Dacă lucrezi cu Webex Apelând și Slack, am făcut mai ușor să efectuați un apel direct de la Slack folosind Cisco Webex aplicație. Pur și simplu instalați aplicația din Slack Directory și activați apelantul nativ din Slack Webex Apelare. Trebuie să aveți un valabil Webex Apelarea contului pentru a utiliza Webex aplicație cu Slack și asigurați-vă că planul dvs. de apelare este configurat corect pentru a utiliza toate funcțiile.

Dacă administratorul spațiului dvs. de lucru nu a instalat deja această aplicație pentru spațiul dvs. de lucru, faceți clic pe Adăugați la Slack butonul de mai jos.

Înainte de a începe


Administratorul dvs. trebuie să activeze Webex Apelarea ca opțiune de apelare în Slack.

1

Deschideți un mesaj direct (DM) sau un canal cu persoana pe care doriți să o apelați.

2

Alege o opțiune:

  • Într-un DM sau canal, faceți clic pe Apel, apoi selectați Apel Webex.
  • Faceți clic pe profilul utilizatorului, faceți clic pe Apel, apoi selectați Apel Webex. Aceasta efectuează un apel către adresa de e-mail a utilizatorului.

Folosiți aceste comenzi cu Cisco Webex aplicație în Slack pentru a apela pe cineva printr-un mesaj direct, un număr de telefon sau o adresă SIP folosind Webex. De asemenea, puteți solicita unui coleg să vă sune și să primiți informații despre asistență Webex folosind comenzile aplicației în Slack. Introducerea unei comenzi va crea un link pe care se poate face clic în mesajul sau canalul direct pentru a lansa un apel Webex.


Când efectuați un apel folosind Webex pentru prima dată, apare un mesaj de confirmare. Pentru a nu mai primi acest mesaj de fiecare dată când efectuați un apel, verificați Deschideți întotdeauna linkuri de pe webextel bifați și faceți clic pe Deschide link-ul .

Tabelul 1. Comenzi de aplicații pentru Webex Apelare

Comenzi

Descriere

/ webexcall

Într-un DM cu alt utilizator pe Slack, executarea acestei comenzi oferă un link pentru a deschide un Webex sunați cu acel utilizator.

/ webexcall @ [searchname]

Căutați un coleg în directorul dvs. pentru a apela.

/ webexcall [număr]

Apelează numărul de telefon pe care l-ați introdus.

/ webexcall [adresa de e-mail]

Apelează adresa de e-mail introdusă folosind adresa SIP.

/sună-mă

Într-un mesaj direct cu un alt utilizator pe Slack, executarea acestei comenzi trimite un buton de apel activ colegului dvs. pentru a vă apela.

Înainte de a începe


Cisco Webex aplicația pentru Slack este acceptată de Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) sau Webex Calling. Dacă utilizați Unified CM, atunci mediul de apelare trebuie activat pentru apelarea SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Asigurați-vă că URI-ul SIP al utilizatorilor se potrivește cu adresa de e-mail utilizată pentru a vă conecta la Slack. Dacă utilizați Webex Calling, asigurați-vă că ID-ul de utilizator se potrivește cu adresa de e-mail utilizată pentru a vă conecta Webex.

1

Conectați-vă la contul de administrator al spațiului de lucru în Slack.

2

Clic Adăugați la Slack de mai jos pentru a adăuga aplicația.

Înainte de a începe


Dacă utilizați versiunea gratuită a Slack, atunci puteți utiliza o singură aplicație de apelare cu Slack Apel buton. Dacă aveți un plan plătit (Standard, Plus, Enterprise), atunci puteți asocia mai multe aplicații de apelare cu Apel buton.

1

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Într-un browser web, du-te la tine Setări Webex pagină.
  • Faceți clic pe numele spațiului de lucru din stânga sus, apoi selectați Setări și administrare > Setări spațiu de lucru.

2

În Setări fila, derulați până la Apeluri, faceți clic pe Extinde.

3

Sub Opțiuni de apelare, verifică Echipele Cisco Webex Caseta de bifat.

4

Faceți clic pe Salvare.

Această setare a aplicației din Slack vă permite să alegeți comportamentul de apel implicit al Cisco Webex cerere de apelare. Alegeți între adresa de e-mail (SIP URI) și numerele de telefon.


Această setare de administrare va seta metoda de apelare pentru întregul spațiu de lucru.

1

În locul dvs. de muncă Slack, faceți clic pe Aplicații.

2

Clic Apel Webex.

3

Sub Acasă , selectați metoda de apelare din meniul derulant.