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プログラム可能なソフトキーボタンを設定してください
プログラマブルソフトキーのパラメータ
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プログラマブルソフトキーを設定します(コントロールハブ)
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電話機のプログラマブルソフトキー(PSK)を使用すると、機能やアプリケーションにすばやくアクセスできます。このヘルプ記事は Webex Calling に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。

プログラム可能なソフトキーボタンを設定してください

ソフトキーは電話画面の下部にあります。 ソフトキーをサービスに関連付けて、ユーザーがすばやくアクセスできるようにすることができます。

1

Control Hubのカスタマービューから、[デバイス] に移動し、電話を選択します。

2

すべての構成を選択してください。

3

電話セクションに移動して、 ワイヤレス電話のプログラマブルソフトキーを選択してください。

4

「有効にする」を「はい」に設定して 、プログラマブルソフトキー機能を有効にします。

5

ソフトキーを特定のサービスに関連付けるには、各パラメータに必要なキーワードを入力してください。

6

次を選択してください。

7

変更内容を確認して [適用] を選択してください。

8

「閉じる」を選択してページを閉じます。

プログラマブルソフトキーのパラメータ

お使いの電話には、 電話のさまざまな状態の機能にアクセスできるデフォルトのキーリスト設定が付属しています。 キーリストをカスタマイズするときは、 サポートされている機能の正しいキーワードを適切な構文で入力してください。

次の条件のいずれかが満たされると、設定されたソフトキーが有効にならないか、表示されないことがあります。

  • この機能は無効です。
  • この機能は、追加されたキーリストではサポートされていません。
  • 間違ったキーワードが追加されました。
  • 間違った構文が使用されています。

テーブル 1.シスコワイヤレス電話9821のプログラマブルソフトキーパラメータ
パラメーターデフォルトとオプション説明
接続キーリスト

デフォルトの構文:

hold;endcall;newcall;xfer;bxfer;phold;detail;

設定可能なキーワード:

保留、エンドコール、ニューコール、xfer、bxfer、phold、詳細

ソフトキーと、 通話が接続されたときに電話画面に表示される順序を指定します。

ダイヤル入力キーリスト

デフォルトの構文:

delchar;call;cancel;abc;

設定可能なキーワード:

デルチャー、コール、キャンセル、ABC

ユーザーがダイヤルデータを入力する必要があるときに、ソフトキーと使用できる順序を指定します。

有効にします

デフォルト値:いいえ

オプション:はい|いいえ

プログラム可能なソフトキーを有効または無効にします。 プログラム可能なソフトキーを有効にするには、このフィールドを 「はい」 に設定してください。

ホールドキーリスト

デフォルトの構文:

resume;newcall;

設定可能なキーワード:

履歴書、ニューコール

ソフトキーと、1 つ以上のコールが保留になっているときに使用できる順序を指定します。

アイドルキーリスト

デフォルトの構文:

redial;newcall;cfwd;dnd;exit;

設定可能なキーワード:

リダイヤル、ニューコール、CFWD、DND、終了

ソフトキーと、 電話がアイドル状態のときに使用できる順序を指定します。

たとえば、dndキーワードは、 DNDソフトキーを画面に追加します。 押すと、 このソフトキーはDNDモードをオンにするのに役立ちます。

オフフックキーリスト

デフォルトの構文:

redial;cancel;abc;cfwd;dnd;exit;

設定可能なキーワード:

リダイヤル、キャンセル、ABC、CFWD、DND、終了

電話がオフフック状態のときに使用できるソフトキーと順序を指定します。

PSK1からPSK16まで

デフォルトの構文:空です

プログラム可能なソフトキーフィールド。 これらのフィールドに文字列を入力して、 電話画面に表示されるソフトキーを設定します。

たとえば、 最初のソフトキーを番号2002への短縮ダイヤルとして設定するには:

psk1の構文例:

fnc=sd;ext=2002@$PROXY;nme=John
処理キーリスト

デフォルトの構文:

endcall|2;

設定可能なキーワード:

