- Start
- /
- Artikel
Använd funktionen Konfigurera layouter för att visa en telefons standardlayout eller anpassa de programmerbara linjeknapparna (PLK) på telefonen och på alla anslutna Key Expansion Modules (KEM).
Översikt över standard- och anpassade layoutlägen
Cisco IP-telefoner erbjuder både standard- och anpassningsbara layoutlägen för olika funktioner som linjeutseende, snabbval och funktionsåtkomst.
Standardlayouter är förkonfigurerade, medan anpassade layouter tillåter administratörer att konfigurera telefonens gränssnitt till specifika behov, till exempel tilldela linjer, snabbval och funktioner till fysiska eller virtuella nycklar.
Förutsättningar
-
Stöds på Cisco Video Phone 8875 och Cisco 6800, 7800, 8800 och 9800-seriens telefoner.
-
Stöds på Cisco Key Expansion Modules (KEM) för Cisco Desk Phones 9851, 9861 och 9871, Cisco 6800 och 8800 Series-telefoner.
Konfigurationer
-
Använd funktionen Konfigurera linjer för att konfigurera primära och delade linjer för användar ens telefon.
-
Lägg till övervakade linjer, anropsparkförlängningar och/eller snabbuppringningar i användarens eller arbetsytans övervakningslista.
Konfigurera en layout för en användares telefon
Förutsättningar för både standardlayoutlägen och anpassade layoutlägen
-
Stöds på telefoner i Cisco 6800, 7800, 8800, 8875 och 9800-serien.
-
Stöds på Cisco Key Expansion Modules (KEM) för Cisco MPP 6800 och 8800 Series-telefoner.
-
Primära och delade linjer för användarens telefon konfigureras med funktionen Konfigurera linjer.
-
Övervakningsanvändare och/eller anropspark-tillägg läggs till i användarens övervakningslista.
Kända problem och lösningar
-
Om du ändrar befintliga bildskärmar eller kortnummertilldelningar för att öppna eller ändra layoutläget tillbaka till standard kan det hända att det inte tas bort de aktuella värdena för bildskärm eller snabbuppringning på telefonen i anpassat layoutläge. Detta resulterar i en felmatchning mellan layouten som visas i Control Hub och vad som visas på telefonen. I vissa fall kan de gamla bildskärmsposterna på telefonen orsaka en konflikt på telefonen vilket resulterar i en tom radknapp med en blinkande gul lysdiod. Lös problemet genom att använda någon av de lösningar som anges nedan.
-
Admin rensar den inaktuella bildskärmen eller snabbuppringningstangenterna
Från skärmen Konfigurera layout kan inaktuella bildskärmar eller snabbuppringningstangenter rensas på distans genom att tillfälligt ändra radtangentposterna till det primära radalternativet, spara posterna och sedan tillämpa ändringar. När telefonen har uppdaterats kan du ställa in önskade linjetangenter för att använda det öppna alternativet för att rensa tangenterna.
-
Telefonanvändaren rensar manuellt inaktuella bildskärmar eller snabbvalstangenter
Den här lösningen bör göras av administratören för telefonprovisionering. Inaktuella bildskärmar eller snabbvalsposter kan rensas på telefonen genom en lång knapptryckning på linjeknappen och välj sedan alternativet Ingen från menyn.
-
Den här lösningen är inte tillämplig för att ta bort anropstillägget.
-
Den här lösningen gäller Cisco 8845- och 8865-enheter.
-
-
- Övervakningslista som innehåller anropsparkstillägg
Om en användares övervakningslista innehåller anropsparkstillägg rekommenderas att anropsparkens förlängningar placeras i slutet av övervakningslistan och layouterna bör endast innehålla tillräckligt med övervakningspositioner för att rymma användardelen av övervakningslistan.
Om en användares konfigurerade övervakningslista till exempel innehåller fyra användarposter och fyra samtalsparkplatser, bör administratören skapa en layout med endast fyra övervakningspositioner och minst fyra öppna nycklar. Detta gör det möjligt för användarövervakningsposterna att fylla layoutövervakningsradnycklarna och samtalsparkplatserna för att fylla de öppna linjeknapparna.
