Înainte de a începe

  • Dacă aveți mai mult de un fișier CSV pentru organizația dvs., apoi încărcați un fișier la un moment dat. Odată ce sarcina este finalizată, puteți încărca următorul fișier.

  • Nu puteți șterge niciun utilizator și nicio locație cu șablonul CSV.

  • Nu puteți schimba locația atribuită unui utilizator Webex Calling cu șablonul CSV.

  • Pentru utilizatorii Webex Calling, următoarele câmpuri din fișierul CSV sunt obligatorii:

    • User ID/Email
    • Coloană licență Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] sau Webex Calling VAR Professional[sub-site name], cu valoarea TRUE.
    • Phone Number și/sau Extension
    • Location

    Dacă nu ați inclus aceste câmpuri obligatorii, este posibil ca modificările aduse celorlalte coloane să nu fie reflectate.

  • Pentru utilizatorii non-Webex Calling, User ID/Email coloana este singurul câmp obligatoriu.
  • Pentru utilizatorii Webex Customer Experience Essentials, următoarele câmpuri din fișierul CSV sunt obligatorii:
    • User ID/Email
    • Coloană de licență Essentials Experiență client, Customer Experience Essentials[sub-site name], cu valoarea TRUE.
    • Phone Number și/sau Extension
    • Location

 

Unele editoare de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când deschid fișierul .csv. Vă sugerăm să utilizați un editor de text pentru a efectua actualizări .csv. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, nu uitați să setați formatul celulei la text și să adăugați înapoi orice semnele + care au fost eliminate.


 

Exportați un nou CSV pentru a capta cele mai recente câmpuri și a evita erorile la importul modificărilor.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Gestionare > Utilizatori > Gestionare utilizatori > Adăugare sau modificare utilizator CSV.

2

Faceți clic pe Export și descărcați CSV.

Exportul începe.
3

Faceți clic pe Descărcare pentru a descărca fișierul.

4

Editați coloanele necesare în fișierul descărcat.

  • Dacă actualizați o User ID/Email coloană, apoi creează un utilizator nou.
  • Pentru a actualiza locația, introduceți numele în Location coloană. Nu puteți schimba locația pentru utilizatorii Webex Calling.
  • Pentru a aloca un serviciu, adăugați TRUE împotriva coloanei de serviciu relevante și pentru a exclude un serviciu, adăugați FALSE.

    Când aveți mai multe abonamente, puteți utiliza ID -ul abonamentului din antet coloană pentru a identifica serviciul pe care doriți să îl adăugați. De exemplu, dacă aveți două abonamente cu același serviciu, puteți specifica un serviciu dintr-un anumit abonament pentru a se aplica utilizatorului.

  • Pentru a actualiza ID-ul apelantului, actualizați Caller ID Number, Caller ID First Name și Caller ID Last name coloane. Dacă părăsiți Caller ID Number, Caller ID First Name și Caller ID Last name coloane necompletate, apoi datele din First Name, Last Name și Phone Number coloanele se afișează atunci când utilizatorul efectuează un apel. Dacă părăsiți Caller ID Number coloană necompletată, apoi numărul principal al locației se afișează atunci când utilizatorul efectuează un apel.

     
    Fișierul Caller ID First Name și Caller ID Last name coloanele nu pot conține caractere speciale. Dacă coloanele conțin un caracter special, atunci se utilizează o versiune simplificată a numelui.
  • Puteți actualiza External Caller ID Name Policy coloană cu una dintre aceste valori:
    • DIRECT_LINE — Introduceți acest șir pentru a seta numele de identificare al apelantului extern la numele sau prenumele utilizatorului.
    • LOCATION —Introduceți acest șir pentru a seta numele de identificare extern al apelantului la numele locației site-ului.
    • OTHER —Introduceți acest șir pentru a permite utilizatorului să introducă un Nume ID Apelant extern personalizat.
  • Pentru a specifica un nume personalizat, actualizați Custom External Caller ID Name coloană.
5

După ce salvați fișier CSV, faceți clic Import , selectați fișierul pe care l-ați modificat, apoi faceți clic Deschideți .

6

Alegeți oricare dintre acestea Adăugați numai servicii sau Adăugați și eliminați servicii , și faceți clic Trimitere .


 

Un utilizator nu poate avea două licențe Calling. Dacă organizația dvs. are mai multe abonamente și doriți să mutați utilizatori la un nou abonament, alegeți Adăugați și eliminați servicii opțiune. Pentru a adăuga servicii, setați celulele la ADEVĂRAT și eliminați servicii setând aceste celule la FALS .


 

Utilizatorul CSV nu mai include coloanele pentru Profil UC Manager , Comportament apelare , și Comportament apelare Profil UC Manager . În schimb, comportamentul apelului și profilul UCM pot fi gestionate în bloc, utilizând șablonul de apelare. Pentru mai multe informații, consultați: Configurați comportamentul de apelare .

Fișierul fișier CSV se încarcă și creează sarcina dvs. Puteți închide browserul sau această fereastră și operațiunea dvs. va continua să ruleze. Pentru a examina progresul sarcinii dvs., consultați Gestionați activitățile în Cisco Webex Control Hub .

Dacă nu suprimați e-mailuri de invitație pentru administratori , noii utilizatori primesc e-mailuri de activare.