets web seguros salientes a *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com y*.cisco.com
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Puerto TCP 8443: consultas AXL a Unified CM
Abra los siguientes puertos para el recorrido de medios entre teléfonos, autopistas en el par transversal y la nube Webex:
| Cliente | Destino | Puertos | Protocolo | Función |
|---|---|---|---|---|
| Par transversal de la autopista | Cualquier | 36000–59999 | UDP | Medios SIP entre teléfonos y autopistas. Abra estos puertos en las autopistas. |
IPv6
De forma predeterminada, Device Connector utiliza direcciones IPv4. Si desea que Device Connector elija direcciones IPv6, debe agregar java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=trueen el archivo de configuración:
[InstallDir]\ Conector de Cisco Webex dispositivo\ aplicación\ Cisco Webex Dispositivo Connector.cfg
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y, a continuación, haga clic en Recursos. |
| 2 |
Desplácese hasta Herramientas, haga clic en Descargar y luego elija Descargar para Mac o Descargar para Windows, según su plataforma. |
| 3 |
Abra el archivo del instalador y siga las instrucciones: Para Windows:
Para Mac:
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Qué hacer a continuación
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Inicie sesión en Device Connector con sus credenciales completas o de administrador del dispositivo.
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Puede ir a la configuración y elegir Conectarse a FedRAMP para conectarse a la nube de FedRAMP en lugar de a la nube Webex.
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Device Connector le notifica cuando hay una actualización disponible. Le recomendamos que haga clic en Actualizar para permanecer en la última versión del software para correcciones de errores y mejoras de seguridad:
Problema: el conector de dispositivo funciona con el escritorio remoto de Windows. Si lo deja en ejecución y cierra la conexión del escritorio remoto, Device Connector cambia a una pantalla en blanco y deja de responder cuando vuelve a iniciar sesión.
Solución: reinicie el conector del dispositivo.
Problema: YubiKey no es compatible al iniciar sesión con Google SSO.
Solución: Inicie sesión sin YubiKey.
Registros
Para activar el registro de depuración para Device Connector, abra el menú Configuración y seleccione Habilitar registro de depuración.
Device Connector almacena los registros en los siguientes directorios:
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Windows: [UserDir] .webexdeviceconnector\ logs
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Mac: /Usuarios/ [nombre de usuario] /.webexdeviceconnector/logs
Puede abrir registros en un editor de texto, como el Bloc de notas.
