Lisätietoja tilaamisesta on Cisco Webex Contact Centerin tilausoppaassa ja Cisco Collaboration Flex Plan Contact Centerin tilausoppaassa osoitteessa https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

Kohdassa Cisco Commerce Workspace on lisättävä Requested Start Date (Pyydetty aloituspäivä) ja Provisioning Contact Email (käyttöönoton yhteyshenkilön sähköpostiosoite).

Anna vuokralaisen käyttöönoton yhteyshenkilön sähköpostiosoite. Voit käyttää sähköpostin peitenimeä. Suosittelemme, että käytät Control Hub -kumppanin tai myynnin ylläpitäjän tiliäsi määritystietojen antamiseen, kuten seuraavissa vaiheissa on kuvattu. Järjestelmä lähettää sähköpostiviestin pyydettynä aloituspäivänä käyttöönoton yhteyshenkilön sähköpostiin.

2

Voit ottaa vuokralaisen käyttöön napsauttamalla sähköpostissa olevaa Set Up Now -linkkiä.

Ohjattu tilausasetusten määritys avautuu.

Jos poistut ohjatusta tilausasetusten määritysohjelmasta ennen määrityksen loppuunsaattamista, määritystietoja ei tallenneta, vaan sinun on aloitettava uudelleen käyttämällä Set Up Now -linkkiä.

3

Valitse I am a Partner ilmoittaaksesi roolisi ja valitse sitten Next .

4

Valitse vaihtoehto, jolla ilmoitetaan henkilö, joka määrittää palvelut.

  • Kyllä, perustan
  • Toinen henkilö yrityksessäni perustaa

    Anna sen henkilön sähköpostiosoite, joka ottaa palvelut käyttöön.

5

Napsauta Next .

6

Valitse sopiva vaihtoehto seuraavista:

  • Jos sinulla on jo kumppanuustili Control Hubissa, tarkista organisaatiotietosi ja napsauta sitten Next .

    Jos organisaation tiedot eivät ole oikein, ota yhteys Ciscon edustajaan.

  • Jos tämä on ensimmäinen asiakastilauksesi, luo Webex-kumppaniorganisaatio antamalla tietoja, kuten ylläpitäjän sähköpostiosoite ja yrityksen nimi. Napsauta Next .
7

Kirjoita asiakasorganisaation ylläpitäjän sähköpostiosoite ja napsauta sitten Seuraava .

Käyttäjä voi kuulua kerrallaan vain yhteen Webex-organisaatioon.

Kun yhdistät tilauksen kokeilutilaukseen, anna sama asiakkaan ylläpitäjän sähköpostiosoite, jota käytit Webex Contact Centerin kokeilutilausta luodessasi.

8

Kirjoita yrityksen nimi ja valitse sitten toimintamaa avattavasta luettelosta Country .

Valitse maa, jossa Webex Contact Centerin myynti on sallittu tarjousasiakirjan mukaisesti. Luettelo tuetuista sijainneista on asiakirjan Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Offer Description kohdassa Geographic Terms and Restrictions . .

Tässä valitsemasi maa määrittää Webexin tietojen asuinpaikan, kuten on kuvattu kohdassa Data Residency in Webex .

Järjestelmä tarjoaa mahdollisuuden määrittää tietojen paikallisuus Webex Contact Centerille myöhemmin ohjatun määritysohjelman Contact Center -välilehdellä. Lisätietoja on artikkelissa Get Started with Webex Contact Center . Ohjatussa määritysohjelmassa Webex Contact Centerin toimintamaaksi on oletusarvoisesti valittu maa. Voit muuttaa sitä tarvittaessa.

9

Valitse joko Uusi tai Olemassa oleva organisaatio ja napsauta sitten Seuraava .

  • Jos kyseessä on uusi Webex-organisaatio, vahvista asiakkaan tiedot.
  • Jos kyseessä on olemassa oleva organisaatio, varmista, että näytetty asiakasorganisaatio on se, jota haluat käyttää.

    Jos organisaation tiedot ovat virheelliset tai jos kokeilujakso on päättynyt, ota yhteys Ciscon edustajaan.

    Aina kun yhdistät tilaustilauksen kokeiluvuokralle, tarkista Webex Contact Centerin kokeiluversiossa määritetty asianmukainen asiakasorganisaatio.
10

Vahvista, että asiakkaan ja yhteistyökumppanin tiedot ovat oikein, ja napsauta Next .

Näyttöön tulee viesti onnistuneesta valmistumisesta.

Mitä tehdä seuraavaksi

  • Voit nyt määrittää asiakasorganisaation joko kumppanin tai asiakkaan tilillä, kuten on kuvattu artikkelissa Get Started with Webex Contact Center .

    Suosittelemme, että kumppanit tekevät asiakasorganisaation asetukset valmiiksi ennen kuin ne siirtävät yhteyskeskuskohtaiset hallintatehtävät asiakkaan järjestelmänvalvojille.

  • Voit määrittää asiakasorganisaation hybridipalveluita varten. Lisätietoja on osoitteessa Organisaation määrittäminen hybridipalveluja varten.