26 de fevereiro de 2020

Versão 1-6-0-150

Sensores inteligentes

Os sensores inteligentes do Fone de ouvido Cisco 730 detectam quando você coloca ou tira o fone de ouvido. Quando os sensores inteligentes estiverem ativados, você poderá pausar sua reprodução de música ou silenciar uma chamada ao tirar o fone de ouvido. Você também poderá atender uma chamada recebida ao pegar o fone de ouvido. Você pode alternar entre algumas ou todas as configurações com o aplicativo Fones de ouvido Cisco, um telefone IP Cisco (firmware do telefone 12.8(1) ou posterior) ou no Cisco Jabber (versão 12.9 ou posterior).


Os sensores inteligentes estão ligados por padrão em Telefones IP Cisco e no Cisco Jabber. No aplicativo Fones de ouvido Cisco, os sensores inteligentes estão desligados por padrão.

Para obter mais informações, consulte Sensores inteligentes do Fone de ouvido Cisco 730.

Inventário de fones de ouvido por meio do adaptador USB

Quando conectado ao adaptador USB, o Fone de ouvido Cisco 730 aparece no inventário de fones de ouvido do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) e do Webex Control Hub. Anteriormente, somente o adaptador USB aparecia no inventário de fones de ouvido.


Tem que ter um adaptador USB com versão de firmware 1-2-33 ou posterior para usar esse recurso.

Para obter mais informações sobre o inventário de fones de ouvido no Control Hub, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub.

Para obter informações sobre o inventário de fones de ouvido no Cisco Unified CM, consulte o Guia de administração do Fone de ouvido Cisco série 700.

Controle de vários aplicativos

Esta versão do firmware oferece aos usuários uma experiência de controle de chamadas aprimorada quando você usa vários aplicativos de chamada de desktop Cisco ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber call na interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a chamada do Jabber call estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido afetariam ocasionalmente todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.


  • As chamadas ativas não são automaticamente mantidas quando você atende uma chamada recebida em um aplicativo diferente. Suspenda ou silencie uma chamada em um aplicativo antes de atender uma chamada recebida em um aplicativo de chamada diferente.

  • Esta versão habilita apenas o controle de vários aplicativos entre o Cisco Webex, o Webex Meetings e o Cisco Jabber (versão 12.9 ou posterior) via Bluetooth ou com o cabo USB. A funcionalidade de vários aplicativos parciais está disponível com o Microsoft Teams através do cabo USB.

Suporte do Microsoft Teams

O Fone de ouvido Cisco 730 é compatível com controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams. Os controles de chamada estão disponíveis pelo cabo USB.

É possível:

  • Atender e finalizar chamadas

  • Colocar chamadas em espera e retomar chamadas

  • Silenciar e ativar o som do fone de ouvido

  • Ajustar o volume do fone de ouvido

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem melhorias na conectividade Bluetooth, coleta de logs e reprodução de áudio de transmissão.

12 de outubro de 2020

Versão 1-5-0-164

Novos alertas de notificação de áudio

O fone de ouvido permite que você saiba em qual dispositivo Bluetooth se conecta e de qual dispositivo se desconecta. Por exemplo, quando você se conecta a um dispositivo móvel, o fone de ouvido agora reproduz "Conectado ao celular".

Consulte a tabela a seguir para obter as novas notificações de áudio nesta versão.


Você precisará desemparelhar e emparelhar novamente a conexão Bluetooth entre seu fone de ouvido e o dispositivo escolhido para que os novos prompts sejam executados.

Consulte Excluir dispositivos emparelhados e Conectar o fone de ouvido a um dispositivo Bluetooth para obter mais informações.

Tabela 1. Novas notificações de áudio

Dispositivo

Prompt

Celular

"Telefone celular conectado"

"Telefone celular desconectado"

telefone IP Cisco

"Telefone fixo conectado"

"Telefone fixo desconectado"

Adaptador USB Bluetooth Cisco

"Adaptador USB Cisco conectado"

"Adaptador USB Cisco desconectado"

Computador

"Computador conectado"

"Computador desconectado"

Todos os outros dispositivos

"Dispositivo conectado"

"Dispositivo desconectado"

Correções secundárias

Esta versão corrige problemas com estabilidade de controle de chamadas via Bluetooth e por meio do adaptador USB. Outras correções incluem melhorias nos registros de áudio e fone de ouvido.

