Control Hub'da Cihazlar > Yazılım ile kuruluşunuzdaki farklı kanalları ve kaç cihazın hangi kanalda olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfada farklı yazılım sürümlerinin programını da görebilirsiniz.



Control Hub'da, tek bir cihazdaki yazılım sürümlerindeki değişiklikleri cihazın geçmişinde görebilirsiniz.


  • Gelişmiş yazılım yükseltme seçeneği, RoomOS 10 ve üzerini çalıştıran Board, Masa ve Oda Serileri için mevcuttur.

  • Önizleme kanalında gelişmiş yazılım yükseltme seçeneği mevcut değildir.

  • RoomOS 9 yazılım sürümleri artık aylık bir tempoyu takip etmiyor.

Cihazınız RoomOS önceden yüklenmiş olarak gelir ve güncellemeler varsayılan olarak otomatik olarak yüklenir. Otomatik yazılım yükseltmesi, RoomOS'un en son sürümünün kurulu olmasını sağlar.

Cihaz her 15 dakikada bir yeni yazılım olup olmadığını kontrol eder. Yeni bir yazılım mevcutsa cihaz yazılımı indirir. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra cihaz, yükseltme işleminin aciliyet düzeyini kontrol eder.

  • Düşük: Cihaz, kullanıcıdan yükseltme yapmasını istemek için gece yarısına kadar bekler.

  • Orta: Kullanıcı, cihaz boştayken cihazı yükseltmesi için bir istem alır.

Yazılım yükseltme istemi, kullanıcının yükseltmeyi 6 saat ertelemeyi seçmesine olanak tanır. Yerel kullanıcı yükseltme iletişim kutusuna 60 saniye içinde yanıt vermezse cihaz yükseltmeyi başlatır. Yükseltme işlemi 1-3 dakika sürer ve yükseltme sırasında cihaz kullanılamaz.

Cihazda yeni bir yazılım sürümü mevcutsa ve hemen yükseltmek istiyorsanız Ayarlar > Cihaz hakkında > Yazılım güncellemeleri.

Yükseltme hizmeti, cihaza hangi yazılıma sahip olması gerektiğini ve yükseltmenin aciliyetini bildirir. Yükseltme hizmeti ayrıca, yükseltmeleri bir kuruluş içinde belirli bir zamana dağıtmak için bir kullanıma sunma aşamasına da sahiptir.

Genellikle yeni bir kararlı yazılım dağıtıldığında çevrimiçi olan tüm cihazlar, yeni yazılımı kullanıma sunulduktan sonraki 2 saat içinde indirir. Ayrıca, cihazların yeni yükseltmeleri yoklamasından önce 15 dakikalık bir gecikme olabilir. Yükseltme başlangıçta düşük aciliyetlidir. 24 saat sonra yükseltme hizmeti aciliyeti orta seviyeye değiştirir.

Varsayılan olarak, Mevcut Ürün kanalında otomatik yazılım yükseltmesi etkindir ve bu kanaldaki cihazlar aylık yükseltmeler alır. Gelişmiş yazılım yükseltmesiyle, Kararlı ve Doğrulama kanallarında hangi yazılım sürümünün dağıtıldığını kontrol edebilirsiniz. Doğrulama kanalı yalnızca gelişmiş yazılım yükseltmesi etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Bu kanalların her biri için otomatik yükseltmeleri seçebilir veya mevcut sürümlerden birini seçebilirsiniz.

Örneğin, otomatik yazılım yükseltmelerinde Doğrulama kanalına sahip olmak ve manuel olarak seçilen yükseltmede Kararlı kanala sahip olmak mümkündür.

Gelişmiş yazılım yükseltmesi etkinleştirildiğinde, Ahır ve Doğrulama kanalları için RoomOS'un en son aylık üç sürümü arasından seçim yapabilirsiniz. Bunun değişen bir aralık olacağını ve yazılım sürümünün süresinin üç ay sonra otomatik olarak sona ereceğini unutmayın. Örneğin, en son sürüm RoomOS Ekim ise Ağustos, Eylül ve Ekim sürümleri arasından seçim yapabilirsiniz. Yani RoomOS Kasım sürümü yayınlandığında Ağustos sürümü sona erer.


