Modificar usuários no Control Hub com o modelo CSV

Antes de você começar

Se os usuários estiverem configurar com o Webex Calling, consulte Configurar e gerenciar os usuários do Webex Calling .

Se você tiver mais de um arquivo CSV para sua organização, carregue um arquivo e, assim que a tarefa for concluída, carregue o próximo arquivo.

Você não pode excluir usuários ou alterar o status de um usuário com o modelo CSV. Para gerenciar o status de um usuário, consulte Status e ações do usuário no Control Hub .

Alguns editores de planilhas removem o sinal de + das células quando o arquivo CSV é aberto. Recomendamos o uso de um editor de texto para fazer atualizações no arquivo CSV. Se você usar um editor de planilha, certifique-se de definir o formato da célula para texto e adicione novamente os sinais de + que foram removidos.

Iniciar sessão no Control Hub , em seguida, vá para Usuários > Gerenciar usuários > CSV Adicionar ou modificar usuário .

Se você enviar automaticamente e-mails de boas-vindas, clique em Próximo .

Clique em Exportar para baixar o arquivo. Você pode editar o arquivo baixado (exported_users.csv) de uma das seguintes maneiras:

Para modificar os usuários existentes, você pode atualizar qualquer coluna exceto ID de usuário/e-mail (necessário) , Status do usuário , Número de diretório , e Linha direta . Por exemplo, se você alterar a ID de usuário/e-mail, um novo usuário será criado.

Para modificar a localização de um usuário, insira uma nova localização ou digite REMOVER no campo Local célula. Isso atribui o usuário ao local padrão.
Não é possível modificar o Local dos usuários do Webex Calling no arquivo CSV. Ver Configurar e gerenciar os usuários do Webex Calling .
Não tente alterar o Status do usuário no arquivo CSV.

Para atribuir um local, insira o nome na coluna de Local. Se você deixar este campo em branco, o usuário será atribuído ao local padrão.
Para atribuir um serviço, adicione verdadeiro à coluna deste serviço e exclua um serviço, adicione falso.
Quando você tem várias assinaturas, você pode usar a ID da inscrição no cabeçalho da coluna para identificar o serviço que você deseja adicionar. Por exemplo, se você tiver duas assinaturas com o mesmo serviço, você pode especificar um serviço de uma assinatura específica para aplicar ao usuário.

Insira um valor na coluna de Comportamento de chamadas se desejar alterar a maneira como as chamadas ocorrem para usuários específicos. Você pode inserir uma das opções a seguir e ver Configurar o comportamento de chamadas do Webex para obter mais informações sobre cada configuração:

USE_ORG_SETTINGS—Insira esta sequência para usar a configuração em toda a organização.
NATIVO_ WEBEX_ EQUIPES_ CHAMADAS —Insira esta cadeia para usar o Chamadas no Webex opção.
NATIVO_ SIP_ CHAMADA_ PARA_ UCM —Insira esta cadeia para usar o Chamadas no Webex (Unified CM) opção. Você também pode atribuir um Perfil do gerente de UC de comportamento de chamadas . O perfil de gerente UC permite especificar um domínio de serviços de voz para o usuário. Por exemplo, se você tiver um Perfil das equipes com o domínio chamadas.exemplo.com, você pode inserir o nome do perfil e, em seguida, esse domínio é aplicado aos serviços de telefone do usuário do Webex Teams. Um valor em branco indica para não fazer alterações no usuário.
NATIVO_ SIP_ CHAMADA_ PARA_ UCM_ W_ USUÁRIO_ E-MAIL_ DOMÍNIO — Insira esta cadeia para usar a opção Chamadas no Webex (Unified CM) e use o domínio de e-mail do usuário para Serviços de telefone em vez de atribuir um Perfil de gerente UC de comportamento de chamadas.
CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL—Insira esta sequência para usar a opção de Aplicativo Webex Calling.
CHAMADA_ COM_ APLICATIVO_ REGISTRADO_ PARA_ CISCOTEL —Insira esta cadeia para usar o Aplicativo Cisco Jabber opção.
CHAMADA_ COM_ APLICATIVO_ REGISTRADO_ PARA_ TEL —Insira esta cadeia para usar o Aplicativo de terceiros opção.

(Recomendado) Exclua as colunas que você não modificou, exceto Nome , Sobrenome , e ID de usuário/e-mail (necessário) .

As colunas que você remover do arquivo não terão chance alguma de alterar os dados. Essa medida protege você de modificar inadvertidamente os serviços dos usuários. Todas as colunas, exceto ID de usuário/e-mail são opcionais. ID de usuário/e-mail é uma coluna somente leitura e é usada para identificar o usuário que será modificado.

Em uma atualização futura, os administradores poderão definir colunas de atributo de usuário específicas como obrigatório para usuários na organização. Essas colunas obrigatórias devem ser preenchidas para novos usuários. Os usuários existentes não serão afetados, a menos que suas licenças sejam modificadas após a atualização.

Depois de salvar o arquivo CSV, clique em importar, selecione o arquivo que você fez alterações e clique em abrir.

Escolha Adicionar serviços ou Adicionar e remover serviçose clique em Enviar.

O arquivo CSV é carregado e sua tarefa é criada. Você pode fechar o navegador ou esta janela e a tarefa continua a ser executada. Para revisar o andamento da sua tarefa, consulte Gerenciar tarefas no Webex Control Hub .

Se você não suprimir e-mails de convite de administrador, os novos usuários receberão e-mails de ativação.