Um botão a ser pressionado com o Google Calendar
OBTP para dispositivos registrados na nuvem
Como o OBTP funciona com dispositivos registrados na nuvem
Um usuário agenda uma reunião usando uma palavra-chave ou endereço de vídeo e convida um terminal de vídeo registrado na nuvem pelo calendário de recursos de sala.
Se o terminal estiver disponível naquele momento, normalmente o Google Calendar automaticamente aceita o convite em seu nome.
A API do Google Calendar publica uma notificação alertando o serviço de calendário híbrido de que uma reunião foi agendada.
Para reuniões Cisco Webex, o serviço de calendário híbrido recupera os detalhes de entrada da nuvem Cisco Webex e atualiza o convite da reunião.
Pouco antes da hora da reunião, os dispositivos registrados na nuvem recebem informações OBTP da nuvem.
OBTP para o fluxo de tarefas de implantação de dispositivos registrados na nuvem
Antes de você começar
Se você ainda não tiver configurado o serviço de calendário híbrido, consulte o Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Webex . Se o serviço estiver em execução, prossiga com estas instruções para adicionar OBTP para dispositivos de sala e quadros registrados na nuvem.
| Comando ou ação | Finalidade | |
|---|---|---|
| 1 | Se você não habilitou o acesso a recursos de calendário ao configurar o serviço de calendário, faça isso agora. |
|
| 2 | Adicionar o calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room |
Ative o serviço de calendário do dispositivo e configure o endereço de e-mail do recurso. |
| 3 | Se o site Webex for gerenciado no Cisco Webex Control Hub ou os usuários no site Webex tiverem sido vinculados, você poderá ignorar esta tarefa. |
|
| 4 | Agende uma reunião no calendário e adicione um dispositivo registrado na nuvem. |
Habilitar acesso ao recurso de calendário
Se você não configurou o acesso ao recurso de calendário ao implantar inicialmente o serviço de calendário híbrido com o Google Calendar, faça isso agora.
| 1 | De https://admin.webex.com, em Serviços , clique em Híbrido , e então vá para o cartão do Google Hybrid Calendar. |
| 2 | Clique em Configurar e siga as etapas. |
| 3 |
Se você usar os recursos de sala, precisará de uma conta de administrador da lista de controle de acesso autorizado (ACL). |
Adicionar o calendário híbrido aos espaços de trabalho com as séries Board, Desk e Room
Esta tarefa pressupõe que você já criou locais para os dispositivos Board, Desk e Room. Se você precisar criar o espaço de trabalho, consulte Adicionar dispositivos e serviços compartilhados a um espaço de trabalho .
Antes de você começar
Os dispositivos de sala Webex devem ter endereços de e-mail que correspondam ao formato de recurso da sala do Google, @resource.calendar.google.com .
Se o formato de e-mail do dispositivo de sala usar um prefixo de domínio, você deverá verificar o domínio no prefixo. Por exemplo, verifique company.com (se você ainda não fez isso ao verificar o domínio da conta que gerencia listas de controle de acesso) para dispositivos que têm endereços de e-mail, como:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Os endereços de e-mail de recursos mais recentes podem não incluir um prefixo de domínio, como no exemplo a seguir:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 | Iniciar sessão na exibição do cliente dehttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | No painel de navegação esquerdo, em Management clique em Workspaces . |
| 3 | Vá para Agendamento e selecione Calendário para que os usuários possam usar o One Button to Push (OBTP) nos dispositivos. |
| 4 | Selecione o provedor de calendário. |
| 5 | Insira ou cole o endereço de e-mail do recurso do Google do G Suite (Calendário > Recursos). Este é o endereço de e-mail que será usado para agendar reuniões. |
| 6 | Clique em Salvar. |
Associar salas pessoais com o aplicativo Webex
Para fornecer o botão Entrar nos dispositivos ao agendar reuniões de Sala Pessoal Webex, os usuários devem ter a Sala Pessoal associada à conta Aplicativo Webex . Isso pode acontecer de uma das seguintes maneiras:
Os usuários do seu site Webex foram Aplicativo Webex vinculados. (Para as etapas de vinculação do site, consulte Vincular sites Webex ao Control Hub .)
