BroadWorks Kümelerinizi Yapılandırma

[küme başına bir kez]

Bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı yapılır:

• Webex bulutunun kullanıcılarınızı BroadWorks'e göre doğrulamasını sağlamak için (XSP|ADP tarafından barındırılan kimlik doğrulama hizmeti aracılığıyla).

• Bu uygulama Webex arama kontrolü için Xsi arayüzünü kullanmak üzere etkinleştirin.

• Bu özelliği Webex BroadWorks (telefon iletişim durumu ve diğer hizmet) tarafından yayınlanan CTI etkinliklerini çağrı geçmişi.

Yapmanız gerekenler:

1. İş ortağı yöneticisi kimlik bilgilerinizle (admin.webex.com) Partner Hub'da oturum açın.

2. Yan menüden Hizmetler sayfasını açın ve Ek bağlantılar kartını bulun.

   Yönetici kullanıcı Ek bağlantılar kartını göremiyorsa, Cisco TAC'de bir vaka açmanız önerilir.

3. Küme Ekle öğesinitıklayın.

   Bu, XSP|ADP arayüzlerinizi (URL'ler) sağladığınız bir sihirbazı başlatır. Standart olmayan bir bağlantı noktası kullanıyorsanız arayüz URL'nize bir bağlantı noktası eklemeniz gerekir.

4. Bu kümeye ad ve Sonraki seçeneğini tıklayın.

   Buradaki küme kavramı, genellikle bir XSP|ADP sunucusunda veya çiftliğinde bulunan ve Webex'in Uygulama Sunucunuzdan (AS) bilgi okumasını sağlayan arayüzlerin bir koleksiyonudur. Bir AS kümesi başına bir XSP|ADP'niz veya küme başına birden fazla XSP|ADP'niz veya XSP|ADP başına birden fazla AS kümeniz olabilir. BroadWorks sisteminiz için olan ölçek gereksinimleri burada kapsam dışındadır.

5. (İsteğe bağlı) Bağlanmakta olduğu BroadWorks sisteminde olduğunu biliyorsanız bir BroadWorks kullanıcı Hesabı Adı ve Parolası Webex ve ardından Sonraki seçeneğini tıklatın.

   Doğrulama testleri, kümede arayüzlere yapılan bağlantıları doğrulamak için bu hesabı kullanabilir.

6. XSI Eylemleri ve XSI Events URL'lerinizi ekleyin.

7. Tercihe bağlı. DAS URL'sini Cihaz Etkinleştirme Hizmetinin URL'siyle güncelleyin.

8. İsteğe bağlı. BroadWorks'e girişlerin doğrudan BroadWorks'e yapılmasını istiyorsanız Doğrudan BroadWorks kimlik doğrulamasını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. Aksi takdirde, BroadWorks'e kimlik doğrulaması Webex tarafından barındırılan IdP proxy hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilir.

   Bu onay kutusu şu oturum açma durumlarını etkiler:

   • Kullanıcı Etkinleştirme Portalı oturum açma—Kullanıcılar portalda oturum açarken BroadWorks kimlik bilgilerini girmelidir. Yukarıdaki ayar, oturum açmanın doğrudan BroadWorks'e mi yoksa IdP Proxy aracılığıyla mı yapılacağını belirler.

   • İstemci Oturum Açma—Onboarding şablonunda BroadWorks Kimlik Doğrulaması yapılandırılmışsa, yukarıdaki ayar, Webex Uygulamasına istemci oturum açma işleminin doğrudan BroadWorks'e mi yoksa IdP Proxy'si aracılığıyla mı yapıldığını belirler.

9. İleri'ye tıklayın.

10. CTI Arayüzü sayfasında şunları yapın:

    1. Bağlanmak istediğiniz CTI arayüzü için CTI URL'sini ve Bağlantı Noktası'sini ekleyin.

    2. Tercihe bağlı. Çağrı Geçmişi geçişini etkinleştirin ve ardından BroadWorks kullanıcı kimliğinizi girin. Bu seçenek belirlendiğinde BroadWorks çağrı geçmişi olayları Webex bulutuyla senkronize edilir. Kullanıcılar, mobil çağrı geçmişi bilgisayarlarını Webex 3.