22 de setembro de 2020

Versão 1-4-0-224

Pequena correção de bugs

Esta versão resolve um problema com calibração de cancelamento de ruídos no Fone de ouvido Cisco 730.

31 de julho de 2020

Versão 1-4-0-223

Correções secundárias

Esta versão contém correções de erros secundárias para melhorar o comportamento do fone de ouvido.

17 de julho de 2020

Versão 1-4-0-220

Cancelamento de ruído adaptável

O cancelamento de ruído adaptável (ANC) ajusta automaticamente o nível de cancelamento do ruído com base no ambiente circundante.

Vá para Configurações > Áudio no aplicativo Fones de ouvido Cisco para ativar e desativar o ANC.

Aperfeiçoamento do recurso Mudo

Esta versão do firmware melhora a funcionalidade de mudo com aplicativos de terceiros. Anteriormente, a funcionalidade de mudo estava restrita a dispositivos e clientes de software Cisco.

Alteração de notificação de áudio

A notificação de voz Terminar chamada não está mais disponível. Você ainda pode ouvir um tom ao terminar uma chamada. Vá para Configurações > Notificações audíveis > Chamadas no aplicativo Fones de ouvido Cisco para alternar suas notificações de áudio.

Correções secundárias

As correções de erros nesta versão incluem comportamento de notificação de áudio aprimorado, coleta de registro de fone de ouvido aprimorada e conectividade de adaptador USB estabilizada.

3 de maio de 2020

Versão 1-3-0-246

Correções secundárias

Esta versão de firmware corrige problemas de confiabilidade do botão Silenciar e melhora a transferência de dados e as velocidades de atualização de fones de ouvido em conexões Bluetooth.

Há uma solução temporária nessa versão de firmware que restringe a funcionalidade de silenciar com aplicativos de terceiros para evitar comportamento não intencional. O botão Silenciar irá funcionar sem restrições no firmware versão 1-4 e posterior. A versão beta da versão 1.4 estará disponível na primeira semana de junho.

segunda-feira, 19 de abril de 2020

Versão 1-3-0-233

Alteração do comportamento das luzes de LED de presença

Esta versão do firmware muda a forma de ligar as luzes de LED de presença na lateral do Fone de ouvido Cisco 730. Para ligar a luz do LED de presença quando você não estiver em uma chamada, mantenha pressionado o botão Tocar na face da almofada direita. Anteriormente, você tinha que manter pressionado o botão Silenciar para ativar a luz do LED de presença.

Para obter mais informações, consulte Ligar e desligar as luzes de LED de presença.

Suporte a idiomas aprimorado

Agora você pode alterar seu idioma de notificação de áudio por meio do aplicativo Fones de ouvido Cisco para celular. Os idiomas disponíveis incluem chinês (mandarim), inglês (EUA), inglês (Reino Unido), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), russo e espanhol.

Para alterar o idioma do fone de ouvido no aplicativo Fones de ouvido Cisco, toque em Configurações > Notificação de áudio > Idioma. Selecione seu idioma preferido e toque em Continuar. O fone de ouvido é atualizado quando alterna para um idioma diferente.

Enviar registros de resolução de problemas

Você pode enviar registros do fone de ouvido no aplicativo Fones de ouvido Cisco tocando em Suporte > Enviar registros. O aplicativo abre seu cliente de e-mail preferido com uma nova mensagem que contém uma linha de assunto pré-preenchida e arquivos de log anexados. Descreva seu problema no e-mail, adicione outros anexos relevantes e toque em Enviar.

Os registros de resolução de problemas do Fone de ouvido Cisco 730 enviados contêm informações sobre som, qualidade de chamadas e notificações de voz. Esses registros nos ajudam a melhorar o fone de ouvido em versões futuras.

