在 Cisco Jabber 中发送截屏时出现错误:“此截屏无法传送”

参照本文解决 Cisco Jabber 中的截屏问题。

在 Cisco Jabber 中发送截屏时出现错误:“此截屏无法传送”。
用户无法在 Jabber 中发送截屏,收到错误。
我在 Cisco Jabber 中收到“截屏无法传送”的错误。

原因:
在 Jabber 中发送截屏时,用户可能会收到错误:“此截屏无法传送”,这可能是由证书问题导致的:



解决方案:

在受影响的用户的计算机上安装以下证书以解决问题:

要完成证书安装向导

  1. 在浏览器中复制并粘贴证书 URL。

    页面底部将出现“是否要从 quvadisglobal.bm 打开或保存 quovadis_rcar_der.cer (1.43 kb)?”。
  2. 单击打开

    此时将显示证书信息对话框。
     
  3. 单击安装证书...

    此时将显示证书导入向导
     
  4. 单击下一步
  5. 选择根据证书类型自动选择证书存储区,然后 单击下一步
  6. 单击完成以完成证书导入向导。

    此时将显示导入成功
     
  7. 单击确定

注意:按照上述步骤安装 HydrantID SSL ICA G2 证书。

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