Način poslušanja v napravi se sproži, ko je zaznana budilna beseda "OK Webex". Beseda budilka preklopi na način poslušanja. V nasprotnem primeru je način poslušanja izklopljen. Mikrofon pretaka zvok iz naprave samo, ko je podokno Pomočnik Webex aktivno in je na zaslonu prikazan simbol "Poslušanje".

Glasovni podatki se zbirajo v napravi in nato prenašajo v storitev za prepoznavanje govora. Podatki se nikamor ne shranjujejo in se uporabljajo le pri obdelavi. Ko se glasovni podatki prenesejo v storitev za prepoznavanje govora, so šifrirani in poslani prek protokola HTTPS.

Za več informacij o zasebnosti programa Webex Assistant za napravo si lahko preberete dodatek pet v tem podatkovnem listu o zasebnosti .