3 maj 2020

Version 1-3-0-246

Smärre fel korrigeringar

Denna version av den inbyggda program varan åtgärdar problem med knappen Stäng av ljud och förbättrar hastigheten för data överföring och headset-uppgradering via Bluetooth

Det finns en tillfällig lösning i den här inbyggda program varan som begränsar inaktive ring av funktioner med tredjepartsprogram för att undvika oavsiktligt beteende. Knappen ljud av kommer att fungera utan begränsningar i den inbyggda program varan version 1,4 och senare. Beta versionen av version 1,4 kommer att finnas tillgänglig i första veckan av juni.

19 april 2020

Version 1-3-0-233

Växla indikator lampor för närvaro

Den här versionen av den inbyggda program varan ändrar sättet att slå på närvaro lamporna på sidan av Cisco headset 730. För att aktivera indikator lampor för närvaro när du inte är på ett samtal trycker du på och håller ner Play- knappen på sidan av höger om den högra. Tidigare var du tvungen att trycka och hålla på ljud knappen för att aktivera indikator lampor för närvaro.

Mer information finns på sätt på och stänga av dina närvaro lampor.

Förbättrat språk stöd

Du kan nu ändra ditt ljud aviserings språk via Cisco headsets-mobilappen. tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandariner), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.

Så här ändrar du ditt headset-språk i programmet Cisco headsets tryck på > ljud aviserings > språket. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Dina headset uppdateras när de växlar till ett annat språk.

Skicka fel söknings loggar

Du kan skicka headset-loggar i Cisco headsets-appen när du knackar på support > skicka loggar. Appen öppnar önskad e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förifylld ämnes rad och loggfiler bifogade. Beskriv ditt problem i e-postmeddelandet, Lägg till andra relevanta bilagor och tryck på Skicka.

Fel söknings loggarna i Cisco headset 730 innehåller information om ljud, samtals kvalitet och röst aviseringar. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.

Smärre fel korrigeringar

Fel korrigeringar i den här versionen inbegriper problem med stabiliserat headset över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtals kvalitet när USB-kabeln kopplas från hörlurarna.

4 mars 2020

Version 1-2-0-198

Följande problem har åtgärd ATS:

  • Headsetet lämnade ibland meddelande meddelandet "är på" när du avslutade ett samtal via Bluetooth.

  • Headsetet lämnade ibland meddelande meddelandet "du är avstängd" när headsetet ansluts genom USB-kabeln till en enhet med en aktiv musik ström.

21 februari 2020

Version 1-2-0-195

Aktivera indikator lampor för närvaro

Cisco headset 730 använder nu separata åtgärder för att stänga av headsetet och slå på närvaro lampor.

  • Tryck på ljud av mikrofon när du vill stänga av ditt headset i ett aktivt samtal.

  • Tryck och håll ned ljud för att stänga av ljudet när du är i ett aktivt samtal.

Se slå på och av dina närvaro lampor för mer information.

4 februari 2020

Version: 1-2-0-190

Cisco headset 730

Cisco headset 730 är ett trådlöst headset som använder Bluetooth-anslutning för att para ihop med Cisco Soft-klienter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har fullständiga funktioner för samtals kontroll och uppspelning av musik, förutom de kraftfulla ljud utgångs systemen och de system som är till för att använda i en upptagen Office-miljö. Cisco headset 730 har stöd för fullständiga samtals integrering med Cisco Jabber, Cisco Webex Teams, Cisco Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Cisco Webex DX-enheter.

Cisco headset 730 levereras med en USB-adapter för användning med enheter som inte erbjuder en pålitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan också ansluta till enheter via den medföljande 3,5 mm kabeln och USB-C till USB-en kabel. USB-C-kabeln fungerar också som en laddnings kabel och kan ansluta till USB-adaptern.

Mer information finns i komma igång med ditt Cisco-Headset 730.

Kända problem (buggar) klassificeras enligt svårighets grad. Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:
  • Öppna buggar av allvarlighets grad 1 till 4

  • Åtgärdade buggar med allvarlighets grad 1 till 4

Eftersom fel status ändras kontinuerligt, återspeglar listan en ögonblicks bild av de defekter som var öppna när ny inbyggd program vara har släppts.

Innan du börjar

Du behöver följande för att få till gång till fel söknings verktyget:
  • En Internet anslutning

  • En webbläsare

  • Ett Cisco.com användar namn och lösen ord

1

Öppna fel söknings verktyget.

2

Logga in med ditt användarnamn och lösenord från Cisco.com.

3

Ender fel-ID-numret i fältet Sök efter och tryck på Enter.


 

Du kan även navigera till en specifik bugg genom att ange https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> var <BUGID> är ID: t för det program du söker efter (till exempel CSCvs52537).

