Kliknite na Začíname odkaz v uvítacom e-maile, ktorý dostanete.

Na prihlásenie sa automaticky použije vaša e-mailová adresa správcu Control Hub, kde sa zobrazí výzva na vytvorenie hesla správcu. Po prihlásení sa automaticky spustí sprievodca nastavením.

Prečítajte si a prijmite zmluvné podmienky.

Skontrolujte svoj plán a potom kliknite Začať.

Váš správca účtu je zodpovedný za aktiváciu prvých krokov pre FTSW. Ak pri výbere dostanete upozornenie „Nedá sa nastaviť váš hovor“, kontaktujte svojho správcu účtu Začať.

Vyberte krajinu, ku ktorej má byť mapované vaše dátové centrum, a zadajte kontakt na zákazníka a informácie o adrese zákazníka.

Kliknite Ďalšie: Predvolená poloha.

Vyberte si z nasledujúcich možností:

• Kliknite Uložiť a zavrieť ak ste správcom partnera a chcete, aby správca zákazníka dokončil poskytovanie Volanie Webex.
• Vyplňte potrebné informácie o polohe. Po vytvorení umiestnenia v sprievodcovi môžete neskôr vytvoriť ďalšie miesta.

Po dokončení sprievodcu nastavením sa uistite pridajte hlavné číslo na miesto, ktoré vytvoríte.

Ak chcete použiť toto miesto, vykonajte nasledujúce výbery:

• Jazyk oznámenia— Pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
• Jazyk e-mailu—Pre e-mailovú komunikáciu pre nových používateľov.
• Krajina
• Časové pásmo

Kliknite Ďalšie.

Zadajte dostupnú SIP adresu Cisco Webex a kliknite Ďalšie a vyberte Skončiť.

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

Nové umiestnenie bude hosťované v regionálnom dátovom centre, ktoré zodpovedá krajine, ktorú ste vybrali pomocou Sprievodcu prvým nastavením.

Nakonfigurujte nastavenia miesta:

• Názov miesta— Zadajte jedinečný názov na identifikáciu miesta.
• Krajina/región—Vyberte krajinu, ku ktorej chcete priradiť miesto. Môžete napríklad vytvoriť jedno miesto (ústredie) v Spojených štátoch a ďalšie (pobočku) v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú si vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú. Tie, ktoré sú tu zdokumentované, používajú ako príklad americké adresné konvencie.
• Adresa miesta—Zadajte hlavnú poštovú adresu miesta.
• Mesto/Mesto— Zadajte mesto pre toto miesto.
• Štát / kraj / okres– Z rozbaľovacej ponuky vyberte štát.
• PSČ—Zadajte PSČ alebo PSČ.
• Jazyk oznámenia—Vyberte jazyk pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
• Jazyk e-mailu—Vyberte jazyk pre e-mailovú komunikáciu s novými používateľmi.
• Časové pásmo— Vyberte časové pásmo pre miesto.

Kliknite Uložiť a potom si vyberte Áno/ Nie na pridanie čísel k umiestneniu teraz alebo neskôr.

Ak ste klikli Áno, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

• Cisco PSTN —Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

  The Cisco PSTN možnosť je viditeľná len za nasledujúcich podmienok: Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Vaša poloha je v krajine, kde Cisco Calling Plan je podporovaný. Vaša poloha je nová. Pre existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nie je v súčasnosti možné využívať volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory pre usmernenie. Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

• PSTN pripojená k cloudu—Túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

  Sú uvedení partneri CCP a geografické pokrytie tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej lokality. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú Regionálne médiá pre ČKS. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP. Ak vidíte možnosť Objednajte si čísla teraz v rámci uvedeného poskytovateľa vám odporúčame zvoliť si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednej sklenenej tabuli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo nej Control Hub.

• Miestna sieť PSTN (lokálna brána)—Túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť necloudové lokality s cloudovými lokalitami.

Vyberte, či chcete čísla aktivovať teraz alebo neskôr.