    3. İsteğe bağlı. Rahatsız etmeyin (DND) senkronizasyonu geçişini etkinleştirin ve ardından BroadWorks kullanıcı kimliğinizi girin. Bu seçenek, DND olaylarını Webex ile BroadWorks arasında senkronize ederek özelliğin her iki platformda da aynı şekilde çalışmasını sağlar.

    4. İsteğe bağlı. Kişisel Asistan Durum Senkronizasyonu geçişini etkinleştirin ve ardından BroadWorks kullanıcı kimliğinizi girin. Bu seçenek, BroadWorks Çağrı cihazları ile Webex Uygulaması arasında kişisel asistanın varlık durumunu senkronize eder.

    5. İleri'ye tıklayın.

11. Kimlik Doğrulaması Hizmeti URL'nizi ekleyin.

12. CI jetonu doğrulama ile birlikte Auth Service seçeneğiniseçin.

    Bu seçenek, kimlik doğrulama Hizmeti kullanıcıya uzun süre devamyen belirteci Webex sorun yaşamadan önce kullanıcı jetonu Webex kimlik hizmeti için mTLS'nin bağlantıyı Webex gerekli değildir.

13. Son ekrandaki girişlerinizi gözden geçirin ve Oluştur'a tıklayın. Bir başarı mesajı görmeniz gerekir.

    Partner Hub, URL'leri sağlanan Webex bağlantıları testan çeşitli mikro hizmetlere iletir.

14. Kümeleri Görüntüle'ye tıklayın, yeni kümenizi ve doğrulamanın başarılı olup olmadığını görmeniz gerekir.

15. Oluştur düğmesi, sihirbazın son (önizleme) ekranında devre dışı bırakılabilir. Şablonu kaydedemazsanız yeni yapılandırmış olduğunuz entegrasyonlardan biri ile ilgili bir sorun olduğunu gösterir.

    Sonraki görevlerde hataları önlemek için bu kontrolü uygulamaya yaptık. Şablonu kaydedebilmeniz için, bu kılavuzda belgelendiği gibi altyapınızda (örneğin XSP|ADP, yük dengeleyici veya güvenlik duvarı) değişiklikler yapmanız gerekebileceğinden, dağıtımınızı yapılandırırken sihirbazda geriye doğru gidebilirsiniz.

BroadWorks Arayüzlerinizi Bağlantılarını Kontrol Ederek

1. İş ortağı yöneticisi kimlik bilgilerinizle (admin.webex.com) Partner Hub'da oturum açın.

2. Yan menüden Hizmetler sayfasını açın ve BroadWorks Çağrı kartını bulun.

3. Broadworks Çağrısını Görüntüleöğesine tıklayın.

4. İş Ortağı Hub, çeşitli mikro hizmetlerden kümelerde arayüzlere doğru bağlantı testlerini başlattığında.

   Testler tamamlandıktan sonra, küme listesi sayfası her kümenin yanında durum iletisi gösterir.

   Yeşil başarılı mesajları görmelisiniz. Kırmızı bir Hata mesajı görüyorsanız hangi ayarın soruna neden olduğunu görmek için etkilenen küme adına tıklayın.

5. İsteğe bağlı. XSI-Eylemleri, XSI-Olayları, DAS URL'si ve CTI arayüz ayarları gibi o küme için mevcut ayarları görmek istiyorsanız bir küme seçin.

Onboarding şablonlarınızı yapılandırın

Yerleştirme şablonları, tedarik yöntemleri aracılığıyla bir veya daha fazla müşteriyi yerleştirirken paylaşılan yapılandırmayı onlara uygulayacağınız yoldur. Her şablonu bir kümeyle ilişkilendirmeniz gerekir (önceki bölümde oluşturduğunuz).