Os usuários alteram o próprio site Webex preferido nas configurações ou preferências do aplicativo Webex; consulte Alterar seu site de reunião padrão
Para uma abordagem abrangente, use o processo de importação de CSV em massa do Control Hub para definir o WebExSite preferido dos usuários nas etapas a seguir.
| 1 | Inicie sessão na exibição do cliente em https://admin.webex.com. |
| 2 | No painel de navegação esquerdo, em Management clique em Users . |
| 3 | Clique em Gerenciar usuários . |
| 4 | Consulte este artigo para obter o procedimento detalhado de importação/exportação de CSV. |
| 5 | Use um editor CSV para alterar o preferredWebExSite atributo para todos ou alguns usuários. |
| 6 | Importe o arquivo CSV. |
Testar OBTP com séries Board, Desk e Room
Use estas etapas para configurar uma reunião de teste e verificar o OBTP em um dispositivo registrado.
| 1 | Entrada https://calendar.google.com, clique em Criar para iniciar um evento e adicionar @meet ou @webex para o Onde campo. |
| 2 | Clique em Salas e escolha o dispositivo que deseja adicionar. |
| 3 | Preencha outras informações da reunião conforme necessário e clique em Salvar . |
| 4 | Quando a reunião estiver agendada para começar, verifique se o botão Entrar aparece no dispositivo. |
OBTP para dispositivos registrados no local
Como a OBTP funciona com dispositivos registrados no local
O diagrama a seguir ilustra como o Calendário híbrido interage com o TMS e o sistema de calendário para fornecer o botão Join para uma reunião que é organizada por recursos locais de ponte de conferência.
O organizador cria uma reunião no Google Calendar e adiciona @meet no campo Location . O organizador convida usuários e dispositivos de vídeo do diretório do Google Calendar.
O Google Calendar envia uma notificação para o calendário híbrido .
O Calendário híbrido solicita e recebe a chave de criptografia e, em seguida, a usa para criptografar as informações da reunião.
O Calendário híbrido valida a criação e os destinatários da reunião, e o conector de calendário envia detalhes para o TMS.
O TMS cria a reunião na ponte de conferência local e envia os detalhes de entrada de volta ao Conector de calendário.
O conector atualiza o convite da reunião com os detalhes de entrada que são fornecidos pelo TMS, e os detalhes de entrada atualizados aparecem quando os convidados visualizam a reunião no Google Calendar.
Pouco antes da hora da reunião, os dispositivos de vídeo que foram convidados para a reunião recebem informações OBTP do TMS.
 |
O Cisco TMSXE não faz parte dessa integração. O conector de calendário lida com a função de coordenação entre o Cisco TMS e o sistema de calendário. |
Requisitos para a integração do TMS
Esta integração requer os seguintes componentes:
O calendário híbrido baseado em nuvem com o Google Calendar, implantado e configurado
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 ou posterior, instalado e em execução, com a seguinte configuração em vigor:
Um certificado de servidor assinado por CA válido deve ser instalado. Esta integração não suporta certificados autoassinados.
Cada terminal a ser reservado já deve ser adicionado ao TMS e licenciado para uso geral do TMS.
O TMS deve ter a mesma chave de opção que é necessária para reservar terminais com o TMSXE, que é uma das seguintes opções:
Implantações pequenas — Uma tecla de opção TelePresence Management Suite Extension para Microsoft Exchange (TMSXE) para cada 25 terminais telepresence que são integrados com TMS (número da peça L-TMS-MSEX-25).
Implantações maiores — Uma tecla de opção Pacote de integração de aplicativos (número da peça L-TMS-APPINT).
Se ambos os tipos de chave de opção estiverem presentes, o TMS usará apenas a chave do pacote de integração de aplicativos.
Se você já tiver as teclas de opção TMSXE ou Pacote de integração de aplicativos:
Se você não estiver usando a tecla de opção no momento, poderá usá-la com a integração do Calendário híbrido.
Se você estiver usando a tecla de opção com o TMSXE, entre em contato com seu parceiro ou equipe de vendas para solicitar uma segunda chave de opção (ou conjunto de chaves) para a integração do Calendário híbrido. Se você planeja migrar do TMSXE dentro de um curto período de tempo, você pode solicitar uma avaliação de 90 dias e, em seguida, reutilizar sua(s) chave(s) de opção original assim que a migração para o Calendário híbrido for concluída.
