Numai pentru utilizatorii Webex Calling : Prenumele și numele de familie au o lungime maximă 30 de caractere și nu pot include următoarele caractere %, #, <, >, \, /,", .


 
Dacă vă sincronizați utilizatorii dintr-un director precum Active Directory, nu puteți adăuga utilizatori manual în Control Hub. Utilizați Directory Connector pentru a vă adăuga utilizatorii.

Înainte de a începe

Dacă primiți o eroare când încercați să adăugați utilizatori care și-au folosit adresa de e-adresă de e-mail pentru a crea un cont de probă, solicitați utilizatorilor ștergeți organizația acestora înainte de a le adăuga în organizația dvs.

1

Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com.

2

Faceți clic Utilizatori > Gestionați utilizatorii > Adăugați manual utilizatori .

Este posibil să vedeți o notificare că utilizatorii vor primi automat un e-mail de bun venit. Dacă nu doriți acest lucru, procedați astfel:

  1. Renunțați la adăugarea de utilizatori.

  2. Faceți clic Setări organizație > E-mail .

  3. Comutare dezactivare E-mailuri de activare automată .

  4. Faceți clic Utilizatori > Gestionare utilizatori > Adăugare manuală a utilizatorilor .

3

Alegeți una dintre următoarele variante:

  • Adresă de E-mail -mail .
  • Nume și adresă de E-mail -mail .
4

Creați o listă : Creați o listă de utilizatori pe care doriți să îi adăugați sau să îi modificați, apoi faceți clic În continuare .


 

Dacă utilizați doar adrese de e-mail, le puteți separa prin virgule. Dacă adăugați și nume, faceți clic pe + după fiecare intrare pentru a o adăuga în listă.

Puteți adăuga în organizația dvs. utilizatori care sunt eligibili pentru revendicare. Nu puteți adăuga utilizatori care există deja în organizația dvs. sau utilizatori care au deja un cont Webex.

5

Alocați licențe :

  • Dacă utilizați atribuirea automată a licenței, puteți vedea ce servicii beneficiază de acei utilizatori. Dacă doriți să înlocuiți atribuirea automată a licenței pentru acești utilizatori, faceți clic Alocați manual licența și selectați serviciile de atribuit.
  • Dacă nu utilizați atribuirea automată a licenței, selectați serviciile de atribuit utilizatorilor din lista dvs. Dacă aveți mai multe abonamente, alegeți abonamentul care furnizează licențele.

 

Dacă atribuiți licențe pentru Contact Center, selectați Webex Teams , atunci Asistență pentru clienți cu Agent Premium și Standard opțiune. Pentru a adăuga un supraveghetor, selectați ambele Premium și Supraveghetor opțiuni. Un utilizator este tratat ca un agent, cu excepția cazului în care îl definiți supraveghetor.


 
Dacă ați adăugat Calling la utilizator, puteți aloca o locație, un număr de telefon și un interior.
6

Alocați coduri de urmărire :

Dacă ați acordat noilor dvs. utilizatori licențe Meeting și site-urile lor de întâlnire necesită coduri de urmărire, adăugați acele coduri de urmărire la utilizatorii din următorul ecran al expertului:

Citiți despre gestionarea codurilor de urmărire .

7

Alocați managementul conținutului :

  • Dacă este selectat acces global pentru gestionarea conținutului companiei dvs., gestionarea conținutului este atribuită automat utilizatorilor și nu veți vedea acest ecran.
  • În caz contrar, alegeți o opțiune de gestionare a conținutului pentru fiecare utilizator.

8

Examinați lista de utilizatori și servicii când vedeți ecranul Revizuire.

9

Faceți clic pe Adăugați utilizatori.

  • Webex vă procesează lista de utilizatori și licențe și vă arată un rezumat al rezultatelor.

  • Dacă utilizați e-mailuri automate de bun venit, Webex trimite acele e-mailuri noilor utilizatori din lista dvs.

  • Noii utilizatori se află în Control Hub și vor apărea ca În așteptare până când se conectează pentru prima dată.

