Adăugați mai mulți utilizatori în Control Hub cu ajutorul șablonului CSV
Șablonul CSV vă permite să adăugați până la 20.000 de utilizatori la organizația dvs. și să alocați servicii în același timp.
Înainte de a începe
Dacă aveți mai mult de un fișier CSV pentru organizația dvs., încărcați și importați fiecare fișier separat. Așteptați finalizarea fiecărei sarcini înainte de a trece la următorul fișier CSV.
Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific (inclusiv Japonia, China și Hong Kong), ID-ul apelantului populează automat din câmpurile Nume și Prenume . Operațiunea de import ignoră câmpurile Prenume ID apelant și Nume de familie ID apelant .
Iată câteva recomandări:
- Unii editori de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când deschid fișierul CSV. Vă recomandăm să utilizați un editor de text pentru a efectua actualizări CSV. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că setați formatul celulei la text și restaurați semnele eliminate +.
- Exportați un nou fișier CSV pentru a captura cele mai recente informații pentru câmpuri și a evita erorile în timpul importării modificărilor.
1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați Utilizatori. |
2 |
Faceți clic pe Descărcați utilizatorii filtrați prin CSV . |
3 |
Introduceți informațiile noilor utilizatori despre liniile noi în fișierul CSV.
În timp ce introduceți numele unui utilizator, introduceți atât prenumele, cât și numele. CSV-ul utilizatorului nu mai include coloanele pentru Profilul UC Manager, Comportamentul de apelare și Profilul UC Manager comportament de apelare. Utilizați șablonul de apelare pentru a gestiona în bloc comportamentul de apelare și profilul UCM. Pentru mai multe informații, consultați Configurați comportamentul de apelare. |
4 |
Faceți clic pe Import, selectați fișierul CSV și faceți clic pe Deschidere. |
5 |
Alegeți Adăugați doar servicii. Aceasta este cea mai bună opțiune atunci când adăugați utilizatori noi, mai ales dacă utilizați alocarea automată a licenței. Utilizați Adăugați și eliminați servicii dacă dezactivați serviciile pentru utilizatori. |
6 |
Faceți clic pe Trimitere. Fișierul CSV încarcă și creează sarcina dvs. Puteți închide browserul sau această fereastră. Cu toate acestea, sarcina dvs. continuă să ruleze. Pentru a analiza progresul sarcinii dvs., consultați Gestionați sarcinile în Webex Control Hub. |