- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Spravujte svojich používateľov úpravou licencií na služby, vykonaním príslušných akcií na základe ich stavov a filtrovaním zoznamu podľa konkrétnych rolí správcu, typov účtov alebo webov Webex.
Filtrovať používateľov
Zoznam môžete filtrovať tak, aby ste sa zamerali na typy používateľov, ktorých chcete spravovať, napríklad podľa správcov alebo používateľov, ktorí sa nachádzajú Webex Meetings na lokalite.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky . |
| 2 |
Kliknite na položku Filter. |
| 3 |
Vyberte filtre, ktoré chcete použiť v zozname. Filtrovať môžete podľa:
|
Zoznam sa automaticky aktualizuje na základe filtrov, ktoré vyberiete. Klik nutím na položku Reset odstránite všetky filtre naraz.
Podrobnosti o stave používateľa
Stĺpec Sta v informuje, či vo vašej organizácii existujú používatelia, ktorí sú neaktívni alebo neboli overení. Tieto informácie použite na rozhodnutie o tom, aké kroky podniknúť v súvislosti s konkrétnym používateľským kontom, napríklad opätovné odoslanie overovacieho e-mailu alebo odstránenie používateľa z vašej organizácie.
Licencie služieb sú priradené používateľom bez ohľadu na ich stav. Napríklad čakajúci použív ateľ stále používa licenciu. Licencie môžete odstrániť od používateľa, ak už služby nepotrebuje.
Používateľ môže mať ktorýkoľvek z nasledujúcich stavov:
-
Akt ívne — Toto je ideálny stav pre používateľov počas bežného používania. Používateľ je súčasťou organizácie (buď prepojený zo správy lokality alebo vytvorený správcom Webex v Control Hub) a používa alebo je pripravený používať svoje služby spolupráce. Nie sú potrebné žiadne ďalšie administratívne opatrenia.
-
Čak á sa — používateľ je súčasťou organizácie, ale jeho identi ta ešte nebola overená. Pri prvom prístupe k Webexu môžu stále overovať svoju totožnosť. Tento stav sa môže vyskytnúť ľahko počas onboardingu.
Používatelia nemôžu využívať svoje služby, keď sú v tomto stave.
Môžete prinútiť neoverených používateľov, aby aktivovali svoje účty pomocou hro madného aktiv ačného e-mailu.
-
Dodržiavanie predpisov — Tím spoločnosti Cisco pre dodržiavanie predpisov zistil, že tento použív ateľ nevyhovuje.
Používatelia v tomto stave sú zablokovaní zo svojho účtu.
Pre viac informácií kontaktujte podporu.
-
Podvod — Tím Cisco na odhaľovanie podvodov zistil, že tento účet sa podieľa na podvodných činnostiach.
Používatelia v tomto stave sú zablokovaní zo svojho účtu.
Pre viac informácií kontaktujte podporu.
-
Pozast avené — Účet používateľa bol pozastavený správcom.
-
Prechodné — Používateľ si už vytvoril účet s rovnak ou doménou a vaša organizácia si ho uplatnila. Keď sa používateľ nabudúce prihlási, bude mať možnosť zmeniť svoj e-mail alebo odstrániť svoj účet.
Filtrovať hlavice stĺpcov
Môžete pridať alebo odstrániť stĺpce zobrazené na stránke Použí vatelia a na stránke Od stránení používatelia. Môžete napríklad zoradiť používateľov podľa toho, kedy boli pridaní do vašej organizácie, alebo podľa abecedy podľa oddelenia. Zmeny sa ukladajú automaticky a zobrazia sa pri opätovnom prihlásení.
-
Ak chcete vykonať tieto zmeny, musíte byť plným správcom v tejto organizácii. Externí správcovia a správcovia iba na čítanie túto funkciu nevidia.
-
Momentálne nemôžete filtrovať a triediť používateľov podľa zdroja synchronizácie.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Prejdite do a v zozname používateľov kliknite na položku |
| 3 |
Vyberte atribúty, ktoré sa majú zobrazovať na stránke. Atribú t Display name je vždy viditeľný. |
| 4 |
(Voliteľné) Presuňte hlavičky stĺpcov a presuňte poradie, v ktorom sa zobrazujú. |
.Stiahnite si zoznam používateľov
Zoznam používateľov môžete exportovať do súboru CSV a stiahnuť ho na pracovnú plochu. Exportovaný súbor CSV odráža všetky filtre, parametre vyhľadávania alebo prispôsobené stĺpce atribútov, ktoré ste použili v zozname používateľov na obrazovke.