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem o comportamento de fone de ouvido estabilizado em conexões Bluetooth e a qualidade de chamada aprimorada após o cabo USB ser desconectado do fone de ouvido.

4 de março de 2020

Versão 1-2-0-198

Nós resolvemos os seguintes problemas:

  • O fone de ouvido às vezes gerava o aviso de notificação "Não silenciado" ao terminar uma chamada via Bluetooth.

  • O fone de ouvido às vezes gerava o aviso de notificação "Você está mudo" sempre que o fone de ouvido era conectado pelo cabo USB a um dispositivo com fluxo de música ativo.

21 de fevereiro de 2020

Versão 1-2-0-195

Ativar as luzes de LED de presença

O Fone de ouvido Cisco 730 agora usa ações separadas para silenciar o fone de ouvido e ligar as luzes do LED de presença.

  • Pressione Silenciar ícone de silenciar para silenciar o fone de ouvido em uma chamada ativa.

  • Pressione e mantenha pressionado Silenciar ícone de silenciar para ligar as luzes de LED de presença quando não estiver em uma chamada ativa.

Consulte Ligar e desligar as luzes de LED de presença para obter mais informações.

4 de fevereiro de 2020

Versão: 1-2-0-190

Fone de ouvido Cisco 730

O Fone de ouvido Cisco 730 é um fone de ouvido sem fio que usa a conectividade Bluetooth para o emparelhamento com soft clients da Cisco e Telefones IP Cisco. O fone de ouvido possui recursos completos de controle de chamadas e reprodução de músicas, além de sistemas avançados de cancelamento de ruído e aprimoramento de áudio ambiente para uso em ambientes de escritório agitados. O Fone de ouvido Cisco 730 permite integração de chamada completa com Cisco Jabber, Cisco Webex, Cisco Webex Meetings, Telefones IP Cisco e dispositivos Cisco Webex DX.

O Fone de ouvido Cisco 730 vem com um adaptador USB para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode se conectar a dispositivos por meio do cabo de 3,5 mm incluído e do cabo USB-C para USB-A. O cabo USB-C também age como um cabo de carga e pode ser conectado a qualquer adaptador USB energizado.

Para obter mais informações, consulte Introdução ao fone de ouvido Cisco 730.

Problemas conhecidos (bugs) são classificados de acordo com a gravidade. Este artigo contém descrições do seguinte:
  • Bugs abertos da gravidade 1 a 4

  • Bugs resolvidos da gravidade 1 a 4

Como o status do defeito muda continuamente, a lista reflete um instantâneo dos defeitos que estavam abertos no momento em que o novo firmware foi lançado.

Antes de começar

Você precisa do seguinte para acessar a ferramenta de pesquisa de bugs:
  • Conexão com a Internet

  • Navegador da Web

  • Nome de usuário e senha de Cisco.com

1

Abra a Ferramenta de pesquisa de bugs.

2

Entre usando seu nome de usuário e senha do Cisco.com.

3

Insira o número de ID do bug no campo Procurar por e pressione Enter.


 

Também é possível navegar para um bug específico inserindo https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID>, onde <BUGID> é o ID do bug que você está procurando (por exemplo, CSCvs52537).

O que fazer a seguir

Para obter informações sobre como procurar bugs, criar pesquisas salvas e criar grupos de bugs, selecione Ajuda na página Ferramenta de pesquisa de bugs.

Os erros listados na tabela a seguir descrevem os bugs não resolvidos na versão mais recente do firmware. Consulte a Ferramenta de pesquisa de bugs para obter informações mais detalhadas.

Tabela 2. Erros abertos

ID do erro

Descrição

CSCvr96522

No macOS 10.14.6, Pro, a reprodução de música é instável por USB quando o fone de ouvido entra no modo de emparelhamento.

CSCvs14196

Relatórios de HS como áudio e teclado, mouses no Windows

CSCvs33604

Qualidade de áudio ruim quando o fone de ouvido acende enquanto a música já está tocando pelo cabo USB.

CSCvs56835

O Windows exibe "Não foi possível desconectar" quando o usuário desconecta o fone de ouvido da página de dispositivo BT Windows.

