Po přihlášení se zobrazí úvodní obrazovkaKonektor zařízenínabízí následující možnosti správy zařízení:

  • Chci do cloudu zaregistrovat více zařízení - Použijte jednoduchý soubor CSV k hromadné registraci zařízení Webex do cloudu v jednom kroku. Další informace naleznete v části Cloud Onboarding for Devices.

  • Chci funkce cloudu pro své zařízení registrované na místě - S Webex Edge pro zařízení získáte přístup k funkcím Webex cloudu a vaše volání a média zůstanou na místě. Další informace naleznete v části Webex Edge for Devices.

  • Chci do svých zařízení registrovaných v cloudu přidat volání na místě -Tato služba poskytuje možnosti volání na místě Unified Communications Manager (Unified CM) do zařízení registrovaných v cloudu Webex. Další informace naleznete v příručce nasazení hybridního volání pro zařízení https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices Webex na adrese.

Konektor zařízeníposkytuje také následující funkce:

  • Oznámení o aktualizaci v rámci softwarového rozhraní - je-li k dispozici nová verze softwaru,Konektor zařízeníposkytuje oznámení, takže můžete okamžitě ručně upgradovat. Doporučujeme, abyste vždy upgradovali na nejnovější verzi.

  • Podpora proxy - Můžete se připojit k základnímu ověřovacímu proxy nebo TLS, který zachycuje proxy přímo zadáním požadovaných informací doKonektor zařízení.

  • Podpora FedRAMP (Webex for Government) - V nabídce nastavení můžete nakonfigurovatKonektor zařízeníukázat na FedRAMP Webex cloud namísto standardního Webex cloudu.

  • Nahlásit problém - pomocí softwaru odešlete zpětnou vazbu a automaticky nahrajte protokoly do cloudu.

Instalace

Můžete si stáhnoutKonektor zařízeníz ovládacího centra. Nainstalujte jej na zařízení se systémem Windows nebo Mac nebo na virtuální počítač, který má přístup k prostředí vašich prostor a k zařízením.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) nebo novější

Nainstalujte software a proveďte upgrade pomocí místního účtu s administrátorskými právy.

ProHybridní volání, nainstalujte software na systém, který má síťový přístup k Unified Communications Manager (Unified CM).

Chcete-li hromadně přenášet palubní zařízení do cloudu, nainstalujte software na zařízení, které se k zařízení dostane přímo přes http.

Internetový proxy server

Pokud vaše organizace používá proxy pro přístup k internetu, získejte podrobnosti o http basic nebo TLS-intercepting proxy (adresa, port). Pokud proxy vyžaduje základní ověření, potřebujete také uživatelské jméno a heslo.Konektor zařízenínelze použít jiné metody pro ověření pomocí proxy serveru.

  • Konektor zařízenísvěřuje certifikáty do .webexdeviceconnector/certs složka pro volání do cloudu a do jednotného prostředí CM.

  • Pro TLS zachycující proxy, vložte certifikát CA pro tento proxy do složky certifikátů.

  • Otestovali jsme a ověřili Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

Porty

Nastavte následující přístup k portu pro komunikaci ze systému, který běžíKonektor zařízení:

  • TCP port 443 (zabezpečený)—HTTPS nebo zabezpečené webové zásuvky směřující na * .wbx2.com, * .webex.com, * .ciscospark.com a *.cisco.com

  • TCP port 8443—AXL dotazy na Unified CM

Otevřete následující porty pro přenos médií mezi telefony, dálnicemi v traverzním páru a cloudem Webex:

KlientCílPortyProtokolFunkce
Dálniční traverz Libovolné 36000–59999 UDP SIP média mezi telefony a dálnicemi. Otevřete tyto přístavy na samotných dálnicích.
1

V zobrazení pro zákazníky přejděte do https://admin.webex.com nabídky Správa > Zařízení a klikněte na položku Zdroje.

2

V závislosti na platformě přejděte na položku Nástroje, klikněte na položku Stáhnout a vyberte možnost Stáhnout pro Mac nebo Stáhnout pro Windows.

3

Otevřete instalační soubor a postupujte podle pokynů:

Pro okna:

  1. Klikněte na tlačítko Další, zaškrtněte políčko pro přijetí podmínek licenční smlouvy a klikněte na tlačítko Další.

  2. Volitelně můžete změnit cílovou složku nebo opustit výchozí a klepnout na tlačítko Další.

  3. Klepněte na tlačítko Nainstalovat a průvodce instalací software nainstaluje.

Pro Mac:

  1. Přečtěte si úvod a klepněte na tlačítko Pokračovat.

  2. Klepněte na tlačítko Pokračovat a poté na tlačítko Souhlasím pro přijetí softwarové licence.

  3. Vyberte disk, na který chcete software nainstalovat, a klepněte na tlačítko Pokračovat.

  4. Pokud chcete software nainstalovat jinde, klikněte na tlačítko Změnit místo instalace. V opačném případě klikněte na tlačítko Instalovat.

  5. Po zobrazení obrazovky, na které se zobrazí zpráva o úspěšné instalaci softwaru, klepněte na tlačítko Zavřít.

Co dělat dál

  • Přihlásit se ke služběKonektor zařízenís vašimi úplnými přihlašovacími údaji nebo přihlašovacími údaji správce zařízení

  • Můžete přejít do nastavení a zvolit Připojit k FedRAMP pro připojení k FedRAMP cloudu namísto Webex cloudu.

  • Konektor zařízenívás upozorní, když je k dispozici upgrade. Pro nejnovější verzi softwaru pro opravy chyb a vylepšení zabezpečení doporučujeme kliknout na tlačítko Aktualizovat:

Problém—Konektor zařízenípracuje s Windows Remote Desktop. Pokud ji necháte běžet a ukončíte vzdálené připojení k ploše,Konektor zařízenízmění na prázdnou obrazovku a po opětovném přihlášení přestane reagovat.

Řešení- RestartovatKonektor zařízení.

Problém—YubiKey není podporován při přihlašování pomocí Google SSO.

Řešení-Přihlaste se bez YubiKey.

Protokoly

Zapnutí protokolování ladění proKonektor zařízení, otevřete nabídku Configuration (Konfigurace) a vyberte Enable debug logging (Povolit protokolování ladění).

Konektor zařízeníukládá protokoly do následujících adresářů:

  • Okna: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logy

Můžete otevírat protokoly v textovém editoru, například v poznámkovém bloku.