Соединитель Webex Device – это упрощенный компонент программного обеспечения, который можно использовать в организации под управлением Control Hub для автоматизации таких задач, связанных с устройствами, как перенос устройств Webex в облако и предоставление облачных функций локально зарегистрированным устройствам в организации, управление которой осуществляется в Control Hub. Программное обеспечение позволяет установить связь локальной системы с облаком или наоборот, в зависимости от требований устройства и функций, которые необходимо использовать. Доступ к программному обеспечению осуществляется в Control Hub. Оно устанавливается на устройство Windows или Mac, или же на виртуальную машину в вашей сети, которые могут самостоятельно получать доступ к локальной среде и устройствам.

После входа в систему на экране заставки соединителя Webex Device будут доступны перечисленные ниже параметры управления устройствами.

  • Я хочу зарегистрировать несколько устройств в облаке. Используйте простой файл CSV для массовой регистрации устройств Webex в облаке в один этап. Для получения дополнительной информации см. статью Перенос устройств в облачную среду.

  • Я хочу использовать облачные функции для локально зарегистрированного устройства. Webex Edge для устройств позволяет получить доступ к возможностям облака Webex, используя при этом локальную систему для вызовов и мультимедиа. Для получения дополнительной информации см. статью Webex Edge для устройств.

  • Я хочу добавить вызовы локально на мои устройства, зарегистрированные в облаке. Эта служба предоставляет возможности локальной вызовов Unified CM для зарегистрированных в облаке устройств Webex. Дополнительную информацию см. в руководстве по развертыванию службы вызовов гибридного типа для устройств Webex по ссылке: https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Соединитель Webex Device также обеспечивает приведенные ниже общие функции.

  • Уведомления о модернизации в программном интерфейсе. При появлении новой версии программного обеспечения в интерфейсе будет отображено соответствующее уведомление и предоставлена возможность немедленно выполнить модернизацию вручную. Всегда используйте актуальную версию.

  • Поддержка прокси. Можно подключиться непосредственно к прокси с базовой аутентификацией или прокси для перехвата TLS, введя необходимую информацию в соединителе Webex Device.

  • Поддержка FedRAMP (Webex для правительства). В меню настроек можно настроить соединитель устройств для подключения к облаку FedRAMP Webex, а не к стандартному облаку Webex.

  • Сообщить о проблеме. Используйте программное обеспечение для отправки обратной связи и автоматической загрузки журналов в облако.

  • Соединитель Webex Device – это упрощенный компонент программного обеспечения, который можно установить на устройствах с перечисленными ниже поддерживаемыми операционными системами.

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) или более поздняя версия

  • Необходимо установить программное обеспечение и выполнить модернизацию с использованием локальной учетной записи с правами администратора.

  • Для входа в программное обеспечение используйте учетные данные администратора с полными правами или администратора устройств Webex, которые используются для управления вашей организацией в Control Hub.

  • Чтобы использовать инструмент для массового добавления устройств в облако, необходимо запустить инструмент на компьютере, который может устанавливать связь с устройством непосредственно по протоколу HTTP.

  • Чтобы использовать вызовы гибридного типа, у системы с установленным программным обеспечением должен быть сетевой доступ к Unified CM с данными конфигурации, которую необходимо синхронизировать с зарегистрированными в облаке устройствами Webex в разделе рабочих пространств.

  • Получите дополнительные сведения о базовом прокси HTTP или прокси для перехвата TLS (адрес, порт), если для доступа в Интернет в вашей организации используется прокси. Если требуется базовая аутентификация, также понадобится имя пользователя и пароль для прокси. Соединитель Webex Device не использует другие методы аутентификации с прокси-сервером.

    • Соединитель Webex Device доверяет сертификатам в папке .webexdeviceconnector/certs для совершения вызовов как в облако, так и в среду Unified CM.

    • Чтобы использовать прокси для перехвата TLS, необходимо поместить сертификат ЦС для этого прокси в папку сертификатов.

    • Мы выполнили тестирование и проверку Squid 3.1.19 на Ubuntu 12.04.5.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление > Устройства и щелкните Ресурсы.

2

Прокрутите вниз до вкладки Инструменты, щелкните Скачать, затем выберите Скачать для Mac или Скачать для Windows, в зависимости от используемой ОС.

3

Откройте файл программы установки и выберите один из вариантов (в зависимости от используемой платформы).

  • Для Windows.
    1. Щелкните Далее, установите флажок, чтобы принять условия лицензионного соглашения, а затем нажмите Далее.

    2. При необходимости измените папку назначения или оставьте значение по умолчанию, а затем щелкните Далее.

    3. Щелкните Установить. После этого мастер установки установит программное обеспечение.

  • Для Mac.
    1. Ознакомьтесь с вводной информацией и щелкните Продолжить.

    2. Щелкните Продолжить, затем нажмите Согласиться, чтобы принять условия лицензии на использование программного обеспечения.

    3. Выберите диск, на котором необходимо установить программное обеспечение, и нажмите Продолжить.

    4. При необходимости щелкните Изменить расположение для установки, если необходимо установить программное обеспечение в другом месте. В противном случае нажмите Установить.

    5. После отображения экрана с сообщением о том, что программное обеспечение установлено успешно, щелкните Закрыть.

Дальнейшие действия

  • Теперь можно войти в систему соединителя, используя учетные данные администратора с полными правами или администратора устройства, и использовать программное обеспечение для добавления устройств и управления ими.

  • Чтобы подключиться к облаку FedRAMP, а не к облаку Webex, перейдите к настройкам и выберите Подключиться к FedRAMP.

  • Когда новое обновление будет доступно, в программном обеспечении отобразится соответствующее уведомление. Рекомендуется выбирать параметр обновления, чтобы продолжить пользоваться новейшей версией программного обеспечения и получить исправления ошибок и улучшения безопасности.

Проблема. Запуск и запуск соединителя устройств работает в Windows Remote Desktop. Если инструмент не работает, закроет удаленное соединение с рабочим столом и снова войдите в систему позже, пользовательский интерфейс соединителя устройств изменится на пустой экран и будет неактивным.

Решение.Перезапустите соединитель устройства.

Проблема.YubiKey не поддерживается при входе с помощью Google SSO.

Решение.Вход без YubiKey.