- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Webex Calling Planlar, Gruplar ve Rota Grupları Webex Calling, Webex Calling barındırılan kullanıcılar ile şirket içi PBX kullanıcıları arasındaki çağrıları yönetmek için yapılandırmaya yardımcı olur. Bu çözüm, barındırılan kullanıcıları Bulut PSTN (CCP veya Cisco PSTN) veya Şirket tabanlı PSTN kullanacak şekilde yapılandırmanıza olanak tanır.
Trunk, tesis içinde yerel bir ağ geçidi veya desteklenen başka bir cihaz la sonlanan tesisler arasındaki Webex Calling bağlantıdır. Bir bagaj oluşturduktan sonra, onu bir rota grubuna atayabilirsiniz.
Bir Rota Grubu, çağrıları birden çok kanal üzerinden dağıt Webex Calling maya veya yedeklilik sağlamaya izin veren bir grup santralidir.
Yerel Ağ Geçidi, ana ağ, şirket içi PSTN ve/veya PBX'i birbirine bağlayan şirket içi bir cihazdır.
Gövdeler, rota grupları ve arama planları aşağıdaki avantajları sağlar:
-
Yük dengeleme ve tesislere giden gövdeler Webex Calling arasında arıza.
-
Kullanıcıların bulut PSTN (Cloud Connected PSTN (CCP) veya Cisco PSTN) kullanma ve kuruluştaki PBX Webex Calling kullanıcılarına ulaşma yeteneği.
-
Çağrıların farklı tesis PBX'lerine yönlendirilmesi.
-
Aramaları tesis PBX'leri arasında yönlendirmek için tandem işlevselliği.
-
Şirket içi kullanıcılar ve kullanıcılarla karma siteler de dahil olmak üzere, tesis PBX'leriyle daha geniş geçiş ve Webex Calling birlikte yaşama senaryoları yelpazesi.
-
Çağrı yönlendirme kararlarının derinlemesine görünürlüğü.
Konumunuz için PSTN seçenekleri
Konumunuz etkinleştirildikten sonra, o konumdaki Webex Calling kullanıcılar için PSTN bağlantısı ayarlamanız gerekir. Aşağıdaki PSTN seçenekleri mevcuttur:
-
Cisco PSTN —Yeni PSTN numaralarını sipariş etmenize ve mevcut numaraları Cisco'ya taşı manıza olanak tanıyan paketlenmiş bir çözüm istiyorsanız bu seçeneği seçin. Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullar altında kullanılabilir:
-
Cisco Arama Planını satın aldınız ve etkinleştirdiniz.
-
Konum, Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir ülkededir.
-
-
Bulut Bağlantılı PSTN —Yerel donanımın dağıtımını gerektirmeyen bir bulut çöz ümü arıyorsanız bu seçeneği belirleyin ve ardından tercih ettiğiniz bir CCP sağlayıcısı seçin. Cloud PSTN (Cisco PSTN veya Cloud Connected PSTN) yalnızca kullanıcılara PSTN erişimi sağlamak için kullanılabilir. Webex Calling Şirket kullanıcılarından gelen ç ağrılar bulut PSTN'ye erişemez.
-
Şirket tabanlı PSTN (Yerel Ağ Geçidi) —Mevcut PSTN sağlayıcınızı korumak istiyorsanız bu seçeneği belirleyin. Yerel ağ geçidi üzerinden tesis tabanlı PSTN için trunklar, tesis PB X'lerine bağlanmak için de kullanılabilir. Herhangi bir yapılandırma değişikliği yapmadan mevcut yerel ağ geçidi işlevselliğini koruyabilirsiniz. Yerel ağ geçidini kullanan konumlar, Tesisler tabanlı PSTN olarak ayarlanır ve yerel ağ geçitleri trunklar haline gelir.
Gövde
Ana bağlantı, yerel ağ geçidi görevi Webex Calling gören desteklenen bir oturum sınır denetleyicisi ile tesis içinde sonlandırılan tesisler arasındaki bağlantıdır. Cihazlar ve yapılandırma için çeşitli kanal modellerini ve gereksinimlerini anlamak için Yerel Ağ Geçidi'ni kullanmaya başlama bölümüne bakın.
Bir kayıt ana modeli için Oturum Sınırı Denetleyicisi (SBC) SIP kaydı gerçekleştirir. Kayıt tabanlı ana kanal, SIP kaydının etkin olmasını sağlamak için yerel ağ geçidinin gerektirir. Bağlantı kayda örtüktür.
Başlamadan önce
Tüm gövdeler Control Hub'daki bir konuma atanmalıdır.
| 1 |
Gövde Ekle'yi seçin. |
| 2 |
Açılır listeden bir Konum seçin. |
| 3 |
Bagaj için bir ad girin. |
| 4 |
Gövde Tür ü açılır listesinden Kay detme seçeneğini belirleyin. |
| 5 |
Çift Kimlik Desteği ayarı, giden bir çağrı için ana ağa ilk SIP INVITE gönderilirken From başlığının ve P-Asserted-Identity (PAI) başlığının işlenmesini etkiler. Çift Kimlik etkinleştirildiğinde, Webex Calling From ve PAI'yi doldurur (ve her iki kimlik başlığı da farklı olabilir). Çift Kimlik devre dışı bırakıldığında, PAI ve From aynıdır ve Çift Kimlik etkinken From baş lığının ayarlandığı şekilde ayarlanır. Aşağıda, bu ayarın kullanımını daha iyi anlamak için bazı örnek senaryolar verilmiştir:
|
| 6 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bundan sonra ne yapmalı
Gövde bilgileri Alan Adı Kaydet, Ana Grup OTG/DTG, Satır/Bağlantı Noktası, Giden Proxy Adresi ekranında görünür. Bu bilgileri Control Hub'dan kopyalamanızı ve yerel bir metin dosyasına veya belgeye yapıştırmanızı öneririz, böylece yerel ağ geçidini yapılandırmaya hazır olduğunuzda bun lara başvurabilirsiniz. Kimlik bilgilerini kaybederseniz, bunları Control Hub'daki ana bilgi ekranından yeniden oluşturmanız gerekir. Ana bilgisayar da kullanılacak yeni bir kimlik doğrulama kimlik bilgisi kümesi oluşturmak için Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfır la'yı tıklatın.
Bu işlem hizmeti etkiler, bu nedenle iş dışı saatlerde yapılması önerilir.
Yerel ağ geçidinizi bağlamak için bir ana kanal yapılandırıyorsanızWebex Calling, bkz.: IOS-XE'de Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma. Webex Calling
Gövde, tesis içinde yerel bir ağ geçidi veya desteklenen başka bir cihazla sonlanan tesisler arasındaki Webex Calling bağlantıdır.
