Проблема

Гарнитура Cisco серий 520 и 530 не слышна.

Решение

• Проверьте, не выключен ли микрофон. Нажмите кнопку Выключение микрофона на контроллере для выключения или включения микрофона. Если микрофон выключен во время вызова, индикатор Выключение микрофона на встроенном контроллере или индикатор вызова на базе горит красным цветом.

  

• Убедитесь в том, что дужка микрофона опущена. Для обеспечения оптимального качества звука микрофон гарнитуры должен находиться не далее 2,5 см от вашего рта.

• Убедитесь в том, что гарнитура правильно подключена к устройству вызова.

• Убедитесь в том, что нужное устройство вызовов обнаружило гарнитуру.

Проблема

Вас не слышно, когда используете гарнитуру Cisco серии 560.

Решение

• Проверьте, не выключен ли микрофон. Нажмите кнопку Выключение микрофона на беспроводной гарнитуре для выключения или включения микрофона. Если микрофон выключен во время вызова, индикатор вызова на базе горит красным цветом.

  

• Убедитесь в том, что дужка микрофона опущена. Для обеспечения оптимального качества звука микрофон гарнитуры должен находиться не далее 2,5 см от вашего рта.

• Убедитесь в том, что база правильно подключена к устройству вызова. Убедитесь в том, что подключение к базе и от базы защищено.

• Убедитесь в том, что гарнитура не находится на слишком большом расстоянии от базы.

• Убедитесь в том, что нужное устройство вызовов обнаружило гарнитуру.

• переместить свою базу от потенциальных источников радиопомех, таких как Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT), Wi-Fi и Bluetooth^® devices.