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Le mode d'écoute de l'appareil est déclenché lorsque le mot de réveil « OK Webex » est détecté. Le Wake-Word passe en mode écoute. Sinon, le mode écoute est désactivé. Le microphone diffuse le son de l'appareil uniquement lorsque le Webex Assistant volet est actif et que le symbole « Écouter » s'affiche à l'écran.

Les données vocales sont collectées sur l'appareil puis transmises au service de reconnaissance vocale. Les données ne sont enregistrées nulle part et ne sont utilisées que lors de leur traitement. Lorsque les données vocales sont transmises au service de reconnaissance vocale, elles sont cryptées et envoyées via HTTPS.

Pour plus d'informations sur la Webex Assistant confidentialité de l'appareil, vous pouvez lire l'addendum 5 de cette fiche de confidentialité.