V závislosti od veľkosti organizácie môže trvať určitý čas, kým Control Hub zostaví a exportuje zoznam používateľov do súboru CSV. Vyskakovacie okno zobrazuje všetky aktuálne prebiehajúce exporty. Kliknutím na tlačidlo S pustiť nové sťaho vanie v okne môžete spustiť nový súbor, ktorý odráža všetky zmeny, ktoré ste mohli vykonať od spustenia posledného exportu.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky . |
| 2 |
Kliknite Naposledy exportovaný súbor CSV je k dispozícii na stiahnutie až sedem dní po jeho spustení. |
| 3 |
Po kompilácii exportovaného CSV kliknite na položku Prevziať zo správcu úlo h. |
Podrobnosti stĺpca Akcie
Zmeny stavu používateľa môžete vykonať v stĺpci Ak cie.
Ak používate Cisco Directory Connector na synchronizáciu používateľov, môžete používateľom v Control Hub znova odoslať pozvánky, ale používateľov nemôžete znova aktivovať, deaktivovať ani odstrániť. Tieto akcie musíte vykonať v systéme Control Hub Active Directory a potom znovu synchronizovať zmeny.
V závislosti od stavu môžete vykonať tieto akcie:
-
Opätovné odoslanie pozván ky — Opätovne odošle overovací e-mail používateľom.
-
Opätovná aktivácia používateľa — Opätovne aktivuje používateľov do predchádzajúceho stavu.
-
Deaktivovať používateľa — Deaktivuje používateľov a zmení ich stav na Neaktívny.
-
Odstrániť používateľa — Odstráni používateľov z vašej organizácie.
Správa stavu používateľa
Stav používateľa môžete spravovať v stĺpci Ak cie v Control Hub.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky . |
| 2 |
Kliknite |
| 3 |
Vyberte akciu, ktorú chcete vykonať. Ak vaša organizácia používa synchronizáciu adresárov (napr. DirSync, Okta, Entra ID), musíte spravovať používateľov vo vašom adresári a synchronizovať tieto zmeny s Webexom. |
vedľa používateľa.Zobraziť obmedzených používateľov
Keď tímy Cisco pre dodržiavanie predpisov a odhaľovanie podvodov zistia, že používateľ sa zapája do podozrivej činnosti, používateľ je v Control Hub označený ako pod vod alebo dodržiavanie predpisov. Títo používatelia už nemajú prístup k službám Webex.
Môžete zobraziť úplný zoznam používateľov vo vašej organizácii s označením Podvod , Com pliance alebo oboje. Tieto štítky nemôžete vybrať ani odstrániť od používateľa. Ak sa domnievate, že používateľ bol označený nesprávne, obráťte sa na podporu.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub. |
| 2 |
Kliknite na polož . |
Správa čakajúcich používateľov
Control Hub zvyčajne vymaže čakajúcich používateľov 30 dní po ich deaktivácii. Môžete to zmeniť tak, aby Control Hub čakal až 90 dní pred odstránením čakajúcich používateľov.
Webex uchováva používateľské údaje pre čakajúcich používateľov. Ak znova aktivujete čakajúceho používateľa, môže nájsť jeho staré údaje (Medzery a schôdze), ale iba ak sú tieto údaje stále v rámci vašej doby uchovávania.
Toto nastavenie sa nevzťahuje na Active Directory používateľov synchronizovaných s Webexom. Pri synchronizácii Active Directory s Webex:
-
Všetci používatelia, ktorí boli deaktivovaní v adresári, sa stanú čakajúci. Webex drží týchto používateľov v čakajúcom stave na neurčito.
-
Všetci používatelia, ktorí boli odstránení z adresára, zostanú čakajúci vo Webexe. Webex drží týchto používateľov v čakajúcom stave po dobu 7 dní a potom ich odstráni. Môžete sa rozhodnúť, že ich odstránite skôr, aby ste uvoľnili ich používateľskú licenciu. Toto 7-dňové okno sa naďalej vzťahuje na čakajúcich používateľov, aj keď je Directory Connector v tom čase zakázaný.
-
Ak Active Directory sú používatelia pôvodne synchronizovaní označení ako čakajúci po vypnutí synchronizácie, zostanú ponechaní pre normálne okno 30 až 90 dní.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na položky . |
| 2 |
Prejdite nadol na položku Spravovať čakajúceho použív ateľa. |
| 3 |
Do poľa Odstrániť čakajúceho použív ateľa zadajte číslo medzi 30 a 90. Vaše zmeny sa ukladajú automaticky. |
