Prehľad

Ako správca Webex Calling je jednou z vašich kľúčových požiadaviek nakonfigurovať lokálne brány. Možnosť Overenie konfigurácie dostupná v Control Hub vám umožňuje overiť konfiguráciu. Identifikuje akékoľvek nesprávne konfigurácie a poskytuje návod na opravy skôr, ako spôsobia problémy vašim používateľom. Pomocou tohto overenia konfigurácie môžete svoju konfiguráciu znova overiť, kým nebude bezchybná.

  • Ak chcete vykonať toto overenie konfigurácie, musíte svoju spravovanú bránu zaregistrovať v Control Hub a priradiť lokálnu bránu ako službu.

  • Podporuje overenie konfigurácie iba pre lokálne brány založené na registrácii.

Overte svoju konfiguráciu Cisco Local Gateway

Na overenie konfigurácie vašej lokálnej brány Cisco vykonajte nasledujúce kroky:

1

Prejdite na položku Volanie > Spravované brány a kliknite na riadok, v ktorom je uvedená vaša brána.

2

Na súhrnnej stránke brány kliknite na položku Overiť v časti Overenie konfigurácie , čím spustíte overenie.

Zobrazí sa správa potvrdzujúca, že prebieha overenie. Karta brány tiež zobrazuje podrobnosti vašej požiadavky.

3

Kliknutím na tlačidlo Obnoviť zobrazíte najnovší stav overenia.

O nové overenie môžete požiadať až po dokončení prebiehajúceho overovania.

4

Ak je overenie úspešné, zobrazia sa možnosti Overiť a Zobraziť výsledky .

5

Kliknutím na položku Zobraziť výsledky zobrazíte konfiguráciu na stránke Overená konfigurácia a overíte, či nedošlo k nejakým nesprávnym konfiguráciám. Ďalšie informácie nájdete v časti Zistite výsledky overenia konfigurácie.

Výsledky overenia konfigurácie sa uchovávajú dva roky. Údaje o konfigurácii brány sa však po ôsmich hodinách odstránia z platformy, na ktorej je spustená overovacia aplikácia.

6

Kliknutím na tlačidlo Zavrieť opustíte stránku Overená konfigurácia . Zobrazí sa súhrnná stránka brány.

Počas obdobia uchovávania údajov môžete získať prístup k výsledkom overenia konfigurácie. V tomto období však nebudete môcť zobraziť výsledky .

7

Ak je overenie neúspešné, kliknite na tlačidlo Overiť a skúste znova overiť svoju konfiguráciu. Zobraziť výsledky môžete iba vtedy, keď je žiadosť o overenie úspešná.

Konfiguráciu brány môžete znova overiť pomocou funkcie Overiť bez ohľadu na to, či je predchádzajúce overenie úspešné alebo nie.

Zistite výsledky overenia konfigurácie

Po kliknutí na tlačidlo Overiť sa konfigurácia brány overí podľa odporúčanej konfigurácie, aby sa analyzovali prípadné problémy. Aby sa to dosiahlo, každá sekcia konfigurácie sa overí samostatne a výsledky ich overenia sa zobrazia podobne.

Nasledujú rôzne časti konfigurácií, ktoré sa v súčasnosti overujú:

  • nájomca hlasovej triedy používaný na registráciu v cloude Webex Calling

  • hlasová trieda sip-profile priradená k nájomníkovi

  • hlasová služba voip

  • sip-ua

  • Globálna konfigurácia pre konfiguráciu name-server a crypto pki trustpoint

  • Telefonické skupiny volania cez Webex – prichádzajúce a odchádzajúce volajúce partnerské skupiny na volania Webex

    Overené sú iba konfigurácie dial-peer na strane volania Webex. Kompletné konfigurácie dial-plan, PSTN a dial-peer na strane lokálnej PBX nie sú overené.

Vaša konfigurácia môže mať napríklad sekciu hlasový sip profil, sip-ua alebo nájomník hlasovej triedy . Každá z týchto konfigurácií sa analyzuje ako samostatné sekcie a ich zodpovedajúce výsledky sa zobrazia samostatne. Na stránke sa tiež zobrazujú podrobnosti, ako je dátum správy, celkový počet sekcií, ktoré sú overené, a celkový počet sekcií s problémami.

Nasledujúce stavy sa zobrazujú ako súčasť vášho výsledku overenia:

  • Nenašli sa žiadne problémy – časť konfigurácie, ktorú ste overili, je platná a možno ju použiť tak, ako je.

  • Chýba – v konfigurácii, ktorú ste overili, sú medzery alebo chýbajú kroky. Po odstránení medzier znova overte svoju konfiguráciu.

  • Nesprávne nakonfigurované – v konfigurácii, ktorú ste overili, sú chyby. Po oprave chýb znova overte konfiguráciu.

  • Objednávanie – konfigurácia, ktorú ste overili, obsahuje všetky kroky. Poradie, v akom ste ich spustili, sa však neodporúča. Po zmene poradia krokov konfigurácie znova overte svoju konfiguráciu.

Bez ohľadu na to, či sú vaše konfigurácie presné alebo nie, poskytuje referenčnú konfiguráciu pre každú z overených sekcií. Môžete použiť to isté a aktualizovať svoju konfiguráciu.

Poskytuje tiež možnosť Kopírovať proti každej platnej sekcii konfigurácie. To vám umožní skopírovať tieto konfigurácie do vašej schránky.

Ako referenciu na overenie konfigurácie a odporúčania použite konfiguráciu volania Webex. Konfigurácie nie sú overené na základe konfigurácií Unified Communications Manager alebo PSTN.

Riešenie problémov

Ak vaše overenie konfigurácie zlyhá, môžete ako správca vykonať nasledovné:

  • Na stránke História udalostí v Control Hub nájdete súhrn problémov s konektormi.

  • Prejdite na stránku miestnej správy konektora (https://), aby ste sa uistili, že konektory pre správu a telemetriu sú v položkách Spustené a Pripojené štátu. Ďalšie informácie o stavoch konektora nájdete v časti Stavy konektora brány.

  • Na zariadení brány sa pomocou príkazu show netconf-yang sessions uistite, že je relácia NETCONF aktívna. Nasleduje vzor pre aktívnu reláciu NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions Počet relácií : 1 prenos ID relácie používateľské meno zdroj-hostiteľ global-lock --------------------------------------- ------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Žiadny smerovač#

    Ak relácia NETCONF nie je aktívna, uistite sa, že poverenia brány (používateľské meno a heslo) sú rovnaké ako tie, ktoré ste nakonfigurovali počas inštalácie konektora. Ak sú poverenia brány zmenené, spustite skript TCL. Vyberte v : Zobraziť a upraviť nastavenia cloudového konektora a následne c : Aktualizujte prihlasovacie údaje brány a nakonfigurujte svoje upravené poverenia.

  • Ak problémy stále pretrvávajú, kontaktujte tím podpory Cisco TAC. Zbierajte a zdieľajte nasledovné:

    • Podrobnosti ID sledovania neúspešnej žiadosti o overenie konfigurácie z Control Hub. Prípadne môžete na zhromaždenie podrobností ID použiť príkaz kopírovať informácie o ladení .

    • Protokoly z konektorov Spustite skript TCL a vyberte.l : Zhromažďovanie protokolov