Известные проблемы использования устройств в решении "Webex для правительственных организаций"

  • Устройства, зарегистрированные в облаке "Webex для правительственных организаций" в настоящий момент не могут присоединяться к коммерческим совещаниям (за пределами облака "Webex для правительственных организаций") с помощью короткого формата адреса видео (<meeting_number>@webex.com).

  • Устройства, зарегистрированные в облаке "Webex для правительственных организаций", в настоящий момент не могут присоединяться к совещаниям Microsoft Teams с помощью интеграции видео Cisco Webex с Microsoft Teams. Обходным решением является использование WebRTC.


    Вызовы Microsoft Teams с помощью WebRTC по умолчанию не включены. Справочную информацию см. в этой статье. (Всегда используйте https://admin-usgov.webex.com для доступа к Control Hub в правительственной организации.)

  • Устройства, зарегистрированные в облаке "Webex для правительственных организаций" в настоящий момент не могут присоединяться к совещаниям "Zoom для государственных учреждений", поскольку программное обеспечение Zoom пытается согласовывать ключи шифрования с меньшим размером ключа Диффи-Хелмана (1024), чем требуется FedRAMP и NIST SP 800‐131A. Компания Zoom уведомлена об этой проблеме. Компания Cisco также активно работает над решением проблемы с Zoom посредством переупорядочивания списка шифров для обеспечения принудительного согласования с другой схемой согласования ключей, утвержденной FedRAMP, которую, вероятно, поддерживает решение "Zoom для государственных учреждений".

  • На устройствах, зарегистрированных в облаке "Webex для правительственных организаций", в настоящий момент отображается параметр настройки меню "Чтобы предоставлять беспроводной совместный доступ, перейдите по адресу devices.webex.com". Этот параметр в настоящее время не поддерживается для пользователей решения "Webex для правительственных организаций".

Известные проблемы аналитики в Control Hub

  • На странице аналитики обмена сообщениями в настоящий момент не возвращаются данные.

  • Страница аналитики для сетки видео в настоящий момент не отображается в Control Hub.

Рекомендации

  • Решение "Webex для правительственных организаций" не поддерживается на видеоустройствах Cisco, обслуживание которых прекращено, включая системы серии CTS

  • Устройства, зарегистрированные в коммерческих организациях (за пределами облака "Webex для правительственных организаций") в персональном режиме, не могут присоединяться к совещаниям, которые организованы в облаке для правительственных организаций.

  • Пользователи правительственных организаций могут выполнять сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке правительственных организаций. Аналогично пользователи коммерческих организаций могут выполнять сопряжение с помощью функций взаимодействия только с устройствами, зарегистрированными в облаке для коммерческих организаций.

  • На устройствах, которые используют видеокодек H.263, совместно доступный контент совещания отображается внедренным в основной видеоканал вместе с видео других участников.

  • В совещаниях Webex для правительственных организаций на устройствах, зарегистрированных в облаке для коммерческих организаций, не отображается полный список пользователей.