- När du är i läget Lägg till KEM, växla mellan knapparna 14 och 18 KEM-stilar bevarar inte konfigurationen.
Förhandsgranskningslayoutläge
Använd förhandsgranskningsläget för att se hur layouten ser ut när du tillämpar ändringar på enheten. Förhandsgranskningen hjälper till att verifiera layouten baserat på de linjetangenter, snabbval och genvägar du fyller i. Förhandsgranskningsläge är tillgängligt för telefoner med och utan fysiska linjetangenter.
För Cisco Video Phone 8875 använder förhandsgranskningen följande flikar för att simulera pekskärmsgränssnittet:
- Huvudskärm - Visa ordningen för de första fyra radernas tangenttilldelningar.
- Alla - Visa alla konfigurerade linjetangenter, snabbval och genvägar.
- Linjer - Visa de konfigurerade raderna.
- Snabbval - Visa de konfigurerade snabbvalen.
- Genvägar - Visa de konfigurerade genvägarna.
Om du inte utför någon åtgärd på skärmen Konfigurera layouter använder telefonen automatiskt standardlayouten som använder följande logik:
-
Den första linjens nyckelposition (övre vänstra PLK) är alltid telefonens primära ägare.
-
De återstående PLK:erna fylls i följande ordning med början från den andra PLK (från vänster sida ner och sedan höger sida uppifrån och ner):
-
Alla ytterligare primära och delade rader som anges i avsnittet Konfigurera rader tillämpas.
-
Eventuella poster i övervakningslistan (uppifrån och ner) tillämpas på eventuella kvarvarande tomma PLK:er.
-
Om en eller flera KEM-enheter är anslutna till enheten flyter ytterligare övervakningsposter över till den första tillgängliga KEM-nyckeln som börjar längst upp till vänster till KEM nere till höger, och från KEM-sidan 1 till sidan 2, och så vidare.
-
-
I standardlayouten är förhandsgranskningslayouten den enda tillgängliga vyn.
-
För närvarande är primära och delade linjer inte tillgängliga i KEM-nycklar.
-
Alla nycklar som inte fylls i automatiskt av layouten betraktas som öppna PLK- och KEM-nycklar.
Förhandsgranskningslayoutläge
Använd förhandsgranskningsläget för att se hur layouten ser ut när du tillämpar ändringar på enheten. Förhandsgranskningen hjälper till att verifiera layouten baserat på de linjetangenter, snabbval och genvägar du fyller i. Förhandsgranskningsläge är tillgängligt för telefoner med och utan fysiska linjetangenter.
-
För layouter med öppna PLK:er visas inte manuellt etablerade snabbuppringningar från telefonen i förhandsgranskningen.
-
Se förklaringen till PLK för att ta reda på varför en viss PLK tilldelas ett oväntat värde.
För Cisco Video Phone 8875 använder förhandsgranskningen följande flikar för att simulera pekskärmsgränssnittet:
- Huvudskärm - Visa ordningen för de första fyra radernas tangenttilldelningar.
- Alla - Visa alla konfigurerade linjetangenter, snabbval och genvägar.
- Linjer - Visa de konfigurerade raderna.
- Snabbval - Visa de konfigurerade snabbvalen.
- Genvägar - Visa de konfigurerade genvägarna.
Anpassad layout
Använd den anpassade layouten för att ändra PLK-layouten i din enhet. Som administratör kan du definiera följande ändringar i PLK-layouten med hjälp av rullgardinsmenyn för varje PLK.
Funktionella alternativ
-
Välj önskat alternativ från listrutan och ställ in PLK-värden efter behov.
-
Byt PLK-positioner genom att dra från en position till en annan.
-
Använd alternativet Lägg till KEM (om MPP-modellen stöder KEM) och konfigurera övervaknings- och snabbuppringningsposter.
-
Du kan spara eller avbryta redigeringen av layouten.