エンドコール

コールが接続を試みたときに使用できるソフトキーを指定します。

たとえば、endcall|2キーワードは、 エンドコールソフトキーを画面に追加します。

キーリストのリリース

デフォルトの構文:

endcall|2;

設定可能なキーワード:

エンドコール

通話が切断されたときに利用できるソフトキーを指定します。

リンギングキーリスト

デフォルトの構文:

decline;answer;

設定可能なキーワード:

拒否、答えてください

着信時に利用できるソフトキーを指定します。

たとえば、「|1; 無視|2;」というキーワードを入力すると、「 回答」と「拒否」ソフトキーが画面に追加されます。 ユーザーはこれらのソフトキーを押して、電話に出たり、 電話が鳴ったときに電話を拒否したりできます。

共有アクティブキーリスト

デフォルトの構文:

newcall;barge;

設定可能なキーワード:

ニューコール、バージ、バージサイレント

電話が共有アクティブ状態のときに使用できるソフトキーを指定します。

共有保持鍵リスト

デフォルトの構文:

resume;barge;

設定可能なキーワード:

履歴書、はしけ

電話が保留状態または共有保留状態のときに使用できるソフトキーを指定します。

たとえば、resume キーワードは Resume ソフトキーを追加します。 ユーザーはこのソフトキーを押して、 保留中の通話を再開できます。

転送キーリストを開始する

デフォルトの構文:

cancel;xfer;

設定可能なキーワード:

キャンセル、xfer

着信転送が開始されたときに使用できるソフトキーを指定します。

たとえば、 xferキーワードは転送ソフトキーを画面に追加します。 接続中の通話とアイドル状態の通話が1回ある場合、 ユーザーはこのキーを押して通話を転送できます。

キーワード

テーブル 2.シスコワイヤレス電話9821プログラマブルソフトキーのキーワード

キーワード

キーラベル

説明

電話の状態

abc

A B C

アルファベット入力に切り替えます

オフフック、ダイヤル入力

答え

答え

着信に応答します。

リンギング

はしけ

はしけ

他のユーザーが共有通話を中断できるようにします。

共有-アクティブ、共有-保有

バージサイレント

バージSLNT

他のユーザーに割り込みトーンを聞かずに、別のユーザーが共有回線の通話にサイレントで参加できるようにします。

共有アクティブ

bxferさん

BlindXFerさん

ブラインドコール転送を行います( コールを転送した相手に話さずにコールを転送します)。 Blind Xfer Servが有効になっている必要があります。

接続されています

電話をかける

電話

現在の番号に電話をかけてください。

ダイヤル入力

キャンセルします

キャンセルします

通話をキャンセルします(たとえば、電話を転送するときなど)。

オフフック、ダイヤル入力、Start-Xfer

cfwd

転送します

コール転送設定を入力してください。

アイドル、オフフック

拒否

拒否

着信を無視します。

リンギング

デルチャー

デルチャー-バックスペースアイコン

テキストを入力するときに文字を削除します。

ダイヤル入力

詳細

詳細

通話の詳細を表示します。

接続されています

dnd

DND

着信で電話が鳴らないように、サイレントモードを設定しています。

アイドル、オフフック

エンドコール

通話を終了します

通話を終了します。

接続、オフフック、進行中、リリース中

出口です

出口

現在のページを終了します。

アイドル、オフフック

ホールド

ホールド

通話を保留にします。

接続されています

ニューコール

新しい電話

新しい電話を開始します。

アイドル、ホールド、共有アクティブ、共有保留、接続済み

提起

プリヴホールド

通話を非公開保留にして、 同じ回線を共有する他の電話がその保留中の通話を見たり取得したりできないようにします。

接続されています

リダイヤル

リダイヤル

最後にダイヤルした番号をリダイヤルしてください。

アイドル、オフフック(入力なし)

履歴書

履歴書

保留中の通話を再開します。

保留、共有保有

xferさん

転送します

通話を転送します。

接続済み、スタート-Xfer

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