Başlamadan önce
Tüm gövdeler Control Hub içindeki bir konuma atanmalıdır.
| 1 | |
| 2 |
Hizmetler . |
| 3 |
Gövde Ekle'yi seçin. |
| 4 |
Bagajın bir yerini ve adını seçin. Bagajın adı 24 karakterden fazla olamaz. |
| 5 |
Çift Kimlik Desteği ayarı, giden bir çağrı için ana ağa ilk SIP INVITE gönderilirken From başlığının ve P-Asserted-Identity (PAI) başlığının işlenmesini etkiler. Çift Kimlik etkinleştirildiğinde, Webex Calling From ve PAI'yi doldurur (ve her iki kimlik başlığı da farklı olabilir). Çift Kimlik devre dışı bırakıldığında, PAI ve From aynıdır ve Çift Kimlik etkinken From baş lığının ayarlandığı şekilde ayarlanır. Aşağıda, bu ayarın kullanımını daha iyi anlamak için bazı örnek senaryolar verilmiştir:
|
| 6 |
Kaydet'i tıklayın. |
| 7 |
P-Charge-Info Dest eği, PSTN sağlayıcılarının içindeki aramaları doğrulamak ve faturalandırmak için daha güvenilir bir yönteme sahip olma ihtiyacını karşılar. Webex Calling Yerel ağ geçidi, faturalandırma veya yetkilendirme için kullanmak istediğiniz numaradan farklı bir arayan kimliği alabilir. Bu amaçlar için ek bir tanımlayıcı göndermek için P-Charge- Info başlığını kullanın. Seçili ilke seçeneğine dayalı bir numara kullanarak ana kaynağa gönder ilen giden PSTN çağrı bilgilerine P-Charge-Info başlığını dahil etmek için bu seçeneği etkinleştir in. PSTN sağlayıcısı daha sonra ücretli numarayı belirlemek için tek P-Charge-Info başlığına güvenebilir ve bu da normal giriş ler için PAI başlığını ve çağrı yönlendirmeleri için Yönlendirme başlığını kullanma ihtiyac ını ortadan kaldırır. Varsayılan olarak, sistem P-Charge-Info Support politikasını Devre Dışı olarak ayarlar.
Sınırlamalar:
|
Bundan sonra ne yapmalı
Gövde bilgileri Alan Adı Kaydet, Ana Grup OTG/DTG, Satır/Bağlantı Noktası, Giden Proxy Adresi ekranında görünür. Bu bilgileri Control Hub'dan kopyalamanızı ve yerel bir metin dosyasına veya belgeye yapıştırmanızı öneririz, böylece yerel ağ geçidini yapılandırmaya hazır olduğunuzda bun lara başvurabilirsiniz. Kim lik bilgilerini kaybederseniz, bunları Control Hub'daki ana bilgi ekranından yeniden oluşturmanız gerekir. Ana bilgisayar da kullanılacak yeni bir kimlik doğrulama kimlik bilgisi kümesi oluşturmak için Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfır la'yı tıklatın.
Bu işlem hizmeti etkiler, bu nedenle iş saatleri dışında yapmanız önerilir.
Kontrol Merkezi'nde bagaj adını düzenleyebilir veya bagaj ayrıntılarını ve kullanımını görüntü leyebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Hizmetler . |
| 3 |
Görüntülemek veya değiştirmek istediğiniz bagajı seçin. |
| 4 |
Yan panelde, bagaj adının yanında, tıklayın Bagaj için kullanım bilgilerini de görüntüleyebilirsiniz. |
| 5 |
Ek ayrıntıları görüntülemek için, Sandıklar 'ın yanındaki Yönet 'i tıklayın. Ana bilgi kimlik bilgilerini kaybederseniz ve bunları yeniden oluşturmanız gerekiyorsa bu ayarı kullanın. Ana bilgisayar da kullanılacak yeni bir kimlik doğrulama kimlik bilgisi kümesi oluşturmak için Kullanıcı Adı ve Parolayı Al'ı tıklatın. Bu hizmet etkiliyor. |
| 6 |
Çift Kimlik Desteği ayarı, giden bir çağrı için ana ağa ilk SIP INVITE gönderilirken From başlığının ve P-Asserted-Identity (PAI) başlığının işlenmesini etkiler. Çift Kimlik devre dışı bırakıldığında, PAI ve From aynıdır ve Çift Kimlik etkinken From baş lığının ayarlandığı şekilde ayarlanır. Aşağıda, bu ayarın kullanımını daha iyi anlamak için bazı örnek senaryolar verilmiştir:
|
bagajın adını değiştirmek için simge.Kullanılmadığı sürece bir bagajı silebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Hizmetler . |
| 3 |
Silmek istediğiniz bagajı seçin. |
| 4 |
Tıklayın |
Kontrol Merkezi'ndeki bagaj durumunu kontrol etmek için.
| 1 | ||||||||||||||||||
| 2 |
Hizmetler .
Sayfa, gövdelerinizi listeler ve durumlar (çevrimiçi, çevrimdışı, bilinmeyen ve engelli)
dahil olmak üzere bunlarla ilgili bilgileri görüntüler.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(İsteğe bağlı) Gövde kayıtlarını Gövde durumuna veya G öv de türüne göre filtre leyebilirsiniz. Tüm gövdeler açılır filtre menüsünden, sayfayı doldurmak için aşağıdaki filtre seçeneklerinden birini seçin. Bagaj durumu her 3 dakikada bir güncellenir.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Bag aj ın durumuyla ilgili en son güncellemeleri görmek için Yenile'yi tıklayın. Son sayfa yenileme için zaman damgası gösterilir. Sayfayı güncellemek
için manuel Yen ile öğesini kullanın.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(İsteğe bağlı) Ad veya Konum bazında Ara seçeneğini kullanarak belirli bir ana kayıt için arama yapabilirsiniz. Aramanız 1000'den fazla kanal döndürürse, sonuçlar içinde sıralayamaz veya arama yapamazsınız. | |||||||||||||||||
| 6 |
Ayrıntılı bilgileri kontrol etmek için listeden bir bagaj seçin. Seçilen bagaj hakkında ayrıntılı bilgileri gösteren bir açılır pencere belirir.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Tüm 'i tıklayın.
Çeşitli hata koşulları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yerel Ağ Geçidi Sorun G iderme. |
Sertifika tabanlı bir ana kanal eklerken, Tam Nitelikli Etki Alanı Adı (FQDN) girmeniz gerekir. Ardından, bir Yerel Ağ Geçidine güvenmek için FQDN ve yerel ağ geçidinin sertifikasının bir kombinasyonunu Webex Calling kullanır.