Och sedan då?

Mer information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och skapar buggar-grupper får du genom att välja hjälp på sidan fel söknings verktyg.

Buggar som listas i följande tabell beskriver olösta buggar i den senaste versionen av den inbyggda program varan. Se fel söknings verktyget för mer detaljerad information.

Tabell 1. Öppna buggar

Buggar-ID

Beskrivning

CSCvq95620

Med musik uppspelning växlas inte BT-källor automatiskt om det inte går att pausa den första källan.

CSCvr74889

Cisco headsets-appen visar period vis anslutnings status när du har kopplat bort headsetet från iPhone.

CSCvr96522

På macOS 10.14.6, Pro, musik uppspelningen är hackig över USB när headsetet träder ihop.

CSCvs14196

HS-rapportering som både ljud och tangent bord, möss på Windows

CSCvs32020

Cisco headset orsakar eko under ett samtal med Cisco Webex DX80

CSCvs33604

Dålig ljud kvalitet när headsetet aktive ras under USB-kabeln.

CSCvs34255

Headsetet kan inte avvisa ett inkommande samtal när det behålls samtal på två olika källor.

CSCvs52709

Ingen uppgraderings avisering under VB-uppgradering via IP-telefon.

CSCvs56835

Windows visar "Det gick inte att koppla från" när användaren kopplar av headsetet från Windows BT-enheten.

CSCvs63122

När headsetet har svarat ett inkommande samtal pausas inte uppspelningen av musiken.

17 april 2020

Version: 1-3-0-232

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCvr69372: Det går inte att spela upp musik via Bluetooth när du spelar upp musik genom USB i Windows.

  • CSCvr76184: Förlora volym kontrollen under ett Jabber-samtal när volym träffar 100% (endast USB-kabel).

  • CSCvs33889: Ibland visar headsetet två gånger i Windows 10 Bluetooth Device Pairing-sidan.

  • CSCvs36048: Headset via dongel kan inte avsluta ett samtal när ett andra samtal pågår.

  • CSCvs39626: Samtals kontrollerna fungerar inte som förväntat vid hantering av flera samtals scenarier med dongel

  • CSCvs52537: Headsetets ström indikator fortsätter att blinka grönt efter att batteriet har 100%.

  • CSCvs61757: På Windows 10 fungerar inte spela upp/paus-knappen som förväntat, med utgångs punkt i ljud uttalaren.

  • CSCvs64612: Det går inte att stänga av status med IP-telefon.

  • CSCvt00684: Headsetet kan inte höra musik från BT-källor när USB-adaptern ansluter till en enhet och ansluter.

I det här avsnittet beskrivs specifika kända begränsningar i Cisco headset 730.

Anslutning med iPhone via en USB-C till blixt kabel kort

  • Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via en USB-anslutning till blixt.

    Använd Bluetooth för att ansluta ditt Cisco-headset 730 till en mobil enhet. Endast stöd för Ciscos påståenden om kablar och tillbehör som ingår i ditt headset.

Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook-luften

  • På en MacBook-Air med macOS Mojave-10.14.5 blir musik uppspelningen hackig under några sekunder efter att Cisco headset 730 ansluter till USB-kabeln.

    För att undvika det här problemet kan du pausa all strömmad musik eller ljud innan headsetet ansluter till USB-kabeln.

Windows 10 kraschar efter att ha Aktiver ATS i vilo läge med Webex Teams öppna

  • Microsoft har medvetet om en inkompatibilitet när Cisco headset 730 aktive ras eller på en dator med Windows 10, version 1803 (eller senare) efter att operativ systemet har återupptagits från vilo-eller vilo läge. Användare kan uppleva en blå eller svart skärm på grund av en fel sökning (felkod 0x139). Microsoft har släppt en korrigering för det här problemet (se KB4541333).

Förlorad samtals kontroll på äldre HP-datorer via Bluetooth

  • Äldre HP-datorer som kör Realtek Bluetooth 4,0 adapter-drivrutinen har problem med att upprätthålla en stabil Bluetooth-anslutning med Cisco headset 730. Bluetooth-par frekvensen är ofta alternerande mellan musik och röst, vilket inaktiverar funktionerna för Bluetooth-samtal med headset.

    Du kan använda USB-adaptern för att ansluta till äldre Windows 10-enheter som inte har stöd för Cisco headset 730.

Headset kan inte byta källor från MacBook laptop

  • På MacBook Pro med MacOS Mojave-version 10.14.5 kan inte musik uppspelning växla Cisco headset 730 från MacBook Pro till en annan Bluetooth-källa.