-
Använd alternativet Tillämpa ändringar från enhetsredigeringsmenyn, Åtgärder för att flytta den nya layouten till enheten.
Mallar för radtangentlayout
Med layoutmallen för linjetangenter kan du konfigurera telefonens huvudskärm. Den här mallen innehåller inte KEM-konfigurationer (Key Expansion Module) eller flersidiga layoutinställningar.
Automatisk ifyllning av radtangentkonfigurationer
Använd en förkonfigurerad mall för att automatiskt fylla i radtangentinställningar. Du kan välja en befintlig mall som är kompatibel med din enhetsmodell eller skapa en ny.
PLK konfigurerbara alternativ
-
Öppna — Inget värde angivet.

-
Primär linje är standardalternativet för alla PLK:er förutom den första radens utseende (dedikerad primär linje).
-
Överflöde från övervakningslistan fyller upp de öppna PLK-positionerna.
-
Du kan manuellt ställa in en snabbuppringning på öppna PLK:er i telefonen.
-
-
Primär linje — Ställ in PLK som en primär linje.

-
Du kan inte ändra standardvärdet för den första PLK eftersom det är den primära raden.
-
Du kan inte dra primärradens utseende i den första PLK till någon annan position.
-
Om du ställer in en primlinje rensas alla utökade linjetangentfunktioner som övervakning eller kortnummervärden som kan finnas i en PLK från en tidigare konfiguration.
-
-
Delad linje — Ange en PLK som en delad linje.

-
Delat radutseende (SLA) -positioner fylls i från de värden som anges i konfigurationsrader.
-
SLA: er fyller PLK-positioner till layouten från övre vänster till nedre höger.
-
En varning visas om antalet serviceavtal i listan konfigurera rader överstiger de tillgängliga delade radpositionerna i layouten.
-
-
Snabbuppringning - Ange en PLK som en snabbuppringning. Kortnummerposter kräver namn och destinationsnummer, telefonnummer eller SIP-URI (example@webex.com.
Alla SIP URI-destinationer kan inte dirigeras.
-
Snabbpringningar som definieras i layouter kan inte anpassas på enheten.
-
Snabbuppringningar kan definieras som PLK:er på telefoner eller på KEM:er.
-
-
Övervakning - Utse en PLK som en övervakningslinje.

-
Övervakningspositioner (BLF) fylls i från de värden som anges i övervakningslistan.
-
Övervakningsposter fyller först de definierade övervaknings-PLK:erna följt av öppna PLK:er.
-
En varning visas om antalet övervakningsposter i din övervakningslista överstiger de tillgängliga övervakningspositionerna i layouten.
-
Konfigurera rader för en Key Expansion Module (KEM)
Du kan använda den anpassade layouten för att konfigurera rader på en KEM. Du kan tilldela primära linjer, delade linjer, övervakade linjer och snabbuppringningar.
KEM-konfigurationen med 18 nycklar stöder inte primära och delade linjer. Därför är dessa linjer inte tillgängliga för användning i KEM-enheten.
Innan du börjar
-
Stöds på Cisco Key Expansion Modules (KEM) för Cisco Desk Phone 9851, 9861, 9871 och Cisco 6800 och 8800 Series-telefoner.
-
Beroende på KEM-modell har varje KEM 28, 36 eller 40 programmerbara tangenter. Om du har mer än en KEM listas nycklarna på varandra följande sidor.
-
Den maximala kombinerade kapaciteten för unika primära, delade och virtuella linjer på telefoner med KEMs är 16 linjer över både telefonen och KEM. KEM-nycklar konfigurerade som övervakade rader räknas inte mot denna 16-radsgräns. Du kan tilldela flera uppträdanden av samma unika linje över telefonen och KEM; dessa minskar inte den totala unika linjekapaciteten.
