Funktionsspecifikationer och förbehåll för linjeknappmallar

En mall är en samling inställningar som är modellspecifika. Mallar kan skapas och tillämpas på en organisations-, plats- eller enhetsnivå och tillämpas samtidigt. Mallar möjliggör enhetlig konfiguration till specifika enhetsmodeller. När du har konfigurerat inställningarna kan du synkronisera telefonerna omedelbart eller schemalägga ett senare tillfälle att synkronisera och tillämpa inställningarna.

När en mall har tillämpats kan du anpassa knapparna för enskilda enheter vid behov. Mer information om hur du konfigurerar layouter för enskilda enheter finns i Konfigurera layouter för Cisco-telefoner i Control Hub.

Användare kan inte konfigurera sina enhetslinjenyckeltilldelningar.

Massprogram är inte tillgängligt för moduler för nyckelexpansion (KEM:er). Du kan bara anpassa knappar på en enskild KEM genom att gå till Enheter > Konfigurera layout.

Alternativ för konfigurerbara linjeknappar

  • Primär linjeknapp – detta är användarens primära anknytning som kan visas flera gånger på telefonen, men det allra första utseendet är användarens primära anknytning.

  • Delad linje/virtuell linjeknapp – detta visar hur andra användare ser ut på ägarens telefon.

  • Övervaka nycklar – Dessa nycklar är avsedda för övervakning av användare och samtalsparkering. Monitornycklarna konfigureras överst i den konfigurerade bildskärmslistan.

  • Kortnummerknapp – En etikett och ett värde för kortnummer, dessa knappar konfigureras av administratören. Till skillnad från andra knappar i mallen är värdet direkt kopplat till linjenyckelns angivna utseende.

  • Öppna nycklar – En öppen nyckel konfigurerar automatiskt en bildskärmsknapp som börjar med den första öppna nyckeln. Användare kan konfigurera dessa knappar för kortnummer.

  • Stängda nycklar – knappen kan inte användas men är reserverad för framtida funktioner.

Den första knappen på en enhet måste vara primär linje.

Skapa en linjeknappmall

Linjetangenterna är knapparna bredvid enhetsskärmen. Du kan programmera linjeknappar med primära linjer, delade linjer eller samtalsfunktioner. Administratörer kan skapa linjenyckelmallar, per enhetsmodell, för att tilldela telefonlayouter samtidigt. Använd dessa steg för att skapa linjenyckelmallar på organisationsnivå.

När du skapar en mall för Cisco Desk Phone 9871 ska du överväga de möjliga scenarier där telefonen kanske inte har anslutit KEM:er eller kan ha anslutit KEM:er med konfigurerade linjer och se till att du skapar, namnger och tillämpar en mall på lämpligt sätt.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Samtal.

3

Klicka på Tjänsteinställningar.

4

Bläddra till Enheter och klicka på Visa mallar.

5

Klicka på Skapa anpassad mall.

6

Ange ett unikt namn för linjeknappmallen, välj enhetsmodell och klicka på Nästa.

7

Tilldela tilldelning av linjenyckel i de angivna fälten.

Beroende på din telefons befintliga linjenycklar kan du tilldela upp till tio linjetangenter. Tilldelningar som delade linjer och övervakade linjer baseras på de värden du anger i Control Hub.

8

Om du tilldelar en delad/virtuell linje väljer du indexnumret i listrutan.

Indexnumret är linjeordningsnumret för den delade eller virtuella linje som tilldelats på de konfigurerade linjerna. Eftersom du kan lägga till flera utseenden av samma delade eller virtuella linje på en telefon tilldelas respektive linje till en linjeknapp baserat på tilldelningarna i de konfigurerade linjerna.

9

(Valfritt) Om du skapar kortnummerposter anger du linjeknappsetiketten och sedan telefonnumret eller anknytningen Destination .

10

Klicka på Nästa och granska uppdateringarna som görs i mallen.

11

Klicka på Skicka.

Ett meddelande visas när linjenyckelmallen har slutförts.

Återställ en linjeknappmall

Du kan inte ta bort eller visa standardmallen. Du kan bara tillämpa en mall för att återställa valda enheter till deras standardmallar för linjeknapp. Detta åsidosätter även alla anpassade linjeknappinställningar.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster och klicka på Samtal.

3

Klicka på Tjänsteinställningar.

4

Bläddra till Enhet och klicka på Visa mallar.

5

Klicka på Återställ linjeknappmallar.

6

Välj enheterna med hjälp av sökningen Platser .

Du kan ange upp till 10 platser.

7

Välj de Enheter (efter modell) som mallen ska tillämpas på.

8

(Valfritt) Välj Förfina sökning efter taggar för att söka med taggar. Till exempel: försäljning, ekonomi eller marknadsföring.