Os recursos do recurso de ponte de conferência local, se usados para essa integração, devem ser configurados (recomendado pelo Meeting Server).
Os fusos horários dos usuários no TMS devem coincidir com os fusos horários no sistema de calendário. Para obter instruções sobre como definir o fuso horário no TMS, consulte "Administração do usuário" no Guia do administrador do Cisco TelePresence Management Suite .
Um único nó Expressway (para servir como o host do conector entre o TMS e o Calendário híbrido), instalado e em execução
Baixe software.cisco.com gratuitamente.
Recomendamos a versão mais recente do Expressway para fins de organizador do conector. Consulte Suporte ao organizador do Expressway Connector para serviços híbridos Cisco Webex para obter informações sobre o suporte à versão do Expressway.
Atualmente, oferecemos suporte a apenas um único nó Expressway dedicado à hospedagem dessa integração. O nó não deve estar executando nenhum outro conector de serviço híbrido. Além disso, este nó deve ser o único organizador do conector de calendário na sua organização do APLICATIVO Webex.
Recomendamos um máximo de 10.000 usuários de agendamento para esta integração.
Fluxo de tarefas de implantação para a integração do TMS
Para adicionar a integração do TMS ao seu calendário híbrido com a implantação do Google Calendar, execute as seguintes tarefas.
Antes de você começar
Se você ainda não configurou o Calendário híbrido, consulte o Guia de implantação do Calendário híbrido em vez deste artigo. Se você já tiver o serviço em execução, prossiga com estas instruções para adicionar o botão Entrar nos dispositivos registrados no local.
| Comando ou ação | Finalidade | |
|---|---|---|
| 1 | ||
| 2 | Permite que os usuários agendem com a integração TMS. |
|
| 3 | Mapeia os sistemas de dispositivos de vídeo no TMS para os endereços de e-mail da caixa de correio da sala no Google Calendar, para que o Calendário híbrido possa reconhecer quando os usuários convidam os dispositivos para reuniões e coordenam o OBTP com o TMS. |
|
| 4 | Conecta seu Expressway ao Webex em nuvem. Isso cria um recurso em https://admin.webex.com e baixa o software do conector no Expressway . |
|
| 5 | Configura os detalhes que o Conector de calendário precisa comunicar com o TMS e adiciona detalhes de telefonia do recurso de conferência no local aos convites, se aplicável. |
|
| 6 | Permite a integração para agendar reuniões @meet no local. |
|
| 7 | Verifica a integração com o TMS. |
Conclua os pré-requisitos para a integração com o Cisco TMS
| 1 | Se você ainda não fez isso, configure o serviço de calendário híbrido baseado em nuvem com o Google Calendar. Consulte para obter instruções.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 | Certifique-se de ter atendido todos os Requisitos para a integração TMS . |
| 3 | Forneça o seguinte acesso à porta para o Expressway que servirá como o organizador do conector de calendário para a integração TMS:
|
Configurar a ação da palavra-chave @meet
Execute estas etapas para que a integração agende uma reunião que seja organizada com recursos locais de ponte de conferência quando os usuários usarem esta palavra-chave.
Por padrão, a palavra-chave @meet cria um espaço no Webex e adiciona detalhes de entrada a ele.
Com a integração TMS, quando um agendador convida uma sala para a reunião, o TMS reserva a sala e envia OBTP para os dispositivos associados. O OBTP funciona independentemente de como você configura a palavra-chave @meet, e também funciona para @webex.
| 1 | Iniciar sessão na exibição do cliente dehttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | No painel de navegação esquerdo, em Services clique em Hybrid . |
| 3 | No cartão de calendário híbrido do Exchange, clique em Editar configurações . |
| 4 | Na seção Palavras-chave , para @meet , escolha Cisco TelePresence Management Suite . |
| 5 | Clique em Salvar. |
Configurar caixas de correio do Google Room no TMS
Use este procedimento para adicionar os endereços da caixa de correio da sala do Google Calendar de dispositivos de vídeo, um de cada vez, no TMS. Como alternativa, você pode usar o carregamento em massa para configurar vários endereços. Para obter instruções, consulte "Mapeamento de e-mail em massa para terminais" no Guia do administrador do Cisco TelePresence Management Suite .