12 de outubro de 2020

Versão 1-5-0-164

Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:

  • CSCvr74889: o aplicativo Fones de ouvido Cisco exibe intermitentemente o status da conexão após desconectar o fone de ouvido do iPhone.

17 de abril de 2020

Versão: 1-3-0-232

Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:

  • CSCvr69372: a música não será reproduzida por Bluetooth depois de tocar música por USB no Windows.

  • CSCvr76184: perder o controle de volume durante uma chamada do Jabber call quando o volume atingir 100% (apenas para cabo USB).

  • CSCvs33889: intermitentemente, o fone de ouvido aparece duas vezes na página de emparelhamento do dispositivo Bluetooth do Windows 10.

  • CSCvs36048: o fone de ouvido por dongle não pode terminar uma chamada quando há uma 2ª chamada em espera.

  • CSCvs39626: os controles de chamada não funcionam como esperado ao tratar de vários cenários de chamada com dongle

  • CSCvs52537: o LED de energia do fone de ouvido pisca continuamente em verde depois que a bateria atinge 100%.

  • CSCvs61757: no Windows 10, com base na seleção do alto-falante de saída de áudio, o botão Reproduzir/pausar não funciona conforme esperado.

  • CSCvs64612: o status Mudo não é sincronizado com o telefone IP.

  • CSCvt00684: O fone de ouvido não consegue ouvir música de fontes BT quando o adaptador USB é acoplado a um dispositivo e se conecta.

Esta seção descreve as limitações conhecidas específicas no Fone de ouvido Cisco 730.

Conexão com iPhones por meio de um adaptador de cabo USB-C para Lightning

  • Não há nenhum áudio no fone de ouvido quando conectado a um iPhone por meio de um adaptador de cabo USB para Lightning.

    Use Bluetooth para conectar o Fone de ouvido Cisco 730 a um dispositivo móvel. A Cisco oferece suporte apenas aos cabos e acessórios incluídos com o fone de ouvido.

Áudio instável no cabo USB-C com o MacBook Air

  • Em um MacBook Air com macOS Mojave 10.14.5, a reprodução de música se torna instável por alguns segundos depois que um fone de ouvido Cisco 730 conecta-se com o cabo USB.

    Para evitar esse problema, pause qualquer música ou áudio de fluxo contínuo antes de o fone de ouvido se conectar com o cabo USB.

O Windows 10 falha após despertar do modo de suspensão com o Webex aberto

  • A Microsoft está ciente de uma incompatibilidade ao ativar ou desativar o Fone de ouvido Cisco 730 em um computador com Windows 10, versão 1803 (ou posterior) depois que o sistema operacional volta da suspensão ou hibernação. Os usuários podem ver uma tela azul ou preta devido a uma verificação de bug (código de erro 0x139). A Microsoft lançou uma correção para este problema (consulte a KB 4541333).

Controle de chamada perdido em laptops HP legados em Bluetooth

  • Os notebooks HP mais antigos que executam o driver de adaptador Realtek Bluetooth 4.0 têm problemas para manter uma conexão Bluetooth estável com o Fone de ouvido Cisco 730. A frequência de emparelhamento Bluetooth muitas vezes alterna entre Música e Voz que desativa a funcionalidade de controle de chamadas Bluetooth do fone de ouvido.

    Você pode usar o adaptador USB incluído para conectar-se a dispositivos Windows 10 antigos que não são compatíveis o fone de ouvido Cisco 730.

O fone de ouvido não pode alternar fontes do laptop MacBook

  • No MacBook Pro com o MacOS Mojave versão 10.14.5, a reprodução de música não pode trocar o fone de ouvido Cisco 730 do MacBook Pro a uma fonte Bluetooth diferente.

    Você pode alterar apenas a fonteBluetooth Fone de ouvido Cisco 730 de um MacBook Pro que executa o MacOS 10.14.5 nos seguintes cenários:

    • Efetuar ou atender uma chamada em um dispositivo Bluetooth diferente.

