功能操作

  • 当主叫方拨打已启用“依次响铃”的用户时，会听到通告声，请他们不要挂断。 如果启用了中断设置，主叫方还会听到一条消息，要求他们按井号 (#) 键中断搜索（如果适用）。

  • 主叫方在听到第一次通告后听到铃声。

  • 如果搜索列表中有任何号码接听了呼叫，搜索将停止。

  • 每 20 秒会播放一次缓和情绪的消息，请主叫方不要挂断。

  • 如果按中断键 (#)，则按订户无应答处理。

  • 在尝试呼叫所有号码且均无应答之后，将中断回拨或通告，并按订户无应答处理（大多数情况下是转移至语音邮件）。

设置依次响铃

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转至 https://settings.webex.com，然后选择 Webex Calling。
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从 Calling 用户门户，转至呼叫设置，打开依次响铃。
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按 1 到 5 的顺序依次输入要响铃的 10 位数号码或 E.264 国际号码。 对于输入的每一行，您还可以设置每个设备上的响铃次数。
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从下拉菜单中选择响铃次数，如果您希望被叫方在键盘上按 1 来接收呼叫，请为每个号码选中应答确认。
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要让号码先在主线路响铃，选中先让 Webex Calling 主线路响铃。 然后输入响铃次数。
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要允许呼叫者转至语音邮件，请选中启用呼叫转至语音邮件。
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在下拉菜单中选择预定义的安排。


 

如果您看不到要用于此设置的安排，您可以在安排标签页（位于 Calling 用户门户中）中添加安排。 有关更多信息，请参阅创建要应用于呼叫设置的安排。
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单击添加安排以设置下列参数：

  • 时间 - 在下拉菜单中选择预定义的安排。
  • 呼叫来源 - 选择是对来自任何电话号码的呼叫应用优先提醒，还是对选择电话号码的呼叫应用优先提醒。 如果您指定选择电话号码，请输入其他详细信息。
  • 提醒或不提醒 - 选择您是否希望对符合这些参数的呼叫应用优先提醒。
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单击保存以保存优先提醒参数。

您的安排已添加至提醒或不提醒表中。 您可以根据需要编辑或删除表中的安排。
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单击保存。

示例

想要了解其执行方式吗？ 观看此 视频演示 ，了解如何在呼叫用户门户中设置连续响铃。

将依次响铃与其他呼叫功能一起使用

依次响铃可与以下呼叫功能交互：

  • 备用号码 - 依次响铃可与备用号码功能配合使用，并且适用于用户的所有备用号码。

  • 始终呼叫转移 - 如果主要位置的“始终呼叫转移”功能处于活动状态，它就会优先于“依次响铃”。 如果“始终呼叫转移”在“依次响铃”的其他任何目标号码上处于活动状态，则“依次响铃”位置将照常响铃，且在呼叫无应答的情况下寻线到下一个位置。

  • 遇忙呼叫转移 -“依次响铃”优先于“遇忙呼叫转移”。 如果所有位置都忙碌（或者基本位置忙碌，且“依次响铃”设置为不再继续），则可能会执行遇忙呼叫转移（否则，将始终按无应答处理）。 “依次响铃”位置可能设置了“遇忙呼叫转移”。在这种情况下，如果此位置处于忙碌状态，呼叫将被转移。

  • 无应答呼叫转移 -“依次响铃”优先于“无应答呼叫转移”。 即使将基本位置配置为“依次响铃”位置，一旦发生超时，也会导致“依次响铃”尝试寻线到下一个位置。 “依次响铃”完成对所有位置的检查后，通常会按无应答处理，随后“无应答呼叫转移”将对呼叫进行转移（在此之前，无应答计时器不会重新启动）。

  • 无法接通呼叫转移 - 如果该功能处于活动状态，则在调用“无法接通呼叫转移”之前将执行“依次响铃”。 如果所有目标（包括基本位置）均无法接通，则“无法接通呼叫转移”功能会在“依次响铃”功能完成对整个列表的寻线之后将呼叫转移到目标号码。

  • 请勿打扰 -“请勿打扰”优先于“依次响铃”。

  • 寻线组 - 当向寻线组中的用户显示对寻线组的呼叫时，该用户的“依次响铃”服务将被禁用。

  • 选择性呼叫接听/选择性呼叫拒接 - 这两项功能优先于“依次响铃”。

  • 同时响铃 -“依次响铃”优先于“同时响铃”。 但是，如果基本位置收到提醒，将触发“同时响铃”并在任何位置同时响铃。

  • 语音消息 - 如果“依次响铃”位置被转至语音邮件，服务即告终止，而主叫方则被连接至语音邮件。