Prehľad

Ako správca volania Webex je jednou z vašich kľúčových požiadaviek konfigurácia lokálnych brán. Možnosť Overenie konfigurácie, ktorá je k dispozícii v riadiacom centre, vám umožňuje overiť konfiguráciu. Identifikuje všetky nesprávne konfigurácie a poskytuje pokyny na opravy skôr, ako spôsobia problémy používateľom. Pomocou tohto overeniakonfigurácie môžete znova overiť svoju konfiguráciu, kým nebude bez chýb.

  • Ak chcete vykonať toto overeniekonfigurácie, je povinné zaregistrovať spravovanú bránu v riadiacom centre a priradiť lokálnu bránu ako službu.

  • Podporuje overenie konfigurácie iba pre lokálne brány založené na registrácii.

Overenie konfigurácie lokálnej brány Cisco

Ak chcete overiť konfiguráciu lokálnej brány Cisco, vykonajte nasledujúce kroky:

1

Prejdite na položku Volanie > spravovaných brán a kliknite na riadok so zoznamom brány.

2

Na stránke súhrnu brány kliknite na položku Overiť v časti Overenie konfigurácie a spustite overovanie.

Zobrazí sa správa potvrdzujúca, že prebieha overovanie. Na karte brány sa zobrazia aj podrobnosti o vašej požiadavke.

3

Kliknutím na položku Obnoviť zobrazíte najnovší stav overenia.

O nové overenie môžete požiadať až po dokončení prebiehajúceho overovania.

4

Ak je overenie úspešné, zobrazia sa možnosti Overiť a Zobraziť výsledky .

5

Kliknutím na položku Zobraziť výsledky zobrazíte konfiguráciu na stránke Overená konfigurácia a overíte, či sa nevyskytli nejaké nesprávne konfigurácie. Ďalšie informácie nájdete v téme Poznanie výsledkovoverenia konfigurácie.

Výsledky overenia konfigurácie sa uchovávajú dva roky. Konfiguračné údaje brány sa však odstránia z platformy, na ktorej sa spúšťa overovacia aplikácia, po ôsmich hodinách.

6

Kliknutím na tlačidlo Zavrieť opustíte stránku Overená konfigurácia . Zobrazí sa stránka súhrnu brány.

K výsledkom overenia konfigurácie máte prístup počas obdobia uchovávania údajov. Po tomto období však nebudete môcť zobraziť výsledky .

7

Ak je overenie neúspešné, kliknite na položku Overiť a zopakujte overenie konfigurácie. Výsledky môžete zobraziť iba vtedy, keď je žiadosť o overenie úspešná.

Konfiguráciu brány môžete znova overiť pomocou funkcie Overiťbez ohľadu na to, či bolo predchádzajúce overenie úspešné alebo nie.

Poznajte výsledky overenia konfigurácie

Po kliknutí na položku Overiťsa konfigurácia brány overí podľa odporúčanej konfigurácie, aby sa analyzovalo, či sa nevyskytli nejaké problémy. Aby sa to dosiahlo, každá časť konfigurácie je validovaná individuálne a rovnako sa zobrazujú aj výsledky ich validácie.

Nasledujú rôzne časti konfigurácií, ktoré sa momentálne overujú:

  • nájomník hlasovej triedy použitý na registráciu v cloude Webex Calling

  • Hlasová trieda SIP-profil priradený k nájomníkovi

  • VoIP hlasovej služby

  • sip-ua

  • Globálna konfigurácia pre konfiguráciu názvového servera a kryptografického bodu dôvery pki

  • Webex Calling dial-peers – prichádzajúci a odchádzajúci kolegovia na vytáčanie smerom k Webex Calling

    Overujú sa iba konfigurácie vytáčacieho partnera na strane volania Webex. Úplné konfigurácie plánu vytáčania, verejnej telefónnej siete a partnerského vytáčania na strane lokálnej pobočkovej ústredne nie sú overené.

Vaša konfigurácia môže mať napríklad hlasový profil sip, sip-ua alebo sekciu nájomníka hlasovej triedy. Každá z týchto konfigurácií sa analyzuje ako samostatné sekcie a ich zodpovedajúce výsledky sa zobrazujú samostatne. Na stránke sa zobrazia aj podrobnosti, ako je dátum zostavy, celkový počet overených sekcií a celkový počet sekcií s problémami.

Ako súčasť výsledku overenia sa zobrazia nasledujúce stavy:

  • Nenašli sažiadne problémy – časť konfigurácie, ktorú ste overili, je platná a možno ju použiť tak, ako je.

  • Chýbajúce– v konfigurácii, ktorú ste overili, sú medzery alebo chýbajúce kroky. Po vyriešení medzier znova potvrďte konfiguráciu.

  • Nesprávne nakonfigurované– v konfigurácii, ktorú ste overili, sú chyby. Po oprave chýb znova potvrďte konfiguráciu.

  • Objednávanie– konfigurácia, ktorú ste overili, obsahuje všetky kroky. Poradie, v akom ste ich spustili, sa však neodporúča. Po zmene poradia krokov konfigurácie znova overte konfiguráciu.

Bez ohľadu na to, či sú vaše konfigurácie presné alebo nie, poskytuje referenčnú konfiguráciu pre každú z overených sekcií. Na to isté sa môžete obrátiť a aktualizovať svoju konfiguráciu.

Poskytuje tiež možnosť Kopírovať pre každú z platných konfiguračných sekcií. To vám umožní skopírovať tieto konfigurácie do schránky.

Konfiguráciu volania Webex použite ako referenciu na overenie konfigurácie a odporúčania. Konfigurácie nie sú overené na základe konfigurácií Unified Communications Manager alebo PSTN trunkingu.

Riešenie problémov

Ak overenie konfigurácie zlyhá, môžete ako správca vykonať nasledujúce kroky:

  • Na stránke História udalostí v Centre Control Hub získate súhrn problémov s konektormi.

  • Prejdite na stránku správy lokálnych konektorov (https://<connector ip="" address="">) a uistite sa, že konektory správy a telemetrie sú v stave Spustené a pripojené . Ďalšie informácie o stavoch konektora nájdete v téme Stavykonektora brány.

  • Na zariadení brány sa uistite, že relácia NETCONF je aktívna pomocou príkazu show netconf-yang sessions. Nasleduje ukážka aktívnej relácie NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Ak relácia NETCONF nie je aktívna, uistite sa, že poverenia brány (meno používateľa a heslo) sú rovnaké ako tie, ktoré ste nakonfigurovali počas inštalácie konektora. Ak sú poverenia brány upravené, spustite skript TCL. Vyberte v : View and Modify Cloud Connector Settings Nasleduje c : Update Gateway Credentials a nakonfigurujte upravené poverenia.

  • Ak problémy pretrvávajú, obráťte sa na tím podpory Cisco TAC. Zhromaždite a zdieľajte nasledovné:

    • Podrobnosti o ID sledovania neúspešnej žiadosti o overenie konfigurácie z Control Hubu. Prípadne môžete použiť príkaz kopírovať informácie o ladení na zhromaždenie podrobností o ID.

    • Protokoly z konektorov Spustite skript TCL a vyberte. l : Collect Logs