Kritik bir güvenlik sorunu varsa, kritik yamaları önceden haber vermeden otomatik olarak uygulayabiliriz. Cihazlarınız daha sonra yamalar içeren aynı sürüme sahip bir yazılım yükseltmesi alacaktır.
Seçilen bir yazılım sürümünü yükseltmezseniz ne olur?

Control Hub'daki Yazılım sayfasında, her kanal için seçtiğiniz yazılım sürümünün son kullanma tarihini görebilirsiniz. Genellikle bir sürümün süresi, yayınlandıktan üç ay sonra sona erer. Seçtiğiniz yazılım sürümünün süresi dolmak üzere olduğunda bildirimde bulunmak için bir uyarı oluşturabilirsiniz (aşağıdaki Yazılımın sona ermesi için bir uyarı ayarlama bölümüne bakın).



Sürümün süresi dolmadan herhangi bir işlem yapılmazsa kanal, otomatik yazılım yükseltmelerine geri döner. Bu, o kanaldaki cihazların en son kararlı yazılım sürümünü alacağı anlamına gelir.

Gelişmiş yazılım yükseltmesinin etkinleştirilmesi, kuruluşunuzdaki RoomOS 10 ve sonraki sürümlere sahip tüm cihazlar için genel bir ayardır. Cihazlardaki yazılım sürümünü değiştirmez. Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirdiğinizde, Mevcut Ürün ve Doğrulama kanalları için mevcut sürümlerden birini seçme seçeneğine sahip olursunuz. Bir kanal için yazılım sürümünün nasıl seçileceğiyle ilgili sonraki bölüme bakın.

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar > Yazılım > Yönetim ve Gelişmiş Yazılım Yükseltme'yi seçin.



1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Cihazlar > Yazılım gidin ve yazılım sürümünü değiştirmek istediğiniz kanal için Yazılımı Yönet seçeneğini seçin.

2

Yazılımı Manuel Olarak Seç 'i seçin ve açılır menüden kullanmak istediğiniz sürümü seçin. Kaydet'e tıklayın.

Seçilen sürümün cihazlara yükleneceği zamanı seçebilirsiniz:

  • Gece vakti (cihazın yerel saati) kurulum yapın.

    Bir çalışma alanının yazılım kanalını değiştirirseniz ve kanalın yazılım sürümünün değiştirilmesinin üzerinden 4 günden fazla zaman geçtiyse cihazın çevrimiçi ve boşta olur olmaz yükseltileceğini unutmayın.

  • Hemen yükleyin: Cihaz çevrimiçi ve boşta olur olmaz, seçilen sürüm cihaza aktarılacaktır.



Gelişmiş Yazılım Denetimi'ni kullanırken, aygıtları desteği sona ermek üzere olan bir yazılım sürümünü çalıştırdığında açıkça bilgilendirilecek bir uyarı ayarlayabilirsiniz. Bildirimler Control Hub'daki Uyarı merkezi aracılığıyla gönderilir. Bildirimi Control Hub'da otomatik olarak görebilirsiniz. Bildirimleri e-posta, Webex uygulama alanı veya Webhook yoluyla da almayı seçebilirsiniz.

Uyarılar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Control Hub'daki uyarı merkezi madde.

1

Müşteri görünümünden itibaren https://admin.webex.com, git Uyarı merkezi. Seçme Üstesinden gelmek > Tüm kurallar ve tıklayın Kural koy.

Ayrıca şu adrese de gidebilirsiniz: Cihazlar > Yazılım > Yönetmek ve tıklayın Uyarı kuralı oluştur.

2

Açık Hizmet, seçme Cihazlar. Açık Tip, seçme Yazılım sürümünün sona ermesi. Daha sonra açın Etkinleştirilmiş.

