Om du arbetar med Jabber och Slack har vi gjort det ännu enklare att ringa ett samtal direkt från Slack med Cisco Jabber-appen. Installera bara appen från Slack-katalogen och aktivera den inbyggda uppringaren i Slack för att använda Jabber. För att använda Jabber med Slack måste du ha ett giltigt Jabber-konto och se till att din nummerplan är rätt konfigurerad för att använda alla funktioner.

Innan du börjar


Om din arbetsplatsadministratör redan har installerat appen för din arbetsyta behöver du inte utföra den här åtgärden.

Klicka på Lägg till i Slack nedan och följ instruktionerna.

Innan du börjar


Inloggningsadressen som du använder för Slack måste vara samma som du använder för att logga in i Jabber.


Din administratör måste aktivera Jabber som ett samtalsalternativ i Slack.

1

Öppna ett direktmeddelande (DM) eller en kanal till personen som du vill ringa.

2

Gör på något av följande sätt:

  • I ett DM eller en kanal klickar du på telefonikonen och väljer Cisco Jabber.

  • Klicka på användarens profil, klicka på Samtal och välj sedan Cisco Jabber.

Använd de här kommandona med Cisco Jabber-appen i Slack för att ringa någon i direktmeddelande, via ett telefonnummer eller en SIP-URI (Uniform Resource Identifier) med Jabber. Du kan också be en kollega att ringa dig och få supportinformation om Jabber med hjälp av programkommandon i Slack. Om du anger ett kommando skapas en klickbar länk i direktmeddelandet eller kanalen för att starta Jabber.


När du ringer med Jabber-appen första gången ber Slack dig att bekräfta. Om du inte vill ha det här meddelandet varje gång du ringer ett samtal markerar du rutan Visa öppna länkar från ciscotel och klickar på Öppna länk.

Tabell 1. Appkommandon för Jabber

Kommandon

Beskrivning

/jabber

I ett direktmeddelande med en annan användare i Slack ska du använda det här kommandot för att öppna ett Jabber-samtal med användaren.

/jabber @[searchname]

Sök en kollega i din adressbok för att ringa.

/jabber [number]

Ringer det telefonnummer som du har angett.

/jabber [email address]

Ringer e-postadressen som du angav med SIP-URI.

/callme

I ett direktmeddelande till en annan användare på Slack skickar det här kommandot en knapp för aktivt samtal till din kollega som då kan ringa dig.

1

Logga in på arbetsplatsens administratörskonto i Slack.

2

Klicka på Lägg till i Slack nedan och följ instruktionerna.

Innan du börjar


Om du använder den kostnadsfria versionen av Slack kan du bara använda ett enda samtalsprogram med knappen Samtal i Slack. Om du har ett betalt abonnemang (Standard, Plus, Enterprise), kan flera samtalsprogram kopplas till knappen Samtal.

1

Gör på något av följande sätt:

2

På fliken Inställningar bläddrar du nedåt på sidan och bredvid Samtal klickar du på Expandera.

3

Under Samtalsalternativ markerar du kryssrutan bredvid Cisco Jabber.

4

Klicka på Spara.

Med den här programinställningen i Slack kan du välja standardläge för samtalsprogrammet i Cisco Jabber. Välj mellan e-postadress (SIP-URI) och telefonnummer.


Den här administreringsinställningen anger samtalsmetoden för hela din arbetsplats.

1

Klicka på Apps (Program) på din Slack-arbetsyta.

2

Klicka på Cisco Jabber.

3

Under fliken Home (Hem) väljer du din samtalsmetod i listrutan.