Adăugarea manuală a utilizatorilor în Control Hub

Adaugă utilizatori
Gestionarea utilizatorilor externi

Puteți adăuga manual până la 25 de utilizatori simultan dacă organizația dvs. nu a marcat atributele utilizatorului ca fiind necesare, inclusiv profilul de utilizator sau atributele personalizate. Dacă organizația dvs. a marcat un atribut utilizator ca fiind necesar, atunci puteți adăuga doar 1 utilizator odată.

Dacă sincronizați utilizatorii dintr-un directorActive Directory, cum ar fi, nu puteți adăuga utilizatori manual în Control Hub. Utilizați Directory Connector pentru a adăuga utilizatorii.
Dacă ați achiziționat un abonament prin Webex Online (my.webex.com), trebuie să adăugați utilizatori prin. Webex User Hub

Înainte de a începe

Dacă primiți o eroare atunci când încercați să adăugați utilizatori care și-au folosit adresa de e-mail pentru a crea un cont de încercare, solicitați utilizatorilor să își ște argă organizația înainte de a le adăuga în organizație.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Faceți clic pe Utiliz atori > Adăugați utilizator.
3	Alegeți una dintre următoarele: Adresa de e-mail. Nume și adresă de e-mail.
4	Crearea unei liste: Creați o listă de utilizatori pe care doriți să îi adăugați sau să îi modificați, apoi faceți clic pe Următorul. Dacă utilizați doar adrese de e-mail, le puteți separa cu virgule. Dacă adăugați și nume, faceți clic pe + după fiecare intrare pentru a o adăuga în listă. Puteți adăuga utilizatori eligibili pentru a fi revendicați în organizația dvs. Nu puteți adăuga utilizatori existenți în organizația dvs. sau utilizatori care au deja un cont Webex.
5	Atribuiți licențe: Dacă utilizați atribuirea automată a licențelor, puteți vedea ce servicii primesc acești utilizatori. Dacă doriți să suprascrieți atribuirea automată a licențelor pentru acești utilizatori, faceți clic pe Atribu ire manuală a licen ței și selectați serviciile de atribuit. Când selectați Consola Webex Attendant, setați Webex Calling serviciul la Licență profesională. Nu puteți atribui atât licența Webex Calling standard, cât și licența Asistență pentru clienți unui utilizator. Dacă nu utilizați atribuirea automată a licențelor, selectați serviciile pe care să le atribuiți utilizatorilor din listă. Dacă aveți mai multe abonamente, alegeți ce abonament furnizează licențele. Dacă atribuiți licențe pentru Centrul de contact, selectați Webex Teams > Asist ență clienți cu opțiunea Premium și Standard Agent. Pentru a adăuga un supraveghetor, selectaţi op ţiunile Premium şi Supervisor. Un utilizator este tratat ca un agent, cu excepția cazului în care îl faceți supraveghetor. Dacă ați adăugat Apelare utilizatorului, puteți atribui o locație, un număr de telefon și o extensie.
6	Atribuiți coduri de urmărire: Dacă le-ați acordat noilor utilizatori licențe de întâlnire și dacă site-urile lor de întâlnire necesită coduri de urmărire, adăugați acele coduri de urmărire utilizatorilor din ecranul următor al expertului: Citiți despre gestionarea codurilor de urmărire.
7	Atribuiți gestionarea conținutului: Dacă este selectat accesul global pentru gestionarea conținutului întreprinderii, gestionarea conținutului este atribuită automat utilizatorilor și nu veți vedea acest ecran. În caz contrar, alegeți o opțiune de gestionare a conținutului pentru fiecare utilizator.
8	Examinați lista de utilizatori și servicii când vedeți ecranul Re vizu ire.
9	Faceţi clic pe Adăugare utilizatori. Webex procesează lista dvs. de utilizatori și licențe și vă arată un rezumat al rezultatelor. Dacă utilizați e-mailuri automate de bun venit, Webex trimite aceste e-mailuri noilor utilizatori din lista dvs. Puteți activa sau dezactiva e-mailurile de activare în Setările organizației. Noii utilizatori se află în Control Hub, afișându-se ca în așteptare până când se conectează pentru prima dată. Fiecare licență pe care o acordați este preluată din abonament atunci când utilizatorul se conectează pentru prima dată la Webex.
10	Examinați pagina de rezumat a înregistrărilor procesate și faceți clic pe Termin are pentru a ieși din asistent. Este posibil să primiți o eroare atunci când încercați să accesați Setările apelurilor pentru un utilizator nou adăugat. Vă recomandăm să eliminați Webex Calling licența și apoi să reasignați licența de apelare utilizatorului.

