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Configure as saudações do correio de voz usando o portal de voz.
Neste artigo
Comentários?A partir do seu telefone ou do aplicativo Webex, use o portal de chamadas de voz para gravar saudações como Nome personalizado, Ocupado, Sem resposta e Ausente por um longo período.
Pré-requisito para usar o portal de voz
Leia estas dicas antes de começar a usar o portal de voz:
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Seu administrador deve ter configurado o portal de voz para sua localização. Caso contrário, sua chamada para o portal de voz falhará.
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Você precisa inserir sua senha para iniciar o processo de gravação. O código de acesso refere-se ao PIN do seu correio de voz. Você pode usar a senha fornecida pelo seu administrador. Caso contrário, você pode definir sua senha na Central do Usuário. Para obter detalhes, consulte Definir ou redefinir seu PIN do correio de voz.
Consulte a imagem para ver as opções de menu disponíveis no portal de voz:
Adicionando seu nome personalizado
Siga estes passos para gravar ou regravar um nome pessoal para o menu:
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Disque*62 do seu telefone ou aplicativo Webex para ligar para o portal de voz. | ||||||||||
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Execute uma das seguintes ações:
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| 3 |
Pressione 3 para ir ao menu de saudações e depois Pressione 1 para gravar seu nome. Aqui estão as opções de menu disponíveis no menu Saudações.
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| 4 |
No menu Nome personalizado Pressione 1 para gravar seu nome. Aqui estão as opções de menu disponíveis no menu Nome Personalizado:
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Grave seu nome após o sinal e pressione#para encerrar a gravação. A gravação de um novo nome substitui automaticamente a gravação anterior. Para ouvir o nome gravado, siga os passos anteriores e pressione 2 quando solicitado. |
Gravar ou atualizar a saudação "Ocupado"
Você pode gravar e reproduzir uma mensagem de saudação de ocupado para as pessoas que ligarem enquanto estiver em outra chamada.
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Disque*62do seu telefone ou aplicativo Webex para ligar para o portal de voz. | ||||||||||||
| 2 |
Execute uma das seguintes ações:
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| 3 |
Pressione 3 para ir para o menu de saudações.
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| 4 |
Pressione 2 para alterar sua saudação de ocupado. Aqui está o menu de saudação "Busy Greeting":
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Pressione 1 para gravar uma nova saudação de ocupado. | ||||||||||||
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Grave sua saudação após o sinal e pressione#para encerrar a gravação. Gravar uma nova saudação substitui automaticamente a saudação anterior. Para ouvir a saudação gravada, siga os passos anteriores e pressione 2 quando solicitado . Para retornar à saudação padrão de ocupado do sistema, siga os passos anteriores e pressione 3 quando solicitado. |
Registre ou atualize a saudação de não resposta.
Você pode gravar e reproduzir a mensagem de saudação automática para quem ligar quando não puder atender a chamada ou estiver fora do escritório.
Se você ativou a saudação de ausência estendida, a saudação de não resposta é desativada automaticamente.
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Disque*62 do seu telefone ou aplicativo Webex para ligar para o portal de voz. | ||||||||||||
| 2 |
Execute uma das seguintes ações:
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| 3 |
Pressione 3 para ir para o menu de saudações.
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| 4 |
Pressione 3 para alterar sua saudação de não resposta. Aqui estão as opções disponíveis no menu de saudação sem resposta:
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Pressione1 para gravar uma nova saudação de não resposta. | ||||||||||||
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Grave sua mensagem após o sinal e pressione#para encerrar a gravação. Gravar uma nova saudação substitui automaticamente a saudação anterior. Para ouvir a saudação atual, siga os passos anteriores e pressione 2 quando solicitado. |
Configure e gerencie sua mensagem de Ausência Prolongada.
Se você for ficar ausente por um período prolongado e quiser informar as pessoas que ligam sobre sua indisponibilidade, use a saudação de ausência prolongada.
Se você ativou a saudação de ausência estendida, as pessoas que ligarem não poderão deixar mensagens de voz.
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Disque*62 do seu telefone ou aplicativo Webex para ligar para o portal de voz. | ||||||||||||||
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Execute uma das seguintes ações:
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Pressione 3 para ir para o Menu de Saudações. As seguintes opções estão disponíveis:
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| 4 |
Pressione 4 para alterar sua saudação de ausência prolongada. Aqui estão as opções disponíveis no menu de Saudação de Ausência Prolongada:
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Pressione 3 para gravar uma nova mensagem de ausência prolongada e depois Pressione 1 para ativar sua mensagem de ausência prolongada. Para desativar a saudação, siga os passos anteriores e pressione 2 quando solicitado . Para ouvir a saudação gravada , siga os passos anteriores e pressione 4 quando solicitado. Se você for sair de férias ou em viagem de negócios e quiser definir uma mensagem de saudação e especificar o horário de ausência com antecedência, pode usar o recurso de encaminhamento de chamadas personalizado. Essa funcionalidade também permite que quem liga deixe uma mensagem de voz. Para obter detalhes, consulte Configurar o roteamento de chamadas pessoais no Hub do Usuário e Configurar o roteamento de chamadas para quando você estiver ausente. |
