Você pode reiniciar o dispositivo se tiver um problema técnico. A reinicialização do dispositivo a partir do Control Hub não afeta suas configurações e retém os arquivos de log.


Se desligar e religar, você perderá a versão recente dos arquivos de log. Isso dificulta a solução de problemas, então efetue o download dos registros antes de desligar e religar o dispositivo.

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A partir da visualização do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.

2

Selecione seu dispositivo no inventário e abra Configurações avançadas.

3

Clique na barra de pesquisa e selecione Manutenção > Reiniciar.

4

Selecione Reiniciar na lista suspensa.

5

Clique em Aplicar.