Správa domény v službe Webex for Government
list-menuSpätná väzba?
Môžete prevziať kontrolu nad e-mailovými doménami svojej organizácie, aby ste zabránili používateľom vo vytváraní účtov Webex v komerčnom prostredí Webex. Webex identifikuje používateľov podľa ich e-mailových adries. Váš správca môže nárokovať e-mailové domény, ako napríklad example.gov, pre vašu organizáciu Webex. Keď si nárokujete doménu, všetkých používateľov s týmito e-mailovými adresami zaregistrujete do svojej organizácie Webex.
Funkciu správy domén zavádzame postupne. Ak máte záujem o túto funkciu pre vašu organizáciu, kontaktujte tím podpory spoločnosti Cisco, aby ju aktivoval.
Tento článok sa vzťahuje len na zákazníkov, ktorí používajú Webex pre vládu. Ak spravujete inú organizáciu Webex, pozrite si časť Správa domén.

Môžete si vybrať, či si nárokujete konkrétne e-mailové domény pre svoju organizáciu Webex. Táto flexibilita je dôležitá, keď zdieľate doménu s inými skupinami, ktoré majú samostatné organizácie Webex. Keď sa používatelia v deklarovanej doméne pripoja k Webexu, vždy sa prihlásia do deklarovanej organizácie. Ak si žiadna organizácia nenárokuje danú doménu, každá organizácia môže v tejto doméne registrovať svojich vlastných používateľov.

Ak si nechcete nárokovať zdieľanú doménu, môžete si ju namiesto toho rezervovať na použitie iba spoločnosťou Webex pre vládne organizácie. Keď si rezervujete doménu, tieto e-mailové adresy sa môžu pripojiť iba k organizácii Webex for Government. Používatelia si nemôžu vytvoriť účet s týmito adresami v komerčnej organizácii Webex vrátane organizácie so samoregistráciou.

Ak si svoju doménu nenárokujete ani si ju nerezervujete, všetky e-maily používateľov s touto e-mailovou doménou sa zdieľajú s komerčným prostredím Webexu v šifrovanej forme. Ak chcete zabrániť tomu, aby e-mailové adresy opúšťali autorizované hranice Webexu pre vládu, požiadajte svojich administrátorov, aby si nárokovali alebo rezervovali vaše domény.

Úlohy v tejto časti sú v prirodzenej postupnosti typického životného cyklu vlastníctva domény. Vykonajte tie, ktoré spĺňajú vaše potreby.

Pozrite si časť Stavy domén v tomto článku, kde nájdete informácie o tom, ako tieto úlohy menia stavy domén a ako tieto akcie ovplyvňujú váš súlad s predpismi.

1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Zadajte názov svojej domény a kliknite na Pridať.

4

Kliknite na elipsu (…) vedľa vašej domény a vyberte možnosť Získať overovací token.

5

Skopírujte overovací token do vášho TXT záznamu DNS.

  • Ak váš hostiteľ DNS podporuje iba jeden záznam TXT, pridajte token na samostatný riadok.
  • Ak váš hostiteľ DNS podporuje viacero záznamov, pridajte svoj token na jeden riadok v jeho vlastnom TXT zázname.
6

Pridajte TXT záznam DNS na váš DNS server.

Ak váš DNS server konfiguruje iný správca, odošlite záznam DNS TXT správcovi, aby ho pridal na váš DNS server.
7

Kliknite na Overiť vedľa každej pridanej domény.

Rezervácia domény znamená, že organizácie mimo služby Webex for Government nemôžu pridávať používateľov s e-mailovými adresami v tejto doméne. Akákoľvek organizácia Webex for Government však môže mať používateľov v tejto doméne. Ak pred rezerváciou domény existoval v komerčnom Webexe nejaký používateľ, môžete pre tohto používateľa spustiť povinnú zmenu e-mailu. Tieto dve pravidlá umožňujú rôznym organizáciám Webex for Government zdieľať domény.

Predtým, ako začnete

Pridajte a overte doménu do svojej organizácie.

1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

V sekcii Domény vyhľadajte overenú doménu, ktorú chcete rezervovať.

4

Kliknite na tri bodky (…) a potom vyberte možnosť Rezervovať doménu.