Denetim Merkezi'nden Yerel Ağ Geçidini yapılandırma gereksinimleri:
-
Yerel Ağ Geçidine genel bir IPv4 adresi kullanarak internetten doğrudan erişilebilir OLMALIDIR. Bu adres, Control Hub'da doğrulanmış bir etki alanındaki bir DNS A veya SRV kaydından çözülmelidir. Yerel Ağ Geçidi özel bir IP adresiyle yapılandırılmışsa, doğrudan İnternet'ten erişilebilmesini sağlamak için 1:1 statik adres çevirisi (NAT) gerekir.
-
Güvenlik duvarının arkasına dağıtıldığında, TLS SIP sinyalizasyonunun ve UDP/SRTP ortamının Yerel Ağ Geçidi ile İnternet arasında geçmesine izin verecek şekilde uygun kurallar yapılandırılmalıdır.
-
Yerel Ağ Geç Webex Calling idi ve Webex Bulutu arasındaki akışlarda kullanılan bağlantı noktalarının ayrıntıları için bağlantı noktası referans kılavuz una bakın.
-
Bu yapılandırma kılavuzu, 5061'in standart TLS SIP bağlantı noktasının Yerel Ağ Geçidi tarafından sinyal almak için kullanıldığını varsayar. Gerekirse, alternatif bir sinyal dinleme portu kullanılabilir.
-
-
Bagajdan gelen aramaların başarılı bir şekilde yetkilendirilmesi ve doğrul anması için imzalı bir sertifika gereklidir. Yerel Ağ Geçidi, SIP Webex Calling hizmetleriyle çift yönlü karşılıklı TLS bağlantısı kurarken aşağıdaki gereksinimleri karşılamalıdır:
-
Yerel Ağ Geçidinin sertifikası şunlar olmalıdır:
-
İmzalı sertifikaların her zaman geçerli bir sona ermesi OLMALIDIR.
-
Sertifikayı imzalamak için kullanılan kök veya ara sertifikaların geçerliliğini yitirmeli ve iptal edilmemeli dir.
-
Yalnızca Sunucu Kimlik Doğrulaması Genişletilmiş Anahtar Kullanımı (EKU) içeren sertifikalar desteklenir. Webex CallingTLS el sıkışma kurulması sırasında İstemci Kimlik Doğrulama EKU 'sunun varlığını doğrulamaz veya zorlamaz.
Bazı üçüncü taraf Oturum Sınırı Denetleyicileri (SBC) sıkı EKU doğrulaması uygulay abilir ve İstemci Kimlik Doğrulama EKU'sunu içermeyen sertifikaları reddedebilir. Bu gibi durumlarda, SBC'nin yalnızca Sunucu Kimlik Doğrulaması EKU ile sertifikaları kabul edecek veya katı EKU doğrulamasını devre dışı bırakacak şekilde yapılandırıldığından emin olun (destekleniyorsa ). -
Sertifikalar, Kontrol Merkezi'nde ana kaynak için FQDN ile birlikte ortak bir ad veya konu alternatif adı olarak Tam Nitelikli Etki Alanı Adını (FQDN) içermelidir. Gereksinimler bir sonraki bölümde detaylandırılmıştır.
-
Cisco WebexSes ve Video Platformlarına Yönelik Çağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir bölümünde belirtilen bir güven paketi? SIP için Webex hizmet lerinden sertifikaları doğrulamak için yüklenmelidir.
-
Başlamadan önce
-
Talep edilen veya doğrulanmış etki alanı: Bir ana kaynak eklerken, doğrulanmış veya talep edilen bir üst düzey alan adından bir ana bilgisayar adresi seçilmelidir, bkz. Alan adınızı yönetme.
-
Kuruluş genelinde benzersiz adres: Benzersiz bir FQDN veya SRV ana bilgisayar adresiyle bir ana yük oluşturulur. Bu adres tüm kuruluş için benzersiz OLMALIDIR ve hiçbir grup aynı adresi kullanamaz.
-
FQDN london.lgw.cisco.com:5062 içeren bir bagaj yalnızca london.lgw.cisco.com ana bilgisayar adresine sahip başka bir ana yük yoksa oluşturulabilir. SRV adresi veya FQDN ile aynı adres adına sahip ve farklı bir bağlantı noktası kombinasyonuna sahip bir ana kanal olsa bile buna izin verilmez.
-
london.lgw.cisco.com SRV adresine sahip bir ana yük yalnızca london.lgw.cisco.com ana bilgisayar adresi olan başka bir ana yük yoksa oluşturulabilir. SRV adresi veya FQDN ile aynı ada sahip ve farklı bir bağlantı noktası kombinasyonuna sahip bir ana kanal olsa bile buna izin verilmez.
-
-
DNS yapılandırması: Yerel Ağ Geçidi, genel internetten DNS A veya DNS Hizmet Kaydı (SRV) türü kaydı aracılığıyla çözülmelidir.
-
Bir FQDN seçilirse, adres bir DNS CNAME (ler) e değil, bir DNS A Kaydı olarak çözümlenmelidir.
-
Bir SRV adresi seçilirse, hizmet türünün öneki “_sips ” olmalıdır. _tcp”.
-
Adres, farklı ağırlık ve önceliğe sahip bir veya daha fazla DNS A Kaydına dönüştürülebilir. Bunu yaparken, tüm kayıtlar için aynı dinleme portunu kullanmanız önerilir.
-
Servis kaydındaki kayıtlar uygun bir ağırlığa ve önceliğe sahip olmalıdır. Farklı ağırlık ve önceliğin kullanılması, aşağıdak ilerden kaynaklanan aramalar için trafik dağılımlarını etkiler Webex Calling..
-
-
Tüm kayıt türleri makul bir yüksek TTL'ye sahip OLMALIDIR 300 saniye veya daha yüksek tercih edilir.
Control Hub'da ana adres yapılandırılırken, hem FQDN hem de SRV formatlarına izin verilir. Ancak, kiracı tarafı yapılandırmasının bağlanabilmesi için Yerel Webex Calling Ağ Geçidinde yalnızca SR Webex Calling V tabanlı Edge adres leri kullanılmalıdır.
-
-
Tüm gövdeler Kontrol Merkezi'ndeki bir konuma atanmalıdır.
