功能作業

  • 當呼叫者撥打啟用了「循序響鈴」的使用者時，他們會聽到一則播報，要求他們保持在線。如果啟用了中斷設定，則呼叫者還會聽到一則訊息，要求他們在適用時按井字鍵中斷搜尋。

  • 呼叫者會在第一個播報後聽到響鈴。

  • 如果呼叫由搜尋清單中的任何號碼應答，則搜尋將停止。

  • 每隔 20 秒播放一次舒緩訊息，要求呼叫者保持在線。

  • 如果按下中斷按鈕 (#)，則會為呼叫者提供訂閱者的無人應答處理。

  • 在嘗試了所有號碼但無人接聽後，回鈴或公告會中斷，並且向來電者提供訂閱者的無人接聽處理（在大多數情況下為語音郵件）。

設定循序響鈴

使用者 Hub 中的循序響鈴選項

開始之前

  • 管理員必須已啟用此功能，您才能存取和設定它。如果您看不到此設定，請與管理員確認。

  • 您可以從 User Hub 配置所有通話設定，方法是：設定 >正在呼叫。

    的正在呼叫 選項僅適用於具有Webex Calling授權的使用者。如果您沒有看到正在呼叫 選項，這意味著您沒有Webex Calling授權。

    如果您想要了解已"安裝;設定"哪個通話服務，您可以從Webex應用程式進行檢查。有關更多詳細資訊，請參閱找出您擁有的通話服務。

1

登入使用者中心。

2

轉至設定 >正在呼叫 >通話設定。

3

轉至依序響鈴 區段，然後開啟切換。

4

按一下新增個人號碼，然後按 1–5 的順序輸入要響鈴的 10 位數號碼或 E.264 國際號碼的清單。針對每個線路進行輸入時，您也可以為每個裝置設定響鈴次數。

5

選取響鈴次數 ，然後選取接聽確認 您希望被呼叫方在鍵盤上按 1 以接聽呼叫。

6

若要讓某個號碼先撥打主要線路，請選取首先響鈴Webex Calling主要線路。然後，輸入響鈴次數。

7

若要允許呼叫者轉至語音信箱，請選取允許通話轉至語音信箱 勾選方塊。

8

從下拉式清單選取預先定義的排程。

如果您看不到要用於此設定的排程，您可以在排程 標籤。如需相關資訊，請參閱建立排程以套用於呼叫設定。

9

按一下新增排程以設定下列參數：

  • 排定- 下拉式清單選取您希望來電按順序響鈴的預定義排程。
  • 通話來源: — 選取此項以為下列呼叫套用順序響鈴：任何電話號碼 或選取電話號碼。如果您選擇選取電話號碼，請輸入其他詳細資料。
  • 響鈴 或不響鈴- 選擇是否要將順序鈴聲套用至符合這些參數的通話。
10

按一下儲存。

您的排程已新增至響鈴 或不響鈴 表。您可以根據需要從表格編輯或刪除排程。

不響鈴 優先於響鈴。

11

按一下儲存。

將循序響鈴與其他通話功能一起使用

循序響鈴與下列通話功能互動：

  • 替代號碼 – 「循序響鈴」可用於替代號碼，並套用於使用者的所有替代號碼。

  • 始終呼叫轉接– 如果在主要位置啟用「始終呼叫轉接」，它將優先於「循序響鈴」。如果在任何其他目的地號碼上針對循序響鈴啟用「一律轉接呼叫」，則如果來電無人接聽，則循序響鈴位置將照常響鈴並蒐尋到下一個位置。

  • 忙線來電轉接 – 「循序響鈴」優先於「忙線來電轉接」。如果所有位置都處於忙碌狀態（或者基本位置忙於設定「循序響鈴」而不能繼續），則「忙碌時轉移呼叫」有機會執行（否則，將始終套用無人應答處理）。「循序響鈴」位置可以具有「忙碌時轉移呼叫」，在這種情況下，如果位置處於忙碌狀態，則呼叫會被轉移。

  • 無人應答時轉移呼叫– 「循序響鈴」優先於「無人應答時轉移呼叫」。即使基本位置已設定為循序響鈴位置，逾時會導致循序響鈴嘗試下一個位置。當循序響鈴完成對其所有位置的遍歷後，會進行正常的無人接聽處理，且「無人接聽時轉接呼叫」可以然後來電轉接（在此之前不會重新啟動無人接聽計時器）。

  • 無法呼叫轉接– 如果處於活動狀態，則循序響鈴會在呼叫轉接無法連線服務被調用之前執行。如果無法連線至所有目的地（包括基本位置），在「循序響鈴」功能搜尋清單後，「呼叫轉接無法連線」功能會將呼叫轉接到目標號碼。

  • 請勿打擾 – 「請勿打擾」優先於「循序響鈴」。

  • 群組搜尋 – 當搜尋群組的通話提供給群組搜尋中的使用者時，會禁止使用者的「循序響鈴」服務。

  • 選擇性接受呼叫/選擇性拒絕呼叫– 這些功能優先於循序響鈴。

  • 同時響鈴– 「順序響鈴」優先於「同時響鈴」。但是，如果提醒了基本位置，則「同時響鈴」會觸發並在任何同時出現的位置響鈴。

  • 語音傳訊 – 如果「循序響鈴」位置滾動到語音信箱，則服務會結束，且來電者會連線至語音信箱。