Ak táto doména obsahuje používateľov, ktorí existujú v organizáciách, ktoré nie sú v systéme Webex for Government, Control Hub zobrazí správu.
5

Prečítajte si a potvrďte správu, že rezervácia spustí odstránenie používateľov s touto doménou z komerčných organizácií Webex.

Prijatím sa zaväzujete zmeniť tieto e-mailové adresy v ostatných organizáciách, aby vaši používatelia nestratili svoje (pravdepodobne necitlivé) údaje.
6

Kliknite na Pokračovať.

Stav domény sa zmení na rezervovanú. Správcovia služby Webex for Government teraz môžu do svojich organizácií pridávať používateľov, ktorých e-mailové adresy končia v danej doméne.
1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Prejdite na Domény a kliknite na elipsu (...) vedľa domény, ktorú chcete nárokovať, potom vyberte Nárokovať overenú doménu.

4

Vyberte Nárok.

Po nárokovaní domény ju Control Hub označí zelenou bodkou.

Čo robiť ďalej

Po nárokovaní domény nemôžu správcovia mimo vašej organizácie pridávať používateľov s nárokovanou doménou a ak sa o to pokúsia, dostanú chybové hlásenie. Používatelia, ktorí existovali v inej organizácii predtým, ako si nárokujete doménu, nie sú ovplyvnení.

Môžete uvoľniť rezervovanú doménu.

Ak uvoľníte rezervovanú doménu, používatelia v tejto doméne sa môžu potenciálne pripojiť k organizáciám, ktoré nie sú v službe Webex for Government. Uvoľnením rezervácie sa e-mailové adresy vašich používateľov v tejto doméne zdieľajú s komerčným prostredím Webex (mimo Webexu pre vládu). Hoci komerčné prostredie šifruje neaktívne e-mailové adresy, väčšina zákazníkov služby Webex for Government uprednostňuje dodržiavanie organizačného mandátu uchovávať všetky údaje služby Webex v rámci hraníc služby Webex for Government.

Rezerváciu domény môžete zrušiť iba v prípade, že v žiadnej inej organizácii Webex for Government nie sú žiadni používatelia z tejto domény. S komerčným prostredím Webexu nemôžete jednostranne zdieľať e-mailové adresy používateľov iných organizácií Webex for Government.

1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

V sekcii Domény vyhľadajte rezervovanú doménu, ktorú chcete uvoľniť.

4

Kliknite na elipsu (...) a potom vyberte Uvoľniť rezervovanú doménu.

Ak sa vám nepodarí uvoľniť rezervovanú doménu, zobrazí sa chybové hlásenie. V takom prípade kontaktujte oddelenie Cisco TAC, ktoré môže koordinovať vaše kroky s inými organizáciami, ktoré používajú danú doménu.
5

Prečítajte si upozornenie a potom začiarknite políčko, aby ste potvrdili, že rozumiete a súhlasíte s pokračovaním.

6

Kliknite na Pokračovať.

Používatelia sa môžu pripojiť ku komerčným organizáciám pomocou e-mailových adries z uvoľnenej domény.
1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Prejdite na Domény a kliknite na tri bodky (…) vedľa domény, ktorú chcete odstrániť.

4

Kliknite na Odstrániť doménu, prečítajte si výzvu a potom kliknite na Odstrániť.

Táto časť popisuje, ako skontrolovať, ktoré e-maily a domény zdieľate z prostredia Webex pre vládu do komerčného prostredia Webex. Taktiež sa zaoberá tým, čo robiť, aby sa zastavilo zdieľanie informácií s komerčným prostredím Webexu.

S komerčným prostredím Webex sa zdieľa iba šifrovaný hash e-mailu alebo domény, ktorý je overený v aplikácii Webex for Government. Webex používa hash na zabezpečenie jedinečnosti používateľov a ich presmerovania do správneho prostredia na overenie a autorizáciu. Webex zdieľa iba e-maily z vašich overených domén alebo spotrebiteľských domén, napríklad joe@gmail.com.

Ak potrebujete pridať domény, dôrazne odporúčame, aby ste si ich rezervovali alebo si ich nárokovali. Ak potrebujete pridať používateľov, vydajte ich e-mailové adresy z organizácie s rezervovanou alebo nárokovanou doménou.

1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Skontrolujte si svoj stav v sekcii súlad s FedRAMP.

