Za podrobnosti o naročanju glejte Vodnik za naročanje kontaktnega centra Cisco Webex in Vodnik za naročanje kontaktnega centra Cisco Collaboration Flex Plan na spletnem mestu https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

V Cisco Commerce Workspace , morate dodati Zahtevani datum začetka in e-pošto kontaktne osebe za zagotavljanje.

Navedite e-poštni naslov kontaktne osebe za zagotavljanje osebe, ki zagotavlja najemnika. Uporabite lahko e-poštni vzdevek. Priporočamo vam, da uporabite partnerski račun ali račun prodajnega skrbnika Control Hub za posredovanje podatkov o zagotavljanju, kot je dokumentirano v naslednjih korakih. Na zahtevani datum začetka sistem pošlje e-poštno sporočilo na e-poštno sporočilo kontaktne osebe za zagotavljanje.

2

Če želite zakupnika zagotoviti, kliknite povezavo Set Up Now v e-poštnem sporočilu.

Odpre se čarovnik za nastavitev naročila.

Če čarovnika za nastavitev naročila zapustite, preden končate nastavitev, se informacije o zagotavljanju ne shranijo in morate znova začeti z uporabo povezave Set Up Now .

3

Kliknite I am a Partner , da označite svojo vlogo, nato pa kliknite Next .

4

Izberite možnost za navedbo osebe, ki vzpostavlja storitve.

  • Da, vzpostavil bom
  • Druga oseba v mojem podjetju bo vzpostavila

    Navedite e-poštni naslov osebe, ki bo vzpostavila storitve.

5

Kliknite Next .

6

Med naslednjimi možnostmi izberite ustrezno:

  • Če že imate partnerski račun v vozlišču Control Hub, preglejte podatke o svoji organizaciji in kliknite Next .

    Če podatki o organizaciji niso pravilni, se obrnite na Ciscovega zastopnika.

  • Če je to vaše prvo naročilo stranke, ustvarite partnersko organizacijo Webex z navedbo informacij, kot sta e-poštni naslov upravitelja in ime podjetja. Kliknite Next .
7

Vnesite e-poštni naslov skrbnika organizacije strank in kliknite Naprej .

Uporabnik lahko hkrati pripada samo eni organizaciji Webex.

Kadarkoli mapirate naročilo za naročnino na poskusnega najemnika, navedite isti e-poštni naslov skrbnika stranke, ki ste ga uporabili pri ustvarjanju poskusne različice programa Webex Contact Center.

8

Vnesite ime podjetja (Company Name) in nato s spustnega seznama Country izberite državo delovanja.

Izberite državo, v kateri je prodaja storitev Webex Contact Center dovoljena v skladu s ponudbenim dokumentom. Za seznam podprtih lokacij glejte razdelek Geografski pogoji in omejitve v dokumentu Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Offer Description .

Država, ki jo izberete tukaj, določa rezidenčnost podatkov za Webex, kot je opisano v Data Residency in Webex .

Sistem ponuja možnost za poznejšo konfiguracijo lokacije podatkov za Webex Contact Center v zavihku Contact Center čarovnika za nastavitev. Za več informacij si oglejte članek Get Started with Webex Contact Center . V čarovniku za nastavitev je država delovanja kontaktnega centra Webex privzeta kot izbrana država. Po potrebi ga lahko spremenite.

9

Izberite Novo ali Obstoječo organizacijo in kliknite Next .

  • Če gre za novo organizacijo Webex, potrdite podatke o stranki.
  • Če gre za obstoječo organizacijo, preverite, ali je prikazana organizacija strank tista, ki jo želite uporabiti.

    Če so podatki o organizaciji nepravilni ali če je poskusno obdobje poteklo, se obrnite na Ciscovega zastopnika.

    Kadarkoli mapirate naročilo naročnine na poskusnega najemnika, preverite ustrezno organizacijo stranke, kot je konfigurirana v poskusni različici programa Webex Contact Center.
10

Potrdite, da so podatki o stranki in partnerju pravilni, in kliknite Next .

Prikaže se sporočilo o uspešnem zaključku.

Kaj storiti naprej

  • Zdaj lahko nastavite organizacijo stranke z uporabo partnerskega ali strankarskega računa, kot je opisano v članku Get Started with Webex Contact Center .

    Partnerjem priporočamo, da dokončajo nastavitev organizacije stranke, preden upraviteljem strank prepustijo naloge upravljanja, značilne za kontaktni center.

  • Nastavite lahko organizacijo strank za hibridne storitve. Za več informacij glejte Nastavitev organizacije za hibridne storitve.