Taggar är de etiketter som du ger till organisationens enheter vid registrering i Control Hub.

9

(Valfritt) Välj alternativet Förfina sökning med hjälp av expertbulletiner för att söka efter enheter som hade en eller flera expertbulletiner.

Du kan ange primär linje, delad linje, övervakningslinje och så vidare i inställningarna. Om inställningarna och enhetslistan inte stämmer visas ett rådgivande meddelande på skärmen. Du kan välja att ignorera denna säkerhetsmeddelande.

10

Klicka på Nästa.

En förhandsgranskning av de enheter som matchar sökkriterierna visas.
11

Om du vill använda standardmallkonfigurationen klickar du på Återställ till standard.

Sidan uppgifter visar din konfigurationssammanfattning. Sidan Resultat visar en sammanfattning av de enheter som mallen har tillämpats och den enhet där säkerhetsmeddelandet visas.

Tillämpa en linjeknappmall

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster och klicka på Samtal.

3

Klicka på Tjänsteinställningar.

4

Bläddra till Enhet och klicka på Visa mallar.

5

Leta upp mallen som du vill konfigurera i tabellen och klicka på ikonen Tillämpa anpassad mall .

6

Välj de Platser som mallen ska tillämpas på.

Enhetsmodellen visas.
7

(Valfritt) Välj Förfina sökning efter taggar för att söka med taggar. Till exempel: försäljning, ekonomi eller marknadsföring.

Taggar är de etiketter som du ger till organisationens enheter vid registrering i Control Hub.

8

(Valfritt) Välj alternativet Förfina sökning med hjälp av expertbulletiner för att söka efter enheter som hade en eller flera expertbulletiner.

Du kan ange primär linje, delad linje, övervakningslinje och så vidare i inställningarna. Om inställningarna och enhetslistan inte stämmer visas ett rådgivande meddelande på skärmen. Du kan välja att ignorera denna säkerhetsmeddelande.

9

Klicka på Nästa.

En förhandsgranskning av de enheter som matchar sökkriterierna visas.

10

Om du vill tillämpa den anpassade mallkonfigurationen klickar du på Tillämpa anpassad layout.

Redigera en linjeknappmall

Följ dessa steg för att visa eller ändra en befintlig linjeknappmall för din organisation.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster och klicka på Samtal.

3

Klicka på Tjänsteinställningar.

4

Bläddra till Enhet och klicka på Visa mallar.

5

Leta upp mallen som du vill redigera.

6

Klicka på ikonen Visa och redigera bredvid mallen som du vill redigera.

7

Gör nödvändiga ändringar och klicka på Spara.

Duplicera en linjeknappmall

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster och klicka på Samtal.

3

Klicka på Tjänsteinställningar.

4

Bläddra till Enhet och klicka på Visa mallar.

5

Leta upp mallen som du vill kopiera.

6

Klicka på ikonen Duplicera .

7

Ange namnet och klicka på Duplicera för att bekräfta.

Den nya mallen visas i tabellen.

Ta bort en linjeknappmall

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster och klicka på Samtal.

3

Klicka på Tjänsteinställningar.

4

Bläddra till Enhet och klicka på Visa mallar.

5

Leta upp mallen som du vill ändra.

6

Klicka på papperskorgsikonen .

7

Klicka på Ta bort för att bekräfta borttagningen.

Mallen tas bort från tabellen.

Konfigurera linjer för en enhet

Konfigurera linjer för en enhet med en anpassad layout

När du konfigurerar enhetsmallen kan du anpassa layouten för användaren (delade linjer, övervakade linjer eller kortnummer). Om det finns en oanvänd eller öppen linjeknapp tilldelas den automatiskt som en konfigurerad övervakad linje till den tidigare konfigurationen i Control Hub.

När du har anpassat mallen kan du förhandsgranska layouten genom att växla layouten för förhandsgranskning . Resultatet visas i mallfönstret i Control Hub.

Om en mall används klickar du på Konfigurera layout för att öppna skärmen anpassad layout.

Konfigurera linjer för en enhet utan att tillämpa en mall

Telefonen återgår till den grundläggande layouten eller standardtillståndet utan några anpassningar. Den grundläggande layouten motsvarar konfigurationerna i modalen Konfigurera linjer och från en användares övervakningslista. Den grundläggande layouten är skrivskyddad.

Situationsbanderoller

När mallar konfigureras visas banderoller med situationsinformation när tidigare konfigurerade funktioner inte synkroniseras med mallen för tilldelad linjenyckel.

Exempel på informationsbanderoller för situation:

  • Det finns fler delade utseenden än delade användare.

  • Det finns fler delade användare än vad som visas.

  • Det finns fler bildskärms utseenden än skärmar.

  • Enheten har inte konfigurerats för att stödja användarens övervakningslista.