  • Ak je vaša organizácia v súlade s FedRAMP, nie je potrebné nič robiť.
  • Pokračujte v tejto úlohe, ak vaša organizácia nie je v súlade s FedRAMP.
4

Kliknite na Skontrolovať súlad s predpismi a počkajte, kým vám Control Hub zobrazí správu.

Správa zobrazuje nasledujúce kategórie súladu:
  • Vo svojej organizácii môžete vytvárať používateľov z komerčných domén. Ak tento stav dočasne povolíte, aby ste mohli konvertovať používateľov do svojej organizácie, jeho ponechanie vás vyhne nesplneniu požiadaviek.
  • Zoznamuje e-mailové adresy, ktoré sú zdieľané v komerčnom prostredí Webexu. Tieto e-mailové adresy končia na domény, ktoré sú verejné, nie sú rezervované vo Webexe pre vládu alebo si ich vaša organizácia nenárokuje.
  • Zobrazuje zoznam domén vo vašej organizácii, ktoré sú zdieľané v komerčnom prostredí Webexu. Tieto domény sú buď čakajúce na schválenie, alebo overené vo vašej organizácii.
5

Kliknite na Pokračovať.

Použite informácie zo správy na pochopenie toho, aké údaje zdieľate s komerčným Webexom. (Ostatné úlohy v tejto časti ponúkajú viac podrobností). Dokončite úlohy, ktoré sa vzťahujú na situáciu vo vašej organizácii, a znova si skontrolujte svoju správu.
6

Keď sa v správe zobrazia všetky tri kategórie zeleno, kliknite na tlačidlo Aktualizovať stav FedRAMP, čím vyhlásite, že vaša organizácia nezdieľa e-mailové adresy a domény používateľov s komerčným Webexom.

1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Nájdite Zdieľanie e-mailov s komerčným prostredím a vypnite ho.

Používatelia, ktorých e-mailové adresy nie sú v rezervovaných alebo nárokovaných doménach, sa nemôžu pripojiť k vašej organizácii. Úplný správca alebo správca používateľov môže vo vašej organizácii vytvárať používateľov iba z rezervovanej alebo nárokovanej domény.

Ak používatelia identifikovaní vašimi doménami existujú v komerčných organizáciách, vaša organizácia Webex for Government nie je v súlade s predpismi. Odstráňte alebo premenujte používateľov zo všetkých komerčných organizácií, aby vaša organizácia dodržiavala predpisy.

Tento postup predpokladá, že chcete tieto identity znova použiť na vytvorenie používateľov vo vašej organizácii Webex for Government.

Prenos údajov od komerčne registrovaných používateľov do vašej organizácie Webex for Government je zakázaný, pretože porušuje naše oprávnenie na prevádzku.
1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Nájdite všetkých používateľov z predchádzajúcej správy, ktorých e-mailové adresy obsahujú vaše domény Webex pre vládu.

Ak nespravujete komerčnú organizáciu, v ktorej sa títo používatelia nachádzajú, kontaktujte oddelenie Cisco TAC.
4

(Voliteľné) Podľa potreby vyberte, čo chcete urobiť pre každého používateľa:

  • Získajte alternatívne adresy pre dotknutých používateľov, ak im je povolené pokračovať v používaní danej organizácie.
  • Zmeňte e-mailové adresy týchto používateľov.
  • Odstráňte týchto používateľov.

Čo robiť ďalej

Znovu otestujte súlad s predpismi, aby ste sa uistili, že ste v správe vyriešili všetky požiadavky.

1

Prihláste sa do https://admin-usgov.webex.com.

2

V časti Správa v ľavom navigačnom paneli kliknite na Nastavenia organizácie.

3

Prečítajte si stav každej zo svojich domén.

Domény, ktoré sú čakajúce na schválenie alebo overené, môžu spôsobiť, že vaša organizácia bude zdieľať informácie o svojich používateľoch s komerčným prostredím Webexu. Používatelia z týchto domén sa môžu zaregistrovať na komerčnú licencovanú službu.
4

Pre každú čakajúcu doménu skontrolujte, či ste splnili požiadavky na overenie vlastníctva domény. Ak stav čakania pretrváva, kontaktujte oddelenie Cisco TAC.

5

Pre každú overenú doménu si rezervujte alebo si nárokujte overené domény.