Ak ste vybrali neintegrovanú CCP alebo PSTN založenú na priestoroch, zadajte Telefónne čísla ako hodnoty oddelené čiarkami a potom kliknite Potvrdiť.

Kliknite Uložiť.

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

Kliknitev Akcie vedľa miesta, ktoré chcete odstrániť.

Vyberte si Odstrániť polohua potvrďte, že chcete toto umiestnenie odstrániť.

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

(Voliteľné) Pod PSTN pripojenievyberte jednu z možností PSTN pripojená k cloudu alebo PSTN v priestoroch (lokálna brána), v závislosti od toho, ktorú z nich ste už nakonfigurovali. Kliknite Spravovať zmeniť túto konfiguráciu a potom výberom potvrdiť súvisiace riziká ďalej. Potom vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite Uložiť:

• Cisco PSTN —Túto možnosť vyberte, ak chcete cloudové riešenie PSTN od spoločnosti Cisco. Cisco Calling Plan je plne náhradné riešenie PSTN, ktoré poskytuje tiesňové volania, prichádzajúce a odchádzajúce domáce a medzinárodné hovory a umožňuje vám objednať si nové čísla PSTN alebo preniesť existujúce čísla do spoločnosti Cisco.

  The Cisco PSTN možnosť je viditeľná len za nasledujúcich podmienok: Zakúpili ste si aspoň jeden viazaný Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Vaša poloha je v krajine, kde Cisco Calling Plan je podporovaný. Vaša poloha je nová. V súčasnosti už existujúce lokality, ktorým boli priradené iné funkcie PSTN, nespĺňajú podmienky pre volací plán Cisco. Otvorte prípad podpory pre usmernenie. Nachádzate sa v dátovom centre volaní Webex v regióne, v ktorom je podporovaný volací plán Cisco.

• PSTN pripojená k cloudu—Túto možnosť vyberte, ak hľadáte cloudové riešenie PSTN od jedného z mnohých partnerov Cisco CCP alebo ak Cisco Calling Plan nie je vo vašej lokalite k dispozícii. Partneri CCP ponúkajú náhradné riešenia PSTN, rozsiahle globálne pokrytie a širokú a rôznorodú škálu funkcií, balení a cien.

  Sú uvedení partneri CCP a geografické pokrytie tu. Zobrazujú sa iba partneri, ktorí podporujú krajinu vašej lokality. Partneri sú uvedení buď s logom, alebo ako krátky reťazec textu, za ktorým nasleduje región v zátvorkách (Príklad: (EÚ), (USA) alebo (CA)). Partneri uvedení s logom vždy ponúkajú Regionálne médiá pre ČKS. Pre partnerov, ktorí sa zobrazujú ako reťazec, vyberte región, ktorý je najbližšie ku krajine, kde sa nachádzate, aby ste zabezpečili regionálne médiá pre CCP. Ak vidíte možnosť Objednajte si čísla teraz v rámci uvedeného poskytovateľa vám odporúčame zvoliť si túto možnosť, aby ste mohli využívať výhody integrovanej CCP. Integrovaná CCP umožňuje obstarávanie a poskytovanie telefónnych čísel v Control Hub na jednej sklenenej tabuli. Neintegrovaná CCP vyžaduje, aby ste si zaobstarali svoje telefónne čísla od partnera CCP mimo nej Control Hub.

• Miestna sieť PSTN (lokálna brána)—Túto možnosť si môžete vybrať, ak si chcete ponechať súčasného poskytovateľa PSTN alebo chcete prepojiť noncloudové lokality s cloudovými lokalitami.

  Volanie Webex zákazníci s lokalitami, ktoré boli predtým nakonfigurované s lokálnou bránou, budú automaticky prevedené na lokálnu PSTN s príslušným zväzkom.

Vyberte Hlavné číslo na ktorom je možné dosiahnuť hlavný kontakt miesta.

(Voliteľné) Pod Núdzové volanie, môžete si vybrať Núdzový identifikátor polohy priradiť k tomuto miestu.