Aşağıdaki tabloda, kuruluşunuzda aynı anda ana şebekenin adresi olarak seçilen farklı kayıt türlerine ilişkin örnekler bulunmaktadır.
|
FQDN veya SRV olarak gövde yapılandırması |
DNS yapılandırması için kural |
Sertifikada Ortak Ad (CN) veya Konu Alternatif Adı (SAN) olarak bulunan adres |
SIP İletişim Başlığı gereksinimi |
|---|---|---|---|
|
FQDN: london.lgw1.cisco.com ile 5061 bağlantı noktası |
london.lgw1.cisco.com bir DNS A kaydıdır |
london.lgw1.cisco.com |
sip: london.lgw1.cisco.com:liman; ulaşım = tls veya sip: kullanıcı@london.lgw1.cisco.com:port; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_yudumlar. _tcp.frankfurt.lgw.cisco.com bir A kaydına ulaştı frankfurt.lgw1.cisco.com |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip: frankfurt.lgw.cisco.com; liman; ulaşım = tls veya yudum: user@frankfurt.lgw.cisco.com; liman; ulaşım = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_yudumlar. _tcp.frankfurt.lgw.cisco.com İKİ veya daha fazla A Kaydına dönüştürüyor tr.lgw1.cisco.com tr.lgw2.cisco.com Her iki kayıt da benzersiz bir IP adresine çözülmelidir ve önerildiği gibi , farklı ağırlık ve önceliğe sahip olabilir. |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip: frankfurt.lgw.cisco.com; liman; ulaşım = tls veya yudum: user@frankfurt.lgw.cisco.com; liman; ulaşım = tls |
Yerel Ağ Geçidinin Webex Calling buluta doğru başlatılan her SIP işlemi, bir Yerel Ağ Geçidinin FQDN'si ile İletişim başlığını içermelidir.
SEÇENEKLER Yerel Ağ Geçidinden yapılan işlemler, Kontrol Merkezi 'ndeki Yerel Ağ Geçidi durumunun çevrimiçi olması için özellikle önemlidir.
SRV kaydını ve türetilmiş A kaydını sertifikanın SAN'ına eklemeniz gerekir.
| 1 | |
| 2 |
.
|
| 3 |
Gövde Ekle'yi seçin. |
| 4 |
Açılır listeden bir Konum seçin. |
| 5 |
Bagaj için bir ad girin. |
| 6 |
Gövde Türü açılır listesinden Sertifika tab anlı 'yı seçin. |
| 7 |
Açılır menüden bir Aygıt Türü seçin. Üçüncü taraf Yerel Ağ Geçidi (LGW) Cisco Webex Calling olarak SBC entegrasyonu yalnızca Sertifika tabanlı ana ağ ile desteklenir. Yalnızca Control Hub'daki cihaz türü listesinde gösterilen SBC'ler güvenilir ortaklarımız tarafından Uyumlu Webex Calling Yerel Ağ Geçitleri olarak doğrulanır. Desteklenen üçüncü taraf satıcı bilgileri hakkında daha fazla bilgi için, bkz.: Gövde bölümü altındaki Üçüncü taraf SBC desteği. |
| 8 |
Oturum Sınırı Denetleyicisi (SBC) Adres ini, Etki Alan ını ve Bağlantı Noktasını girin. Bu, Kurumsal SBC'nize ulaşmanız
için Webex Calling FQDN veya SRV adresidir.
Doğrulanmış bir alan adınız olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Alan
adlarınızı yönetme |
| 9 |
Maksimum eşzamanlı arama sayısını girin.
|
| 10 |
Kaydet'i tıklayın. Doğrulama geçmezse Kaydet düğmesi görünmez. Seçilen FQDN veya SRV kuruluşunuz için benzersiz
değilse doğrulama geçmeyebilir.
Yukarıdaki benzersiz FQDN veya SRV adresleri gereksinimini kontrol edin. Sorun
devam ederse Cisco destek ekibiyle iletişime geçin. |
Bundan sonra ne yapmalı
-
Son ekr Webex Calling anda gösterilen Edge adreslerini kaydedin.
-
Bir CUBE'yi Yerel Ağ Geçidiniz olarak yapılandırmak için bkz.: IOS-XE'de Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma Webex Calling
Kontrol Hub'da bagaj adını düzenleyebilir veya bagaj ayrıntılarını ve kullanımını görüntüleyebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Hizmetler . |
| 3 |
Görüntülemek veya değiştirmek istediğiniz bagajı seçin. |
| 4 |
Yan panelde, bagaj adının yanında, tıklayın Bagaj için kullanım bilgilerini de görüntüleyebilirsiniz. |
| 5 |
Ek ayrıntıları görüntülemek için, Sandıklar 'ın yanındaki Yönet 'i tıklayın. Maksimum Eşzamanlı Çağrı için bir değeri güncellemek istiyorsanız bu ayarı kullanın . Yerel ağ geçidinizin SRV adresini veya FQDN'sini veya bağlantı noktasını güncellemeniz gerekiyorsa, yeni bir ana kanal eklemeniz ve eski gövdeyi silmeniz gerekir. |
| 6 |
Çift Kimlik Desteği ayarı, giden bir çağrı için ana ağa ilk SIP INVITE gönderilirken From başlığının ve P-Asserted-Identity (PAI) başlığının işlenmesini etkiler. Aşağıda, bu ayarın kullanımını daha iyi anlamak için bazı örnek senaryolar verilmiştir:
|
Kullanılmadığı sürece bir bagajı silebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Hizmetler . |
| 3 |
Silmek istediğiniz bagajı seçin. |
| 4 |
Tıklayın |
Kontrol Merkezi'ndeki bagaj durumunu kontrol etmek için.
| 1 | ||||||||||||||||||
| 2 |
Hizmetler .
Sayfa, gövdelerinizi listeler ve durumlar (çevrimiçi, çevrimdışı, bilinmeyen ve engelli)
dahil olmak üzere bunlarla ilgili bilgileri görüntüler.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(İsteğe bağlı) Gövde kayıtlarını Gövde durumuna veya G öv de türüne göre filtre leyebilirsiniz. Tüm gövdeler açılır filtre menüsünden, sayfayı doldurmak için aşağıdaki filtre seçeneklerinden birini seçin. Bagaj durumu her 3 dakikada bir güncellenir.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Bag aj ın durumuyla ilgili en son güncellemeleri görmek için Yenile'yi tıklayın. Son sayfa yenileme için zaman damgası gösterilir. Sayfayı güncellemek
için manuel Yen ile öğesini kullanın.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(İsteğe bağlı) Ad veya Konum bazında Ara seçeneğini kullanarak belirli bir ana kayıt için arama yapabilirsiniz. Aramanız 1000'den fazla kanal döndürürse, sonuçlar içinde sıralayamaz veya arama yapamazsınız. | |||||||||||||||||
| 6 |
Ayrıntılı bilgileri kontrol etmek için listeden bir bagaj seçin. Seçilen bagaj hakkında ayrıntılı bilgileri gösteren bir açılır pencere belirir.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Tüm 'i tıklayın.