    • O fone de ouvido Cisco 730 se conecta ao MacBook Pro via cabo USB.

    • O fone de ouvido Cisco 730 se conecta ao MacBook Pro via adaptador USB.

O aplicativo Fones de ouvido Cisco não desconecta corretamente o fone de ouvido Cisco 730 do Windows 10

  • Quando você usa o aplicativo Fones de ouvido Cisco para desconectar o Fone de ouvido Cisco 730 do Windows 10, a lista de dispositivos conectados eventualmente ainda lista seu fone de ouvido e tenta se reconectar. Você pode desconectar diretamente o fone de ouvido pela página do dispositivo Windows 10.

Os controles de música são perdidos no Amazon Music para Mac

  • Ocasionalmente, o Fone de ouvido Cisco 730 pode perder o controle de reprodução de música no Amazon Music para Windows 10 e Mac. Esse problema ocorre apenas com uma conexão Bluetooth. Os controles de volume não são afetados por essa limitação.

Os controles de música são perdidos no Windows 10

  • O fone de ouvido Cisco 730 ocasionalmente perde o controle de reprodução de música em dispositivos Windows 10. Esse problema ocorre apenas com uma conexão Bluetooth. Os controles de volume não são afetados por essa limitação.

Reprodução de música entre fontes

  • A reprodução de música não alternará automaticamente entre fontes Bluetooth, se a música não for pausada na primeira fonte.

A música não pausa para chamadas recebidas

  • Às vezes, a reprodução de música não pausa quando o Fone de ouvido Cisco 730 atende uma chamada recebida.


    A maioria dos dispositivos pausará automaticamente a reprodução de música quando houver uma chamada recebida. O comportamento da chamada pode variar de acordo com o dispositivo de chamada com os pares de fones de ouvido.

Atrasos de áudio em chamadas com o adaptador USB

  • Desligue o fone de ouvido Cisco 730 antes de conectar o adaptador USB.

    Quando você faz uma chamada com o adaptador USB, há um atraso de 5 a 15 segundos, enquanto o alto-falante do fone de ouvido e o microfone se conectam à chamada. Esse problema aparece apenas quando o Fone de ouvido Cisco 730 já está ligado quando o adaptador USB se conecta a um dispositivo de chamada e é emparelhado.

Áudio ruim pelo cabo de 3,5 mm

  • O cabo 3,5 mm incluído nem sempre se conecta perfeitamente ao fone de ouvido Cisco 730. Se você receber pouco ou nenhum áudio com o cabo 3,5 mm, desconecte e reconecte o cabo.

O MacBook Air usa alto-falantes internos quando o adaptador USB se conecta

  • Intermitentemente, um MacBook Air executando o MacOS versão 10.14.6 não troca automaticamente a fonte de áudio quando o adaptador USB do Fone de ouvido Cisco 730 se conecta. Você ainda pode selecionar manualmente o adaptador USB nas preferências do sistema.

    Selecione menu Apple > Preferências do sistema > Som > Saída > Adaptador USB do fone de ouvido Cisco.

O aplicativo Fones de ouvido Cisco aciona o aviso de áudio incorreto

  • Quando você se conecta ao aplicativo Fones de ouvido Cisco com duas conexões Bluetooth ativas, o fone de ouvido informa incorretamente que não pode se conectar com nenhum outro dispositivo.

    O aplicativo Fones de ouvido Cisco pode se conectar ao fone de ouvido mesmo quando já existem duas conexões Bluetooth ativas. Deslize para cima e solte o controle deslizante de alimentação/Bluetooth para conectar o fone de ouvido ao aplicativo Fones de ouvido Cisco sem colocar o fone de ouvido no modo de emparelhamento.

Você pode obter uma visão avançada de alguns dos recursos futuros se ativar o recurso Teste beta no aplicativo Fones de ouvido Cisco. Embora estejamos oferecendo uma reversão de alguns de nossos recursos futuros, tenha em mente que as versões beta são inacabadas e podem conter problemas abertos. Consulte Testar versões do firmware do Fone de ouvido Cisco 730 com antecedência para obter mais informações sobre como testar a unidade de alguns dos recursos futuros do fone de ouvido Cisco 730.