Toto nastavenie je voliteľné a platí len pre krajiny, ktoré ho vyžadujú. V niektorých krajinách (napríklad: Francúzsko) existujú regulačné požiadavky pre mobilné rádiové systémy na zistenie identity bunky, keď uskutočníte tiesňové volanie, a je sprístupnená tiesňovým orgánom. Iné krajiny ako USA a Kanada implementujú určovanie polohy pomocou iných metód. Ďalšie informácie nájdete v časti Vylepšené tiesňové volanie. Váš poskytovateľ tiesňového volania môže potrebovať informácie o prístupovej sieti a dosiahne sa definovaním novej súkromnej hlavičky rozšírenia SIP, P-Access-Network-Info. Záhlavie nesie informácie týkajúce sa prístupovej siete. Keď nastavíte Emergency Location Identifier pre umiestnenie, hodnota polohy sa odošle poskytovateľovi ako súčasť správy SIP. Obráťte sa na svojho poskytovateľa tiesňového volania a zistite, či toto nastavenie vyžadujete, a použite hodnotu, ktorú poskytuje váš poskytovateľ tiesňového volania."

Vyberte Číslo hlasovej schránky na ktoré môžu používatelia zavolať a skontrolovať svoju hlasovú schránku pre toto miesto.

(Voliteľné) Kliknutím na ikonu ceruzky v hornej časti stránky Miesto zmeníte Názov miesta, Jazyk oznámenia, Jazyk e-mailu, Časové pásmo, alebo Adresa podľa potreby a potom kliknite Uložiť.

Zmena Jazyk oznámenia nadobudne účinnosť okamžite pre všetkých nových používateľov a funkcie pridané do tohto umiestnenia. Ak by sa jazyk oznamovania mal zmeniť aj existujúcim používateľom a/alebo funkciám, po zobrazení výzvy vyberte Zmena pre existujúcich používateľov a pracovné priestory alebo Zmena pre existujúce funkcie. Kliknite Použiť. Pokrok si môžete pozrieť na Úlohy stránku. Kým sa to nedokončí, nemôžete vykonávať žiadne ďalšie zmeny.

Zmena Časové pásmo pre polohu neaktualizuje časové pásma funkcií spojených s polohou. Ak chcete upraviť časové pásma pre funkcie, ako je automatický operátor, skupina lovu a poradie hovorov, prejdite na Všeobecné nastavenia oblasť špecifického objektu, pre ktorý by ste chceli aktualizovať časové pásmo a upraviť ho a uložiť tam.

Prihláste sa do Control Hub, ísť do Služby > Volanie > Nastavenia službya potom prejdite na Interné vytáčanie.

Podľa potreby nakonfigurujte nasledujúce voliteľné predvoľby vytáčania:

• Dĺžka predpony smerovania miesta—Toto nastavenie odporúčame, ak máte viacero miest. Môžete zadať dĺžku 2-7 číslic. Ak máte viacero miest s rovnakou koncovkou, používatelia musia pri volaní medzi miestami vytočiť predvoľbu. Napríklad, ak máte viacero obchodov, všetky s príponou 1000, môžete nakonfigurovať predponu smerovania pre každý obchod. Ak má jeden obchod predvoľbu 888, vytočíte číslo 8881000, aby ste sa dostali do tohto obchodu.

  Dĺžky predpony smerovania zahŕňajú číslicu riadenia. Ak napríklad nastavíte dĺžku predpony smerovania na štyri, na určenie lokality možno použiť iba tri číslice.

  Ak k umiestneniu priradíte predponu smerovania, všetky vzhľady rozšírení priradených k tomuto umiestneniu budú obsahovať predponu smerovania pred číslom pobočky. Napríklad 888-1000 (smerovacia predpona-rozšírenie).

• Riadiaca číslica v smerovacej predvoľbe—Vyberte číslo, ktoré bude nastavené ako prvá číslica každej smerovacej predvoľby.
• Dĺžka vnútorného predĺženia— Môžete zadať 2-6 číslic a predvolená hodnota je 2.

