Узнайте, как использовать Webex Device Connector для автоматизации задач, связанных с устройствами, в организации, управляемой Control Hub. Подключите устройства Webex к облаку и предоставьте облачные функции для локальный зарегистрированных устройств. Вы также можете синхронизировать конфигурацию Unified CM (например, абонентскую группу, номер по каталогу и добавочный номер) с устройствами Webex для гибридных вызовов.
После вход в систему на экране-заставке в соединителе устройств будут представлены следующие параметры управления устройством:
Я хочу зарегистрировать несколько устройств в облаке. Используйте простой файл CSV для массовой регистрации устройств Webex в облаке в один этап. Для получения дополнительной информации см. статью Перенос устройств в облачную среду.
Мне нужны облачные функции для моего локальный зарегистрированного устройства - С Webex Edge для устройств получите доступ к облачным возможностям Webex и сохраните свои звонки и мультимедиа локальный. Для получения дополнительной информации см. статью Webex Edge для устройств.
Я хочу добавить локальный вызовы на свои устройства, зарегистрированные в облаке - Эта служба предоставляет возможности локальный вызовов Unified Communications Manager ( Unified CM ) для устройств Webex , зарегистрированных в облаке. Дополнительную информацию см. в руководстве по развертыванию службы вызовов гибридного типа для устройств Webex по ссылке: https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Устройство Connector также предоставляет следующие функции:
Уведомления об обновлении в интерфейсе программного обеспечения. Когда доступна новая версия программного обеспечения, Device Connector предоставляет уведомление, чтобы вы могли сразу выполнить обновление вручную. Мы рекомендуем вам всегда обновляться до последней версии.
Поддержка прокси. Вы можете подключиться к прокси-серверу с базовой аутентификацией или перехватывающему TLS напрямую, введя необходимую информацию в коннекторе устройств.
Поддержка FedRAMP (Webex для правительства). В меню настроек можно настроить соединитель устройств для подключения к облаку FedRAMP Webex, а не к стандартному облаку Webex.
Сообщить о проблеме. Используйте программное обеспечение для отправки обратной связи и автоматической загрузки журналов в облако.
Установка
Вы можете загрузить Device Connector из Control Hub. Установите его на устройство Windows или Mac или виртуальная машина , которая может получить доступ к вашей локальной среде и устройствам.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) или более поздняя версия
Установите программное обеспечение и выполните обновления, используя локальную учетную запись с правами администратора.
Для гибридного вызова установите программное обеспечение в системе, имеющей сетевой доступ к Unified Communications Manager (Unified CM).
Для массового подключения устройств к облаку установите программное обеспечение на машину, которая может подключаться к устройствам напрямую через HTTP.
Интернет-прокси
Если ваша организация использует прокси-сервер для доступа в Интернет, получите подробную информацию о прокси-сервере HTTP или TLS(адрес, порт). Если прокси требует базовой аутентификации, вам также понадобятся имя пользователя и пароль. Коннектор устройств не может использовать другие методы для аутентификации с помощью прокси.
Средство подключения устройств доверяет сертификатам в
.webexdeviceconnector/certsПапка для вызовов, совершаемых в облако и в среду Unified CM .Для прокси-сервера с перехватом TLS поместите сертификат ЦС для этого прокси в папку сертификатов.
Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
порты
Настройте следующий доступ к портам для связи с системой, в которой работает Device Connector:
порт TCP 443 (безопасный) - HTTPS или безопасные веб-сокеты, исходящие на * .wbx2.com, * .webex.com, * .ciscospark.com и * .cisco.com
порт TCP 8443 - запросы AXL к Unified CM
Откройте следующие порты для обхода мультимедиа между телефонами, скоростными автомагистралями в паре обхода и облаком Webex :
| Клиент | Адресат | порты | Protocol | Функция |
|---|---|---|---|---|
| Пара Expressway для обхода | Любой | 36000&'96;59999 | UDP | SIP мультимедиа между телефонами и Expressway. Откройте эти порты непосредственно в Expressway. |
| 1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню и щелкните Ресурсы. |
| 2 | Прокрутите вниз до вкладки Инструменты, щелкните Скачать, затем выберите Скачать для Mac или Скачать для Windows, в зависимости от используемой ОС. |
| 3 | Откройте файл установщика и следуйте подсказкам: Для окон:
Для Mac.
|
Дальнейшие действия
Войдите в Device Connector, используя свои полные учетные данные или учетные данные администратора устройства.
Чтобы подключиться к облаку FedRAMP, а не к облаку Webex, перейдите к настройкам и выберите Подключиться к FedRAMP.
Соединитель устройств уведомляет вас, когда доступно обновление. Рекомендуется выбирать параметр обновления, чтобы продолжить пользоваться новейшей версией программного обеспечения и получить исправления ошибок и улучшения безопасности.
Проблема - Соединитель устройств работает с удаленным рабочим столом Windows. Если вы оставите его включенным и закроете подключение к удаленному рабочему столу, Коннектор устройств перестанет отвечать на запросы при повторном входе в систему.
Решение —Перезапустите коннектор устройства.
Проблема.YubiKey не поддерживается при входе с помощью Google SSO.
Решение.Вход без YubiKey.
Журналы
Чтобы включить ведение журнала отладки для Device Connector, откройте меню Configuration и выберите Включить ведение журнала отладки .
Средство подключения устройств хранит журналы в следующих каталогах:
Windows. [UserDir] .webexdeviceconnector \ журналы
Mac. /Users/[имя пользователя ]/.webexdeviceconnector/logs
Журналы можно открывать в текстовом редакторе, например в Блокноте.