12 de março de 2021

Versão beta 1-6-b-160

Esta versão de firmware corrige um problema com instruções de áudio em italiano e alemão distorcidas.

9 de março de 2021

Versão beta 1-6-b-159

Correção de erros

Esta versão de firmware corrige um problema que provoca uma falha no fone de ouvido quando os usuários tentavam alterar o idioma das instruções de áudio.

17 de fevereiro de 2021

Versão beta 1-6-b-149

Correções secundárias

Esta versão do firmware corrige um problema de qualidade de áudio que afetou alguns Fones de ouvido Cisco 730.

1 de fevereiro de 2021

Versão beta 1-6-b-137

Correções secundárias

Esta versão do firmware corrige um problema que impediu o fone de ouvido de alterar fontes Bluetooth quando o adaptador USB é desconectado de um dispositivo.

18 de dezembro de 2020

Versão beta 1-6-b-127

Controle de vários aplicativos

Esta versão do firmware oferece aos usuários uma experiência de controle de chamadas aprimorada quando você usa vários aplicativos de chamada de desktop Cisco ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no Cisco Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber call na interface do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a chamada do Jabber call estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Anteriormente, os controles de chamada do fone de ouvido afetariam ocasionalmente todos os aplicativos de chamada abertos ao mesmo tempo.


  • As chamadas ativas não são automaticamente mantidas quando você atende uma chamada recebida em um aplicativo diferente. Suspenda ou silencie uma chamada em um aplicativo antes de atender uma chamada recebida em um aplicativo de chamada diferente.

  • Esta versão habilita apenas o controle de chamadas de vários aplicativos entre o Cisco Webex, o Webex Meetings e o Jabber via Bluetooth e pelo cabo USB. O controle de vários aplicativos também funciona com o Microsoft Teams pelo cabo USB.

Suporte do Microsoft Teams

O Fone de ouvido Cisco 730 é compatível com controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams. Os controles de chamada estão disponíveis pelo cabo USB.

É possível:

  • Atender e finalizar chamadas

  • Colocar chamadas em espera e retomar chamadas

  • Silenciar e ativar o som do fone de ouvido

  • Ajustar o volume do fone de ouvido

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem melhorias na conectividade Bluetooth, coleta de logs e reprodução de áudio de transmissão.

29 de setembro de 2020

Versão beta 1-5-b-163

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem melhorias no comportamento do Bluetooth, nos sensores do fone de ouvido e nas informações do registro do fone de ouvido.

14 de setembro de 2020

Versão beta 1-5-b-158

Novos alertas de notificação de áudio

O fone de ouvido permite que você saiba em qual dispositivo Bluetooth se conecta e de qual dispositivo se desconecta. Por exemplo, quando você se conecta a um dispositivo móvel, o fone de ouvido agora reproduz "Conectado ao celular".

Consulte a tabela a seguir para obter as novas notificações de áudio nesta versão.


Você precisará desemparelhar e emparelhar novamente a conexão Bluetooth entre seu fone de ouvido e o dispositivo escolhido para que os novos prompts sejam executados.

Consulte Excluir dispositivos emparelhados e Conectar o fone de ouvido a um dispositivo Bluetooth para obter mais informações.

Tabela 3. Novas notificações de áudio

Dispositivo

Prompt

Celular

"Telefone celular conectado"

"Telefone celular desconectado"

telefone IP Cisco

"Telefone fixo conectado"

"Telefone fixo desconectado"

Adaptador USB Bluetooth Cisco

"Adaptador USB Cisco conectado"

"Adaptador USB Cisco desconectado"

Computador

"Computador conectado"

"Computador desconectado"

Todos os outros dispositivos

"Dispositivo conectado"

"Dispositivo desconectado"

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem pequenas melhorias no áudio do fone de ouvido e a estabilidade do controle de chamadas aprimorada quando conectado ao adaptador USB.

31 de julho de 2020

Versão beta 1-4-b-222

Correções secundárias

As correções de erros nesta versão incluem coleta de registro de fone de ouvido aprimorada e comportamento do adaptador USB estabilizado.