Ihtiyacınız olduğu kadar şablon oluşturabilirsiniz, ancak bir müşteriyle yalnızca bir şablon ilişkilendirilebilirsiniz.

1. Partner Hub 'da oturum açın ve Müşteriler' i seçin.

2. Mevcut şablonları görüntülemek için Yerleştirme şablonları düğmesine tıklayın.

3. Şablon Oluşturöğesine tıklayın.

4. Şablon Ayrıntıları penceresinde Şablon adını, Ülke veya Bölgeyi ve Varsayılan e-posta Dilini ekleyin.

5. CCW Abonelik Kimliğiiçin açılır menüyü tıklayın, ortak için listelenen abonelikleri bulun ve geçerli aboneliği seçin.

   Bu alan yalnızca Webex for BroadWorks'ten Webex'e taşınan iş ortakları için gösterilir.

6. Hizmet Ayarı penceresinde, bu şablonla kullanmak istediğiniz kümeyi seçmek için Küme açılır menüsünü kullanın.

7. Bir Şablon Adıgirin, ardından Sonraki seçeneğini tıklatın.

8. Aşağıdaki önerilen ayarları kullanarak sağlama modunızı yapılandırabilirsiniz:

   Tablo 1. Farklı Sağlama Modları için Önerilen Sağlama Ayarları

   Ayar Adı	Güvenilen e-postalar ile akış akışı sağlama	E-posta olmadan akış akışı sağlama	Kullanıcı kendi kendine sağlama
   BroadWorks Flow Through Provisioning'i Etkinleştir (eğer varsa provizyon hesabı kimlik bilgilerini ekleyin) On**)	Açık BroadWorks yapılandırmasına göre sağlama Hesabı Adı ve Parolasını sağlama.	Açık BroadWorks yapılandırmasına göre sağlama Hesabı Adı ve Parolasını sağlama.	Kapalı
   Control Hub’da Otomatik Olarak Yeni Kuruluşlar Oluştur	Açık†	Açık†	Açık†
   Hizmet Sağlayıcı E-posta Adresi	Açılır listeden bir e-posta adresi seçin (uzun bir liste varsa adresi bulmak için bazı karakterleri yazabilirsiniz). Bu e-posta adresi, Onboarding şablonuyla oluşturulan tüm yeni müşteri kuruluşlarına devredilmiş yönetici erişimi verilecek olan Ortak kuruluşunuzdaki yöneticiyi tanımlar.
   Ülke	Bu şablon için hangi ülkeyi kullanırsınız? Seçtiğiniz ülke, bu şablonla oluşturulan müşteri kuruluşlarını belirli bir bölgeyle eşler. Şu anda bölge (EMEAR) veya (Kuzey Amerika ve dünyanın geri kalanı) olabilir. Bu elektronik tabloda bölge eşleştirmelerini görmek için ülkeyibakın. Kuruluş ülkesi, Webex Meeting Sites'ta Cisco PSTN için varsayılan küresel çağrı numaralarını belirleyecektir. Daha fazla bilgi için yardım sayfasının Ülke bölümüne bakın.
   BroadWorks Kuruluş Modu Aktif	Bu şablonla sağlayan müşteriler BroadWorks'te kuruluşlarsa bunu etkinleştirin. Gruplarsa bu düğmeyi kapatın. BroadWorks'te bir kuruluşlar ve gruplar karışımınız varsa bu farklı durumlar için farklı şablonlar oluşturmanız gerekir.

   Tablodaki notlar:

   • † bu anahtar, abonenin e-posta etki alanı mevcut bir müşteri kuruluşuyla eşleşmezse yeni bir Webex sağlar.

