Узнайте, как использовать соединители Webex Device для автоматизации задач, связанных с устройствами, в организации, управляемой Control Hub. Надеть устройства Webex в облако и предоставить функции облака локально зарегистрированным устройствам. Кроме того, можно синхронизировать конфигурацию Unified CM (например, план набора, номер по каталогу и расширение) с устройствами Webex для вызовов гибридного времени.
После регистрации на экране-заставкеDevice Connectorпредставлены следующие параметры управления устройствами:
Я хочу зарегистрировать несколько устройств в облаке. Используйте простой файл CSV для массовой регистрации устройств Webex в облаке в один этап. Для получения дополнительной информации см. статью Перенос устройств в облачную среду.
Если я хочу, чтобы облачные функции были доступны для локально зарегистрированных устройств, с помощью Webex Edge для устройств, получения доступа к облачным возможностям Webex, а также для поддержания локальной связи и мультимедиа. Для получения дополнительной информации см. статью Webex Edge для устройств.
Я хочу добавить вызовы локально на мои устройства, зарегистрированные в облаке. Эта служба предоставляет возможности локального вызова Unified Communications Manager (Unified CM) для устройств Webex, зарегистрированных в облаке. Дополнительную информацию см. в руководстве по развертыванию службы вызовов гибридного типа для устройств Webex по ссылке: https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.
Device Connectorпредоставляет также следующие функции:
Уведомления о модернизации в программном интерфейсе – при наличии новой версии программного обеспеченияDevice Connectorпредоставляет уведомление, чтобы сразу же можно было модернизировать систему вручную. Рекомендуется всегда модернизировать систему до последней версии.
Поддержка прокси. Можно подключиться к базовому прокси-серверу и прокси-серверу перехвата TLS непосредственно путем ввода необходимой информации вDevice Connector.
Поддержка FedRAMP (Webex для правительства). В меню настроек можно настроитьDevice Connectorна облако Webex FedRAMP, а не на стандартное облако Webex.
Сообщить о проблеме. Используйте программное обеспечение для отправки обратной связи и автоматической загрузки журналов в облако.
Установка
Можно скачатьDevice Connectorв Control Hub. Установите его на устройстве Windows или Mac виртуальная машина с возможностью доступа к локальной среде и устройствам.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) или более поздняя версия
Установите программное обеспечение и выполните модернизацию с помощью локальной учетной записи с административными привилегиями.
Дляслужба вызовов гибридного типаустановите программное обеспечение в систему с сетевым доступом к Unified Communications Manager (Unified CM).
Чтобы массовая рассылка устройств в облако, установите программное обеспечение на компьютер, который может связаться с устройствами непосредственно по HTTP.
Прокси-сервер Интернета
Если в вашей организации используется прокси-сервер для доступа в Интернет, получите подробные сведения о прокси-сервере HTTP базового протокола или прокси-перехвата TLS (адрес, порт). Если для прокси требуется базовая аутентификация, также необходимо имя пользователя и пароль.Device Connectorне может использовать другие методы аутентификации с помощью прокси.
Device Connectorдоверяет сертификатам в
.webexdeviceconnector/certs
папка для вызовов, сделанных в облаке и в среду Unified CM.Для прокси-сервера, который перехватывает TLS, поместите сертификат ЦС для этого прокси в папку сертификатов.
Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.
порты
Настройка доступа к следующим портам для передачи информации из системы, на которую выполняетсяDevice Connector:
Порт 443 TCP (безопасный) – порт HTTPS или защищенный веб-порт для исходящие порты *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com и *.cisco.com
Порт 8443 TCP – запросы AXL к Unified CM
Откройте следующие порты для обхода мультимедиа между телефонами, Expressway в паре обхода и в облаке Webex.
Клиент | Адресат | порты | Протокол | Функция |
---|---|---|---|---|
Пара Expressway для обхода | Любой | 36000&'96;59999 | UDP | SIP мультимедиа между телефонами и Expressway. Откройте эти порты непосредственно в Expressway. |
1 | В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню и щелкните Ресурсы. |
2 | Прокрутите вниз до вкладки Инструменты, щелкните Скачать, затем выберите Скачать для Mac или Скачать для Windows, в зависимости от используемой ОС. |
3 | Откройте файл установщика и следуйте подсказкам. Для Windows:
Для Mac.
|
Дальнейшие действия
Войдите вDevice Connectorс помощью полных учетных данных или учетных данных администратора устройства.
Чтобы подключиться к облаку FedRAMP, а не к облаку Webex, перейдите к настройкам и выберите Подключиться к FedRAMP.
Device Connectorо наличии доступной модернизации. Рекомендуется выбирать параметр обновления, чтобы продолжить пользоваться новейшей версией программного обеспечения и получить исправления ошибок и улучшения безопасности.
Проблема.Device Connectorработает с Windows Remote Desktop. Если оставить ее запущенной и закрыть удаленное соединение с рабочим столом,Device Connectorизменяется на пустой экран и становится неотвечаемой при обратном входе.
Решение. ПерезапускDevice Connector.
Проблема.YubiKey не поддерживается при входе с помощью Google SSO.
Решение.Вход без YubiKey.
Журналы
Чтобы включить регистрацию отлаки дляDevice Connector, откройте меню Конфигурация и выберите Включить ведение журналов от debug.
Device Connectorхранит журналы в следующих каталогах:
Windows. [UserDir].webexdeviceconnector\logs
Mac. /Users/[имя-пользователя]/.webexdeviceconnector/logs
Журналы можно открывать в текстовом редакторе, например Блокноте.