  Po zvýšení dĺžky klapky sa existujúce rýchle voľby na interné klapky automaticky neaktualizujú.

• Povoliť vytáčanie rozšírenia medzi miestami— Umožňuje vám prispôsobiť vytáčanie klapiek medzi lokalitami na základe požiadaviek vašej organizácie.

  • Povoľte prepínač, ak vaša organizácia nemá duplicitné rozšírenia na všetkých miestach.

    V predvolenom nastavení je prepínač zapnutý.

  • Ak má vaša organizácia rovnaké rozšírenie na rôznych miestach, vypnite prepínač. Keď je prepínač deaktivovaný a volajúci vytočí číslo klapky, hovor sa presmeruje na používateľa so zodpovedajúcou klapkou na rovnakom mieste ako volajúci. Volajúci musí vytočiť podnikové významné číslo (predpona smerovania polohy + klapka), aby sa dostal na pobočku v iných lokalitách.

Zadajte interné vytáčanie pre konkrétne miesta. Ísť do Zvládanie > Miesta, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite Volanie. Prejdite na Vytáčaniea potom podľa potreby zmeňte interné vytáčanie:

• Interné vytáčanie—Uveďte smerovaciu predvoľbu, ktorú musia používatelia na iných miestach vytočiť, aby mohli niekoho na tomto mieste kontaktovať. Predpona smerovania každého miesta musí byť jedinečná. Odporúčame, aby sa dĺžka predpony zhodovala s dĺžkou nastavenou na úrovni organizácie, ale musí mať dĺžku 2–7 číslic.

Zadajte externé vytáčanie pre konkrétne miesta. Ísť do Zvládanie > Miesta, vyberte umiestnenie zo zoznamu a kliknite Volanie. Prejdite na Vytáčaniea potom podľa potreby zmeňte externé vytáčanie:

• Vonkajšie vytáčanie—Môžete si vybrať číslo pre odchádzajúce vytáčanie, ktoré musia používatelia vytočiť, aby dosiahli vonkajšiu linku. Predvolená hodnota je žiadne a môžete ho nechať, ak tento zvyk vytáčania nevyžadujete. Ak sa rozhodnete použiť túto funkciu, odporúčame vám použiť iné číslo, ako je riadiaca číslica vašej organizácie.

  Používatelia môžu pri uskutočňovaní externých hovorov zahrnúť číslo odchádzajúceho vytáčania, aby napodobnili spôsob vytáčania na starších systémoch. Všetci používatelia však môžu stále uskutočňovať externé hovory bez čísla odchádzajúceho vytáčania.

• Voliteľne máte možnosť Vynútiť vytáčanie čísla odchádzajúceho vytáčania tohto miesta, čím sa zabezpečí, že používateľ musí na uskutočňovanie externých hovorov použiť číslicu odchádzajúceho vytáčania nastavenú správcom.

  Keď je táto funkcia povolená, tiesňové volania možno stále vytáčať s alebo bez čísla odchádzajúceho vytáčania. Po aktivácii už nebudú fungovať žiadne externé cieľové čísla, ako napríklad tie, ktoré sa používajú na presmerovanie hovorov, ak nebude zahrnutá číslica vytáčania pre odchádzajúce hovory.

Prihlásiť sa Control Hub pri , ísť do Služby > Volanie > Smerovanie hovorova vyberte Pridať kufor.https://admin.webex.com

Vyberte miesto.

Pomenujte kmeň a kliknite Uložiť.

Názov nemôže byť dlhší ako 24 znakov.

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Poloha.

Vyberte miesto, ktoré chcete upraviť, a kliknite Spravovať.

Vyberte PSTN v priestoroch a kliknite Ďalšie.

Vyberte kmeň z rozbaľovacej ponuky.

Navštívte stránku kufra a spravujte svoje voľby skupiny kufrov.

Kliknite na potvrdzovacie oznámenie a potom kliknite Uložiť.

Prihláste sa do Control Hub na https://admin.webex.com, vyberte ikonu budovy.

Vyberte Predplatné a potom kliknite na Kúpiť teraz.