     Bu, Webex'da müşteri kuruluşları oluşturmak için (bu kuruluşlarda kullanıcılar sağlamaya başlamadan önce) manuel sipariş ve süreklilik gösterme süreci (Cisco Ticaret Çalışma Alanı ile) kullanmadıkça her zaman açık olması gerekir. Bu seçenek genellikle "Karma Sağlama" modeli olarak anılan ve bu belgenin kapsamı dışındadır.

   • ** "Sağlama hesabı" BroadWorks sistem düzeyindeki yönetici hesabını ifade eder. BroadWorks'te aşağıdaki özelliklere sahip bir yönetici hesabına ihtiyacınız var: Yönetici Type=Provisioning, Read-only=Off.

9. Bu şablonu kullanan müşteriler için varsayılan hizmet paketini seçin (Genel Bakış bölümündeki Paketler bölümüne bakın); Temel , Standart , Premium veya Yazılım Telefon .

   Bu ayarı, İş Ortağı Hub'ı üzerinden her kullanıcı için geçersiz kılabilirsiniz.

10. İsteğe bağlı. Webex Çağrılarını devre dışı bırakmak istiyorsanız Cisco Webex Ücretsiz Çağrıları Devre Dışı Bırak öğesini işaretleyin.

11. Toplantıya Katılma Yapılandırması için aşağıdakiseçeneklerden birini seçin:

    • Cisco Çağrı Numaraları (PSTN)

    • İş Ortağı Tarafından Sağlanan Çağrı Numaraları (BYoPSTN)—Bu seçeneği belirlerseniz, bu seçeneğin nasıl yapılandırılacağına ilişkin ayrıntılı bilgi için Cisco BroadWorks için Webex için Kendi PSTN Çözümünüzü Getirin Kılavuzuna bakın.

12. İleri'ye tıklayın.

13. Abonelerin kimliklerinin nasıl doğrulanacağı konusunda iki yaklaşım vardır: Güvenilir E-postalar veya Güvenilmeyen E-postalar kullanılarak.

    Güvenilir E-posta iş akışında kullanıcılar, onları BroadWorks'e ekleyen iş ortağına e-posta adresleri sağlar. Ortak olarak, akış veya API yönteminin bir parçası olarak e-posta adresinin sağlanmasından siz sorumlusunuz.

    Güvenilir sağlama yöntemini kullanmanız şiddetle tavsiye edilir çünkü bu yöntem, tüm abonelerin sizin tarafınızdan bir ortak olarak tam olarak sağlanmasını ve son kullanıcılardan herhangi bir işlem yapılmasına gerek kalmamasını sağlar.

    Güvenilmeyen e-posta durumunda kullanıcıların sağlamadan önce e-postalarını doğrulamaları gerekir veya kullanıcılar kendi kendilerini etkinleştirebilirler.

    Güvenilmeyen durumda, aşağıdaki tabloda yer alan doğrulama ayarlarına dayalı çeşitli sağlama modları vardır:

    Tablo 2. Güvenilmeyen Sağlama Modları için Önerilen Kullanıcı Doğrulama Ayarları

    Ayar Adı	E-posta olmadan akış akışı sağlama	Kullanıcı kendi kendine sağlama
    Provizyon Yöneticisi İlk	Önerilir*	Geçerli değil
    Kullanıcıların kendilerini etkinleştirmelerine izin ver	Geçerli değil	Gerekli

    • Tablodaki notlar:

    • * Webex'teki her müşteri kuruluşunun yönetici rolüne sahip en az bir kullanıcıya sahip olması gerekir. Entegre IM'yi atadığınız ilk kullanıcı & Webex'te yeni bir müşteri organizasyonu oluşturulursa BroadWorks'teki P müşteri yöneticisi rolünü üstlenir. Bir Servis Sağlayıcı olarak rolü kimin alacağı konusunda kontrol sahibi olmak isteyebilirsiniz. Bu ayarı işaretlemek, sağladığınız ilk kullanıcı etkinleştirilene kadar kullanıcıların etkinleştirmeyi tamamlamasını engeller. Bu ayarın işaretini kaldırsanız yeni kuruluşta etkin olan ilk kullanıcı müşteri yöneticisi olur.