-
En användares eller arbetsytans konfigurerade rader och övervakade listor flyter över till de etablerade KEM :erna.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till Han . |
| 3 |
Välj en enhet som ska ändras. |
| 4 |
Klicka på Konfigurera layout under Enhetshantering. |
| 5 |
Klicka på Anpassad layout. |
| 6 |
Klicka på Konfigurera KEM-nycklar. Övervakade linjer konfigurerar alla öppna linjer i denna sekvens:
|
| 7 |
Tilldela primära linjer, delade linjer, övervakade linjer eller snabbuppringningar till linjetangenttilldelningarna. Övervakade linjer konfigurerar alla öppna linjer i denna sekvens:
|
| 8 |
(Valfritt) Du kan ta bort befintliga KEM-nyckelkonfigurationer genom att klicka på Återställ KEM-nycklar. |
| 9 |
Klicka på Spara. |
Validera konfigurationer med förhandsgranskningslayouten
Använd förhandsgranskningsläget för att se hur layouten ser ut när du tillämpar ändringar på enheten. Förhandsgranskningen hjälper till att verifiera layouten baserat på de linjetangenter, snabbval och genvägar du fyller i. Förhandsgranskningsläge är tillgängligt för telefoner med och utan fysiska linjetangenter.
För Cisco Video Phone 8875 och Cisco Desk Phone 9871 använder förhandsgranskningen följande flikar för att simulera pekskärmsgränssnittet:
- Huvudskärm — Visa ordningen för de första fyra radernas tangenttilldelningar.
- Alla — Visa alla konfigurerade linjetangenter, snabbval och genvägar.
- Linjer — Visa de konfigurerade raderna.
- Snabbuppringningar — Visa de konfigurerade snabbuppringningarna.
- Genvägar — Visa de konfigurerade utökningarna för samtalsparken.
Om enheten är konfigurerad för standardlayout använder telefonen automatiskt följande logik:
-
Den första linjens nyckelposition (övre vänstra PLK) är alltid telefonens primära ägare.
-
De återstående PLK:erna fylls i följande ordning med början från den andra PLK (från vänster sida ner och sedan höger sida uppifrån och ner):
-
Alla ytterligare primära och delade rader som anges i avsnittet Konfigurera rader tillämpas.
-
Eventuella övervakningslistposter (uppifrån och ner) tillämpas på de återstående öppna PLK:erna.
-
Om en KEM-enhet är ansluten till enheten flyter ytterligare övervakningsposter över till den första tillgängliga KEM-tangenten som börjar längst upp till vänster till KEM nere till höger, och från KEM-sidan 1 till sidan 2, och så vidare.
-
-
I standardlayouten är förhandsgranskningslayouten den enda tillgängliga vyn.
-
Alla nycklar som inte fylls i automatiskt av layouten betraktas som öppna PLK- och KEM-nycklar.
Kända problem och lösningar
Om du ändrar befintliga bildskärmar eller kortnummertilldelningar för att öppna eller ändra layoutläget tillbaka till standard kan det hända att det inte tas bort de aktuella värdena för bildskärm eller snabbuppringning på telefonen i anpassat layoutläge. Detta resulterar i en felmatchning mellan layouten som visas i Control Hub och vad som visas på telefonen. Ibland kan de gamla bildskärmsposterna på telefonen orsaka en konflikt på telefonen vilket resulterar i en tom radknapp med en blinkande gul LED. Lös problemet genom att använda någon av följande lösningar:
-
Admin rensar den inaktuella bildskärmen eller snabbuppringningstangenterna
På skärmen Konfigurera layout avmarkerar du den inaktuella bildskärmen eller snabbvalsradstangenterna på distans genom att tillfälligt ändra radtangentposterna till det primära radalternativet. Spara sedan posterna och tillämpa ändringarna. När du uppdaterar telefonen ställer du in önskade linjetangenter för att använda det öppna alternativet för att rensa tangenterna.
-
Telefonanvändaren rensar manuellt inaktuella bildskärmar eller snabbvalstangenter
Telefonprovisioneringsadministratören måste göra den här lösningen. Rensa posterna för inaktuell bildskärm eller snabbval på telefonen genom en lång knapptryckning på linjeknappen och välj sedan alternativet Ingen från menyn.
Den här lösningen är inte tillämplig för att ta bort anropstillägget.