    Du kan endast ändra Cisco headset 730-Bluetooth-källan från en MacBook Pro-10.14.5 i följande fall:

    • Ringa eller svara på ett samtal på en annan Bluetooth-enhet.

    • Cisco headset 730 ansluter till MacBook Pro via USB-kabeln.

    • Cisco headset 730 ansluter till ditt MacBook Pro via USB-adaptern.

Cisco headsets-appen kopplar inte från Cisco headset 730 från Windows 10

  • När du använder Cisco headsets-appen för att koppla från ditt Cisco-headset 730 från Windows 10, Visar listan över anslutna enheter ibland ditt headset och försöker ansluta igen. Du kan koppla från ditt headset direkt via Windows 10-enhetens sida.

Musik kontroller går förlorade på Windows 10

  • Cisco headset 730 förlorar ibland uppspelnings kontrollen för musik på Windows 10-enheter. Detta problem sker endast via en Bluetooth-anslutning. Volym kontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

Ljud förseningar för samtal med USB-adaptern

  • Stäng av ditt Cisco-headset 730 innan du ansluter USB-adaptern.

    När du ringer ett samtal med USB-adaptern kommer du att få fem till 15 sekunders fördröjning när headsetet och mikrofonen ansluter till samtalet. Det här problemet uppstår endast när Cisco-headsetet 730 är aktiverat när USB-adaptern är inkopplad i en samtals enhet och parvis.

Dålig ljud via 3,5 mm-kabeln

  • Den medföljande 3,5 mm kabeln ansluter inte alltid till Cisco headset 730. Om du stöter på ett litet ljud med en 3,5 mm-kabel ska du koppla bort och återansluta kabeln.

MacBook Air använder inbyggda högtalare när USB-adapter ansluter

  • Ibland kan en MacBook-Air som kör MacOS-version 10.14.6 inte automatiskt växla ljud källan när Cisco headset 730 USB-adaptern ansluter. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt genom systeminställningarna.

    Välj Apple meny > system alternativ > ljud > utgång > Cisco HS USB-kort.

Cisco headsets-appen utlöser felaktig ljud uppmaning

  • När du ansluter till Cisco headsets-appen med två aktiva Bluetooth-anslutningar, får headsetet felaktigt status som kan inte anslutas till andra enheter.

    Cisco headsets-appen kan ansluta till headsetet även om det redan finns två aktiva Bluetooth-anslutningar. Dra upp och släpp reglaget för energi/Bluetooth för att ansluta headsetet till Cisco headsets-appen utan att behöva lägga på headsetet i ihopparnings läge.

Du kan få en avancerad titt på några av de kommande funktionerna när du aktiverar funktionen beta test i Cisco headsets-appen. Vi erbjuder en förhandstitt på några av våra kommande funktioner och kom ihåg att beta versioner är oavslutade och kan innehålla problem som är öppna. Se test versions lansering av Cisco Headset 730 för mer information om hur du testar hård disken bland de kommande Cisco headset 730-funktionerna.

24 juni 2020

Beta version 1-4-b-212

Smärre fel korrigeringar

Den här inbyggda program varan löser problem med musik uppspelning och tillfällig uppgraderings problem via Bluetooth.

8 juni 2020

Beta version 1-4-b-206

Uppgradera och registrera inspelnings förbättringar

Data överföringar mellan Cisco headset 730 och Cisco headsets är nu mycket snabbare. Den här förbättringen minskar tiden för att uppgradera headset och fel söknings logg.

23 april 2020

Beta version 1-3-b-245

Smärre fel korrigeringar

Den här inbyggda program varan löser problem med att stänga av ljudet och förbättrad data överföring och headsets uppgraderings hastighet över Bluetooth-anslutningar.

10 april 2020

Beta version 1-3-b-232

Växla indikator lampor för närvaro

Den här versionen av den inbyggda program varan ändrar sättet att slå på närvaro lamporna på sidan av Cisco headset 730. För att aktivera indikator lampor för närvaro när du inte är på ett samtal trycker du på och håller ner Play- knappen på sidan av höger om den högra. Tidigare var du tvungen att trycka och hålla på ljud knappen för att aktivera indikator lampor för närvaro.

Smärre fel korrigeringar

Fel korrigeringar i den här versionen inbegriper problem med stabiliserat headset via Bluetooth-anslutningar, förbättrad logg samling och en åtgärd för ett buggar som ibland orsakade att headsetet fryser.

24 mars 2020

Beta version 1-3-b-220

Smärre fel korrigering

Den här inbyggda program varan löser ett problem som påverkar prestanda och pålitlighet för headset.

