Kända problem vid användning av enheter i Webex för myndigheter

  • Registrerade enheter i molnet för myndigheter kan för närvarande inte delta i kommersiella möten (de som är utanför Webex för det amerikanska molnet) med det korta videoadressformatet<meeting_number>(@webex.com).

  • Registrerade enheter i Molnet för Webex för myndigheter kan för närvarande inte delta i Microsoft Teams-möten med Cisco Webex-videointegrering med Microsoft Teams. Lösningen är att använda WebRTC.


    WebRTC-samtal till Microsoft Teams är inte aktiverade som standard. Mer information finns i den härartikeln. (Använd alltid https://admin-usgov.webex.com för att komma åt Control Hub för din statliga organisation.)

  • Webex för enheter registrerade i det här molnet kan för närvarande inte delta i Zoomning för myndigheter eftersom Zoom-programvaran försöker få till en krypteringsnyckel med en mindre Diffie-Hellman-nyckelstorlek (1024) än vad som krävs av FedRAMP och NIST SP 800‐131A. Det här problemet har rapporterats till Zooma. Cisco arbetar också för en tillfällig lösning på zoomningsproblemet genom att ändra ordning på vår chifferlista för att tvinga fram ett annat nyckelavtalsprogram som Zoom for Government verkar stödja.

  • Webex för enheter registrerade i molnet i molnet visar för närvarande ett menyinställningsalternativ: "För att dela trådlöst går du till devices.webex.com". Det här alternativet stöds för närvarande inte för Användare av Myndigheter i Webex.

Kända problem med Analytics i Control Hub

  • Analyssidan för meddelanden returnerar för närvarande inga data.

  • Analyssidan för videonät visas för närvarande inte i Control Hub.

Att tänka på

  • Webex för myndigheter har inte stöd för Cisco-videoenheter som har nått slutet av sin livscykel, inklusive CTS-seriens system

  • Enheter som har registrerats för kommersiella organisationer (de som inte finns utanför Webex för det offentliga molnet) i personligt läge kan inte delta i möten som hålls i det amerikanska molnet.

  • Myndigheters användare kan endast proximity-parkoppla med enheter som är registrerade i det statliga molnet. På samma sätt kan kommersiella användare endast parkoppla med enheter som registreras i det kommersiella molnet.

  • Enheter som använder H.263-videokodcen visar delat mötesinnehåll inbäddat i huvudvideoflödet, tillsammans med andra deltagares video.

  • Kommersiella molnregistrerade enheter visar inte en fullständig deltagarlista i Webex för myndigheters möten.