Функція роботи

  • Коли абонент набирає номер користувача, у якого ввімкнено функцію послідовного дзвінка, він чує повідомлення з проханням залишатися на лінії. Якщо налаштування переривання ввімкнено, дзвінок також чує повідомлення, щоб натиснути Pound, щоб перервати пошук, якщо це можливо.

  • Дзвоник чує дзвінок після першого оголошення.

  • Якщо на дзвінок відповідає будь-який із номерів у списку пошуку, пошук зупиняється.

  • Кожні 20 секунд відтворюється повідомлення про комфорт, в якому дзвінок надсилається з проханням залишатися на лінії.

  • Якщо натиснути кнопку переривання (#), абоненту буде надано відповідь користувача без відповіді.

  • Після того, як всі номери були спробовані і не отримали відповіді, дзвінок назад або оголошення переривається, і абоненту надається обробка без відповіді абонента (голосова пошта в більшості випадків).

Налаштування послідовного кільця

1.

Перейдіть за посиланням https://settings.webex.com і виберіть Webex Calling.
2.

На порталі виклику користувача перейдіть до Налаштування виклику, перемкніть на Послідовне кільце.
3.

Введіть список 10-значних чисел або міжнародних номерів E.264, які слід набирати в порядку від 1 до 5. За допомогою кожного введеного рядка можна також встановити кількість кілець для кожного пристрою.
4.

Виберіть Number of Rings (Кількість дзвінків) у спадному меню, а потім Check Answer Confirmation (Перевірити підтвердження відповіді) для кожного номера, якщо ви хочете, щоб викликана сторона натиснула 1 на клавіатурі, щоб прийняти дзвінок.
5.

Щоб спочатку зателефонувати на первинний рядок з номером, спочатку перевірте Ring Webex Calling Primary Line (Первинний рядок виклику кільця Webex). Потім введіть кількість кілець.
6

Щоб дозволити абонентам переходити на голосову пошту, установіть прапорець Увімкнути дзвінки, щоб переходити на голосову пошту.
7

Виберіть попередньо визначений розклад у спадному меню.


 

Якщо ви не бачите розкладу, який ви хочете використовувати для цього параметра, ви можете додати розклад на вкладці Розклади на порталі викликів користувачів. Додаткову інформацію див. у розділі Створити розклад для застосування до налаштувань дзвінків.
8

Натисніть Додати розклад, щоб встановити такі параметри:

  • - Виберіть попередньо визначений розклад у спадному меню.
  • Дзвінки з- Виберіть, щоб застосувати пріоритетне сповіщення для дзвінків з будь-якого номера телефону або Виберіть номери телефонів. Якщо вибрано пункт Вибрати номери телефонів, введіть додаткові дані.
  • Попередження або Не сповіщати- Виберіть, чи потрібно застосовувати пріоритетне сповіщення до дзвінків, які відповідають цим параметрам.
9

Натисніть Зберегти, щоб зберегти параметри пріоритетного оповіщення.

Ваш графік буде додано до таблиці "Попередження" або "Не сповіщати". Ви можете редагувати або видаляти розклади з таблиць, якщо це необхідно.
10

Клацніть Зберегти.

Приклад

Хочете подивитися, як це робиться? Перегляньте демонстрацію цього відео про те, як налаштувати послідовне кільце на порталі виклику користувача.

Використовувати послідовне кільце з іншими функціями виклику

Sequential Ring взаємодіє з такими функціями виклику:

  • Альтернативні номери – Послідовне кільце може використовуватися з альтернативними номерами і застосовується до всіх альтернативних номерів для користувача.

  • Call Forward Always (Завжди переадресація виклику) – якщо активний параметр Call Forward Always (Завжди переадресація виклику) в основному місці, він має перевагу над Sequential Ring (Послідовне кільце). Якщо функція переадресації дзвінків активна для будь-яких інших номерів призначення для послідовного дзвінка, розташування послідовного дзвінка дзвонить у звичайному режимі і полює на наступне розташування, якщо дзвінок не відповідає.

  • Переадресація виклику зайнята – послідовне кільце має пріоритет над переадресацією виклику зайняте. Якщо всі локації зайняті (або якщо базове розташування зайняте з Послідовним кільцем, налаштованим не продовжувати), Виклик Переадресація Зайнятий має можливість виконати (в іншому випадку завжди застосовується обробка без відповіді). Місця послідовного дзвінка можуть бути зайнятими переадресацією дзвінків, у такому випадку дзвінок переадресовується, якщо місце переадресації зайняте.

  • Переадресація виклику без відповіді – послідовний дзвінок має пріоритет над переадресацією виклику без відповіді. Навіть якщо базове розташування налаштовано як розташування послідовного кільця, тайм-аут змушує послідовне кільце спробувати наступне розташування. Після того, як послідовне кільце закінчило обробку всіх своїх місць, відбувається звичайна обробка без відповіді, і переадресація виклику без відповіді може потім переадресувати виклик (таймер без відповіді не перезапускається до цього).

  • Call Forward Not Reachable (Переадресація виклику не досяжна) – якщо активна, послідовне кільце запускається до виклику служби переадресації виклику не досяжна. Якщо всі пункти призначення, включаючи базові місця, недоступні, функція переадресації викликів переадресовує виклик на номер пункту призначення після того, як функція послідовного кільця полює за списком.

  • Не турбувати – Не турбувати має перевагу над послідовним кільцем.

  • Hunt Group (Група полювання) – коли виклик до групи полювання представляється користувачеві в групі полювання, служба Sequential Ring користувача забороняється.

  • Вибіркове прийняття дзвінків/вибіркове відхилення дзвінків – ці функції мають пріоритет над послідовним кільцем.

  • Одночасне кільце – послідовне кільце має пріоритет над одночасним кільцем. Однак, якщо місце розташування бази попереджено, одночасне кільце запускає і дзвонить в будь-які одночасні місця.

  • Голосове повідомлення – якщо розташування послідовного дзвінка переходить на голосову пошту, послуга закінчується, а дзвінок підключається до голосової пошти.