Ce să faci în continuare

Puteți atribui privilegii administrative persoanelor din organizație. Consultaţi Atri buirea rolurilor contului organizaţiei în Control Hub.

Puteți atribui Webex Meetings licențe de gazdă sau participant utilizatorilor din afara organizației. Pentru a face acest lucru, navigați la fila utilizatori externi și fie adăugați-i, fie selectați utilizatorii externi existenți pentru a-i edita. Este posibil ca utilizatorii să existe deja în lista de utilizatori externi dacă au deja o Webex Meetings licență pentru un site din organizația dvs.

Invitațiile de acceptare sau respingere a unei licențe expiră după 15 zile. Dacă utilizatorii din afara organizației resping invitația sau au trecut 15 zile, acești utilizatori vor dispărea din lista de utilizatori externi, cu excepția cazului în care au o altă Webex Meetings licență în organizația dvs.

Asigurați-vă că invitați utilizatorul corect în organizația dvs. înainte de a trimite invitația. Dacă ați invitat accidental o persoană în organizația dvs., trebuie să așteptați ca acesta să accepte mai întâi înainte de a putea edita utilizatorul pentru a-i elimina licența. În caz contrar, ar trebui să așteptați ca aceștia să respingă invitația sau să așteptați ca invitația să expire după 15 zile.

Dacă o invitație la întâlnire expiră, puteți alege să le trimiteți o altă invitație atribuindu-le din nou o Webex Meetings licență.

Webex Meetingslicențele nu sunt consumate până când utilizatorul nu acceptă invitația.

Dacă nu doriți ca utilizatorii dvs. să obțină un cont gazdă sau participant pe site-urile gestionate de alte organizații, puteți dezactiva această setare.

Webex MeetingsPolitici care se aplică utilizatorilor externi

În prezent, utilizatorii externi respectă politicile de restricționare a colaborării ale propriei organizații. În viitor, utilizatorii externi vor obține cea mai restrictivă valoare a politicilor stabilite de propria organizație și organizația deținătoare de site.

Înainte de a începe

Organizația în care se află utilizatorii externi trebuie să permită licențierea între organizații înainte de a putea adăuga acești utilizatori în organizație.

Atribuirea automată a licențelor nu se aplică utilizatorilor externi.

1	Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori, apoi selectați Utilizatori externi.
2	Selectați Adăugare utilizator extern.
3	Introduceți până la 25 de adrese de e-mail. Puteți adăuga numai adrese de e-mail care sunt asociate cu un cont în Webex. Adresele de e-mail care nu sunt asociate cu un cont Webex vor fi respinse.
4	Selectați licențele de atribuit și faceți clic pe Următorul.
5	Selectaţi tipul de cont pe care doriţi să-l atribuiţi, apoi faceţi clic pe Salvare. Un e-mail este trimis fiecărui utilizator extern cu o invitație de a se alătura.

Adăugarea utilizatorilor externi cu un fișier CSV

Șablonul CSV vă permite să adăugați un număr mare de utilizatori externi și să atribu iți servicii în același timp.

1	Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Utilizatori > Utiliz atori externi.
2	Selectați săgeata derulantă de lângă Adăugare utilizator extern și selectați Gestionare utilizatori externi prin CSV.
3	Faceți clic pe Descărcați CSV sau Descărcați șablonul CSV.
4	Introduceți informațiile utilizatorilor noi în rânduri noi în fișierul CSV. Coloana User ID/Email (Obligatoriu) este singurul câmp oblig atoriu. Pentru a atribui un serviciu, adăugați TRUE în coloana serviciului respectiv. Pentru a exclude un serviciu, adăugați FALSE.
5	Faceți clic pe Import, selectați fișierul CSV actualizat și faceți clic pe Următorul.
6	Faceți clic pe Trimit eți.

Eliminați utilizatorii externi

Puteți elimina un utilizator extern care a acceptat o licență eliminând toate licențele atribuite acelui utilizator din organizație.

Înainte de a începe

Nu puteți elimina un utilizator care are o invitație în așteptare. Este posibil să fie necesar să așteptați până la 15 zile până când invitația expiră înainte ca utilizatorul respectiv să fie eliminat din organizație. Dacă un utilizator are doar o invitație de licență din partea organizației dvs. și invitația expiră, utilizatorul respectiv este eliminat automat din organizație.

1	Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori, apoi selectați Utilizatori externi.
2	Faceți clic pe un utilizator extern și selectați Editați licențele.
3	Debifați toate licențele atribuite și faceți clic pe Salvare.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Adăugarea manuală a utilizatorilor în Control Hub

Adăugarea utilizatorilor externi cu un fișier CSV

Eliminați utilizatorii externi

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie