Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Arama planınızı değiştirdiğinizde, Control Hub’daki örnek numaralar bu değişiklikleri göstermek için güncellenir.

Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin.

1

Control Hub’da oturum açın, Hizmetler > Çağrı > Hizmet Ayarları’na gidin ve Dahili Arama’ya kaydırın.

2

Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

  • Konum Yönlendirme Ön Eki Uzunluğu: Birden fazla konumunuz varsa bu ayarı öneririz. 2-7 hane girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla konumunuz varsa, kullanıcıların konumlar arasında çağrı yaparken bir ön ek tuşlaması gerekir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.

    Yönlendirme ön eki uzunlukları, belirleyici haneyi içerir. Örneğin, yönlendirme ön eki uzunluğunu dört olarak ayarlarsanız siteyi belirtmek için yalnızca üç hane kullanılabilir.

    Bir konuma yönlendirme ön eki atarsanız, bu konuma atanan dahili numaraların tüm görünümlerinde dahili numaranın önüne yönlendirme ön eki bulunur. Örneğin, 888-1000 (yönlendirme ön eki-uzantısı).

  • Yönlendirme Ön Ekindeki Yönlendirme Hanesi—Her yönlendirme ön ekinin ilk hanesi olarak ayarlanacak numarayı seçin.
  • Dahili Numara Uzunluğu—2-10 rakam girebilirsiniz ve varsayılan değer 2'dir.

    Dahili numaranızın uzunluğunu artırdıktan sonra dahili numaralara yapılan hızlı aramalar otomatik olarak güncellenmez.

  • Konumlar arasında dahili numara aramasına izin ver—Konumlar arasındaki dahili numara aramasını, kuruluşunuzun gereksinimlerine göre özelleştirmenize olanak sağlar.

    • Kuruluşunuzun tüm konumlarında yinelenen dahili numaraları yoksa düğmeyi etkinleştirin.

      Varsayılan olarak, düğme etkindir.

    • Kuruluşunuzda farklı konumlarda aynı dahili numaraya sahipse düğmeyi devre dışı bırakın. Geçiş devre dışı bırakıldığında ve arayan dahili numarayı çevirdiğinde, çağrı, arayan ile aynı konumda eşleşen dahili numaraya sahip bir kullanıcıya yönlendirilir. Arayan, başka konumlarda bir dahili numaraya ulaşmak için Önemli Kuruluş Numarasını (konum yönlendirme ön eki + dahili numara) çevirmelidir.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Yönetim > Konumlar’a gidin, listeden bir konum seçin ve Çağrı’ya tıklayın. Arama öğesine kaydırın ve ardından dahili aramayı gerektiği şekilde değiştirin:

  • Dahili Arama: Diğer konumlardaki kullanıcıların bu konumdaki bir kişiyle iletişim kurmak için çevirmesi gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluğunun kuruluş düzeyinde belirlenen uzunlukla eşleşmesini öneririz, ancak 2-7 haneli olması gerekir.
4

Belirli konumlar için harici aramayı belirtin. Yönetim > Konumlar’a gidin, listeden bir konum seçin ve Çağrı’ya tıklayın. Arama öğesine kaydırın ve ardından harici aramayı gerektiği gibi değiştirin:

  • Harici Arama—Kullanıcıların dış hatta ulaşmak için çevirmesi gereken bir giden çağrı hanesi seçebilirsiniz. Varsayılan değer Hiçbiri'dir ve bu çevirme alışkanlığına ihtiyaç duymuyorsanız, bu değeri değiştirmeden bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun belirleyici hanesinden farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

    Kullanıcılar, eski sistemlerde yaptıkları tuşlamaları taklit etmek için harici çağrılar yaparken giden çağrı hanesini ekleyebilir. Ancak, tüm kullanıcılar yine de giden çağrı hanesi olmadan harici çağrılar yapmaya devam kullanılabilir.

  • Isteğe bağlı olarak, bu konumun giden çağrı hanesin i çevirmeyi zorunlu kılabilir ve kullanıcının harici çağrılar yapmak için yönetici tarafından ayarlanan giden çağrı hanesini kullanmasını sağlayabilirsiniz.

    Bu özellik etkinleştirildiğinde, acil durum çağrıları giden çağrı hanesiyle veya bu numaradan aranmaya devam edilebilir.

    Etkinleştirildikten sonra, çağrı yönlendirme için kullanılanlar gibi herhangi bir harici hedef numara, giden çağrı hanesi dahil edilmezse artık çalışmayacaktır.

    Dahili numara ulusal numarayla aynıysa dahili numara ulusal numaraya göre önceliklidir. Bu nedenle, giden çağrı hanesini etkinleştirmenizi öneririz.
    Gelen ve giden PSTN çağrıları için E.164 numaralandırma biçiminin kullanılmasını önemle öneririz.

Kullanıcılara etkisi:

  • Arama tercihlerindeki değişikliklerin etkili olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatması gerekir.

  • Kullanıcı dahili numaraları, konumun yönlendirme hanesiyle veya giden çağrı hanesiyle aynı numarayla başlamamalıdır.