Çeşitli hata koşulları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yerel Ağ Geçidi Sorun G iderme. |
|
SI No. |
Hata Açıklaması |
Eylem |
|---|---|---|
|
1. |
Ağ geçidiniz için yapılandırılan FQDN'nin DNS çözümleme hatası nedeniyle Yerel Ağ Geçidine TLS Bağlantısı başarısız oldu |
Yapılandırılan SRV/FQDN için DNS yapılandırmalarını doğrulayın ve çözümlenebilir olduklarından emin olun |
|
2. |
Yerel Ağ Geçidi'ne TLS Bağlantısı, bir taşıma sorunu nedeniyle başarısız oldu |
Çözülen IP adreslerinin ve Yerel Ağ Geçidi bağlantı noktasının geçerli olduğunu doğrulayın |
|
3. |
Ağ geçidinin sertifikası geçersiz bir kişi tarafından imzalanmasından dolayı Yerel Ağ Geçidine TLS Bağlant ısı başarısız oldu Certificate Authority |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının geçerli bir tarafından imzalandığından emin olun Certificate Authority (Cisco WebexSes ve Görüntü Platformlarına Yapılan Çağr ılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir? ) |
|
4. |
Ağ geçidinin sertifikasının süresi dolduğu için Yerel Ağ Geçidine TLS Bağlantısı başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının süresinin dolmadığını doğrulayın ve emin olun |
|
5. |
Ağ geçidinin sertifikası süresi dolmuş bir kişi tarafından verildiği için Yerel Ağ Geç idine TLS Bağlantısı başarısız oldu Certificate Authority |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının süresi dolmuş bir Sertifika yetkilisi sertifika zinciri tarafından imzalanmadığını doğrulayın ve emin olun |
|
6. |
Ağ geçid iniz için yapılandırılan FQDN CN veya SAN'da eksik olduğundan Yerel Ağ Geçidine TLS Bağlantısı başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının CN/SAN'ın yapılandırılmış FQDN/SRV ile aynı olduğunu doğrulayın ve emin olun |
|
7. |
Yerel Ağ Geçidine gönderilen SIP seçenekleri yanıt almadı |
CUBE'nin OPTIONS isteklerini alacak ve yanıt verecek şekilde yapılandır ıldığından emin olun. CUBE yapılandırmasını doğrulayın |
|
8. |
Yerel Ağ Geçidi'nden TLS bağlantısı geçersiz bir ağ geçidi sertifikası nedeniyle Webex Calling başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının geçerli olduğunu doğrulayın ve emin olun |
|
9. |
Güvenemediğimiz için Yerel Ağ Geç Webex Calling idi'nden T LS bağlantısı başarısız oldu Certificate Authority |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının geçerli olan tarafından imzalanmasını doğrulayın ve emin olun Certificate Authority (Cisco WebexSes ve Görüntü Platformlarına Yapılan Ç ağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir? ) |
|
10. |
Zincirdeki süresi dolmuş sertifikalar nedeniyle Yerel Ağ Geçidi'n den TLS bağlantısı Webex Calling başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının süresi dolmuş sertifika zinciri tarafından imzalanmadığını doğrulayın ve emin olun |
|
11. |
Yerel Ağ Geçidi'nden TLS bağlantısı ve SIP seçenekleri başarısız Webex Calling oldu |
CUBE'nin OPTIONS isteklerini gönderecek şekilde yapılandırıldığını doğrulayın ve emin olun |
|
12. |
Yerel Ağ Geçidi'nden gelen SIP seçenekleri yanıtı, Sunucu hatasını veya Hizmet Kullanılamıyor olduğunu gösterir |
Yerel Ağ Geçidinin Bakım modunda olmadığını veya çağrı yönlendirmesinin devre dışı bırakılmadığını doğrulayın ve emin olun |
|
13. |
Yerel ağ geçidinin sertifikası iptal edildiğinden Yerel Ağ Geçidine TLS Bağlantısı başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının iptal edilmediğini doğrulayın ve emin olun |
|
14. |
Ağ geçidinin sertifikası iptal edildiğinden Yerel Ağ Geçid inden TLS Bağlantısı Webex Calling başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının iptal edilmediğini doğrulayın ve emin olun |
|
15. |
Ağ geçidinin sertifikasının süresi dolduğu için Yerel Ağ Geçidinden TLS Bağlantısı Webex Calling başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının süresinin dolmadığını doğrulayın ve emin olun |
|
16. |
Yerel Ağ Geçidinden TLS Bağlantısı Webex Calling sertifika hatası nedeniyle başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının geçerli olduğunu ve gereksinimleri karşıladığından emin olun |
|
17. |
Sertifika hatası nedeniyle Yerel Ağ Geçidine TLS Bağlantısı Webex Calling başarısız oldu |
Yerel Ağ Geçidi sertifikasının geçerli olduğunu ve gereksinimleri karşıladığından emin olun |
Hata SI No.: 2,6,11 ve 12 yalnızca tüm edge proxy düğümleri bir sorunla karşılaştığında gösterilir.
Rota grubu
Bir Rota Grubu, çağrıları birden çok kanal üzerinden dağıt Webex Calling maya veya yedeklilik sağlamaya izin veren bir grup santralidir.
Başlamadan önce
-
Bir rota grubunu yapılandırmadan önce gövdeler ekleyin.
-
Rota grupları, birden çok konumdan yapılandırılmış gövdeleri içerebilir.
-
Gövdeler tek başına yapılandırılabilir veya bir rota grubuna atanabilir. Yedeklilik ve ölçeklenebilirlik sağlamak için yönlendirme gruplarına trun klar ekleyin.
-
Her rota grubu, rota grubu başına en fazla 10 gövde içeren en az bir bagaj içermelidir.
-
Bir rota grubunu yapılandırırken, o rota grubundaki gövdelere öncelik düz eyi ayarlarsınız. Bu ayar, çağrıların yük dengeli bir şekilde yönlendirilmesini sağlar.
-
Çağrılar aynı önceliğe sahip gövdeler arasında rastgele dağıtılır. En yüksek öncelik olarak ayarlanmış bir ana yük mevcut değilse, sistem çağr ıyı daha düşük öncelik ayarına sahip bir ana ağa yönlendirmeye çalışır. Örneğin:
-
Trunk 1 ve Trunk 2 öncelik seviyesi 1'de ayarlanır.