14. İleri’ye tıklayın.

15. Kullanıcının Webex'te oturum açması için varsayılan kimlik doğrulama modunu ( BroadWorks Kimlik Doğrulaması veya Webex Kimlik Doğrulaması) seçin.

    Bu ayarın Kullanıcı Etkinleştirme Portalı'na kullanıcı girişi üzerinde bir etkisi yoktur. Kullanıcılar, Onboarding şablonunun nasıl yapılandırıldığına bakılmaksızın portalda oturum açarken BroadWorks kullanıcı kimliğini ve parolasını kullanmalıdır.

    Bu ayar yalnızca yeni oluşturulan müşteri kuruluşlarına uygulanacaktır. İş ortağı yöneticileri mevcut müşteri kuruluşlarına yeni bir kimlik doğrulama ayarı uygulamaya çalışan mevcut ayarlar, mevcut kullanıcıların erişimi kaybetmesini sağlamak için geçerlidir. Mevcut müşteri kuruluşları için kimlik doğrulama modunu değiştirmek için Cisco TAC ile bir bilet açabilirsiniz.

    (Bkz. Ortamınızı Hazırlama bölümünde Kimlik Doğrulaması Modu).

16. İleri’ye tıklayın.

17. Tercihleriçin şunları yapılandır:

    1. Oturum açma sayfasındaki kullanıcı e-posta adreslerini önceden doldur isteyip isteyip istemediyebilirsiniz.

       Bu seçeneği, yalnızca BroadWorks Kimlik Doğrulamasını seçtiyseniz ve kullanıcıların e-posta adreslerini BroadWorks'te Alternatif Kimlik özniteliğine de yer verdiyseniz kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, BroadWorks kullanıcı adlarını kullanmaları gerekir. Oturum açma sayfası gerekirse kullanıcı değiştirme seçeneği verir, ancak bu durum oturum açma sorunlarına yol açabilirsiniz.

    2. Dizin senkronizasyonu etkinleştirmek istiyorsanız Tüm yeni müşteri kuruluşları için Telefon dizin senkronizasyonu etkinleştir'i Açık olarak ayarlayın.

       Bu seçenek Webex kullanıcıların web uygulamasından bulup aramalarını sağlamak için müşterinin müşteri kuruluşunda BroadWorks kişilerini Webex sağlar.

    3. Bir İş Ortağı Yöneticisigirin.

       Bu ad, kullanıcıları e-posta e-posta iletisi davet Webex gelen otomatik posta sayfalarında kullanılır.

    4. Mevcut kuruluşlara eklenirken yönetici davet e-postalarına izin ver geçişinin Açık olduğundan emin olun (varsayılan ayar Açık'tır).

    5. İleri'ye tıklayın.

18. Son ekranda girişlerinizi gözden geçirebilirsiniz. Geri dönmek ve tüm ayrıntıları değiştirmek için sihirbazın üst kısmından navigasyon kontrollerini tıkabilirsiniz. Oluştur'u tıklayın.

    Bir başarı mesajı görmeniz gerekir.

19. Şablonları Görüntüle'ye tıklarsanız yeni şablonlarınızı diğer şablonlarla listelenmiş olarak görmeniz gerekir.

20. Gerekirse şablonu değiştirmek veya silmek için şablon adına tıklayın.

    Sağlama hesabı ayrıntılarını yeniden girmenize gerek yok. Boş parola/parola onay alanları, gerekirse kimlik bilgilerini değiştirmek için buradadır; ancak sihirbaza verdiği değerleri tutmak için bunları boş bırakın.

21. Müşterilere sağlamak istediğiniz farklı paylaşılan yapılandırmalara sahipsanız daha fazla şablon ekleyin.

    Aşağıdaki görev için şablon ayrıntılarına ihtiyacınız olduğu için Şablonları Görüntüle sayfasını açık tut.