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Danke für Ihr Feedback.
Legen Sie die Voicemail-Begrüßungen über das Sprachportal fest.
In diesem Artikel
Feedback?Über Ihr Telefon oder die Webex-App können Sie mithilfe des Anruf-Sprachportals Begrüßungen wie „Personalisierter Name“, „Beschäftigt“, „Keine Antwort“ und „Verlängerte Abwesenheit“ aufzeichnen.
Voraussetzung für die Nutzung des Sprachportals
Lesen Sie diese Hinweise, bevor Sie das Sprachportal nutzen:
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Ihr Administrator muss das Sprachportal für Ihren Standort konfiguriert haben. Andernfalls schlägt Ihr Anruf beim Sprachportal fehl.
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Sie müssen Ihren Zugangscode eingeben, um mit der Aufnahme zu beginnen. Der Passcode bezieht sich auf Ihre Voicemail-PIN. Sie können den von Ihrem Administrator bereitgestellten Passcode verwenden. Alternativ können Sie Ihren Passcode im Benutzer-Hub festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Voicemail-PIN festlegen oder zurücksetzen.
Die Abbildung zeigt die im Voice-Portal verfügbaren Menüoptionen:
Hinzufügen Ihres personalisierten Namens
Befolgen Sie diese Schritte, um einen persönlichen Namen für das Menü einzugeben oder erneut einzugeben:
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Wählen Sie*62 von Ihrem Telefon oder der Webex-App aus, um das Sprachportal anzurufen. | ||||||||||
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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| 3 |
Drücken Sie3, um zum Menü „Begrüßungen“ zu gelangen, und anschließend 1, um Ihren Namen aufzunehmen. Hier finden Sie die Menüoptionen, die im Begrüßungsmenü verfügbar sind.
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Im Menü „Personalisierter Name“ Drücken Sie 1, um Ihren Namen aufzunehmen. Hier sind die Menüoptionen, die im Menü „Personalisierter Name“ verfügbar sind:
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| 5 |
Sprechen Sie nach dem Signalton Ihren Namen ein und drücken Sie. #um die Aufnahme zu beenden. Wenn ein neuer Name gespeichert wird, wird die vorherige Speicherung automatisch überschrieben. Um den aufgezeichneten Namen anzuhören, folgen Sie den vorhergehenden Schritten und drücken Sie 2, wenn Sie dazu aufgefordert werden. |
Besetztzeichen aufzeichnen oder aktualisieren
Sie können eine Besetztzeichenansage aufnehmen und abspielen, während Sie in einem anderen Gespräch sind.
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Wählen Sie*62von Ihrem Telefon oder der Webex-App zum Sprachportal anrufen. | ||||||||||||
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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| 3 |
Drücken Sie3, um zum Begrüßungsmenü zu gelangen.
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Drücken Sie2, um Ihre Besetzt-Begrüßung zu ändern. Hier ist das Menü für die Begrüßung bei vollem Terminkalender:
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Drücken Sie 1, um eine neue Besetzt-Ansage aufzunehmen. | ||||||||||||
| 6 |
Sprechen Sie Ihre Begrüßung nach dem Signalton ein und drücken Sie. #um die Aufnahme zu beenden. Wenn Sie eine neue Begrüßung aufnehmen, wird die vorherige Begrüßung automatisch überschrieben. Um die aufgezeichnete Begrüßung anzuhören, folgen Sie den vorhergehenden Schritten und drücken Sie 2, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Um zur standardmäßigen Besetztmeldung des Systems zurückzukehren, befolgen Sie die vorhergehenden Schritte und drücken Sie 3, wenn Sie dazu aufgefordert werden. |
Begrüßung bei Nichtannahme aufzeichnen oder aktualisieren
Sie können die Ansage „Keine Antwort“ aufnehmen und dem Anrufer abspielen, wenn Sie den Anruf nicht entgegennehmen können oder nicht im Büro sind.
Wenn Sie die erweiterte Abwesenheitsbegrüßung aktiviert haben, wird die Begrüßung bei Nichtannahme automatisch deaktiviert.
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Wählen Sie*62 von Ihrem Telefon oder der Webex-App zum Sprachportal anrufen. | ||||||||||||
| 2 |
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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| 3 |
Drücken Sie3, um zum Begrüßungsmenü zu gelangen.
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Drücken Sie3, um Ihre Begrüßung bei Nichtannahme zu ändern. Folgende Optionen stehen im Menü „Begrüßung ohne Antwortmöglichkeit“ zur Verfügung:
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Drücken Sie 1, um eine neue Begrüßung aufzunehmen, bei der niemand antwortet. | ||||||||||||
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Sprechen Sie Ihre Nachricht nach dem Signalton ein und drücken Sie. #um die Aufnahme zu beenden. Wenn Sie eine neue Begrüßung aufnehmen, wird die vorherige Begrüßung automatisch überschrieben. Um die aktuelle Begrüßung anzuhören, folgen Sie den vorhergehenden Schritten und drücken Sie 2, wenn Sie dazu aufgefordert werden. |
Richten Sie Ihre erweiterte Abwesenheitsbegrüßung ein und verwalten Sie sie.
Wenn Sie für einen längeren Zeitraum abwesend sind und die Anrufer über Ihre Nichterreichbarkeit informieren möchten, verwenden Sie die Ansage „Verlängerte Abwesenheit“.
Wenn Sie die erweiterte Abwesenheitsbegrüßung aktiviert haben, können Anrufer keine Sprachnachricht hinterlassen.
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Wählen Sie*62 von Ihrem Telefon oder der Webex-App aus, um das Sprachportal anzurufen. | ||||||||||||||
| 2 |
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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| 3 |
Drücken Sie3, um zum Begrüßungsmenü zu gelangen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
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Drücken Sie4, um Ihre erweiterte Abwesenheitsbegrüßung zu ändern. Folgende Optionen stehen im Menü „Erweiterte Abwesenheitsbegrüßung“ zur Verfügung:
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Drücken Sie3, um eine neue erweiterte Abwesenheitsbegrüßung aufzunehmen, und drücken Sie dann 1, um Ihre erweiterte Abwesenheitsbegrüßung zu aktivieren. Um die Begrüßung zu deaktivieren, befolgen Sie die vorhergehenden Schritte und drücken Sie 2, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Um die aufgezeichnete Begrüßung anzuhören, folgen Sie den vorhergehenden Schritten und drücken Sie 4, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie in den Urlaub oder auf Geschäftsreise gehen und im Voraus eine Begrüßung einrichten und Ihre Abwesenheitszeit angeben möchten, können Sie die Funktion „Persönliche Anrufweiterleitung“ nutzen. Diese Funktion ermöglicht es den Anrufern auch, eine Sprachnachricht zu hinterlassen. Weitere Informationen finden Sie unter Persönliche Anrufweiterleitung im Benutzer-Hub konfigurieren und Anrufweiterleitung für Abwesenheit einrichten. |