Ak si nemôžete rezervovať alebo nárokovať overenú doménu, je možné, že ste ju už predtým overili alebo nárokovali vy alebo iná entita.

Druhá entita musí doménu uvoľniť a odstrániť, aby ste si ju mohli rezervovať.

6

(Voliteľné) Môžete tiež odstrániť všetky domény, ktoré nie sú v súlade s predpismi a nepoužívate.

Ako súvisia štáty domén s dodržiavaním predpisov Webex pre vládu

ŠtátOpis
Verejné

Toto nie je skutočný stav, ani v Control Hub, ani inde vo Webexe. Je to vhodný termín pre domény vlastnené tretími stranami, v ktorých môže mať ktokoľvek z verejnosti e-mailové adresy. Medzi tieto domény patria gmail.com, outlook.com a aol.com.

Tieto domény nemôžete spravovať vo svojej organizácii.

Ak ľudia s týmito e-mailovými adresami patria do vašej organizácie, potom táto organizácia nedodržiava predpisy.

Žiadne

Toto je predvolený stav domény po jej pridaní do vašej organizácie.

Ak ešte nie sú v inej organizácii, používatelia s touto doménou sa môžu pripojiť k vašej organizácii.

Neexistujú žiadne obmedzenia, ktoré by bránili používateľom s touto doménou v pripojení sa k iným organizáciám. Ak majú akékoľvek komerčné organizácie Webex používateľov identifikovaných touto doménou, vaša organizácia nie je v súlade s predpismi.

NevybavenéPodnikli ste kroky na overenie tejto domény a Webex potvrdzuje vaše vlastníctvo. Ide o dočasný stav, kým sa doména neoverí.
Overené

To znamená, že Webex potvrdil vaše vlastníctvo domény.

Tento stav nebráni používateľom s touto doménou byť členmi iných organizácií.

Ak títo používatelia pôsobia v organizáciách mimo spoločnosti Webex for Government, vaša organizácia nedodržiava predpisy. Napríklad použili túto e-mailovú adresu na bezplatnú registráciu do Webexu.

Týchto používateľov môžete prilákať do svojej organizácie.

Rezervované

Tento stav je k dispozícii iba pre domény vo Webexe pre vládu.

Vaša organizácia si rezervovala doménu, ale v mene všetkých ostatných subjektov Webex pre vládne organizácie.

Akákoľvek organizácia Webex for Government môže obsahovať používateľov s e-mailovými adresami v danej doméne.

Organizácie mimo služby Webex for Government nemôžu pridávať nových používateľov identifikovaných e-mailovými adresami z rezervovaných domén.

Vaša organizácia by mohla byť v rozpore s predpismi aj po rezervácii domény, ak používatelia s touto doménou existovali mimo služby Webex for Government ešte predtým, ako ste si ju rezervovali.

Tento problém môžete opraviť, aby ste zachovali súlad s predpismi aj v budúcnosti.

Nárokované

Tento stav je najreštriktívnejší a môže skomplikovať správu používateľov vo Webexe pre vládu.

Používateľov, ktorých e-mailové adresy končia na túto doménu, môže pridať iba organizácia, ktorá vlastní túto doménu.

Nárokovanú doménu si nemôžete rezervovať, ale môžete ju zrušiť a potom si ju rezervovať, ak iné organizácie Webex for Government potrebujú pridať takýchto používateľov.

Akcie potrebné na zmenu stavov domén

Táto tabuľka zobrazuje, aké kroky je potrebné vykonať na presunutie domén do preferovaného stavu pre súlad vašej organizácie s predpismi.

Začiatočný stavAkciaKonečný stavMožné chyby
VerejnéNeuplatňuje saVerejnéTúto doménu nemôžete pridať
Nie vo vašej organizáciiPridaťŽiadneDoména je nárokovaná
ŽiadneOveriťČaká sa na spracovanie, potom je overené
OverenéNárokNárokované
OverenéRezervaRezervovanéDoména je nárokovaná
RezervovanéNárokNárokované
RezervovanéVydanie OverenéMožnosť nie je k dispozícii, pretože iné organizácie zdieľajú rezervovanú doménu
NárokovanéVydanie Overené
Overené alebo žiadneOdstrániťNie vo vašej organizácii

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?