-
Trunk 3 öncelik seviyesi 2'de ayarlanmıştır.
-
Webex CallingÇağrıları Trunk 1 ve Trunk 2'ye yük dengeli bir şekilde yönlendirir .
-
Trunk 1 ve Trunk 2'ye ulaşılamazsa, çağrılar Trunk 3'e yönlendirilir.
-
| 1 | |
| 2 |
Alternatif olarak, Cisco Çağrı Planı'nı kullanan müşteriler Hizmetler > Arama ekleyebilir.
|
| 3 |
Rota seçin. |
| 4 |
Rota grubunu adlandırın, ardından açılır menüden eklenecek bagajları seçin. |
| 5 |
Bagaj için öncelik seviyesini seçin. |
| 6 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bundan sonra ne yapmalı
Onay ekranından, PSTN bağlantısını tek tek konum lara yapılandırmak için Konumlar sayfasını ziyaret edebilir veya arama planı için yönlendirme seçeneği olarak bu rota grubunu kullanmak için Arama Planları sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bir rota grubu, bir konumda bilinmeyen uzantı yönlendirmesi için yönlendirme seçeneği olarak da kullanılabilir.
Varolan bir rota grubunun adını değiştirebilir, gövdeler ekleyebilir, atanan yük sayısını değiş tirebilir ve ana yük önceliği düzeylerini değiştirebilirsiniz. Güzergah grubu ayrıntıları sayfasından Şirket İçi Uzantılara, Arama Plan larına ve PST N Bağlant ısına yapılan Çağr ıları da görüntüleyebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
|
| 3 |
Değiştirmek istediğiniz rota grubunu seçin. |
| 4 |
Yan panelde, rota grubu adının yanında, tıklayın |
| 5 |
Güzergah grubuna gövde eklemek veya düzenlemek için, Gövdeler 'in yan ındaki Yönet'i tıklatın. Açılır menüden bir bagaj ekleyebilir, tablo içindeki mevcut bir bagajın öncelik düzeyini düzenleyebilir ve/veya mevcut bir gövdeyi tablodan sil ebilirsiniz. |
| 6 |
Kaydet'i tıklayın.
|
Kullanılmadığı sürece bir rota grubunu silebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Alternatif olarak, Cisco Çağrı Planı'nı kullanan müşteriler bir Rota Grubunu silebilir
|
| 3 |
Silmek istediğiniz rota grubunu seçin. |
| 4 |
Tıklayın |
Arama planları, ana hatları veya rota gruplarını kullanarak aramaları şirket içi hedeflere yönlendirmenize olanak tanır. Arama planlarını bir kuruluş için global olarak yapılandırın ve konumdan bağımsız olarak tüm kullanıcılara uygulayın. Arama planı, arama düzenlerinden herhangi biriyle eşleşen aram alar için yönlendirme seçeneğini (ana hat veya rota grubu) de belirtir. Arama planınızın bir parçası olarak belirli arama modellerini tanımlayın. Arama deseni şirket içi uzantıları temsil eder:
-
ESN/İnternet numaraları
-
+E.164 desenleri
-
SIP URI etki alanları
Sayısal Kadran Desenleri
Sayısal desenler E.164 numaralarını veya işletme numaralarını temsil edebilir. E.164 sayılarının desen leri baştan gelen bir + ile başlar, ardından bir dizi basamak (1-9) ve ardından isteğe bağlı joker karakterler gelir.
Kurumsal Arama Deseni
Kurumsal arama modelinde bir dizi basamak (1-9) ve ardından isteğe bağlı joker karakterler bulunur. Geçerli joker karakterler! (herhangi bir basamak dizisiyle eşleşir) ve X (tek bir basamakla eşleşir, 0-9). The! joker karakter, sonunda yalnızca bir kez ve yalnızca bir E.164 modelinde ortaya çıkabilir.
Kullanamazsınız:
-
Sayıların ortasındaki joker karakter “X”, örneğin: 617495X3XX
-
Joker kart “!” Arama planı yapılandırmasında joker kartı “X” kullanırken, örneğin: 1617495X3!
|
Kurumsal Arama Planı Örnekleri | |
|---|---|
|
+1408555XXXX |
+1408555 ile başlayan 11 haneli +E.164 numarası |
|
+14085551234 |
Tam arama dizisi +14085551234 |
|
+496100! |
+496100 ile başlayan herhangi bir arama dizesi |
|
84969XXX |
84969 ile başlayan 8 haneli ESN |
|
84969764 |
Tam 8 basamaklı ESN 84969764 |
İçindeki arama planı, E.164 veya uzantılarındaki from ve to başlıklarını Webex Calling kabul eder ve bir kombinasyon olamaz. Örneğin:
En düşük: 1-222-333-4444
Nereye: 1-555-666-7777
SIP URI Arama Deseni Sözdizimi:
Yalnızca @ sonrasında SIP URI'nin sağ tarafındaki alanlar eşleştirilir. Seçenekler şun lardan biri:
-
Tam nitelikli alan adı
-
Önde gelen * alan adı (belirli bir etki alanının tüm alt alanlarını gösterir)
Örnekler:
|
SIP URI Dial Patter Sözdizimi Örnekleri | ||
|---|---|---|
|
Önek |
Anlamı |
Örnekler |
|
örnek.com |
Yalnızca ana bilgisayar bölümü “example.com” olan URI'ler |
alice@example.com |
|
tr.example.com |
Yalnızca ana bilgisayar bölümü “us.example.com” olan URI'ler |
alice@us.example.com |
|
*.örnek.com |
Ana bilgisayar bölümü “example.com” alt alan adı olan URI'ler |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Not: alice@example.com eşleşmiyor |
Şebekelerinizi ve rota gruplarınızı oluşturduktan sonra Control Hub'da bir arama planı yapılandırabilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
|
| 3 |
Arama Planları'na ve ardından Arama Planı Oluştur'a tıklayın. |
| 4 |
Arama planı için bir ad girin. |
| 5 |
Bir Yönlendirme Seçimi Seçin. Önceden oluşturulmuş bir ana veya rota grubu seçin. |
| 6 |
(İsteğe bağlı) Seçilen rota seçenekleri için bir arama deseni manuel olarak oluşturabilir veya içe aktarabilirsiniz. |
| 7 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bundan sonra ne yapmalı
Arama planınız oluşturulduktan sonra toplu olarak arama desenleri de ekleyebilirsiniz. Bir CSV dosyası kullanarak arama desenlerini toplu olarak eklemek için Arama Planları ekranına gidin ve düzenlemek için arama plan ından Eyl emler açılır menüsünü seçin ve ardından Arama Desenleri CSV'sini İçe Aktar veya Arama Şablon larını Dış a Aktar CSV ' sini seçin. Şablonu İndir'i veya CSV Dosy asını İçe Aktar'ı seçin ve Gönder'i tıklayın.
