După ce vă conectați, ecranul de introducere pe ecranConector de dispozitivprezintă următoarele opțiuni de gestionare a dispozitivului:

  • Doresc să înregistrez mai multe dispozitive în cloud—Utilizați un fișier CSV simplu pentru a înregistra în bloc dispozitivele Webex în cloud într-un singur pas. Consultați Incorporarea în cloud pentru dispozitive pentru mai multe informații.

  • Vreau funcții cloud pentru dispozitivul meu înregistrat la nivel local—Cu Webex Edge pentru dispozitive, obțineți acces la capabilitățile cloud Webex și păstrați apelurile și media la nivel local. Consultați Webex Edge pentru dispozitive pentru mai multe informații.

  • Doresc să adaug apeluri locale la dispozitivele mele înregistrate în cloud—Acest serviciu oferă capabilități de apelare locală a Managerului de comunicații unificate (Unified CM) dispozitivelor înregistrate în cloud Webex. Consultați Ghidul de implementare pentru apeluri hibride pentru dispozitive Webex la https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices pentru mai multe informații.

Conector de dispozitivoferă, de asemenea, următoarele caracteristici:

  • Notificări de actualizare în cadrul interfeței software - Când este disponibilă o nouă versiune a software-ului,Conector de dispozitivoferă o notificare, astfel încât să puteți face upgrade manual imediat. Vă recomandăm să faceți întotdeauna upgrade la cea mai recentă versiune.

  • Suport proxy — Vă puteți conecta direct la un proxy de autentificare de bază sau la un proxy de interceptare TLS, introducând informațiile necesare înConector de dispozitiv.

  • Asistență FedRAMP (Webex for Government) — Din meniul de setări, puteți configuraConector de dispozitivpentru a indica cloud-ul FedRAMP Webex în loc de cloud-ul standard Webex.

  • Raportați o problemă—Utilizați software-ul pentru a trimite feedback și a încărca automat jurnalele în cloud.

Instalare

Poti descarcaConector de dispozitivde la Control Hub. Instalați-l pe un dispozitiv Windows sau Mac sau pe o mașină virtuală care vă poate accesa mediul și dispozitivele.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) sau o versiune ulterioară

Instalați software-ul și efectuați upgrade-uri folosind un cont local cu privilegii administrative.

PentruApelare hibridă, instalați software-ul pe un sistem care are acces la rețea la Unified Communications Manager (Unified CM).

Pentru a transfera în vrac dispozitivele de la bord în cloud, instalați software-ul pe o mașină care poate ajunge la dispozitive direct prin HTTP.

proxy de internet

Dacă organizația dvs. folosește un proxy pentru a accesa internetul, obțineți detaliile proxy-ului de bază HTTP sau de interceptare TLS (adresă, port). Dacă proxy-ul necesită autentificare de bază, aveți nevoie și de un nume de utilizator și o parolă.Conector de dispozitivnu pot folosi alte metode de autentificare cu proxy.

  • Conector de dispozitivare încredere în certificate în .webexdeviceconnector/certs folder pentru apelurile efectuate către cloud și către un mediu Unified CM.

  • Pentru un proxy de interceptare TLS, puneți certificatul CA pentru acel proxy în folderul certificate.

  • Am testat și verificat Squid 3.1.19 pe Ubuntu 12.04.5.

Porturi

Configurați următorul port de acces pentru comunicare de la sistemul care ruleazăConector de dispozitiv:

  • Port TCP 443 (securizat)—HTTPS sau socket-uri web securizate către *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com și *.cisco.com

  • Portul TCP 8443 — interogări AXL către Unified CM

Deschideți următoarele porturi pentru traversarea media între telefoane, Expressways în perechea de traversare și cloud-ul Webex:

ClientDestinațiePorturiProtocolFuncţie
Pereche de traversare a autostrăzii Oricare 36000–59999 UDP SIP media între telefoane și Expressways. Deschideți aceste porturi pe autostrăzile în sine.
1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Gestionare > Dispozitive, apoi faceți clic pe Resurse.

2

Derulați la Instrumente, faceți clic pe Descărcați, apoi alegeți Descărcați pentru Mac sau Descărcați pentru Windows, în funcție de platforma dvs.

3

Deschideți fișierul de instalare și urmați instrucțiunile:

Pentru ferestre:

  1. Faceţi clic pe Next, bifaţi caseta pentru a accepta termenii din Acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Next.

  2. Opțional, schimbați folderul de destinație sau lăsați cel prestabilit, apoi faceți clic pe Următorul.

  3. Faceţi clic pe Instalare, apoi expertul de configurare instalează software-ul.

Pentru Mac:

  1. Citiți introducerea și apoi faceți clic pe Continuați.

  2. Faceţi clic pe Continuaţi, apoi faceţi clic pe Sunt de acord pentru a accepta licenţa software.

  3. Alegeți discul pe care doriți să instalați software-ul, apoi faceți clic pe Continuați.

  4. Opțional, faceți clic pe Schimbați locația de instalare dacă doriți să instalați software-ul în altă parte; în caz contrar, faceţi clic pe Instalare.

  5. După ce apare ecranul care spune că software-ul a fost instalat cu succes, faceți clic pe Închidere.

Ce trebuie să faceți în continuare

  • Conectare laConector de dispozitivcu acreditările complete sau de administrator al dispozitivului.

  • Puteți accesa setări și alegeți Conectați-vă la FedRAMP pentru a vă conecta la cloud FedRAMP în loc de cloud Webex.

  • Conector de dispozitivvă anunță când este disponibil un upgrade. Vă recomandăm să faceți clic pe Actualizare pentru a rămâne pe cea mai recentă versiune a software-ului pentru remedieri de erori și îmbunătățiri de securitate:

Problemă—Conector de dispozitivfuncționează cu Windows Remote Desktop. Dacă îl lăsați în funcțiune și închideți conexiunea la desktop la distanță,Conector de dispozitivse schimbă într-un ecran gol și nu răspunde când vă conectați din nou.

Soluție—RepornițiConector de dispozitiv.

Problemă—YubiKey nu este acceptată atunci când vă conectați cu Google SSO.

Soluție—Conectați-vă fără YubiKey.

Jurnale

Pentru a activa înregistrarea de depanare pentruConector de dispozitiv, deschideți meniul Configurare și selectați Activați înregistrarea de depanare.

Conector de dispozitivstochează jurnalele în următoarele directoare:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Utilizatori/[nume utilizator]/.webexdeviceconnector/logs

Puteți deschide jurnalele într-un editor de text, cum ar fi Notepad.