Antes de você começar
Cada sistema de vídeo que os usuários desejam adicionar às reuniões deve ter uma caixa de correio de sala no Google para que o TMS forneça OBTP. Para obter ajuda sobre como criar caixas de correio de sala, consulte Gerenciar recursos de calendário para obter mais informações.
Certifique-se de ter verificado a caixa de seleção Minha organização usa recursos de calendário (como dispositivos de conferência) no Control Hub e inseriu o nome de uma conta de administrador da lista de controle de acesso autorizado. (De https://admin.webex.com, vá para Services , encontre o cartão de calendário híbrido e, em seguida, vá para o Google Settings .)
Reúna as credenciais de uma conta de domínio da organização com privilégios de administrador no TMS.
| 1 | Se você ainda não tiver feito isso, crie as caixas de correio de sala no console do Google Admin. |
| 2 | De um navegador da Web, inicie sessão no TMS. |
| 3 | Ir para . |
| 4 | Localize e clique no sistema de vídeo para configurar com o endereço da caixa de correio da sala. |
| 5 | Na guia Resumo , clique em Editar configurações e insira o endereço da caixa de correio da sala no campo Endereço de e-mail.  |
| 6 | Clique em Salvar. |
| 7 | Repita as etapas de 4 a 6 para cada dispositivo de vídeo. |
Registrar o host do conector Expressway-C no Webex Cloud
Use este procedimento para registrar um único Expressway-C nó na nuvem e baixar o software do conector no Expressway-C . (Atualmente, suportamos apenas um único nó Expressway para essa integração.)
A integração do TMS usa o processo de configuração do Calendário híbrido do Microsoft Exchange, mas, em última análise, você vinculará o Conector de calendário ao TMS. Depois de vincular ao TMS, você não deve vincular nenhum conector na organização do aplicativo Webex ao Microsoft Exchange.
Antes de você começar
Certifique-se de que seu Expressway-C esteja em execução em uma versão compatível com serviços híbridos. Consulte a Versões suportadas do Expressway para conectores de serviços híbridos Cisco Webex documentação (https://help.webex.com/article/ruyceab) para obter mais informações sobre quais versões são suportadas para registros novos e existentes na nuvem.
Saia de quaisquer conexões abertas para a interface Expressway-C que estão abertas em outras guias do navegador.
Se o ambiente local proxies o tráfego de saída, você deve primeiro inserir os detalhes do servidor proxy no antes de concluir este procedimento. Isso é necessário para o registro bem-sucedido.
| 1 | Iniciar sessão na exibição do cliente dehttps://admin.webex.com/login . |
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| 2 | No painel de navegação esquerdo, em Services clique em Hybrid . O Webex em nuvem rejeita qualquer tentativa de registro da interface da Web Expressway. Primeiro, registre o Expressway por meio do Control Hub , porque o Control Hub precisa entregar um token no Expressway para estabelecer a confiança entre o local e a nuvem e concluir o registro seguro. |
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| 3 | Clique em Configurar no cartão do Serviço de calendário híbrido do Microsoft Exchange e, em seguida, clique em Próximo .
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| 4 | Escolha Registrar um novo Expressway com seu nome de domínio totalmente qualificado (FQDN), insira seu endereço Expressway-C IP ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) para que Webex crie um registro desse Expressway-C e estabeleça confiança e clique em Next . Você também pode inserir um nome de exibição para identificar o recurso no Control Hub .
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| 5 | Clique em Próximo e, para novos registros, clique no link para abrir seu Expressway-C . Em seguida, você pode iniciar sessão para carregar a janela Gerenciamento de conectores . |
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| 6 | Decida como você deseja atualizar a lista de confiança Expressway-C : Uma caixa de seleção na página de boas-vindas determina se você acrescentará manualmente os certificados CA necessários à lista de confiança Expressway-C ou se você permite que o Webex adicione esses certificados para você. Escolha uma das seguintes opções:
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| 7 | Clique Registrar ... Depois de ser redirecionado para o Control Hub , leia o texto na tela para confirmar que Webex identificou o Expressway-C correto. |
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| 8 | Depois de verificar as informações, clique em Permitir para registrar o Expressway-C para Serviços híbridos .