Varolan arama planının adını, yönlendirme seçeneklerini ve arama düzenini Control Hub'da değiştirebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
|
| 3 |
Değiştirmek istediğiniz arama planını seçin. |
| 4 |
Yan panelde, arama planı adının yanında, tıklayın |
| 5 |
Yönlendirme Seç imini değiştirmek için açılır menü den başka bir seçenek seçin. |
| 6 |
Yeni bir arama deseni manuel olarak eklemek için Arama kalıpları ekle'yi tıklatın. Veya toplu olarak arama desenleri eklemek için CSV 'yi İçe Aktar seçeneğini tıkl atın. |
| 7 |
Bir arama desenini kaldırmak için tıklayın |
| 8 |
Kaydet'i tıklayın. |
Kaldırmak istediğiniz kadran deseninin yanındaki simge.| 1 | |
| 2 |
Alternatif olarak, Cisco Arama Planını kullanan müşteriler Arama Planlarını Hizmetler > Arama .
|
| 3 |
Silmek istediğiniz arama planını seçin. |
| 4 |
Tıklayın |
Denetim Merkezi'nde Şirket İçi Uzantılara Çağrılar ayarını etkinleştirebilirsiniz. Bu ayar, bir konumdaki bir PBX'e kayıtlı kullanıcılar için geçerlidir ve bilinmeyen uzantıları (arama numarası uzunluğu 2-10 basamaklı) mevcut bir ana veya rota grubunu kullanarak PBX'e yönlendirmenize olanak tanır.
Başlamadan önce
Şirket İçi Uzantılara Çağrılar ayarı konum başına etkinleştirilir.
Bu ayar, karma bulut/tesis ortamında arama alışkanlıklarının korunmasına izin verir . Kullanıcılar, siteye kısmen taşınmış olsa bile kısaltılmış arama (örneğin, 4 basamak) kullanmaya devam edebilir. Webex Calling
Etkinleştirildiğinde, konumdaki kullanıcılar tarafından bilinmeyen bir uzantıya yapılan aramalar ( 2-10 basamak arasında), tesis çağrıları olarak seçilen rota grubuna veya ana grubuna yönlendirilir.
Bilinmeyen bir uzantıdan konumdaki ana hatlar aracılığıyla yönlendirilen aramalar, tesis çağrıları olarak ele alınır. Bu, bir bagajdan gelen yukarı akış çağr Webex Calling ıları ifade eder.
Arayan kimliği mevcut arama planı modellerinin hiçbiriyle eşleşmediğinde, aram alar bilinmeyen bir uzantıdan kaynaklandığı kabul edilir.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Değiştirilecek konumu seçin. |
| 4 |
Arama sek mesine tıklayın. |
| 5 |
Arama bölümünün altındaki Dahili arama'yı tıklayın. |
| 6 |
Bilin meyen uzantıları Tesise dahili çağrılar olarak yönlendirmeyi etkinleştirmek için etkinleştirin. |
| 7 |
Çağrıları yönlendirmek için açılır menüden bir yönlendirme grubu veya ana hat seçin. |
| 8 |
Kaydet'i tıklayın. |
Control Hub'da, tesisler arasında arama yönlendirme ayar Webex Calling larını yapılandır abilirsiniz. Bu ayarlar, ana hatlar ve şirket içi PBX'e yönlendirme grupl arını kullanırken bilinmeyen numaralarınızın nasıl işleneceğini ve PBX'iniz arasında Webex Calling yönlendirilen aramalar için arayan kimliği biçimini belirler.
| 1 | |
| 2 |
|
| 3 |
Tesisler arasında Çağrı Webex Calling Yönlendirme seçen eğine gidin ve bilinmeyen numaraları nasıl işlemek istediğinizi seçin.
Bilinmeyen numara işleme hizmeti ayarı, yönlendirme davranışını korumak için Eski Davranış olarak ayarlanır. Bu ayar, yeni arama yönlendirme özelliklerinden (örneğin, arama planları ve rota grupl arı) yararlanmak için değiştirilebilir. |
| 4 |
Arayan kimliği formatınızı seçin. +E.164 telefon numarası seçeneği seçildiğinde, E.164 numarası Webex Calling olan harici Çağrı Hattı Kimliğini (CLID) seçer. ESN (kurumsal önemli sayı) seçeneği seçildiğinde, bir ES Webex Calling N olan dahili CLID'yi seçer. |
| 5 |
Tesis tabanlı yönlendirme için ayarlamak istediğiniz Bilin meyen Maksimum Uz antı Uzunluğunu (2-10 basamak) seçin. Uzantı uzunluğunu artırdığınızda ve PSTN sağlayıcısı tarafından kullanılan numara şeması E.164 değilse, gelen PSTN çağrıları şirket içinden gelen yerel aramalar olarak kabul edilir. Bu nedenle, olası yanlış yönlendirmeyi önlemek için, göndermeden önce gelen PSTN ç ağrılarına E.164 formatını uygulamanızı öneririz. Webex Calling |
| 6 |
Kaydet'i tıklayın.
|
Control Hub'daki Çağrı Yönlendirmeyi Doğrula aracı şunları sağlar:
-
Yönlendirme kararlarını analiz etmek için çağrıların simülasyonu.
-
Bir dağıtımın tasarım ve yapılandırma aşamalarında faydalı rehberlik.
-
Webex Analytics Platformundaki çağrı yönlendirme kararlarını içeren olaylar.
-
Sorun giderme örneklerinde destek.