14 de julho de 2020

Versão beta 1-4-b-218

Sensores inteligentes

Quando os sensores inteligentes estiverem ativados, você poderá pausar sua reprodução de música ou silenciar uma chamada ao tirar o fone de ouvido. Você também poderá atender uma chamada recebida ao pegar o fone de ouvido. Você pode alternar algumas ou todas essas configurações em seu telefone celular com o aplicativo Fones de ouvido Cisco. Os três recursos do fone de ouvido estão desativados por padrão.

Para ativar os sensores do fone de ouvido, abra o aplicativo Fones de ouvido Cisco, toque em Configurações > Geral e selecione quais recursos do sensor inteligente você deseja ativar.

24 de junho de 2020

Versão beta 1-4-b-212

Correções secundárias

Esta atualização de firmware corrige problemas com reprodução de música e problemas de atualização de firmware ocasionais por Bluetooth.

8 de junho de 2020

Versão Beta 1-4-b-206

Atualização e melhoria de captura de registros

As transferências de dados entre o fone de ouvido Cisco 730 e o aplicativo Cisco Headsets são agora muito mais rápidas. Essa melhoria diminui o tempo de atualização do fone de ouvido e a coleta de logs de resolução de problemas.

23 de abril de 2020

Versão Beta 1-3-b-245

Correções secundárias

Esta atualização de firmware corrige problemas de confiabilidade do botão Silenciar e melhora a transferência de dados e as velocidades de atualização de fones de ouvido em conexões Bluetooth.

10 de abril de 2020

Versão Beta 1-3-b-232

Alteração do comportamento das luzes de LED de presença

Esta versão do firmware muda a forma de ligar as luzes de LED de presença na lateral do Fone de ouvido Cisco 730. Para ligar a luz do LED de presença quando você não estiver em uma chamada, mantenha pressionado o botão Tocar na face da almofada direita. Anteriormente, você tinha que manter pressionado o botão Silenciar para ativar a luz do LED de presença.

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem o comportamento de fone de ouvido estabilizado em conexões Bluetooth, a coleta de logs aprimorada e uma correção para um bug que ocasionalmente fazia com que o fone de ouvido congelasse.

24 de março de 2020

Versão beta 1-3-b-220

Pequena correção de bugs

Essa carga do firmware trata de um problema que afetou o desempenho e a confiabilidade do fone de ouvido.

13 de março de 2020

Versão beta 1-3-b-218

Registro em log aprimorado

Os registros de solução de problemas do Fone de ouvido Cisco 730 que você pode enviar para a Cisco por meio do aplicativo contêm informações avançadas de som e qualidade de chamada. Esses registros nos ajudam a melhorar o fone de ouvido em versões futuras.

Você pode enviar registros do fone de ouvido no aplicativo Fones de ouvido Cisco tocando em Suporte > Enviar registros. O aplicativo abre seu cliente de e-mail preferido com uma nova mensagem que contém uma linha de assunto pré-preenchida e arquivos de log anexados. Descreva seu problema no e-mail, adicione outros anexos relevantes e toque em Enviar.

Suporte a idiomas aprimorado

Agora você pode alterar seu idioma de notificação de áudio por meio do aplicativo Fones de ouvido Cisco para celular. Os idiomas disponíveis incluem chinês (mandarim), inglês (EUA), inglês (Reino Unido), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), russo e espanhol.

Para alterar o idioma do fone de ouvido no aplicativo Fones de ouvido Cisco, toque em Configurações > Notificação de áudio > Idioma. Selecione seu idioma preferido e toque em Continuar. O fone de ouvido é atualizado quando alterna para um idioma diferente.

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem o comportamento de fone de ouvido estabilizado em conexões Bluetooth e a qualidade de chamada aprimorada após o cabo USB ser desconectado do fone de ouvido.

