Dacă lucrați cu Jabber și Slack, am simplificat și mai mult realizarea unui apel direct din Slack folosind aplicația Cisco Jabber. Pur și simplu instalați aplicația din directorul Slack și permiteți apelantului nativ din Slack să utilizeze Jabber. Pentru a utiliza Jabber cu Slack, trebuie să aveți un cont Jabber valid și să vă asigurați că planul de apelare este configurat corect pentru a utiliza toate caracteristicile.

Înainte de a începe


Dacă administratorul spațiului de lucru a instalat deja această aplicație pentru spațiul dvs. de lucru, nu este necesar să efectuați această acțiune.

Faceți clic pe Add to Slack (Adăugare la Slack) mai jos și urmați instrucțiunile.

Înainte de a începe


Adresa de conectare pe care o utilizați cu Slack trebuie să fie aceeași adresă pe care o utilizați pentru a vă conecta la Jabber.


Administratorul trebuie să permită Jabber ca opțiune de apelare în Slack.

1

Deschideți un mesaj direct (DM) sau canal către persoana pe care doriți să o apelați.

2

Efectuaţi una din acţiunile următoare:

  • Într-un DM sau canal, faceți clic pe pictograma telefon și selectați Cisco Jabber.

  • Faceți clic pe profilul utilizatorului, faceți clic pe Apel și apoi selectați Cisco Jabber.

Utilizați aceste comenzi cu aplicația Cisco Jabber în Slack pentru a apela pe cineva folosind un mesaj direct, un număr de telefon sau un identificator de resursă uniform SIP (URI) utilizând Jabber. De asemenea, puteți solicita unui coleg să vă apeleze și să obțină informații de asistență despre Jabber utilizând comenzile aplicației în Slack. Introducerea unei comenzi va crea un link pe care puteți face clic în mesajul direct sau canal, pentru a lansa Jabber.


Când efectuați un apel utilizând aplicația Jabber pentru prima dată, Slack vă va solicita confirmarea. Pentru a nu mai primi acest mesaj de fiecare dată când efectuați un apel, bifați caseta Always open links from ciscotel (Deschidere întotdeauna linkuri din ciscotel) și faceți clic pe Deschidere link.

Tabelul 1. Comenzile aplicației pentru Jabber

Comenzi

Descriere

Jabber

Într-un mesaj direct cu un alt utilizator pe Slack, executarea acestei comenzi va oferi un link pentru a deschide un apel Jabber cu acel utilizator .

/jabber @[searchname]

Căutați un coleg în director pentru a-l apela.

Jabber

Apelează numărul de telefon pe care l-ați introdus.

/jabber [adresa de e-mail]

Solicită adresa de e-mail pe care ați introdus-o utilizând SIP URI.

/callme

Într-un mesaj direct cu un alt utilizator pe Slack, executarea acestei comenzi trimite un buton de apel activ către colegul dvs., pentru a vă suna.

1

Conectați-vă la contul de administrator al spațiului de lucru în Slack.

2

Faceți clic pe Add to Slack (Adăugare la Slack) mai jos și urmați instrucțiunile.

Înainte de a începe


Dacă utilizați versiunea gratuită a Slack, atunci puteți utiliza doar o singură aplicație de apelare cu butonul Apel Slack. Dacă aveți un plan plătit (Standard, Plus, Enterprise), pot fi asociate mai multe aplicații de apelare cu butonul Apel.

1

Efectuaţi una din acţiunile următoare:

  • Într-un browser web, accesați pagina Teams Settings (Setări echipe).
  • Faceți clic pe numele spațiului de lucru în partea stânga sus, apoi selectați Settings and Administration (Setări și administrare) > Workspace Settings (Setări spațiu de lucru).

2

În fila Setări, defilați în jos pe pagină și, în dreptul Apeluri, faceți clic pe Extindere.

3

În Calling Options (Opțiuni de apelare), bifați caseta din dreptul Cisco Jabber.

4

Faceţi clic pe Salvare.

Această setare de aplicație din Slack vă permite să alegeți comportamentul de apelare implicit al aplicației de apelare Cisco Jabber. Alegeți dintre adresa de e-mail (SIP URI) și numere de telefon.


Această setare de administrare va stabili metoda de apelare pentru întreg spațiul de lucru.

1

În spațiul de lucru Slack, faceți clic pe Aplicații.

2

Faceți clic pe Cisco Jabber.

3

În fila Acasă, selectați metoda de apelare din meniul derulant.