    Fiecare licență pe care ați acordat-o este preluată din abonamentul dvs. atunci când utilizatorul se conectează pentru prima dată la Webex.

10

Examinați pagina cu rezumatul înregistrărilor procesate și faceți clic Terminați pentru a părăsi expertul.


 

Este posibil să apară o eroare când încercați să accesați Setările de apelare pentru un utilizator nou adăugat. Vă recomandăm să eliminați licența Webex Calling și apoi să realocați licența de apelare utilizatorului.

Ce este de făcut în continuare

Puteți atribui privilegii administrative persoanelor din organizația dvs. Vedeți Alocați roluri în contul organizației în Control Hub .

Puteți aloca licențe Webex Meetings pentru gazdă sau participanți utilizatorilor din afara organizației dvs. Pentru a face acest lucru, navigați la fila utilizatori externi și fie adăugați-i, fie selectați utilizatori externi existenți pentru a-i edita . Este posibil ca utilizatorii să existe deja în lista de utilizatori externi dacă au deja o licență Webex Meetings pentru un site din organizația dvs.

Invitațiile de acceptare sau respingere a unei licențe expiră după 15 zile. Dacă utilizatorii din afara organizației dvs. resping invitația sau au trecut 15 zile, acei utilizatori vor dispărea din lista de utilizatori externi, cu excepția cazului în care au altă licență Webex Meetings în organizația dvs.


 
Asigurați-vă că invitați utilizatorul corect în organizația dvs. înainte de a trimite invitația. Dacă ați invitat din greșeală pe cineva în organizația dvs., trebuie să așteptați ca acesta să accepte înainte de a putea edita utilizatorul pentru a-i elimina licența. În caz contrar, va trebui să așteptați ca aceștia să respingă invitația sau să așteptați ca invitația să expire după 15 zile.

Dacă o invitație la întâlnire expiră, puteți alege să le trimiteți o altă invitație prin alocarea din nou a unei licențe Webex Meetings .


 

Webex Meetings nu sunt consumate decât după ce utilizatorul acceptă invitația.

Dacă nu doriți ca utilizatorii dvs. să obțină un cont de gazdă sau de participant pe site-uri administrate de alte organizații, atunci puteți dezactivați această setare .

Webex Meetings care se aplică utilizatorilor externi

În prezent, utilizatorii externi își urmează propriile politicile de restricție a colaborării ale organizației . În viitor, utilizatorii externi vor obține cea mai restrictivă valoare a politicilor stabilite de propria lor organizație și organizația care deține site-ul.

Înainte de a începe

Organizația în care se află utilizatorii externi trebuie să permit acordarea de licențe între organizații înainte de a putea adăuga acești utilizatori în organizația dvs.


 
Atribuirea automată a licenței nu se aplică utilizatorilor externi.
1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , apoi selectați Utilizatori externi .

2

Selectați Gestionați utilizatorii externi .

3

Introduceți până la 25 de adrese de e-mail.


 
Puteți adăuga numai adrese de e-mail care sunt asociate cu un cont în Webex. Adresele de E-mail care nu sunt asociate cu un cont Webex vor fi respinse.
4

Selectați licențele de atribuit și faceți clic În continuare .

5

Selectați ce tip de cont să atribuiți, apoi faceți clic Salvați .

Fiecărui utilizator extern se trimite un e-mail cu o invitație de participare.

Eliminați utilizatori externi

Puteți elimina un utilizator extern care a acceptat o licență prin eliminarea tuturor licențelor alocate utilizatorului respectiv din organizația dvs.

Înainte de a începe

Nu puteți elimina un utilizator care are o invitație în așteptare. Poate fi necesar să așteptați până la 15 zile până când invitația lor expiră înainte ca utilizatorul respectiv să fie eliminat din organizația dvs. Dacă un utilizator are doar o invitație de licență de la organizația dvs. și invitația expiră, atunci acel utilizator este eliminat automat din organizația dvs.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori , apoi selectați Utilizatori externi .

2

Faceți clic pe un utilizator extern și selectați Editați licențe .

3

Debifați toate licențele atribuite și faceți clic Salvați .