Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Webex Trace Grabber För Microsoft Windows
Har du feedback?Webex Tracer (WBX Tracer2) är ett verktyg som utformats för att samla in data relaterade till Webex-möten efter att de har avslutats. Den är användbar för analys och felsökning efter mötet.
Hämta:
Utför följande steg för att samla in loggarna:- Dubbelklicka på wbxtraceget2.exe.
Ett MS-DOS-fönster visas när loggfilerna samlas ihop till en .RAR-fil.
Så snart loggningen är klar visas följande meddelande:
Så snart loggningen är klar visas följande meddelande:
- Klicka på OK.
- Mappen Windows Explorer öppnas och visar platsen för .RAR-loggfilen:
Webex-spårningsloggarna för ett möte som inte längre körs finns på %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
När du har en fil kan du ange den när du kontaktar teknisk support.Obs!
- Denna Trace Grabber är inkompatibel med webbplatser som har migrerats till den nya (Webex Meeting Suite-plattformen) som använder Webex-appen | Rapportera ett problem för att skicka in loggar.
- Mer information om hur du samlar in Webex Trace på en Mac finns i | Hur samlar jag in Webex Trace/kraschloggar på en Mac?
Var den här artikeln användbar?
