- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Șablonul CSV vă permite să adăugați până la 20.000 de utilizatori organizației dvs. și să atribuiți servicii în același timp. De asemenea, puteți exporta utilizatori din organizația dvs. utilizând șablonul CSV.
Adăugați o listă de utilizatori
Pentru o listă de câmpuri CSV disponibile și detaliile acestora, consultați Referin ța fișierului CSV de gestionare a utilizatorilor Control Hub.
Înainte de a începe
Dacă aveți mai multe fișiere CSV pentru organizația dvs., încărcați și importați fiecare fișier separat. Așteptați finalizarea fiecărei activități înainte de a trece la următorul fișier CSV.
Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific (inclusiv Japonia, China și Hong Kong), ID-ul apelantului se completează automat din câmpurile Prenume și Prenume.
Iată câteva recomandări:
-
Unii editori de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când deschid fișierul CSV. Vă recomandăm să utilizați un editor de text pentru a efectua actualizări CSV. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că setați formatul celulei la text și restaurați semnele + eliminate.
-
Exportați un nou CSV pentru a capta cele mai recente informații pentru câmpuri și pentru a evita erorile în timpul importului modificărilor.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
Faceți clic pe săgeata în jos |
| 4 |
Selectați datele pe care doriți să le includeți în fișierul CSV.
|
| 5 |
Alegeți modul de gestionare a utilizatorilor.
De asemenea, puteți alege să includeți atribute Utilizator, Licențe utilizator sau ambele atunci când
descărcați fișierul CSV.
|
| 6 |
Introduceți informațiile utilizatorilor noi pe linii noi în fișierul CSV.
În timp ce introduceți numele unui utilizator, introduceți atât numele, cât și prenumele. CSV-ul utilizatorului nu mai include coloanele pentru Profil UC Manager, Comportament de apelare și Profil UC Manager de comportament. Utilizați șablonul Apelare pentru a gestiona în bloc comportamentul apelurilor și profilul UCM. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea comportamentului de apelare. |
| 7 |
Faceți clic pe Selectați o listă de utilizatori și adăugați fișierul CSV actualizat. |
| 8 |
Alegeți una dintre următoarele:
|
| 9 |
Faceți clic pe Încăr care. Fișierul CSV încarcă și creează sarcina. Puteți închide browserul sau această fereastră. Cu toate acestea, sarcina dvs. continuă să ruleze. Pentru a revizui progresul activității, consultați Gestionarea sarcinilor în Webex Control Hub. |
Descărcați o listă de utilizatori
Lansăm progresiv această funcție, deci este posibil să nu fie încă disponibilă pentru toți clienții.
Există două moduri distincte de a exporta datele utilizatorului în Control Hub, fiecare oferind seturi diferite de câmpuri în fișierul de export.
- Utilizați butonul de descărcare
sub Gestionare > Utiliz atori pentru a exporta un fișier CSV
care conține informații de bază despre utilizator, cum ar fi numele afișat, rolul, starea contului și adresa de
e-mail. - Utilizați săgeata în jos
lângă Adăugare utilizatori, selectați Gestionați utilizatorii prin CSV pentru a exporta un fișier cuprinzător de date de
utilizator cu peste 40 de câmpuri și toate atributele documentate în acest articol.
Generați un raport al tuturor utilizatorilor din organizația dvs. începând un export. După finalizarea export ului, puteți descărca fișierul CSV din managerul de activități, unde puteți urm ări, de asemenea, progresul raportului, erorile și procentul de finalizare.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
Click |
| 4 |
Faceți clic pe Începeți un raport nou. Timpul necesar pentru completarea raportului poate varia în funcție de dimensiunea
organizației dvs.
|
| 5 |
Faceți clic pe Vizualizați progresul raport ului pentru a monitoriza progresul raportului. Pornirea unui nou raport îl anulează pe cel actual atunci când un raport este deja în curs de desfășurare. |
| 6 |
Când ați terminat, faceți clic pe Descăr care pentru a accesa raportul. |
