Webex Calling ve Slack ile çalışıyorsanız, Cisco Webex uygulamasını kullanarak Slack'ten doğrudan çağrı yapmanızı kolaylaştırdık. Webex Calling'i kullanmak için Slack Dizininden uygulamayı yükleyip Slack'te yerleşik arayıcıyı etkinleştirmeniz yeterlidir. Webex uygulamasını Slack ile kullanmak için geçerli bir Webex Calling hesabınızın olması ve çağrı planınızın tüm özellikler kullanılacak biçimde yapılandırılması gerekir.

Çalışma alanı yöneticiniz çalışma alanınız için bu uygulamayı halihazırda yüklemediyse, aşağıdaki Slack'e Ekle düğmesine tıklayın.

Başlamadan önce


Yöneticinizin Webex Calling'i Slack'ten bir çağrı seçeneği olarak etkinleştirmesi gerekir.

1

Çağrı yapmak istediğiniz kişiyle Doğrudan Mesaj (DM) veya kanal açın.

2

Bir seçenek seçin:

  • DM veya kanalda Çağrıöğesine tıklayın ve ardından Webex Çağrısı’nı seçin.
  • Kullanıcı profiline ve ardından Çağrı öğesine tıklayın ve Webex Çağrısı'nı seçin. Bu seçenek, kullanıcının e-posta adresine bir çağrı başlatır.

Webex kullanarak bir kişiye doğrudan mesaj, telefon numarası veya SIP adresinden çağrı yapmak için Slack'te Cisco Webex uygulamasıyla bu komutları kullanın. Ayrıca, bir iş arkadaşınızdan size çağrı yapmasını isteyebilir ve Webex'in uygulama komutlarının Slack'te kullanımı hakkında destek bilgisi alabilirsiniz. Bir komut girildiğinde, doğrudan mesajda veya kanalda Webex üzerinden çağrı başlatmak için tıklanabilir bir bağlantı oluşturulur.


Webex uygulamasını kullanarak ilk kez çağrı yaptığınızda bir doğrulama mesajı açılır. Her çağrı yaptığınızda bu mesajı almak istemiyorsanız, Webextel'den gelen bağlantıları her zaman aç onay kutusunu işaretleyin ve Bağlantıyı Aç'a tıklayın.

Tablo 1. Webex Calling Uygulama Komutları

Komutlar

Açıklama

/webexcall

Slack üzerinde başka bir kullanıcıyla DM sırasında bu komut girildiğinde, bu kullanıcıyla Webex çağrısı açan bir bağlantı oluşturulur.

/webexcall @[aranacak_ad]

Dizininizde çağrı oluşturulacak bir iş arkadaşınızı arar.

/webexcall [numara]

Girdiğiniz telefon numarasına çağrı başlatır.

/webexcall [e-posta adresi]

SIP adresini kullanarak girdiğiniz e-posta adresine çağrı başlatır.

/callme

Slack üzerinde başka bir kullanıcıyla Doğrudan Mesajlaşma sırasında bu komutun girilmesi durumunda, iş arkadaşınıza size çağrı yapması için aktif çağrı düğmesi gönderilir.

Başlamadan önce


Slack için Cisco Webex uygulaması Cisco Uyumlulaştırılmış İletişim Yöneticisi (Unified CM) veya Webex Calling tarafından desteklenir. Unified CM kullanıyorsanız, çağrı ortamı SIP Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) çağrıları için etkinleştirilmelidir. SIP URI'nin Slack'te oturum açmak için kullanılan e-posta adresiyle eşleştiğinden emin olun. Webex Calling kullanıyorsanız, userid bilgisinin Webex'te oturum açmak için kullanılan e-posta adresiyle eşleştiğinden emin olun.

1

Slack'te çalışma alanı yönetici hesabınızda oturum açın.

2

Uygulamayı eklemek için aşağıdaki Slack'e Ekle'ye tıklayın.

Başlamadan önce


Slack'in ücretsiz sürümünü kullanıyorsanız, Slack Çağrı düğmesiyle yalnızca bir çağrı uygulaması kullanabilirsiniz. Ücretli abonelik planındaysanız (Standart, Plus, İşletme), Çağrı düğmesiyle birden fazla çağrı uygulaması ilişkilendirebilirsiniz.

1

Aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

  • Bir web tarayıcısından Webex Ayarları sayfanıza gidin.
  • Sol üstte çalışma alanı adınıza tıklayın ve sonra Ayarlar ve Yönetim > Çalışma Alanı Ayarları öğesini seçin.

2

Ayarlar sekmesinden Çağrılar'a kaydırın ve Genişlet'e tıklayın.

3

Çağrı Seçenekleri altından Cisco Webex onay kutusunu işaretleyin.

4

Kaydet’e tıklayın.

Slack'teki bu uygulama ayarı, Cisco Webex çağrı uygulamasının varsayılan çağrı davranışını seçmenizi sağlar. E-posta adresi (SIP URI) ve telefon numaraları arasında seçim yapın.


Yönetim ayarı, çalışma alanınızın tamamı için çağrı yöntemini ayarlamanızı sağlar.

1

Slack çalışma alanınızda Uygulamalar'a tıklayın.

2

Webex Çağrısı'na tıklayın.

3

Giriş sekmesinde açılır menüden çağrı yönteminizi seçin.