Adăugați utilizatori


 

La adăugarea de utilizatori, numele și prenumele nu trebuie să includă caractere ASCII extinse sau următoarele caractere %, #, <,>, \, /,", și au o lungime maximă de 30 de caractere.</,> Aceste restricții speciale de caracter se aplică numai utilizatorilor Webex Calling.

Dacă sincronizați utilizatorii dintr-un director, cum ar fi Active Directory, atunci când adăugați manual persoane înControl Hubde asemenea, trebuie să le adăugați în directorul dvs.

Înainte de a începe

Este posibil să primiți o eroare dacă încercați să adăugați utilizatori care și-au folosit adresa de e-mail pentru a crea un cont de încercare. Rugați utilizatorii să-și șteargă mai întâi organizația înainte de a le adăuga la organizația dvs.

1

Conectați-vă la Control Hub, https://admin.webex.com accesați Utilizatori, apoi faceți clic pe Gestionare utilizatori.

2

Faceți clic pe Adăugare sau modificare manuală utilizatori.

Este posibil să vedeți o notificare că utilizatorii vor primi automat un e-mail de bun venit. Dacă nu doriți acest lucru, reveniți de la adăugarea utilizatorilor și accesați Setări organizație pentru a dezactiva e-mailurile automate de bun venit. Apoi, puteți reveni aici pentru a continua adăugarea de utilizatori.
3

Alegeți unul și faceți clic pe Următorul:

  • Selectați Adresăde e-mail.
  • Selectați Nume și adresăde e-mail.
4

Creați o listă: Creați o listă de utilizatori pe care doriți să îi adăugați sau să îi modificați, apoi faceți clic pe Următorul.


 

Dacă utilizați doar adrese de e-mail, le puteți separa cu virgule. Dacă adăugați și nume, trebuie să faceți clic pe + după fiecare intrare pentru a o adăuga în listă.

Puteți introduce utilizatorii care se află deja în organizația dvs., pentru a-i modifica cu acest expert.

De asemenea, puteți adăuga utilizatori care sunt eligibili pentru a fi revendicați în organizația dvs.

5

Atribuiți licențe:

  • Dacă utilizați atribuirea automată a licenței, puteți vedea ce servicii primesc acei utilizatori.

  • În caz contrar, selectați serviciile pe care să le atribuiți utilizatorilor din listă. Dacă aveți mai multe abonamente, alegeți ce abonament furnizează licențele.


 

Dacă atribuiți licențe pentru Centrul de contact, selectați Webex Teams, apoi Customer Care cu opțiunea Premium și Standard Agent . Pentru a adăuga un supraveghetor, selectați atât opțiunile Premium , cât și pe cele de supervizor . Un utilizator este tratat ca un agent, cu excepția cazului în care le faceți un supraveghetor.


 
Dacă ați adăugat Apelare către utilizator, puteți atribui o locație, un număr de telefon și o extensie.
6

Atribuiți coduride urmărire:

Dacă le-ați acordat noilor utilizatori Licențe de întâlnire și dacă site-urile lor de întâlnire necesită coduri de urmărire, adăugați aceste coduri de urmărire utilizatorilor din ecranul următor al expertului:

Citiți despre gestionarea codurilorde urmărire.

7

Atribuiți gestionareaconținutului:

  • Dacă accesul global este selectat pentru gestionarea conținutului la nivel de întreprindere, atunci gestionarea conținutului este atribuită automat utilizatorilor și nu veți vedea acest ecran.
  • În caz contrar, alegeți o opțiune de gestionare a conținutului pentru fiecare utilizator.

8

Revizuiți lista de utilizatori și servicii atunci când vedeți ecranul Revizuire.

9

Faceți clic pe Adăugare utilizatori.

  • Webex procesează lista de utilizatori și licențe și vă arată un rezumat al rezultatelor.

  • Dacă utilizați e-mailuri automate de bun venit, Webex trimite aceste e-mailuri noilor utilizatori din lista dvs.

  • Noii utilizatori sunt înControl Hub, afișând ca În așteptare până când se conectează pentru prima dată.

    Fiecare licență pe care ați acordat-o este preluată din abonament atunci când utilizatorul se conectează pentru prima dată la Webex.

10

Revizuiți pagina rezumat a înregistrărilor procesate și faceți clic pe Terminare pentru a ieși din expert.


 

Este posibil să primiți o eroare atunci când încercați să accesați Setările de apelare pentru un utilizator nou adăugat. Vă recomandăm să eliminațiWebex Callingsă licențieze și apoi să reatribuie utilizatorul licența de apelare.

Ce trebuie să faceți în continuare

Puteți atribui privilegii administrative persoanelor din organizația dvs. Consultați Atribuirea rolurilor de cont de organizație în Control Hub.