1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Utilizatori.

2

Selectați un utilizator și accesați Rezumat > Licențe > Editare licențe.

Apare lista serviciilor atribuite în prezent utilizatorului.
3

Faceți clic pe Editare licențe.

4

Alegeți un serviciu din listă.

Când selectați Consola de participant Webex, setați serviciul Webex Calling la licența Professional .
Nu puteți aloca atât licența standard Webex Calling, cât și licența Customer Experience Essentials unui utilizator.
5

Selectați abonamentul de adăugat sau de eliminat și faceți clic pe Salvare.

6

Dacă ați atribuit o licență Webex Meetings, alegeți un tip de cont cu care să alocați utilizatorul pentru fiecare site Webex Meetings și faceți clic pe Salvați.

Puteți utiliza o singură licență de apelare la un moment dat. Cu toate acestea, este posibil să selectați atât înregistrarea Webex Calling, cât și cea Unified CM pentru scenariile de migrare. Selectarea ambelor licențe de apelare pentru utilizatori individuali furnizează ecranele administrative din Control Hub pentru a configura Webex Calling și accesul utilizatorului final și configurarea comportamentului de apelare pentru Unified CM. Această configurație permite unui utilizator final să aibă un serviciu de apelare neîntreruptă pe Unified CM în timp ce administratorul configurează Webex Calling. După finalizarea configurării Webex Calling, administratorul poate elimina apoi drepturile pentru Unified CM. Aceasta finalizează migrarea utilizatorului la Webex Calling.

Trebuie să aveți activată caracteristica Cont participant pentru site-ul Webex pentru a atribui utilizatori ca participanți. Dacă nu vedeți coloana contului de participant în fișierul CSV, contactați centrul de asistență tehnică Cisco (TAC) pentru a activa această funcție pentru site-ul dvs. Webex.

Tipul de cont de participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să eliminați privilegiile administrative ale acestora pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

Imediat după adăugarea unei licențe de apelare, dacă se primește o eroare la selectarea setărilor apelării de utilizator, vă recomandăm să eliminați licența Webex Calling și apoi să reatribuiți licența utilizatorului.

Vreți să vedeți cum se procedează? Urmăriți această demonstrație video despre cum să editați licența de serviciu pentru utilizatorii individuali în Control Hub.

Dacă doriți să atribuiți o altă licență unui utilizator extern existent, a cărui stare este În așteptare, trebuie mai întâi să ștergeți utilizatorul și apoi să îl adăugați din nou. Când eliminați toate licențele de la un utilizator extern, acestea nu vor mai apărea în lista Utilizatori externi .

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Utilizatori > Utilizatori externi.

2

Selectați un utilizator și faceți clic pe Servicii > Editare licențe.

3

Debifați licențele și faceți clic pe Salvare.

Ce este de făcut în continuare

Adăugați din nou utilizatorul extern cu licența pe care doriți să o modificați pentru acesta.