Po zalogowaniu się ekran powitalny naZłącze urządzeniaprzedstawia następujące opcje zarządzania urządzeniami:

  • Chcę zarejestrować wiele urządzeń w chmurze – użyj prostego pliku CSV, aby w jednym kroku zbiorczo zarejestrować urządzenia Webex w chmurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzanie do chmury dla urządzeń.

  • Potrzebuję funkcji chmury dla mojego zarejestrowanego lokalnie urządzenia — dzięki aplikacji Webex Edge dla urządzeń uzyskam dostęp do funkcji chmury Webex oraz zachowaj połączenia i multimedia w siedzibie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex Edge dla urządzeń.

  • Chcę dodać połączenia lokalne do moich urządzeń zarejestrowanych w chmurze – ta usługa zapewnia funkcje połączeń lokalnych Unified Communications Manager (Unified CM) na urządzeniach zarejestrowanych w chmurze Webex. Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku wdrażania hybrydowego wywoływania urządzeń Webex pod adresem https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Złącze urządzeniazapewnia również następujące funkcje:

  • Powiadomienia o aktualizacjach w interfejsie oprogramowania — gdy dostępna jest nowa wersja oprogramowania,Złącze urządzeniazapewnia powiadomienie, dzięki czemu można od razu ręcznie uaktualnić. Zalecamy, aby zawsze uaktualniać do najnowszej wersji.

  • Obsługa proxy — możesz połączyć się z podstawowym serwerem proxy uwierzytelniania lub proxy przechwytującym TLS bezpośrednio, wprowadzając wymagane informacje w poluZłącze urządzenia.

  • Obsługa FedRAMP (Webex dla instytucji rządowych) — w menu ustawień można skonfigurowaćZłącze urządzeniaaby wskazać chmurę FedRAMP Webex zamiast standardowej chmury Webex.

  • Zgłoś problem — użyj oprogramowania do przesyłania opinii i automatycznego przesyłania dzienników do chmury.

Instalacja

Możesz pobraćZłącze urządzeniaz Centrum sterowania. Zainstaluj go na urządzeniu z systemem Windows lub Mac albo na maszynie wirtualnej, która ma dostęp do środowiska lokalnego i urządzeń.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) lub nowszy

Zainstaluj oprogramowanie i przeprowadź aktualizacje, korzystając z konta lokalnego z uprawnieniami administratora.

DlaPołączenia hybrydowe, zainstaluj oprogramowanie w systemie, który ma dostęp sieciowy do Unified Communications Manager (Unified CM).

Aby masowo przenieść urządzenia pokładowe do chmury, zainstaluj oprogramowanie na komputerze, który może dotrzeć do urządzeń bezpośrednio przez HTTP.

Internetowy serwer proxy

Jeśli Twoja organizacja korzysta z serwera proxy w celu uzyskania dostępu do Internetu, uzyskaj szczegółowe informacje na temat podstawowego serwera proxy HTTP lub serwera proxy przechwytującego TLS (adres, port). Jeśli serwer proxy wymaga podstawowego uwierzytelniania, potrzebujesz również nazwy użytkownika i hasła.Złącze urządzenianie można użyć innych metod do uwierzytelniania z serwerem proxy.

  • Złącze urządzeniaufa certyfikatom w .webexdeviceconnector/certs folder dla połączeń wykonywanych do chmury i do środowiska Unified CM.

  • W przypadku serwera proxy przechwytującego TLS umieść certyfikat urzędu certyfikacji dla tego serwera proxy w folderze certyfikatów.

  • Przetestowaliśmy i zweryfikowaliśmy Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

Porty

Skonfiguruj następujący dostęp do portu do komunikacji z uruchomionego systemuZłącze urządzenia:

  • Port TCP 443 (bezpieczny) — HTTPS lub bezpieczne gniazda internetowe wychodzące do *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com i *.cisco.com

  • Port TCP 8443 — zapytania AXL do zunifikowanego CM

Otwórz następujące porty dla przechodzenia multimediów między telefonami, drogami ekspresowymi w parze przechodzenia i chmurą Webex:

KlientMiejsce docelowePortyProtokółFunkcjonować
Para przejazdu ekspresowego Dowolne 36000–59999 UDP Media SIP między telefonami a drogami ekspresowymi. Otwórz te porty na samych drogach ekspresowych.
1

W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Zarządzanie > Urządzenia, a następnie kliknij Zasoby.

2

Przewiń do opcji Narzędzia, kliknij Pobierz, a następnie wybierz Pobierz na komputer Mac lub Pobierz na system Windows, w zależności od platformy.

3

Otwórz plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Dla Windowsa:

  1. Kliknij Dalej, zaznacz pole, aby zaakceptować warunki umowy licencyjnej, a następnie kliknij Dalej.

  2. Opcjonalnie zmień folder docelowy lub pozostaw domyślny, a następnie kliknij Dalej.

  3. Kliknij opcję Zainstaluj, a następnie kreator instalacji zainstaluje oprogramowanie.

Dla Maca:

  1. Przeczytaj wprowadzenie, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

  2. Kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij opcję Zgadzam się, aby zaakceptować licencję na oprogramowanie.

  3. Wybierz dysk, na którym chcesz zainstalować oprogramowanie, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

  4. Opcjonalnie kliknij opcję Zmień lokalizację instalacji, jeśli chcesz zainstalować oprogramowanie w innym miejscu; w przeciwnym razie kliknij Zainstaluj.

  5. Po wyświetleniu ekranu z informacją, że oprogramowanie zostało pomyślnie zainstalowane, kliknij przycisk Zamknij.

Co dalej?

  • Zaloguj się do witrynyZłącze urządzeniaprzy użyciu pełnych danych logowania lub poświadczeń administratora urządzenia.

  • Możesz przejść do ustawień i wybrać opcję Połącz z FedRAMP, aby połączyć się z chmurą FedRAMP zamiast z chmurą Webex.

  • Złącze urządzeniapowiadamia o dostępności uaktualnienia. Zalecamy kliknięcie przycisku Aktualizuj, aby pozostać przy najnowszej wersji oprogramowania w celu uzyskania poprawek błędów i ulepszeń zabezpieczeń:

Problem—Złącze urządzeniawspółpracuje z Pulpitem zdalnym systemu Windows. Jeśli pozostawisz go włączonego i zamkniesz połączenie ze zdalnym pulpitem,Złącze urządzeniazmienia się w pusty ekran i przestaje odpowiadać po ponownym zalogowaniu.

Rozwiązanie — uruchom ponownieZłącze urządzenia.

Problem — klucz YubiKey nie jest obsługiwany podczas logowania za pomocą jednokrotnego logowania Google.

Rozwiązanie — zaloguj się bez YubiKey.

Dzienniki

Aby włączyć rejestrowanie debugowania dlaZłącze urządzenia, otwórz menu Konfiguracja i wybierz opcję Włącz rejestrowanie debugowania.

Złącze urządzeniaprzechowuje logi w następujących katalogach:

  • Okna: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Prochowiec: /Users/[nazwa użytkownika]/.webexdeviceconnector/logs

Dzienniki można otwierać w edytorze tekstu, takim jak Notatnik.