WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

Ce este WBS Trace Grabber?

adun date odată ce o întâlnire nu mai este în desfășurare?

Descriere
Acesta este un utilitar utilizat pentru a colecta date odată ce o întâlnire nu mai este în curs de desfășurare.

Sistem de operare/Versiune
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Acceptat Cisco Webex Versiunea produsului
Toate versiunile de serviciu de întâlnire Cisco Webex


Notă:  Webex Trace Grabber este limitat la 100 MB de date jurnal capturate. Dacă întâlniri suplimentare s-au asociat de la apariția problemei, este posibil să nu fie capturat în aceste jurnale.

Se recomandă să remiteți un raport problemă în întâlnire atunci când se întâmplă problema.

descărca:


Instrucțiuni (Cum se capturează jurnalele)
  1. Faceți dublu clic pe wbxtraceget2.exe.
O fereastră MS-DOS apare pe măsură ce fișierele jurnal sunt adunate într-un . Fișier RAR.

De îndată ce înregistrarea în jurnal este finalizată, apare următoarea solicitare:
Imagine adăugată de utilizator
  1. Faceți clic pe OK.
  2. Folderul Explorator Windows se va deschide afișând . Locație fișier jurnal RAR:
Imagine adăugată de utilizator

Trimiteți fișierul jurnal rezultat reprezentantului de asistență.

Jurnalele de urmărire Webex pentru o întâlnire care nu se mai execută, se găsesc la%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Notă: Pentru a captura Webex Trace pe un Mac, consultați: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

A fost util acest articol?

Articole conexe
Articole conexe săgeată sus extins