サインインした後で、デバイスコネクタでは、次のデバイス管理オプションが示されます。

  • 複数のデバイスをクラウドに登録する—1 つの手順で Webex デバイスをクラウドに一括登録するために、シンプルな CSV ファイルを使用します。 詳細については、「デバイスのクラウドオンボード」を参照してください。

  • オンプレミスで登録したデバイスのクラウド機能を望んでいます—デバイス用の Webex Edge を使用して、Webex クラウド機能にアクセスし、通話とメディアをオンプレミスに保持します。 詳細については、「デバイスの Webex Edge」を参照してください。

  • オンプレミス通話を自分のクラウド登録デバイスに追加する -このサービスは、Unified Communications Manager (Unified CM) のオンプレミス通話機能を Webex クラウド登録デバイスに提供します。 詳細については、 の「https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devicesWebex デバイスのハイブリッド通話の展開ガイド」を参照してください。

デバイスコネクタ次の機能も提供します。

  • ソフトウェア インターフェイス内のアップグレード通知—新しいバージョンのソフトウェアが利用可能な場合、デバイスコネクタは通知を提供しています。手動で今すぐアップグレードできます。 常に最新バージョンにアップグレードすることを推奨します。

  • プロキシ サポート—に必要な情報を入力することで、基本的な認証プロキシまたは TLS インターセプト プロキシに直接接続することができます。デバイスコネクタ.

  • FedRAMP (政府向け Webex) サポート — 設定メニューから、デバイスコネクタ標準の Webex クラウドではなく、FedRAMP Webex クラウドをポイントします。

  • 問題を報告する: ソフトウェアを使用して、フィードバックを送信し、自動的にログをクラウドにアップロードします。

のインストール

次のリンクをクリックしてデバイスコネクタControl Hub から Windows または Mac デバイス、またはオンプレミス環境と仮想マシンできるコンピューターにインストールします。

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) 以降

ソフトウェアをインストールし、管理権限のあるローカル アカウントを使用してアップグレードを実行します。

対象:ハイブリッド通話を] で、Unified Communications Manager (Unified CM) にネットワークアクセスできるシステム上にソフトウェアをインストールします。

デバイスをクラウドに一括オンボードするには、HTTP で直接デバイスに到達できるコンピューターにソフトウェアをインストールします。

インターネットプロキシ

組織がプロキシを使用してインターネットにアクセスする場合、HTTP 基本または TLS インターセプト プロキシ (アドレス、ポート) の詳細を取得します。 プロキシが基本認証を必要とする場合、ユーザー名とパスワードも必要です。デバイスコネクタプロキシで認証するために、他の方法を使用することはできません。

  • デバイスコネクタ証明書を信頼する .webexdeviceconnector/certs クラウドおよび Unified CM 環境への通話のフォルダー。

  • TLS インターセプト プロキシについては、そのプロキシの CA 証明書を証明書フォルダーに置きます。

  • Ubuntu 12.04.5 で Squid 3.1.19 をテストし有効化しました。

ポート

実行するシステムからの通信のために、以下のポートアクセスをセットアップしますデバイスコネクタ:

  • TCP ポート 443 (セキュア)—*.wbx2.com、*.webex.com、*.ciscospark.com、*.cisco.com へのアウトバウンドの HTTPS またはセキュアなウェブ ソケット

  • TCP ポート 8443—Unified CM への AXL クエリ

電話、トラバーサル ペアの Expressways、および Webex クラウド間のメディア トラバーサルに次のポートを開きます。

クライアント移動先ポートプロトコル機能
Expressway トラバーサル ペア 任意 36000-59999 UDP 電話と Expressway の間の SIP メディア Expressway 自体の以下のポートを開きます。
1

https://admin.webex.comの顧客ビューから、[管理] > [デバイス] の順に移動して、[リソース] をクリックします。

2

[ツール] までスクロールし、[ダウンロード] をクリックしてから、[Mac のダウンロード] または [Windows のダウンロード] を選択します(プラットフォームにより異なります)。

3

インストーラー ファイルを開き、プロンプトに従います。

Windows の場合:

  1. [次へ] をクリックして、[使用許諾契約書] の条項に同意するチェックボックスを選択し、[次へ] をクリックします。

  2. オプションで、移動先フォルダを変更するかデフォルトのままにして、[次へ] をクリックします。

  3. [インストール] をクリックすると、ソフトウェアがインストールされます。

Mac の場合:

  1. 概要を読み、[続行] をクリックします。

  2. [続行] をクリックし、[同意する] をクリックして、ソフトウェア ライセンスに同意します。

  3. ソフトウェアをインストールするディスクを選択し、[続行] をクリック します

  4. オプションで、他の場所にソフトウェアをインストールする場合は、[インストール場所の変更] をクリックします。それ以外の場合は、[インストール] をクリックします。

  5. 正常にインストールされたことを示す画面が表示されたら、[閉じる] をクリックします。

次に行うこと

  • まずデバイスコネクタ完全またはデバイス管理者の資格情報を使用します。

  • 設定に移動し、[FedRAMP に接続] を選択すると、Webex クラウドの代わりに FedRAMP クラウドに接続できます。

  • デバイスコネクタアップグレードが利用可能なときに通知します。 バグ修正およびセキュリティ強化のために、最新バージョンのソフトウェアを残すには、[更新] をクリックすることをお勧めします。

問題-デバイスコネクタWindows リモート デスクトップで動作します。 これが実行されたままの状態でデスクトップ接続を終了すると、デバイスコネクタ空白画面に変更され、サインインすると反応しなくなる場合があります。

ソリューション—再起動デバイスコネクタ.

問題: Google SSO にサインインする際、YubiKey はサポートされません。

解決方法: YubiKey を使用せずサイン インします。

ロゴ

デバッグログを有効にするには:デバイスコネクタに移動し、[構成] メニューを開き、[デバッグ ログを 有効にする] を選択します

デバイスコネクタでは、ログを次のディレクトリに保存します。

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs

メモ帳などのテキスト エディターでログを開くことができます。