Bu özellik, bir aramayı yönlendirerken uygulanan giden arama izinlerini, dolandırıcılığı önlem eyi, basamak kalıplarını, çağrı kesmeyi ve çeviri modellerini görüntülemek için geliştirilmiştir.
| 1 | |
| 2 |
|
| 3 |
Çağrı Yön lendirmesini Doğrula'yı seçin. |
| 4 |
Açılır menüden, arama yönlendirmesini doğrulamak için bir bulut kullanıcısının, çalışma alanının, sanal hattın veya şirket ana hattının Çağrı Kaynağını Seç'i seçin. |
| 5 |
Bir numara veya URI girin. |
| 6 |
Çağrı yönlendirmesini görüntülemek için Yönlendirme Sonucunu Gör'e tıklayın. |
| 1 | |
| 2 |
'a gidin ve güncellemek istediğiniz konumu seçin. |
| 3 |
PSTN Bağlantısı'nın yanındaki Yönet'i tıklatın. |
| 4 |
Acil Servis Adresi'nin yanındaki Düzenle'yi tıklatın. |
| 5 |
Yeni adresi girin ve Kaydet'i tıklayın. ESA (Kurumsal Hizmet Adresi) adresi doğrulaması, tesis veya CCPP bağlantılarını yapılandırırken başarısız olursa, yöneticiler ESA ekranını kapatabilir ve kuruluma devam edebilir. Doğrulama hatası, bağlantının kurulmasını engellemez. ESA onaylanmamışsa, acil çağrı yönetimi gecikebilir, ve çağr ılar bir acil durum aktarma merkezine yönlendirilirse ek ücretler uygulanabilir . |
Çalışma alanına atanan mobil cihazlar gibi sabit aygıtlar için özel bir acil servis adresi yapılandırabilirsiniz. Bu yapılandırma ABD ve Kanada konumları için geçerlidir ve E911 hizmetiyle uyumludur.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Değiştirmek istediğiniz çalışma alanını seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Num aralar altındaki birincil telefon numarası ayarlarını genişletmek için sağ oku seçin. |
| 5 |
Acil Servis Adresi altında Özel Adres öğ esini seçin. 
Aşağıdaki ayrıntıları girin. Acil bir durumda, yerel acil müdahale ekibi arayanı bulmak için bu adresi kullanacaktır.
|
| 6 |
Çalışma alanı bilgilerini güncelleyin ve Doğrula'yı tıkl atın. Bir servis adresi girildiğinde, sistem adresi doğrular. Sistem adresi bulamazsa, bir yan pan elde Önerilen Ad res görüntülenir. Önerilen adresi inceleyin ve Acil servis adresini güncellemek için Uygula'yı tıklayın. Değişik likleri kaydet mek için Kaydet'i tıklatın. |
Özel bir acil durum adresi, belirli çalışma alanı için konumun varsayılan acil durum adresini geçersiz kılar.
Bir kullanıcı için bir ESA yapılandırmak için aşağıdaki koşulların yerine getirildiğinden emin olun:
- Kullanıcıya atanmış mobil olmayan bir birincil telefon numarası vardır.
- Kullanıcının konumu ABD veya Kanada içindedir.
ESA kullanıcının telefon numarasına ve konumuna bağlı olduğu için bu koşullar gereklidir. Bu kurulum, acil durum çağrılarının doğru yönlendirilmesine ve konumu veya telefon numarasıyla ilişkili Acil Durum Geri Arama Numarası (ECBN) aracılığıyla kullanıcıya doğru şekilde geri arama yapılmasına olanak tanır.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Num aralar altındaki birincil telefon numarası ayarlarını genişletmek için sağ oku seçin. |
| 5 |
Acil Servis Adresi altında Özel Adres öğ esini seçin. Aşağıdaki ayrıntıları girin. Acil bir durumda, yerel acil müdahale ekibi arayanı bulmak için bu adresi kullanacaktır.
|
| 6 |
Çalışma alanı bilgilerini güncelleyin ve Doğrula'yı tıkl atın. Bir servis adresi girildiğinde, sistem adresi doğrular. Sistem adresi bulamazsa, bir yan pan elde Önerilen Ad res görüntülenir. Önerilen adresi inceleyin ve Acil servis adresini güncellemek için Uygula'yı tıklayın. Değişik likleri kaydet mek için Kaydet'i tıklatın. |
Özel bir acil durum adresi, belirli kullanıcı için konumun varsayılan acil durum adresini geçersiz kılar.
Örnek 1: Çok siteli PBX
Dağıtım açıklaması
-
ABD genelinde 100 siteye sahip kurumsal müşteri.
-
HA için iki ana siteye yayılmış ana PBX ile çok siteli PBX dağıtımı (veya PBX ağı).
-
8 basamaklı kurumsal arama planı: 8+ 3 basamaklı site kodu+4 basamaklı uzantı.
-
30 site şirket içinde kalır, 70 site taşınır. Webex Calling PSTN, iki ana sitede SIP Trunks aracılığıyla şirket içinde kalır.
-
Karışık site yok. Her site için kullanıcıların tamamı şirket içinde veya tümü bulutta kayıtlıdır .
Dağıtım çözümü
-
Şirket içi kullanıcıların çağrılarını iki ana sitede iki yerel ağ geçidi üzerinde sonlandıran bir G üzergah Grubuna yönlendiren 30 E.164 + 30 ESN modeline sahip Tek Arama Planı.
Örnek 2: Karışık Bulut-PBX siteleri
Dağıtım açıklaması
-
ABD genelinde 50 siteye sahip kurumsal müşteri: 10 büyük site ve 40 küçük ş ube.
-
PBX'ler büyük tesislerde, şubelerde anahtar anahtarları.
-
7 basamaklı Kurumsal arama planı: 8+ 2 basamaklı site kodu+4 basamaklı uzantı.
-
Webex Callingsadece şubelerde, büyük sitelerdeki PBX'lerden yavaş geçiş (her ikisi Webex Calling ve PBX kullanıcıları ile karma siteler).
-
Tüm bulut kullanıcıları için buluta bağlı PSTN (şirket kullanıcıları mevcut PSTN'yi kullanmaya devam eder).
-
Her büyük sitedeki bulut ve PBX kullanıcıları, yalnızca uzantılı arama yeteneklerini korumalıdır.
Dağıtım çözümü
-
Arama planları, herhangi bir başka siteden PBX'lerin her birine yönlendirmeyi planlar. Ayrıca, her büyük site için Şirket İçi Uzantılara Çağrılar, çağrıları sitedeki yerel ağ geçidinde sonlandırılan bir ana ağa yönlendirmek üzere yapılandırılmıştır.
|
Kanallar, rota grupları ve arama planları için yapılandırılabilir sınırlamalar | |
|---|---|
|
Açıklama |
Maksimum Sınırlama |
|
Bir CSV'nin arama planına yükleyebileceği arama kalıpları |
10000 |
|
Konum başına yapılandırılabilen gövdeler |
100 |
|
Kurumsal müşteri başına grupları yönlendirme |
10000 |
|
Bir rota grubu içinde yapılandırılabilir gövdeler |
10 |
|
Kurumsal müşteri başına yapılandırılabilir arama planları |
10000 |
|
Tek arama planı ile yapılandırılabilir kadran desenleri |
10000 |
