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2020年12月8日 | 次查看 | 人认为有帮助

当用户尝试离开 Cisco Spark 应用程序中的空间时,空间标题会更改

当用户尝试离开 Cisco Spark 应用程序中的协作室时,空间标题会更改。

用户离开 Cisco Spark 中的协作室时,空间标题更改为解密中的标题。

用户被卡住,空间标题在 Windows 版和 Mac 版 Cisco Spark 中更改为已解密标题。

当用户尝试离开空间时,Cisco Spark 空间的标题将更改。

无法离开 Cisco Spark 空间。

原因: 

由于证书在将 Cisco Spark 帐户从试用版转换为付费订阅时出现了不匹配问题。

解决方案:

要解决该问题:

  1. 打开 Cisco Spark
对于 Windows 系统:
  •  单击选项标签页  和 设置 > 取消选中 我的计算机启动时启动 Cisco Spark.
对于 Mac 系统:
  • 应用程序菜单中,在 Apple 菜单栏中,选择 Cisco Spark > 首选项 > 取消选中开机启动 Cisco Spark。
  1. 卸载 Cisco Spark。
  2. 重新启动系统。
: 如果您在移动设备上安装了 Spark 客户端,请在移动设备上离开空间。
  1. 重新安装 Cisco Spark 客户端并登录。
: 如果空间中有其他用户,空间的所有者需要让所有参加者离开空间或从空间中将其删除。

 

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