13 mars 2020

Beta version 1-3-b-218

Förbättrad loggning

Fel söknings loggar för Cisco headset 730 som du kan skicka till Cisco via appen innehåller förbättrad information om ljud och samtals kvalitet. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.

Du kan skicka headset-loggar i Cisco headsets-appen när du knackar på support > skicka loggar. Appen öppnar önskad e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förifylld ämnes rad och loggfiler bifogade. Beskriv ditt problem i e-postmeddelandet, Lägg till andra relevanta bilagor och tryck på Skicka.

Förbättrat språk stöd

Du kan nu ändra ditt ljud aviserings språk via Cisco headsets-mobilappen. tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandariner), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.

Så här ändrar du ditt headset-språk i programmet Cisco headsets tryck på > ljud aviserings > språket. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Dina headset uppdateras när de växlar till ett annat språk.

Smärre fel korrigeringar

Fel korrigeringar i den här versionen inbegriper problem med stabiliserat headset över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtals kvalitet när USB-kabeln kopplas från hörlurarna.

11 mars 2020

Beta version 1-3-b-209

Anpassad ljudannullering

Med den här versionen aktive ras anpassningsbara störningar i Cisco headset 730. Med anpassad ljud avbrytande justeras automatiskt din brus hållfasthet baserat på störningarna i omgivningarna. Du kan aktivera anpassad ljudannullering via Cisco headsets-mobilappen.

Cisco headset 730 finns tillgänglig för distribution i de länder som listas nedan.


På grund av de senaste globala Events har ett regelefterlevnad avslut ATS för försändelser till regioner utanför Nord Amerika till och med.

Nordamerika

Europa

Asien

Latinamerika

Afrika

Oceanien

Anguilla

Albanien

Bahrain

Belize

Algeriet

Amerikanska Samoa

Antigua och Barbuda

Andorra

Bangladesh

Bolivia

Angola

Antarktis

Aruba

Österrike

Bhutan

Colombia

Benin

Australien

Barbados

Belgien

Kambodja

Costa Rica

Brittiska territoriet i Indiska oceanen

Julön

Kanada

Bosnien-Hercegovina

Hongkong

Ecuador

Burkina Faso

Kokos öarna

Caymanöarna

Bulgarien

Indonesien

El Salvador

Burundi

Cooköarna

Dominica

Kroatien

Israel

Ekvatorialguinea

Kamerun

Franska Polynesien

Grenada

Cypern

Japan

Falklandsöarna

Cabo Verde

Guam

Guadeloupe

Tjeckien

Jordanien

Guatemala

Centralafrikanska republiken

Heard-och McDonaldöarna

Haiti

Danmark

Kuwait

Guyana

Tchad

Kiribati

Martinique

Estland

Libanon

Honduras

Komorerna

Marshallöarna

Montserrat

Färöarna

Macau

Nicaragua

Kongo

Nauru

Puerto Rico

Finland

Maldiverna

Panama

Elfenbenskusten

Nya Kaledonien

Saint Kitts

Frankrike

Nepal

Paraguay

Djibouti

Nya Zeeland

Saint Lucia

Tyskland

Oman

Peru

Franska territorier

Niue

Saint-Pierre och Miquelon

Gibraltar

Palestinska, ockuperade territorier

Surinam

Egypten

Norfolkön

Saint Vincent och Grenadinerna

Grekland

Qatar

Ekvatorialguinea

Norra Marianaöarna

Trinidad och Tobago

Georgien

Saudiarabien

Eritrea

Palau

Turks och Caicos

Heliga stolen

Thailand

Eswatini

Pitcairn

USA

Island

Timor-Östtimor

Etiopien

Samoa

Jungfru öarna (Storbritannien)

Irland

Turkmenistan

Gabon

Salomonöarna

Jungfru öarna (USA)

Italien

Uae

Gambia

Sydgeorgien och Sydsandwichöarna

Lettland

Uzbekistan

Guinea

Tokelau

Liechtenstein

Jemen

Guinea-Bissau

Tonga

Litauen

Kenya

Tuvalu

Luxemburg

Lesotho

Förenta staternas minderåriga öar

Makedonien

Liberia

Vanuatu

Malta

Libyen

Wallis-och Futunaöarna

Monaco

Madagaskar

Nederländerna

Malawi

Norge

Mali

Polen

Mauretanien

Portugal

Mauritius

Rumänien

Mayotte

San Marino

Marocko

Serbien

Moçambique

Slovakien

Nigeria

Slovenien

Réunion

Spanien

Sao Tome och Príncipe

Sverige

Senegal

Schweiz

Seychellerna

Svalbard och Jan Mayen

Sierra Leone

Turkiet

Somalia

Storbritannien

Tanzania

Togo

Tunisien

Uganda

Västsahara

Zimbabwe