Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Перевірте Microsoft Exchange автовиявлення та видавання себе за особу
Надіслати відгук?Перевірте Microsoft Exchange автовиявлення та видавання себе за особу
Підписка на службу Webex Calendar для користувачів не вдається через проблеми з автоматичним виявленням
Служба календаря Webex очікує на активацію через проблеми з автоматичним виявленням
Примітка. Допомоги щодо розгортання каталогового з'єднувача та усунення несправностей див. у
Як крок усунення неполадок у службі гібридного календаря скористайтеся цією процедурою, щоб перевірити автоматичне виявлення за допомогою вашого Microsoft Exchange Server (або Exchange Online) та перевірити, чи служба має необхідні дозволи доступу.
Перш ніж почати
- Для отримання точних результатів запустіть ці тести з машини, яка має аналогічні умови мережі з вузлом роз'єму Expressway-C (DNS, зовнішнє підключення тощо).
- Завантажте редактор EWS (EWSEditor 1.20 - bin.zip) з https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, потім двічі клацніть по EWSEditor і витягніть всі файли в потрібне місце.
- Диспетчер EWSEditor працює далі. Microsoft Windows Інші вимоги дивіться в документації.
алаш тування EWSEditor.
- Щоб перевірити автоматичне виявлення, виконайте наступні підкроки:
- Відкрийте EWSEditor.exe з місця, де були видобуті файли EWSEditor, виберіть «Інструменти» > «Пошук» > «Перегляд автоматичного пошуку».
- У вікні Переглядача автопошуку натисніть кнопку Використовувати автоматичне виявлення, щоб отримати URL-адресу служби автоматичного виявлення.
- Зніміть прапорець із пункту Типові облікові дані Windows. У по лі Користувач і пароль введіть UserPrincipalName (UPN) облікового запису служби видачі себе та пароль, а поле Домен залиште порожнім.
- У полі SMTP пош тової скриньки введіть адресу електронної пошти користувача для тестування.
- Щоб імітувати поведінку роз'єму календаря, виберіть у спад ному списку схема EWS. Роз'єм календаря використовує цю версію схеми EWS незалежно від версії Exchange, Exchange2010_SP2з якою він спілкується.
- Крім того, встановіть прапоре ць Увімкнути пошук записів SCP, якщо ваше середовище підтримує автоматичне виявлення через LDAP. Якщо програма не підтримує пошук LDAP, вимкніть прапорець У вімкнути пошук записів SCP. Якщо ви не впевнені, протестуйте з позначеною опцією, а потім знімаючи її.
- Якщо ваш Expressway-C, який запускає роз'єм календаря, використовує проксі-сервер для підключення доCisco Collaboration Cloud, виберіть В казати параметри про ксі-сервера та введіть сервер та порт вашого проксі-сервера.
- Натисніть Ви конати, щоб запустити тест і перевірити результати.
Якщо під час запуску є помилки, перевірте журнал EWSEditor для отримання додаткової інформації. Місцезнаходження за замовчуванням - C:\Users<username>\\ Documents\ ewseditor.log.
- У EWSEditor перевірте видавання себе за додаток і автовиявлення адреси електронної пошти певного користувача:
- Відкрийте EWSEditor.exe з місця, де були вилучені файли EWSEditor.
- Виберіть «Ф айл» > «Нова служба Exchange».
- У вікні конфігурації служби Exchange натисніть кнопку Автоматичне виявлення електронної пошти та введіть адресу електронної пошти користувача, який потрібно видавати себе за себе.
- Щоб імітувати поведінку роз'єму календаря, виберіть Exchange 2010_SP2 зі спадного списку Версія схеми EWS. З'єднувач календаря використовує цю версію схеми EWS незалежно від версії Exchange, з якою він спілкується.
- Натисніть Використовувати наведені нижче облікові дані замість облікових даних Windows за замовчуванням. У полі Ім'я користувача та пароль введіть UserPrincipalName (UPN) облікового запису служби видачі себе та залиште поле Домен порожнім.
- Поставте прапо рець Перевірити, чи використовується видача за EWS. У спадному списку Тип ідентифі катора виберіть Smtp Address.
- У по лі І дентифікатор введіть ту саму адресу електронної пошти, яку ви ввели в поле Авто матичне виявлення електронної пошти (користувача, якого слід видавати себе за особу).
- Натисніть OK, щоб запустити тест і перевірити результати.
Якщо тест завершиться без помилок, видача за себе програми та автовиявлення працюють, і ви готові налаштувати роз'єм календаря на вузлі Expressway-C.
- Якщо ви виявили помилки конфігурації, які не вдається вирішити, у поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до свого імені користувача та натисніть Зворотній зв'язок, щоб відкрити заявку. Додайте журнал EWSEditor або згенерований HTML-звіт разом з описом проблеми в примітках квитка.
Використання аналізатора віддаленого підключення Microsoft
Як крок усунення несправностей у службі гібридного календаря скористайтеся аналізом віддаленого підключення Microsoft, щоб перевірити з'єднання з розгортанням Exchange Server. Звіт HTML містить інформацію про можливі проблеми з підключенням.
Перш ніж почати
Інструмент EWSEditor надає тести, які можуть більш точно імітувати роботу роз'єму календаря, і не вимагає, щоб ваш Exchange Server був публічно адресований з Інтернету.
- У своєму браузері перейдіть на сторінку https://testconnectivity.microsoft.com, а потім виберіть вклад ку Office 365.
- У розділі Microsoft ExchangeТести підключення до веб-служ б виберіть Доступ до облікового запису служби (розробники), а потім виберіть Далі.
- Перед запуском тесту виконайте наступні дії:
- Введіть адресу електронної пошти поштової скриньки, яку потрібно перевірити.
- Введіть облікові дані облікового запису служби Microsoft.
- Виберіть пункт Використов увати автоматичне виявлення, щоб визначити параметри сервера.
- Виберіть Тестувати попередньо визначену папку та виберіть Календар зі спадного списку.
- Установіть прапорець Використовувати видачу за Exchange і введіть адресу електронної пошти користувача, якого потрібно видавати себе за себе. Виберіть SMTP-Адреса зі спадного списку Ідентифікатор користувача, що видається за особ у.
- Не позначте прапорець Ігнорувати довіру для SSL.
- Поставте прапорець підтвердження, введіть символи підтвердження, а потім виберіть Перевірити.
- Після запуску тесту скачайте звіт у форматі HTML.
- Якщо у вас виникли проблеми з конфігурацією, у поданні клієнта на https://admin.webex.com перейдіть до свого імені користувача, натисніть Зворо тній зв'язок, щоб відкрити заявку, а потім додайте згенерований HTML-звіт разом із описом проблеми у примітках до квитка
Чи була ця стаття корисною?