Ayrıca Önem Düzeyini seçebilir ve tanınmasını kolaylaştırmak için uyarıya bir başlık verebilirsiniz.

3

Hakkında uyarı almak istediğiniz Yazılım kanallarını seçin.

4

Teslimat kanalı 'nı seçin ve gerekli bilgileri girin.

Teslim yöntemlerinden bir veya daha fazlasını seçebilirsiniz: e-posta, Webex uygulama alanı, Webhook.

Kararlı kanal
  • RoomOS için varsayılan yazılım kanalı.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım gece vakti devreye alınır.

    • Yeni özellikler genellikle yazılım dağıtıldıktan 2-3 gün sonra açılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en son yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlamayı Control Hub'da bulabilirsiniz.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • 3 aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • Tamamen TAC tarafından desteklenmektedir.

Doğrulama kanalı
  • Gelişmiş yazılım kontrolü etkinleştirildiğinde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım gece vakti devreye alınır.

    • Yeni özellikler genellikle yazılım dağıtıldıktan 2-3 gün sonra açılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en son yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Üç aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • Tamamen TAC tarafından desteklenmektedir.

Kanalı önizleyin
  • Yaklaşan kararlı sürümün önizlemesi.

  • Yazılıma yönelik düzeltmeler içerir. Yeni özellikler yalnızca kararlı sürümlerde mevcuttur.

  • Yazılım güncellemeleri ayda en az iki kez yapılır:

    • Belirli bir gün veya saat yok.

    • Otomatik yazılım güncellemesi. Yazılım gece vakti devreye alınır.

  • TAC tarafından desteklenmiyor.

  • Önizleme yazılımındaki regresyonları Control Hub'dan raporlayabilirsiniz. Cihazlar > Yazılım > Yazılımı önizleyin ve Sorun Bildir'i tıklayın.

Microsoft kanalı
  • Microsoft Teams Odalarına sahip Cisco işbirliği cihazları için kullanılabilir.

  • Microsoft kanalı kullanıldığında cihazlar yazılım güncellemelerini Microsoft Team Admin Center'dan alırlar. Yükseltme temposu RoomOS'tan farklıdır ve yükseltmeler yaklaşık üç ayda bir gerçekleşir.

  • Microsoft Teams Odalarına sahip Cisco işbirliği cihazları hakkında daha fazla bilgi edinin.


Kanalın yazılım sürümünün seçilmesinin üzerinden 4 günden fazla zaman geçmişse cihaz çevrimiçi ve boşta olur olmaz yükseltilir.

1

admin.webex.com'da oturum açın. Çalışma Alanları 'na gidin ve listeden yazılım kanalını değiştirmek istediğiniz cihazın bulunduğu çalışma alanını seçin.

2

Cihazlar altında dişli çark simgesini tıklayın.

3

Yazılım yükseltme kanalı açılır listesinde bir kanal seçin ve Bitti'ye tıklayın.

Çalışma Alanları sayfasından aynı anda birden fazla cihazın yazılım kanalını değiştirebilirsiniz.


Kanalın yazılım sürümünün seçilmesinin üzerinden 4 günden fazla zaman geçmişse cihazlar çevrimiçi ve boşta oldukları anda yükseltilir.

1

admin.webex.com 'da oturum açın ve Çalışma Alanları'na gidin. Çalışma alanı listesinden çalışma alanlarını seçin ve Düzenle'ye tıklayın.

2

Çalışma Alanı Ayarları altında, Yazılım yükseltme kanalı açılır listesini açın ve kullanmak istediğiniz kanalı seçin.

3

İleri 'yi tıklayın ve özet iyi görünüyorsa Uygula'yı tıklayın.

Bu sayfada, yaptığınız değişiklikleri düzenleyebilir veya iptal edebilirsiniz.

4

Çalışma Alanları sayfasına geri dönmek için Kapat 'yi tıklayın.

Yaptığınız değişikliklerin CSV dosyasını indirebilirsiniz.