11 de março de 2020

Versão beta 1-3-b-209

Cancelamento de ruído adaptável

Esta versão ativa o cancelamento de ruído adaptável neste fone de ouvido Cisco 730. O cancelamento de ruído adaptável ajusta automaticamente a intensidade de cancelamento do ruído com base nos níveis de ruído dos arredores. Você pode ativar o cancelamento de ruído adaptável por meio do aplicativo Fones de ouvido Cisco para celular.

Você pode fazer o download do novo firmware do Fone de ouvido Cisco 730 nos seguintes locais:

Tabela 4. Disponibilidade do firmware do Fone de ouvido Cisco 730

Fonte

Sobre

Conexão

Mais informações

Aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco

Fones de ouvido Cisco é um aplicativo móvel permite que você atualize, controle e personalize o fone de ouvido de qualquer dispositivo móvel iPhone ou Android.

Bluetooth

Fazer download e configurar o aplicativo Fones de ouvido Cisco

Ferramenta da Web Fones de ouvido Cisco

A ferramenta da Web Fones de ouvido Cisco permite que você faça download do firmware mais recente do Fone de ouvido Cisco 730 pelo cabo USB. Você também pode fazer o upload de versões de firmware mais antigas no seu desktop. Você pode encontrar versões mais antigas do firmware do fone de ouvido na página Download de software da Cisco.


 

Os arquivos zip de firmware do fone de ouvido 2.0(3) e posterior incluem o firmware para o Fone de ouvido cisco 730 e o adaptador USB do Fone de ouvido Cisco 730. Revise o arquivo zip README para ver quais modelos de fone de ouvido estão incluídos.

Cabo USB

Atualizar seu fone de ouvido com a ferramenta da Web para Fones de ouvido Cisco

Cisco Webex

Você pode fazer o download do firmware do fone de ouvido mais recente pelo cabo USB. O aplicativo Webex de desktop solicita que você atualize seu fone de ouvido sempre que houver uma nova versão de firmware disponível.

Cabo USB

Atualizar o Fone de ouvido Cisco para a versão mais recente do Webex

Cisco Jabber, versão 12.8 ou posterior

Você pode fazer o download do firmware do fone de ouvido mais recente com o Cisco Jabber para Windows ou Mac por meio do cabo USB. O Jabber solicita que você atualize seu fone de ouvido sempre que houver uma nova versão do firmware disponível.

Cabo USB

Guia do usuário do Fone de ouvido Cisco 730

Telefone IP Cisco 8800 Series

Você pode fazer o download do mais recente firmware de fone de ouvido com o Telefone IP Cisco série 8800 pelo cabo USB. O telefone solicita que você faça a atualização sempre que houver um novo firmware disponível.


 

Seu telefone deve ter a versão do firmware 12.7(1) ou posterior e se conectar ao Cisco Unified Communications Manager versão 11.5(1) SU7 ou posterior, ou 12.5(1)SU1 ou posterior.

Cabo USB

Guia do usuário do Fone de ouvido Cisco 730

O Fone de ouvido Cisco 730 está disponível para implantação nos países listados abaixo.

América do Norte

Europa

Ásia

América Latina

África

Oceania

Anguilla

Albânia

Armênia

Argentina

Argélia

Samoa Americana

Antígua e Barbuda

Andorra

Azerbaijão

Belize

Angola

Antártica

Aruba

Áustria

Barein

Brasil

Benin

Austrália

Bahamas

Bélgica

Bangladesh

Bolívia

Território Oceânico Índico Britânico

Ilhas Christmas

Barbados

Bósnia-Herzegovina

Butão

Colômbia

Burkina Fasso

Ilhas Cocos (Keeling)

Canadá

Bulgária

Brunei

Costa Rica

Burundi

Ilhas Cook

Ilhas Caimã

Croácia

Camboja

República Dominicana

Camarões

Polinésia Francesa

Dominica

Chipre

China

Equador

Cabo Verde

Guam

Granada

República Tcheca

Hong Kong

El Salvador

República Africana Central

Ilhas Heard e Mcdonald

Guadalupe

Dinamarca

Índia

Guiné Equatorial

Chade

Kiribati

Haiti

Estônia

Indonésia

Ilhas Falkland

Comoros

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