Dicas de solução de problemas Se o registro falhar e seu ambiente local provisionar o tráfego de saída, revise a seção Antes de iniciar deste procedimento. Se o processo de registro expirar ou falhar (por exemplo, você deve corrigir erros de certificado ou inserir detalhes de proxy), você pode reiniciar o registro no Control Hub . |
Autoridades de certificação dos serviços híbridos
A tabela lista as autoridades de certificação em que seu ambiente local ou existente deve confiar ao usar Serviços híbridos .
Se você optou por ter o Webex gerenciar os certificados necessários, não será necessário anexar manualmente os certificados CA à lista Expressway-C Trust.
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Os emissores usados para assinar os certificados de organizador Webex podem mudar no futuro e a tabela abaixo pode ser imprecisa. Se você estiver gerenciando manualmente os certificados de CA, você deve acrescentar os certificados de CA das autoridades emissoras que assinaram os certificados atualmente válidos para os organizadores listados abaixo (e remover certificados de CA expirados/revogados). |
Organizadores em nuvem assinados por esta CA |
Emitindo CA |
Deve ser confiável por |
Com esta finalidade |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Expressway-C |
Para garantir que o Expressway baixe conectores de um organizador confiável |
Serviço de identidade comum |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
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Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 hospedando o Conector de diretórios da Cisco Expressway-C |
Para sincronizar usuários do Active Directory com o Webex e autenticar usuários de serviços híbridos |
Aplicativo Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Expressway-C |
Vincular o conector de calendário ao Cisco TMS
Antes de você começar
| 1 | No host do conector Expressway-C , vá para , e então clique Novo ... |
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| 2 | Selecione Type como TMS em Tipo de serviços de conferência . |
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| 3 | Insira o nome de usuário e a senha da conta de administrador do TMS que você deseja que o calendar connector use para se conectar ao TMS.
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| 4 | Em TMS Server Details , insira o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) e o domínio nos respectivos campos.
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| 5 | Em Detalhes do convite de telefonia , insira as informações apropriadas para Identificador de chamada tarifada, Número de chamada tarifada, Identificador de chamada gratuita, Número de chamada gratuita e Números de chamada de entrada global (URL). |
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| 6 | Clique em Salvar. O TMS está listado na Configuração dos serviços de conferência Cisco .
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| 7 | Clique em TMS e clique em Testar conexão . O conector de calendário testa a conexão com o ambiente TMS. Se o teste retornar uma mensagem de erro, corrija os erros na configuração e tente fazer o teste novamente.
|
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| 8 | Quando você confirmar a conexão, vá para e clique em Serviço do conector de calendário . |
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| 9 | Selecione Enabled na lista suspensa Active e clique em Salvar . O conector de calendário é iniciado e o status muda para Running .
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Adicionar um servidor de reunião ao TMS
Quando você configurar @meet para usar a ação TelePresence Management Suite , o TMS usa qualquer ponte configurada no .
Teste a integração do Google Calendar e TMS
Use estas etapas para agendar uma reunião de teste e verificar a integração TMS.
| 1 | Teste o agendamento da reunião com @meet:
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| 2 | Em um navegador da Web, inicie sessão no TMS e vá para .  A reunião de teste e outras reuniões agendadas com @meet estão listadas no TMS com "Conector de calendário" na coluna Serviço externo .
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Solucionar problemas da integração com o TMS
Use estas dicas para verificar o status dos vários componentes da integração TMS com o calendário híbrido.
| 1 | Iniciar sessão na exibição do cliente dehttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | No painel de navegação esquerdo, em Services clique em Hybrid . |
| 3 | Verifique o número de usuários habilitados para o Calendário híbrido.  |
| 4 | Verifique o status dos conectores no Control Hub.
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| 5 | Compare o status acima com o status dos conectores no host do conector Expressway. No Expressway, vá para .  |
Comportamento notável para a integração do TMS com o Google Calendar
Esta seção lista limitações e comportamentos notáveis para a integração do TMS com o Google Calendar.
Editar uma série de reuniões durante uma ocorrência ativa da série resulta no seguinte comportamento:
O TMS atualiza todas as ocorrências que não sejam a ocorrência em andamento.
A instância atualmente ativa torna-se uma exceção no TMS.
Este é o comportamento esperado, mas difere do comportamento do Google Calendar, que atualiza a instância ativa também.
